員工培訓(xùn)管理制度(5)

1、員工培訓(xùn)管理制度 第一章總則 第一條 為了進一步加強員工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，根 據(jù)職業(yè)教育法、勞動法等法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合企業(yè)實際，制定阜陽 卷煙廠員工培訓(xùn)管理制度。 第二條員工培訓(xùn)工作應(yīng)本著強化管理、 突出服務(wù)、注重效果的思路開展，以企業(yè)發(fā)展為中 心，以提高員工隊伍素質(zhì)為目標(biāo)， 堅持整體性人力資源開發(fā)的方針， 緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員 工隊伍建設(shè)的實際，為企業(yè)提供創(chuàng)新、實用、高效的培訓(xùn)，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。 第三條 適用范圍：適用企業(yè)所有員工的教育、培訓(xùn)。 第二章培訓(xùn)政策 第四條 管理者就是培訓(xùn)者。管理人員尤其是中、 高層管理人員，必須重視培訓(xùn)

2、，不僅個人 要帶頭參加培訓(xùn)，而且要抓好所屬員工的培訓(xùn)工作，不斷提高所屬員工的知識、經(jīng)驗和技能。 第五條員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對企業(yè)組織的一切培訓(xùn)活動，員 工均應(yīng)積極參加并努力應(yīng)用所學(xué)知識和技能。 第六條 員工年度培訓(xùn)采用積分制。員工年度積分低于標(biāo)準(zhǔn)分10%20 %，取消年度績效 考核一等的評審權(quán)利；低于標(biāo)準(zhǔn)分20%30%，取消年度績效考核一、二等的評審權(quán)利； 低于標(biāo)準(zhǔn)分30 %40%,取消年度績效考核一、二、三等的評審權(quán)利；低于標(biāo)準(zhǔn)分40%以 上，下年度降一檔效益工資，享受技術(shù)激勵津貼的，取消下年度享受的權(quán)利。 第七條 部門年度培訓(xùn)采用評審制。部門完成年度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分的員

3、工達(dá)80%以上，自辦 培訓(xùn)不低于4期且培訓(xùn)合格率 80%以上，部門負(fù)責(zé)人人均培訓(xùn)40學(xué)時（50分鐘計1學(xué)時） 為合格，低于本標(biāo)準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人下年度降一檔效益工資，并取消年度績效考核一、二等的 評審權(quán)利。 第八條培訓(xùn)獎勵： 1、 員工年度培訓(xùn)積分在標(biāo)準(zhǔn)積分的110%分以上，下年度提高一檔效益工資；連續(xù)三 年培訓(xùn)積分在標(biāo)準(zhǔn)積分的 110%分以上，提高一檔崗位工資。 2、 部門完成年度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分的員工達(dá)90%以上，自辦培訓(xùn)不低于 8期且培訓(xùn)合格率 90%以上，部門負(fù)責(zé)人人均培訓(xùn)50學(xué)時的，部門負(fù)責(zé)人下年度提高一檔效益工資。 備選獎勵辦法： 1、 員工年度培訓(xùn)積分在標(biāo)準(zhǔn)積分的110%分以上，于本年底

4、或次年初獎勵每人500元 的學(xué)習(xí)書籍（雜志、電子讀物等）。 2、 部門完成年度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分的員工達(dá)90%以上，自辦培訓(xùn)不低于 8期且培訓(xùn)合格率 90%以上，部門負(fù)責(zé)人人均培訓(xùn)50學(xué)時的，于本年底或次年初獎勵部門負(fù)責(zé)人每人800元 的學(xué)習(xí)書籍（雜志、電子讀物等）。 學(xué)習(xí)書籍可以員工自行購買，需開具正規(guī)發(fā)票。 第三章培訓(xùn)類別與組織 第九條按崗位分類 9 1新員工培訓(xùn)：由人力資源科統(tǒng)一組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、企業(yè)概況與發(fā)展簡史 2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念 3、企業(yè)財務(wù)制度 4、企業(yè)人事制度 5、企業(yè)管理體系及相關(guān)運營體制 6、團隊建設(shè)及禮儀規(guī)范 7、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)相關(guān)知識 9- 2入職培訓(xùn)：由

