年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

1、對(duì) 2011 年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估是確定 2012 年度培訓(xùn)計(jì)劃的 一項(xiàng)前提工作， 只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的調(diào)查與評(píng)估， 才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2011 年 12 月中旬， 運(yùn)營(yíng)處在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了 2012 年年度培訓(xùn)需 求調(diào)查， 對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了摸底， 現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析 整理報(bào)告如下：第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況1.1 調(diào)查問卷及調(diào)查對(duì)象為了有效的提高調(diào)查的針對(duì)性及可信度， 特設(shè)置了員工級(jí)調(diào)查內(nèi)容和管 理級(jí)調(diào)查內(nèi)做了區(qū)分，欲多方位、多渠道的獲取相應(yīng)層級(jí)的培訓(xùn)需求和信息， 經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析， 基本能反映客觀

2、事實(shí)和大部分同事對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)和 期望。1.2 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)部分， 第一部分為現(xiàn)狀調(diào)查，在于了解調(diào)查對(duì)象的培訓(xùn)意愿； 了解員工對(duì)培訓(xùn)的一些意見和建議等。 第二部分為培訓(xùn)需求信 息，重點(diǎn)了解員工在 2012 希望的培訓(xùn)重點(diǎn)及方向。1.3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收 運(yùn)營(yíng)處共發(fā)放調(diào)查問卷 200 份（包括分 /子公司），回收 173 份，回收 率 86.5% ，經(jīng)過走訪及電話了解，基本能代表大部分同事的需求及建議。第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析2.1 培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析 問卷調(diào)查中培訓(xùn)意愿調(diào)查設(shè)置了 8 個(gè)調(diào)查項(xiàng)，具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析 如下：2- 唏Ah胡十罐H鑒的H

3、IT號(hào)垃-陸出丫人無II專iw 7 相判丸險(xiǎn)棲屈沖陽(yáng).常 7iOP*.ijL a w? A-it 4i m=iii 殲塑 夷如EH忡嗎協(xié)IWB Hr*? A fUfli 訕J去聽斬 IJ老牌站 w沖背 H lnl訝軸 E4s W盲il生舸 如不&血2.1.1您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何？培訓(xùn)認(rèn)同度調(diào)查第一小項(xiàng)是在員工心目中公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程 度，傾向選擇，如上左圖顯示：35%的參與調(diào)查員工選擇了 “非常重視” 及50%的員工選擇了 “比較重視”，說明絕大員工都能感受到公司對(duì)培 訓(xùn)工作的重視程度，這也顯示公司對(duì)培訓(xùn)工作的投入度；其次15%選擇了“一般”，說明公司對(duì)培訓(xùn)工作的投入度還要進(jìn)

4、一步加強(qiáng)。2.1.2您認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí) 際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)？培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于員工培訓(xùn)意愿傾向選擇，如上右圖顯示:34%的受調(diào)查人員選擇了 “非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)”，48% 的受調(diào)查人員選擇了 “有較大幫助，樂意參加”，說明絕大多數(shù)員工覺得 培訓(xùn)對(duì)自己有幫助，想得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，接受培訓(xùn)的意愿都比較強(qiáng)；其次 11%選擇了“多少有點(diǎn)幫助，會(huì)去聽聽”說明了這部分員工學(xué)習(xí)意愿相 對(duì)來說不是很強(qiáng)，但有機(jī)會(huì)還是想?yún)⒓右幌拢贿€有2%的受調(diào)查人員選擇了“有幫助，但是沒有時(shí)間參加”，說明他們想?yún)⒓优嘤?xùn)，但有時(shí)沒有 時(shí)間。另外還有5%的員工選擇

