婦女之家各項管理制度

1、規(guī)范化管理制度一、社區(qū)婦聯(lián)全面負責“婦女之家”的運行管理，社區(qū)書記為“婦女之家”專職負責人，社區(qū)主任為兼職負責人。二、按照“六有三統(tǒng)一”標準規(guī)范管理“婦女之家”，做到有 場所、有設施、有計劃、有制度、有活動、有效果，統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象。三、活動室外懸掛統(tǒng)一標準“婦女之家”牌子。四、建立健全“婦女之家”管理、宣傳培訓、信訪維權、 扶貧幫困等工作制度，規(guī)范完善活動檔案，形成長效管理運 行機制。五、“婦女之家”各項工作要有安排、有落實、有總結，進 行規(guī)范管理。六、 積極探索和創(chuàng)新 “婦女之家”管理辦法，不斷完善管 理制度，更好地服務婦女群眾?？删庉媤ord，供參考版!聯(lián)系群眾制度一、建立代

2、表聯(lián)系婦女群眾制度，婦女代表包片分組聯(lián) 系婦女群眾，履行“聯(lián)系婦女、宣傳婦女、代表婦女、服務婦 女”的職責。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動，加強溝通、交流，增強婦女群眾服務的意識。三、婦女代表要積極參加各級婦聯(lián)組織的服務活動，充分發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢， 幫助婦女群眾解惑釋疑、 排憂解難。四、婦女代表要通過定期走訪、電話聯(lián)系等形式開展調 查研究，了解婦女群眾的意愿，及時對婦女工作提出意見和 建議。議事制度社區(qū)婦聯(lián)主席在黨支部的領導和上級婦聯(lián)的指導下，負 責婦女議事會的全面工作，“婦女之家”成員做好每次議事前 的籌劃、議事中的記錄及議事后的反饋工作。因時、因地、 因事采用不定期議事、一事一議

3、、要事隨議的方式；采取集 中議事、現(xiàn)場議事、上門議事、接待議事等靈活多樣的形式； 對于重要議題，邀請社區(qū)黨組織領導或相關部門的負責人直 接參加議事活動。學習培訓制度一、根據(jù)社區(qū)實際情況，制定宣傳培訓計劃，每年開展 宣傳培訓活動4次以上。二、利用春節(jié)、“三八” “六一”6 26” “2 4”等節(jié)慶日和宣 傳日開展集中宣傳活動，積極宣傳黨的大政方針、惠民政策 及法律法規(guī)。三、利用轄區(qū)內的黑板報、宣傳欄等，定期開展黨的惠 民政策及法律法規(guī)的宣傳。四、利用學生放假時間，聘請有關部門技術人員開展烹 飪實用技術培訓，提高廣大婦女的勞動技能， 拓寬就業(yè)渠道。信訪接待制度一、嚴格遵循信訪工作程序，規(guī)范信訪行為

4、，維護信 訪秩序，堅持把糾紛化解在基層，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。二、接待來訪婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對待來信 上訪，做到有信必答。三、為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調適、心理疏導等 服務，及時調處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導婦女群眾依法合 理反映訴求。四、建立信訪登記制度，對群眾來信來訪要逐件登記在 冊，對處理結果要有詳細記錄。五、各類信訪案件辦結時限為一個月。六、對上級婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個月內調處結 束，并上報結果。信息發(fā)布制度、及時發(fā)布政策宣傳、技能培訓、家庭教育、開展活動、勞務用工、家政服務、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的信息。二、發(fā)布的信息內容真實可靠，確保轄區(qū)婦女及時掌握 所需的信息。三、發(fā)布

5、婦女發(fā)展和婦女維權工作中的熱點問題以及婦 女群眾的思想動態(tài)，及時引導婦女把握正確的輿論方向。聯(lián)系群眾制度一、要經(jīng)常深入群眾，調查社情民意，傾聽婦女呼聲， 反映婦女愿望，關心婦女需求，及時解決婦女群眾反映的問 題和困難。二、以貧困母親、留守流動婦女兒童，老、弱、孤、殘 婦女兒童和特困家庭作為重點幫扶對象，開展結對幫扶活動，每名女黨員、女能手、“五好文明家庭”等至少幫扶一戶貧 困家庭。三、幫助有發(fā)展意愿的婦女申請婦女小額擔保貸款，開 展致富技能培訓，搞好創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務，做到服務貼心、幫助 有效。四、開展巾幗志愿服務活動，幫助婦女兒童解決生產(chǎn)生 活中遇到的困難和問題。定期開展活動制度一、堅持經(jīng)常性開展

6、以“巾幗建功”五好文明家庭”創(chuàng)建為 主體的文藝宣傳、技能培訓、普法維權等活動。二、每年開展大型集中活動 1次以上，每月至少開展 1 項以文藝宣傳、技能培訓、普法維權等為主題的活動。三、開展活動要有計劃安排、 有落實人員、有活動記錄， 確?；顒尤〉脤嵭?。四、每年對活動中涌現(xiàn)出來的先進典型進行表彰獎勵。志愿服務制度一、建立2支以上巾幗志愿者服務隊伍，并登記造冊， 落實服務項目。二、巾幗志愿服務要充分體現(xiàn)服務特色，努力在婦女和 家庭所需、志愿者所能的結合點上做好便捷周到、廣泛細致 的服務。三、以生活困難婦女、單親家庭、空巢家庭、孤寡老人 家庭、殘疾人家庭等為重點服務對象，圍繞便民利民、關愛 特困家庭

7、開展經(jīng)常性扶貧助困活動。四、以權益維護、解疑釋惑、心靈關懷為重點，圍繞促 進和諧穩(wěn)定開展婚姻家庭關系調適、心理咨詢、鄰里沖突調 解、治安普法等志愿服務活動。五、以宣傳生態(tài)文明觀念和節(jié)能、低碳、環(huán)保知識、美 化生活環(huán)境為重點，圍繞整治村容村貌開展綠化美化家園、 清理臟亂、整治污染，建設美好新家園活動?？己嗽u比制度一、結合婦女工作實際，拓展工作領域、完善工作機制、創(chuàng)新工作方法、豐富活動載體，整體工作不斷有新突破。二、開展工作評比活動，做到年初有計劃，半年有檢 查，年終有總結。三、表彰獎勵優(yōu)秀婦女工作者和優(yōu)秀志愿者，推動“婦女之家”不斷發(fā)展，提高服務婦女水平。經(jīng)費保障制度一、爭取工作經(jīng)費并列入社區(qū)財政預算，實現(xiàn)有錢辦事。二、整合資源、多方爭取，廣泛動員社會力量籌措活動 經(jīng)費。三、經(jīng)費支出要嚴格審核，杜絕不合理支出。四、活動經(jīng)費在使用上要公開、公示。服務承諾1、接待群眾做到有問必答，耐心解釋，對待群眾做到 態(tài)度和藹，文明用語，禮貌待人，微笑服務。2、堅持原則，秉公辦事，不搞歪門邪道，堅決杜絕行 業(yè)不正之風，對各類手續(xù)齊全的辦證業(yè)務做到即來即辦，努 力做到便民利民。3、著裝整齊，文明辦公，工作時間內不擅離崗位，不 聊天或大聲喧嘩