5、用人單位組織實施。 指新員工在試用期間及員工調(diào)新崗位的試用期間， 崗位職責(zé)、操作流程與技能培訓(xùn)。 1、為新員工指派一名培訓(xùn)講師，對其工作、學(xué)習(xí)進行全面輔導(dǎo)。 2、為新員工介紹新工作崗位的主要職能、職責(zé)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)， 提供相應(yīng)的制度文件，幫助員工盡快熟悉新崗位。 3、新員工及新調(diào)崗員工的試用期滿，由人力資源科組織考核，合格后正式上崗。 93在職培訓(xùn)：指員工在日常工作崗位中，為提高工作績效而進行的文化理念培訓(xùn)、專 業(yè)技能培訓(xùn)、管理發(fā)展培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)。 由人力資源科組織的培訓(xùn) 1 、管理發(fā)展培訓(xùn)：包括基層、中、高層管理人員的培訓(xùn)。 2、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：對具有

6、技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行知識的補充、更新、拓寬的 培訓(xùn)。 3、職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)：根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)組織的初級、中級和高級工的培訓(xùn)。 4、戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足企業(yè)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵人才培訓(xùn)、核心 競爭能力的培訓(xùn)、后備干部培養(yǎng)。 5、文化理念培訓(xùn)：指企業(yè)為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)， 旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。 由各職能部門組織的培訓(xùn) 1、規(guī)章及制度培訓(xùn)：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度、崗位操作規(guī)范和作業(yè)指 導(dǎo)書。 2、專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所從事的專業(yè)類別，進行專業(yè)性強化訓(xùn)練，提高員工從事本 專業(yè)工作的能力與水平，適應(yīng)工作目標(biāo)不斷提高

7、的要求。包括各崗位操作、維護、保養(yǎng)等專 業(yè)技術(shù)/技能方面的培訓(xùn)。 3、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)：指根據(jù)本崗位生產(chǎn)（工作）需要而進行的各種應(yīng)急的專項的短期培 訓(xùn)。 4、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。 5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。 第十條按培訓(xùn)單位分類 1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：由人力資源科組織的企業(yè)層級的培訓(xùn)和相關(guān)部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)； 2、委外培訓(xùn)：企業(yè)委派員工到企業(yè)外培訓(xùn)中心、科研院所、高校、咨詢公司等機構(gòu)接受 培訓(xùn)。 第四章 職責(zé)與工作程序 第十一條職責(zé) 11 1企業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 1、統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)各項培訓(xùn)工作的開展； 2、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃及臨時培訓(xùn)計劃； 3、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)費

8、用預(yù)算與臨時培訓(xùn)費用預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)聘請企業(yè)兼職培訓(xùn)講師，審核講師團講師任職資格； 5、審核人力資源科提交的年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告； 6、組織企業(yè)年度培訓(xùn)工作會議，安排各部門相關(guān)培訓(xùn)工作。 11 2人力資源科： 1、人力資源科為企業(yè)培訓(xùn)工作的核心執(zhí)行和管理部門，直接對培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)； 2、建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系； 3、根據(jù)各部門提交的年度培訓(xùn)需求，向培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組提交企業(yè)年度培訓(xùn)計劃； 4、組織企業(yè)層級的集中培訓(xùn)，指導(dǎo)、配合各部門培訓(xùn)工作開展，并監(jiān)督各項培訓(xùn)工作 的實施； 5、對企業(yè)一切培訓(xùn)活動按培訓(xùn)管理體系進行規(guī)劃； 6、制定企業(yè)培訓(xùn)考核管理制度，提交企業(yè)培訓(xùn)考核方案，并監(jiān)督各部門具體培訓(xùn)

9、考核 工作的實施； 7、建立培訓(xùn)工作所需相關(guān)資料及資源體系，確保企業(yè)培訓(xùn)工作均能資源共享； 8、根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)費用預(yù)算，擬定企業(yè)年度培訓(xùn)費用預(yù)算； 9、提交企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告； 10、其他培訓(xùn)工作相關(guān)事宜。 11 3部門負(fù)責(zé)人： 1、對本部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)，組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)，并監(jiān)督各項培訓(xùn)工作的實 施； 2、制定本部門年度培訓(xùn)實施計劃，備份于人力資源科，并保障部門培訓(xùn)工作嚴(yán)格按計 劃實施； 3、制定本部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算，備份于人力資源科并嚴(yán)格控制費用的合理使用； 4、組織實施本部門培訓(xùn)考核工作，加強與人力資源科的合作與配合，審核并確認(rèn)考核 方式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，擔(dān)當(dāng)主考官與