5、了 “基本沒有什么幫助，不會(huì)參加”，說 明他們以前參加過一些培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果沒有達(dá)到自己預(yù)想的程度，所 以覺得培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間，所以對(duì)培訓(xùn)不感興趣。也說明我們以后的培訓(xùn) 要注重培訓(xùn)效果，真正帶來有實(shí)效的內(nèi)容。芫 驟認(rèn)為自己対于論業(yè)塢訓(xùn)需求的陽(yáng)切程度 如I舸？島非帚迫切 吋些逐訓(xùn)商確， 不是那農(nóng)蕈追 D示所ilk 可有可無社淺宵壇忻稱卓a. Jth時(shí)烘上E壬虧簾看棒衣 fi苴他S 門仇吿蘋；IIE-閘妄排在卄么Ft哇h-K1臺(tái)活i: 1 a丄址加呵”址3） 五下午w rhffl *工柞 STWJC； 土 兀所阡.盲活程 罔5? *矩F,菽他2.2.7您認(rèn)為，對(duì)于某一次課程來講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接

6、受？培訓(xùn)意愿調(diào)查第七小項(xiàng)是關(guān)于每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)的選擇，如上左圖顯示：63%的同事意向選擇了“ 2-3小時(shí)”項(xiàng)，說明了大多數(shù)同事對(duì)于培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 都希望不要太長(zhǎng)，在2-3小時(shí)左右是最好的。其次有 33%的同事選擇了 “無所謂，看課程需要來定”，說明同事們對(duì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)安排可以根據(jù)培訓(xùn) 課程來定，主要是看得到的培訓(xùn)效果。還有3%及2%的同事分別選擇了“7小時(shí)（1天）”與“14小時(shí)（2天）”。2.2.8您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？培訓(xùn)意愿調(diào)查第八小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間安排的選擇， 如上右圖顯示： 81%的同事意向選擇了 “上班期間，如周五下午2-3小時(shí)”項(xiàng)，說明了大 多數(shù)同事對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間的安排傾向一致，其

7、次有 5%的意向選擇了 “工作 日下班后2-3小時(shí)”、5%的同事意見傾向于“周末1天”。另外有10%的同事選擇了“無所謂，看課程需要來定”，說明仍有部分同事對(duì)于有意愿 參加的培訓(xùn)不會(huì)考慮時(shí)間的問題。總體來說有逾80%以上的同事希望培訓(xùn)時(shí)間不耽誤個(gè)人休息時(shí)間，這代表了大多數(shù)同事的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)參考 廊希塑的或育斯能粽席的埔訓(xùn)的頻華早莊半月一孜疋悔月一次 D兩月一欣 E毎李產(chǎn)一枚 F： 甘他I-.10、金護(hù)里Rtgill地應(yīng)* &魯司外專業(yè)培訓(xùn)戳蚩 翡疋事功能ITT金儀粗 D無府謂 1耳他229您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？培訓(xùn)意愿調(diào)查第九小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間安排的選擇，

8、如上左圖顯示：48%的同事選擇了 “每月一次” ，19%的同事選擇了 “半月一次”，這與 當(dāng)前公司的培訓(xùn)計(jì)劃安排基本一致（每月1-2次）。15%的同事選擇了 “每 周一次”，說明了我司有些同事的培訓(xùn)意愿及積極性較強(qiáng)、有較好的學(xué)習(xí)氛圍；另外還有15%的意向選擇了 “每季度一次”、3%的意向選擇了 “兩 月一次”，但是這兩種傾向不具有全局代表性。2.2.10您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是哪里?培訓(xùn)意愿調(diào)查第十小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)地點(diǎn)安排的選擇， 如上右圖顯示： 30%的同事選擇了“公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室”、30%的同事選擇了 “無所 謂”，說明了大多數(shù)同事對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)的要求并不是非?？粗?， 培訓(xùn)內(nèi)容及 效果才是最重要的

9、。29%的同事選擇了“公司外專業(yè)培訓(xùn)教室”，以及11%的同事選擇了“酒店多功能廳/會(huì)議室”，說明培訓(xùn)環(huán)境也是部分同 事希望我們做得更好的地方。2.3培訓(xùn)需求信息調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析問卷調(diào)查中培訓(xùn)組織和安排調(diào)查（員工版）設(shè)置了 3個(gè)調(diào)查項(xiàng)，具體相 關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下：1 W3E日己住me年的a審無圧詐“為自己莊恥：11牟嗚訓(xùn)帶.售直戎崔十祥卜方ffl F4悝吝出怪IE B 企 JtXft Ii班業(yè)道誼與幸殊 BRU主咼杷引昭亍型、市場(chǎng)童產(chǎn)呂惜魁 誦址h：”誦用乎水慣斛h出他2.3.1根據(jù)自己在2011年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，您認(rèn)為自己在 2012年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面？培訓(xùn)需求信息調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)課題類

10、別的選擇，如左上圖顯 示：21%的受調(diào)查者選擇了“企業(yè)文化”項(xiàng)，說明很多同事還是希望進(jìn)一 步融入公司，理解企業(yè)文化。其次 16%的同事選擇了“通用基本技能”， 說明多數(shù)的同事很關(guān)注自身基本素質(zhì)能力的提升。再次15%的同事選擇了“崗位專業(yè)技能”，這與培訓(xùn)的本質(zhì)內(nèi)涵是一致的，培訓(xùn)的基礎(chǔ)就是為 了更好、更高標(biāo)準(zhǔn)的完成本職工作。還有10%的同事意向選擇了 “人際關(guān)系及溝通技能”項(xiàng)，為數(shù)不少的同事感到困擾的事情是“如何正確處理 人際關(guān)系和與其它部門的溝通”問題，這也將是2012年培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目之一；另外有10%的意向選擇了“個(gè)人自我管理技能”，這說明部分 同事充分認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性， 并有急切的

11、提升意識(shí)和準(zhǔn)備。從上述 選擇可以看出2012年度培訓(xùn)課題設(shè)置時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮通用基本技能、專業(yè) 技能提升、人際關(guān)系與溝通技巧等。2.3.2文字描述題2.3.2.1您認(rèn)為自己在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）從反饋過來的情況來看，主要集中在這幾個(gè)方面： 產(chǎn)品類：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)技術(shù)的深化、同行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比、新產(chǎn)品 技術(shù)的滲透； 崗位專業(yè)技能類：研發(fā)的有對(duì)研發(fā)管理體系的學(xué)習(xí)、傳動(dòng)設(shè)計(jì)及 塑膠件設(shè)計(jì)、仿真軟件（ANSYS ）等學(xué)習(xí)、微短 塑殼 框架產(chǎn) 品知識(shí)、電路設(shè)計(jì)中 EMC處理、供電局配網(wǎng)的操作流程及市場(chǎng) 現(xiàn)狀、原理性分析及PCB設(shè)計(jì)要點(diǎn)、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嵌入式系統(tǒng)

12、設(shè)計(jì)（Small RTOS或uC/OS II）；采購(gòu)對(duì)公司產(chǎn)品，物料知識(shí)培 訓(xùn)；銷售技巧與技能；（注：具體崗位會(huì)對(duì)自己的崗位的有培訓(xùn)需 求） 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息：行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)對(duì)比分析，我司優(yōu) 勢(shì)對(duì)比分析； 溝通與人際關(guān)系； 職業(yè)生涯規(guī)劃； 激勵(lì)員工心態(tài)。2.322您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持? 員工層：?jiǎn)栴}情況反饋1、通用技能學(xué)習(xí)不夠全面、有些細(xì)節(jié)技術(shù)問題還沒有掌握扎實(shí)、對(duì)觸頭和火觸結(jié)構(gòu)不熟悉，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題或困難？2、無法回復(fù)客戶的深層技術(shù)問題3、對(duì)公司的采購(gòu)流程不是很熟悉，阻礙工作的效率的

13、提高4、公司OA流程與實(shí)際運(yùn)作有些差異，造成部分流程不暢， 各部門有關(guān)流程資料文件或相關(guān)流程知識(shí)培訓(xùn)，以提高優(yōu)化希望獲得公司OA流程管理5、樣品采購(gòu)進(jìn)度難控制6、不明白怎樣編寫合同希望提升哪些方1、崗位專業(yè)技能面的能力？2、人際關(guān)系及溝通技能3、行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、勇于創(chuàng)新5、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧6、材料特性7、人力資源8、產(chǎn)品的知識(shí)9、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)10、談判技能培訓(xùn)獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？1、崗位專業(yè)技能2、人際關(guān)系及溝通技能3、行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息4、英語(yǔ)管理層:問題情況反饋您認(rèn)為自己在1、崗位專業(yè)技能：標(biāo)準(zhǔn)化（材料標(biāo)準(zhǔn)化、圖樣標(biāo)準(zhǔn)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化）、專業(yè)崗位專業(yè)技能