10、評委等職務(wù)，將考評結(jié)果備份于人力資源科； 5、定期審閱部門培訓(xùn)檔案，根據(jù)數(shù)據(jù)資料總結(jié)分析部門培訓(xùn)現(xiàn)狀，制定相應(yīng)措施； 6、擔(dān)任培訓(xùn)講師，為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)授課； 11 4培訓(xùn)師： 1、講師受企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，對本部門主管負(fù)責(zé)，與人力資源科為協(xié)作、配合關(guān) 系； 2、制定所授課程的教學(xué)計劃、課程講義； 3、負(fù)責(zé)完成人力資源科、本部門交給的教學(xué)任務(wù)； 4、配合人力資源科、本部門完成培訓(xùn)評估工作； 5、保證所授課程的實際成效與質(zhì)量，不斷吸收相關(guān)專業(yè)的先進知識與理念，確保課程 的更新與創(chuàng)新； 6、對企業(yè)培訓(xùn)管理工作提出合理化建議。 11 5培訓(xùn)經(jīng)理職責(zé): 1、直接對人力資源科主管負(fù)責(zé)，并向其匯報工作；

11、2、協(xié)助制定企業(yè)培訓(xùn)管理體系； 3、協(xié)助制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃； 4、協(xié)助制定各類培訓(xùn)管理規(guī)定，并負(fù)責(zé)組織落實； 5、協(xié)助制定企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算草案，審核部門預(yù)算支出； 6、協(xié)助撰寫企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)報告并提出持續(xù)改進措施； 7、建立內(nèi)部講師團隊，做好對內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核工作； 8、與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，組織實施培訓(xùn)工作； 9、負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機構(gòu)、公司合作并保持良好的合作關(guān)系; 10、督促培訓(xùn)助理工作進展。 11 6培訓(xùn)助理職責(zé)： 1、對人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)所需的器材、設(shè)備準(zhǔn)備； 3、負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)所需的資料、文件準(zhǔn)備與分發(fā)； 4、負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作； 5

12、、負(fù)責(zé)聯(lián)系各培訓(xùn)機構(gòu)，并與之配合完成各項培訓(xùn)事宜； 6、負(fù)責(zé)建立與完善培訓(xùn)檔案； 7、負(fù)責(zé)組織、落實培訓(xùn)考評工作； 8、負(fù)責(zé)與各部門培訓(xùn)代表協(xié)作、配合組織實施各項培訓(xùn)工作; 9、負(fù)責(zé)督促各部門培訓(xùn)工作的開展。 11 7部門培訓(xùn)代表職責(zé)： 1、部門培訓(xùn)代表由本部門推薦并由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過； 2、部門培訓(xùn)代表直接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)，配合協(xié)作人力資源科做好部門培訓(xùn)相關(guān)事宜; 3、與人力資源科保持工作上的密切關(guān)系； 4、保證部門培訓(xùn)工作按計劃實施，并負(fù)責(zé)組織各項培訓(xùn)活動； 5、；負(fù)責(zé)本部門各項培訓(xùn)工作所需的物資、資料、設(shè)備的準(zhǔn)備； 6、負(fù)責(zé)部門各項培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作； 7、組織實施本部門培訓(xùn)

13、考核工作； 8、建立部門培訓(xùn)檔案，包括受訓(xùn)人員檔案、考評結(jié)果等，并備份于人力資源科； 9、向部門主管提交培訓(xùn)報告，匯報培訓(xùn)工作，并備份于人力資源科。 第十二條工作程序 12 1培訓(xùn)需求調(diào)查和分析 以達(dá)到個 培訓(xùn)必須立足于企業(yè)發(fā)展的需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持, 人與企業(yè)共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下： 1、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、企業(yè)人力資源規(guī)劃； 3、核心競爭能力培養(yǎng)需要； 4、企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo) 5、員工業(yè)績和行為表現(xiàn) 6、員工任職能力狀況及其培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求調(diào)查和分析由人力資源科統(tǒng)一組織，各部門應(yīng)大力支持與配合。原則上應(yīng)于每 年的10- 11月份進行次年的培訓(xùn)需求調(diào)查

14、、分析。 12-2培訓(xùn)計劃 1、年度計劃的制定：各部門通過對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，結(jié)合部門實際工作， 確定部門培訓(xùn)計劃，于上年度11月底前將部門培訓(xùn)計劃報人力資源科。人力資源科進行匯 總分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、培訓(xùn)需求分析報告等內(nèi)容擬定企業(yè)年度培訓(xùn)計 劃草案，報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，形成企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。 2、年度計劃的執(zhí)行：各部門按照企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的要求，分解成部門年度培訓(xùn)實施 計劃，報人力資源科審核。實施方案審核通過后，各部門按實施計劃認(rèn)真組織實施。 3、年度培訓(xùn)計劃的修改：凡需修訂的計劃項目，均須書面報告人力資源科。重大培訓(xùn) 項目的修訂需培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意。 4