14、理論知識(shí)、低壓電器技術(shù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、新技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，如虛擬技術(shù)、仿上，需要進(jìn)行真技術(shù)、未來幾年的發(fā)展方面的知識(shí)點(diǎn)，如智能電網(wǎng)哪些方面的培2、團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)（請(qǐng)列舉三3、針對(duì)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、針對(duì)新業(yè)務(wù)的項(xiàng)目銷售技巧培訓(xùn)項(xiàng)最緊迫的培4、企業(yè)文化訓(xùn)需求）5、市場(chǎng)開拓的積極主動(dòng)性6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)7、計(jì)劃與報(bào)告技能8、溝通與交際技能9、實(shí)際工作中處理問題的能力、應(yīng)變能力10、職業(yè)生涯規(guī)劃1、對(duì)下屬的工作，不放心，不能放手，顯得婆婆媽媽。2、對(duì)制定的獎(jiǎng)罰制度，處罰時(shí)，執(zhí)行力度不夠。3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱，經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足。4、部門老員工較多，養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣，作為新任領(lǐng)導(dǎo)有些政策較難推您本人在日常工作中經(jīng)常

15、遇行。到哪些問題或5、發(fā)貨冋題在與客戶溝通方面有待進(jìn)一步改善困難？6、授權(quán)后擔(dān)心下屬的工作不能達(dá)到目標(biāo)，造成損失；7、公司流程不順8、銷售人員對(duì)項(xiàng)目的洞察能力不夠強(qiáng)9、業(yè)務(wù)員計(jì)劃性較差抓不住重點(diǎn)，經(jīng)理介入過多、培養(yǎng)新員工，工作難度較大需要公司配合。10、企業(yè)文化只停留在經(jīng)理的培訓(xùn)上，沒有深層介入，業(yè)務(wù)員要時(shí)常激勵(lì)。11、如何通過激勵(lì)等方式來提升團(tuán)隊(duì)的士氣和對(duì)工作的滿意度12、日常管理如何才能做到既能達(dá)到有效管理又能不死板。13、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的問題最為嚴(yán)重希望提升哪些方面的能力？1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面的理論知識(shí)的提升3、老業(yè)務(wù)的管理4、銷售技巧的提咼5、市場(chǎng)營(yíng)銷理論及營(yíng)銷管理方面的能力的

16、提升6、自我管理技能需要提升的能力：市場(chǎng)洞察力職業(yè)生涯規(guī)劃7、溝通能力與臨門一腳的能力8、行業(yè)知識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？1、對(duì)銷售人員進(jìn)行更專業(yè)的銷售技巧方面的培訓(xùn)2、銷售管理策略強(qiáng)化訓(xùn)練3、公司對(duì)管理人員經(jīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期培訓(xùn)4、大項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)方面的。2.323您認(rèn)為本部門員工在日常工作中常遇到哪些問題和困難? 需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓(xùn)？（管理層調(diào)查問卷）問題情況反饋本部門員工在1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)方面還是不專業(yè)日常工作中經(jīng)2、電腦操作不熟練。常遇到的問題3、由于項(xiàng)目銷售的特殊性，導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)的心態(tài)會(huì)出現(xiàn)問題或困難，請(qǐng)舉例4、怎樣將銷售目標(biāo)和市場(chǎng)費(fèi)用緊密的結(jié)合

17、說明（列舉三項(xiàng)）5、員工對(duì)企業(yè)文化及新的績(jī)效制度不認(rèn)可6、招人難7、流程不順，相關(guān)部門協(xié)調(diào)困難8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不熟悉9、銷售力度不強(qiáng)，執(zhí)行力也不夠10、（ 1 ）突破客情關(guān)系的思路和手段。（2）洞察信息的準(zhǔn)確性。（3）關(guān)鍵 是計(jì)劃性抓不住重點(diǎn)，效率不咼。11、銷售人員的項(xiàng)目銷售能力需要提升12、對(duì)客戶的綜合判斷能力仍需加強(qiáng)、銷售成本費(fèi)用的有效掌控需要提升的能力1、產(chǎn)品方面2、區(qū)域經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理能力3、銷售人員的大項(xiàng)目操作能力4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通能力的提升5.電腦方面6、招人技巧、績(jī)效管理7、項(xiàng)目管理能力8、跨區(qū)域項(xiàng)目的協(xié)調(diào)問題需要公司提供 的培訓(xùn)與支持（請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）1、以往的產(chǎn)