15、、臨時計劃的制定與實施：因新技術(shù)、新設(shè)備引進，崗位流動，上級指令等原因需臨 時提出培訓(xùn)需求，應(yīng)至少提前三周與人力資源科溝通，并填寫培訓(xùn)教學(xué)計劃（自辦培訓(xùn)） 或員工教育培訓(xùn)申請表（委托培訓(xùn)）報人力資源科，經(jīng)審核同意后實施培訓(xùn)。 12-3培訓(xùn)實施 1、 培訓(xùn)前制定詳細(xì)的培訓(xùn)教學(xué)計劃，選擇培訓(xùn)講師及資料，按計劃實施培訓(xùn)。 2、通知相關(guān)部門安排員工參加培訓(xùn)，參訓(xùn)員工在培訓(xùn)簽到表上簽到，領(lǐng)取相關(guān)資 料，按培訓(xùn)組織方要求參加培訓(xùn)。 3、培訓(xùn)結(jié)束前，講師和學(xué)員將培訓(xùn)評估表填好交培訓(xùn)組織方。 4、培訓(xùn)后，由講師進行培訓(xùn)結(jié)果的考核，考核可分為筆試、口試、實際操作或交心得 報告等方式，選擇一種或兩種實施?？己瞬缓?/p>

16、格者給予一次補考機會。 5、員工完成培訓(xùn)任務(wù)，經(jīng)評估、考核合格，計入個人培訓(xùn)學(xué)分。 12-4培訓(xùn)記錄 1、培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時整理培訓(xùn)記錄，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況應(yīng)及時輸入電腦，并報人 力資源科匯總。 2、內(nèi)部培訓(xùn)記錄包括教學(xué)計劃、簽到表、授課效果調(diào)查表、考核試卷、心得報告、教 材、講義等。 3、委外培訓(xùn)的記錄包括證書復(fù)印件或心得報告、培訓(xùn)通知、評估表、學(xué)員教材。 第五章培訓(xùn)評估與年度考核 第十三條培訓(xùn)評估： 13- 1評估表的填寫與回收 培訓(xùn)實施過程中，應(yīng)選擇時機向?qū)W員發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)評估表，向講師發(fā)放講師培訓(xùn) 評估表，并當(dāng)場收回。在此過程中應(yīng)向?qū)W員和講師說明填寫要求，確保問卷回收并有效。 外派學(xué)員培

17、訓(xùn)時，必須在其參加培訓(xùn)前將培訓(xùn)通知與外派學(xué)員評估表發(fā)放到學(xué)員 手中，并確保收回。 13 -2總結(jié)報告 根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)評估表、講師培訓(xùn)評估表、簽到表、考核成績、 培訓(xùn)課堂記錄與 評估，在培訓(xùn)課程結(jié)束后三個工作日內(nèi)，由培訓(xùn)組織方編寫培訓(xùn)總結(jié)報告，傳給人力資源 科，報告以附件中規(guī)定的格式為標(biāo)準(zhǔn)。 外派學(xué)員的心得報告，在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)交人力資源科。 13- 3培訓(xùn)合格率計算：培訓(xùn)總結(jié)報告中培訓(xùn)分?jǐn)?shù)匯總表橫欄3-5欄合計所占比例。 第十四條 年度培訓(xùn)考核 14- 1員工年度培訓(xùn)考核 1、標(biāo)準(zhǔn)分分配辦法： 員工每參加一期培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分25分。 管理人員和專業(yè)技術(shù)和技能人才年度培訓(xùn)不低于四次，學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)分為培訓(xùn)

18、次數(shù)乘 25分; 一般員工年度培訓(xùn)不低于兩次，學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)分為培訓(xùn)次數(shù)乘25分。 2、 學(xué)分扣分內(nèi)容：每期培訓(xùn)，遲到、早退 1次扣1分，請假1學(xué)時扣2分，曠課1學(xué) 時扣3分，考試作弊1次扣5分，補考扣10分，補考不合格扣15分，不參加考試扣15分。 委外培訓(xùn)，不按要求上繳各種材料扣 10分，不參加培訓(xùn)分享扣 20分。 3、 學(xué)分加分內(nèi)容：每期培訓(xùn)沒有扣分項加2分，考試成績在95分以上加3分，培訓(xùn)結(jié) 束后主動應(yīng)用所學(xué)知識和技能，取得相應(yīng)效果并提供真實案例的，加5分。 14-2部門年度培訓(xùn)考核 1、 部門員工完成年度培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分的比例：合格標(biāo)準(zhǔn)是80%以上； 2、 培訓(xùn)計劃完成情況：完成率100%且不

19、低于四期培訓(xùn)； 3、 自辦培訓(xùn)的合格率：合格標(biāo)準(zhǔn)是80%以上； 4、 部門負(fù)責(zé)人的參訓(xùn)情況：合格標(biāo)準(zhǔn)是人均培訓(xùn)40學(xué)時且完成個人培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。 第六章培訓(xùn)內(nèi)化 第十五條 獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用。 1、計劃：培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施/計劃。 2、傳播：學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容與同事分享，可以通過分享會、研討會、授課等方式 傳授給其他同事，傳授范圍應(yīng)當(dāng)包含：本部門同事、本崗位相關(guān)人員、與本人工作流程接口 的同事。 3、應(yīng)用：學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實踐，提升 本人和同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企

20、業(yè)工作。 4、組織：培訓(xùn)內(nèi)化工作由人力資源科組織，并指定專人督促，有必要的要進行考核。 督促人一般為學(xué)員的上司，學(xué)員跨部門的，人力資源科承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)。 第七章培訓(xùn)檔案管理 第十六條培訓(xùn)檔案管理 16- 1基本原則 集中管理：即由人力資源科培訓(xùn)助理統(tǒng)一管理，由培訓(xùn)助理負(fù)責(zé)及時將檔案歸檔。 各部門可建立部門員工培訓(xùn)電子檔案。 16 -2檔案分類 1、培訓(xùn)項目檔案：教學(xué)計劃、培訓(xùn)通知、學(xué)員簽到表、講義、考試卷、培訓(xùn)調(diào)查問卷、 培訓(xùn)評估報告； 2、培訓(xùn)講師檔案：內(nèi)部講師的名單、簡介、相片、特長及在過往的培訓(xùn)評估； 3、 培訓(xùn)機構(gòu)檔案：培訓(xùn)機構(gòu)簡介、課程介紹、講師介紹（培訓(xùn)評估）； 4、員工培訓(xùn)檔案：建

21、立每個員工的培訓(xùn)檔案。包括每個培訓(xùn)項目的日期、課程名稱、 學(xué)時、考核發(fā)證（鑒定）情況及講師等。 第八章培訓(xùn)教材管理 第十七條 教材體系由授課提綱（PPT）、學(xué)員材料、講師講義三大部分構(gòu)成，課程的相關(guān) 材料在使用合格后由培訓(xùn)助理備檔。 外購教材：由培訓(xùn)講師推薦，人力資源科統(tǒng)一購買、發(fā)放和回收。 第九章培訓(xùn)現(xiàn)場管理 第十八條管理范圍：視頻會議室及其他被臨時確定為培訓(xùn)教室的場所； 第十九條管理要求： 19- 1秩序： 1、根據(jù)講師的要求確定課桌擺放方式，由授課講師驗收，若不符合要求，應(yīng)立即重新 擺放； 2、授課前應(yīng)將教學(xué)設(shè)備調(diào)試完備，由授課講師現(xiàn)場驗收； 3、白板、白板筆、教材（講義）應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)；

22、4、每天早上、下午（有時包括晚上）要求學(xué)員準(zhǔn)時簽到，并記錄遲到、請假和曠課人 員； 19 -2紀(jì)律 1、不得遲到，早退； 2、不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開培訓(xùn)場所； 3、不得在培訓(xùn)期間抽煙，進食及睡覺； 4、不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳； 5、要求認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，積極配合講師講課； 6、要求學(xué)員將手機等通訊工具一律調(diào)成振動，不得在培訓(xùn)場所接聽電話。 第十章內(nèi)部講師管理 第二十條講師來源及分類 20 1講師來源 1、各級干部：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者； 2、業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù) 培訓(xùn)的主要教師來源； 2

23、0 2講師分類：內(nèi)部講師分為助理講師、講師、高級講師 1、助理講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，大專以上文化或 助師級以上職稱或高級工以上技術(shù)等級。掌握相關(guān)課程的專業(yè)知識和技能。接受能力強，有 可塑性，語言表達(dá)能力強。 2、講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，中層管理人員或中級 以上技術(shù)職稱或技師以上技術(shù)等級，有培訓(xùn)經(jīng)驗。精通與申請類別相關(guān)課程的專業(yè)知識和技 能。授課技巧嫻熟，有很強的語言表達(dá)能力。 3、高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，高層管理人員或 研究生以上文化具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，精通一至兩門專業(yè)知識和技能，有很強的情景

24、 控制和語言表達(dá)能力。 第二十一條講師聘用方法及程序 講師聘用由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。 1、 申請：個人申請或部門推薦，填報講師申請表； 2、初選：評審人員根據(jù)報名者的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗等資質(zhì)材料，進行 初步篩選； 3、 試講：，人力資源科組織經(jīng)過初選的人員試講。試講內(nèi)容由人力資源科確定，主要測 試授課技巧，對課程精髓的掌握和理解，對課堂氣氛的控制和應(yīng)變能力。試講結(jié)果分優(yōu)秀、 良好、合格、不合格四個等次。 4、聘用：試講合格后參加培訓(xùn)師培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)考核合格，由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組按等級 發(fā)放聘書，并登記注冊。 第二十二條講師待遇 1、享受課酬：由人力資源科根據(jù)講師級別、授課時數(shù)造冊，經(jīng)

25、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對聘用 講師發(fā)放一定金額的課酬。 課酬基數(shù): 高級講師 講師 助理講師 工作日 100元/學(xué)時 80元/學(xué)時 50元/學(xué)時 休息日 200元/學(xué)時 160元/學(xué)時 100元/學(xué)時 2、享受稿酬：講師編寫培訓(xùn)講義，經(jīng)試用合格，人力資源科造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 發(fā)放講義費（每百字十元）； 3、享受培訓(xùn)：企業(yè)相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)，聘用講師優(yōu)先參加； 4、享受津貼：每年 500元的書籍津貼。 第二十三條講師考核 每年對內(nèi)部講師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。經(jīng)考核不 符合本級別講師要求，但仍能勝任下一級別講師要求的可降級使用。高級講師若一年不上課 的，降為講師，講

26、師若半年不上課的，自動降為助理講師。 1、內(nèi)部講師授課結(jié)束后，由學(xué)員對講師的授課內(nèi)容、授課效果進行評估，評估結(jié)果由 人力資源科進行匯總，并將結(jié)果存入內(nèi)部講師檔案。 2、年終將學(xué)員的評估匯總平均，得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、 不合格四個等級。 第一章培訓(xùn)供應(yīng)商管理 第二十四條 規(guī)范培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與管理，確保使用高質(zhì)量的培訓(xùn)供應(yīng)商，并按以下流程 進行： 24 1供應(yīng)商選擇與確定的步驟 1、人力資源科收集各個供應(yīng)商的資料、分門歸檔，建立培訓(xùn)機構(gòu)檔案； 2、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，確定哪些課程需要供應(yīng)商提供； 3、在提供相同課程的供應(yīng)商中進行選擇和初步接洽； 4、 與通過篩選的機構(gòu)或講

27、師草簽合作合同，確定教學(xué)要求、授課時間、費用和雙方責(zé)任 與義務(wù)； 5、與合作成功的培訓(xùn)機構(gòu)和講師建立良好的合作關(guān)系。 24 - 2培訓(xùn)操作步驟 1、在上課之前講師要了解培訓(xùn)需求、教學(xué)要求和學(xué)員基本情況； 2、講師設(shè)計正式的培訓(xùn)方案，包括課程提綱、講師講義、學(xué)員教材；將方案送培訓(xùn)經(jīng)理 審核，審核通過后才能正式開課； 3、按照合同實施培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)理或指定專人旁聽，監(jiān)督課程進行； 4、 課程進行中或課程結(jié)束后， 培訓(xùn)經(jīng)理組織對培訓(xùn)效果進行評估（或委托供應(yīng)商評估）c 5、學(xué)員滿意度達(dá)到 85以上，方可按合同規(guī)定支付培訓(xùn)供應(yīng)商方培訓(xùn)費用。 第十二章委外培訓(xùn)管理 第二十五條 因工作需要且沒有安排或不能提供

28、內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或 院校所組織的培訓(xùn)。 25 - 1申請：由部門提出的委外培訓(xùn)申請，須填寫員工教育培訓(xùn)申請表，并盡量附 上詳細(xì)資料，及時報人力資源科審核；由人力資源科推薦的委外培訓(xùn)，由人力資源科把 員 工教育培訓(xùn)申請表 及相關(guān)資料交至有關(guān)部門， 由部門負(fù)責(zé)人推薦參訓(xùn)學(xué)員名單， 并在三日 內(nèi)回復(fù)，逾期回復(fù)或不回復(fù)視為不需要培訓(xùn)。 原則上，應(yīng)首先安排內(nèi)部培訓(xùn)講師、 技術(shù)骨干 參加培訓(xùn)。 25- 2批準(zhǔn)：人力資源科將員工教育培訓(xùn)申請表及相關(guān)資料審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審 批。審批同意后，由人力資源科向參訓(xùn)員工發(fā)放委外培訓(xùn)通知，參訓(xùn)學(xué)員持委外培訓(xùn)通知辦 理相關(guān)財務(wù)手續(xù)。 25- 3資料：

29、員工培訓(xùn)結(jié)束后，在回廠一周內(nèi)須向人力資源科提供以下資料：將培訓(xùn)證 書復(fù)印件、培訓(xùn)心得報告、委外培訓(xùn)課程評估表及培訓(xùn)資料交至人力資源科存檔；逾期 交相關(guān)材料或不交材料，人力資源科將不予辦理費用報銷手續(xù)。 25- 4要求：培訓(xùn)期間，學(xué)員不得參加與培訓(xùn)無關(guān)的活動（含旅游），否則，企業(yè)將視 情節(jié)給與學(xué)員處分并不予辦理費用報銷手續(xù)。 第二十六條 員工參加培訓(xùn)后，有責(zé)任將所學(xué)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播和承擔(dān)企業(yè)內(nèi)相關(guān)課程的 授課工作；人力資源科將根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)需要，安排外訓(xùn)學(xué)員授課。 第十三章員工自我培訓(xùn) 第二十七條 旨在指導(dǎo)員工按照崗位能力的要求， 通過自我培訓(xùn)提高自身的文化素質(zhì)和專業(yè) 技能。企業(yè)鼓勵員工利

30、用業(yè)余時間自學(xué)、 自費參加學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試或職業(yè)技能競賽。 第十四章培訓(xùn)經(jīng)費管理 第二十八條 預(yù)算編制 1、各部門根據(jù)年度培訓(xùn)實施計劃編制年度培訓(xùn)預(yù)算草案報人力資源科審核； 2、人力資源科根據(jù)年度培訓(xùn)計劃、部門培訓(xùn)預(yù)算草案和臨時培訓(xùn)預(yù)算編制企業(yè)年度培 訓(xùn)預(yù)算草案，上報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批； 3、 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費不低于員工工資總額的2.5 %。 第二十九條費用支付及報銷 1、 員工參加學(xué)歷教育，取得與其工作崗位相關(guān)的專業(yè)的學(xué)歷證書，報銷50%學(xué)費。 2、企業(yè)委派參加繼續(xù)教育、委外培訓(xùn)的員工，憑相關(guān)手續(xù)、培訓(xùn)合格證書，給予全額 報銷學(xué)費。培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)合格證書， 員工沒能取得合格證書的，不予報銷

31、學(xué)費。員工在外出 培訓(xùn)期間，中途返回費用自理。 3、經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)參加研究生教育，高級考評員、技師等職業(yè)技能培訓(xùn)的員工，由廠方與 其本人簽訂培訓(xùn)協(xié)議，按協(xié)議規(guī)定報銷學(xué)費及車旅費用。 4、培訓(xùn)講師課酬、講義費由人力資源科造冊，經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放；培訓(xùn)同期發(fā) 生的其他費用必須經(jīng)人力資源科審核，報請分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在預(yù)算內(nèi)報銷有關(guān)費用。 5、員工通過考核，獲得本專業(yè)助理以上專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)三級以上職業(yè)技能資 格證書，企業(yè)將全額報銷其學(xué)習(xí)和考試費用。 第十五章解釋權(quán) 第三十條 本制度自公布之日起施行，解釋與修訂權(quán)屬于人力資源科。 XXX培訓(xùn)教學(xué)計劃 、培訓(xùn)目標(biāo) 二、培訓(xùn)對象 三、培訓(xùn)時間及地點

32、四、課程及講師安排 日期 時間 課程 學(xué)時 講師 五、培訓(xùn)資料 六、課程評估方式 七、培訓(xùn)項目主管 八、培訓(xùn)要求 培訓(xùn)簽到表 時間: 培訓(xùn)部門 授課講師 培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)人數(shù) 遲到人數(shù) 早退人數(shù) 缺席人數(shù) 部門 培訓(xùn)人 員姓名 簽到欄 部門 培訓(xùn)人 員姓名 簽到欄 培訓(xùn)評估表(學(xué)員用) 參訓(xùn)人員姓名： 部門： 崗位： 培訓(xùn)項目名稱： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時間： 評估標(biāo)準(zhǔn) 評估項目、 “不可接受”的特征 效果選項 (1)不可接受(2)較差 (3)中(4 )良(5)優(yōu) “優(yōu)”的特征 1、參加本次培訓(xùn)， 你的收獲大小程度 什么收獲也沒有 (1) ( 2) ( 3) (4) ( 5) 收獲很大，超

33、出預(yù)期 目標(biāo) 2、課程準(zhǔn)備的充分 準(zhǔn)備不充分，對課程不 熟悉，不系統(tǒng)，雜亂無 早 (1) (2) ( 3) (4) (5) 準(zhǔn)備非常充分，對課 程相當(dāng)熟悉，具系統(tǒng) 性，條理清晰 3、授課講師儀表及 精神面貌 精神面貌很差，對參訓(xùn) 學(xué)員產(chǎn)生負(fù)面影響 (1) (2) ( 3) (4) (5) 儀表得體，精神面貌 尚佳，能積極影響參 訓(xùn)學(xué)員 4、對課程內(nèi)容滿意 度 內(nèi)容對培訓(xùn)需求無針對 性，與培訓(xùn)主題無關(guān)， 滿意度低 (1) (2) ( 3) (4) (5) 內(nèi)容完全針對培訓(xùn)需 求，緊扣培訓(xùn)主體， 滿意度高 5、授課講師的表達(dá) 能力 口齒不清、語言交流有 障礙，無輔助性身體語 言_:言 (1) (2

34、) ( 3) (4) (5) 口齒清晰，語言流利， 輔助身體語言豐富且 有幫助 6、課堂講述的精彩 課堂講述之善可陳，欠 缺培訓(xùn)技巧，沒有吸引 力 (1) (2) ( 3) (4) (5) 課堂講述非常精彩， 培訓(xùn)技巧咼，具有很 強吸引力 7、對培訓(xùn)課程的接 受程度 接受很差，對課程不清 楚，仍然存在培訓(xùn)需求 (1) (2) ( 3) (4) (5) 很有收獲，對課程清 楚明了，很大程度上 滿足了培訓(xùn)需求 舉辦機構(gòu)： 培訓(xùn)時間：;培訓(xùn)地點： 請您根據(jù)自己的真實感受作如下評價（選中的劃V）： 1您認(rèn)為本次培訓(xùn)的組織與后勤（時間、通知、流程管理、紀(jì)律、交通、餐飲） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差

35、；E、不可接受 2、您認(rèn)為本次培訓(xùn)的環(huán)境（教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 3、您認(rèn)為本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容（目標(biāo)性、深廣度、實用性、參與性、進度安排） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 4、您對本次培訓(xùn)講師的總體評價（專業(yè)水準(zhǔn)、敬業(yè)精神、培訓(xùn)方法、課堂控制） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 5、您對本次培訓(xùn)的總體評價是 A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 6、您是否向企業(yè)或他人推薦這次課程或講師： A、會推薦課程；B、不會推薦課程；C :會推薦講師；D、不會推薦講師 您對這次培訓(xùn)班印象最深刻的是什么？ 您對其他方面的感受或建議？ 您對人力資源的培訓(xùn)開發(fā)有何建議? 評估人簽名: 時間： 培訓(xùn)評估表（教師） 培訓(xùn)課程： 培訓(xùn)時間： 請你根據(jù)自己的真實感受作如下評價（選中的劃 V）： 1、您認(rèn)為本次培訓(xùn)的組織與后勤（時間、通知、流程管理、紀(jì)律） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 2、您認(rèn)為本次培訓(xùn)的環(huán)境（教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 3、您認(rèn)為參加本次培訓(xùn)的學(xué)員（學(xué)習(xí)態(tài)度、參與性、接受程度、紀(jì)律性） A、優(yōu)；B、良；C:中；D、較差；E、不可接受 4、您對本次培訓(xùn)的總體評價是 A、優(yōu)；