18、品培訓(xùn)，太枯燥，如果有機(jī)會(huì)，公司提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2、銷售心態(tài)培訓(xùn)、時(shí)間管理培訓(xùn)、銷售技巧及項(xiàng)目運(yùn)作的培訓(xùn)；協(xié)調(diào)與溝通能力的培訓(xùn)3、員工職業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行力培訓(xùn)4、對(duì)客戶的綜合判斷能力仍需加強(qiáng)、銷售成本費(fèi)用的有效掌控、對(duì)客戶的綜合判斷能力仍需加強(qiáng)、銷售成本費(fèi)用的有效掌控o i O u5、低壓電器技術(shù)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)1L 3 A管理 ti tn標(biāo)管逼y c （危札菅理丁 u成問芒防棲與耕曲丫 E電創(chuàng)騎思館 F 0141 11*）-G 組細(xì)行為半卩 H 艱升執(zhí)行力I ；提卅輸導(dǎo)力J 空辰戰(zhàn)略世理3軾跨鄒門洶通與*作,如上圖顯示：10%的受調(diào)查者選擇了提升執(zhí)行力，10%的同事選 擇

19、了提升領(lǐng)導(dǎo)力，10%的受調(diào)查者選擇了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。說明從 管理類課程上講，提升員工的執(zhí)行力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)力以及團(tuán)隊(duì)的打造方 面是2012年管理層的培訓(xùn)需要關(guān)注的。A電電話葺鵠按巧B C人際養(yǎng)弄廿滬”-C /優(yōu)陋書戶弧餡* i聲嚴(yán)古i聖職扭巧E V黯售淡判技巧丁F瓷搭毎心理學(xué)4電主動(dòng)行-H電第告誡昭井?dāng)佤?I電市垢遍研骨折*J電如伺摂烏稍抿皆,-K （附護(hù)控制3 L電銷售技巧提升,M 1梢華T才奪管飪?cè)S忖畧嚴(yán)箸J3#o jr* WfE-p /熠值劭輯技巧y公司營(yíng)銷人員的銷售技能較薄弱，員工急需提高，這也是2012年我們培丄4研發(fā)課軽訓(xùn)的重點(diǎn)關(guān)注的工作。&孫產(chǎn)品圖樣及設(shè)汁立件3 C 低壓用點(diǎn)設(shè)計(jì)

20、如識(shí)P U直曲真挾.斗*（儼品聽沖:改服境訓(xùn)卜 r 研發(fā)龍目的管埋與萼樓*6克筋件幵發(fā)壷稈H卷槪孌設(shè)計(jì)，-洋細(xì)設(shè)計(jì)I產(chǎn)品昭釵與謨計(jì)程序Aj t料m件使券便用拉能$卜農(nóng)國(guó)佛壯理與樂*嶺區(qū)L黑逝劃試沁$如上圖顯示：20%的受調(diào)查者選擇了低壓電器設(shè)計(jì)知識(shí)，各有10% 的同事選擇了繪圖技巧、產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件、仿真技術(shù)、研發(fā) 項(xiàng)目的管理與考核以及產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)程序。說明了公司的部分研 發(fā)人員研發(fā)方面的知識(shí)還比較薄弱， 還需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是基礎(chǔ)的一些 知識(shí)需要進(jìn)一步夯實(shí)。心制造課程 A巧*管呼 （ OS準(zhǔn)筆產(chǎn)管理）d t r itoc七大手法 6 題磴土產(chǎn)管強(qiáng)3H 成本管謹(jǐn)*如上圖顯示：23%的受調(diào)查者選擇了質(zhì)量意識(shí)，說明了公司對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量的重視， 也從側(cè)面反映出員工的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。 另外各 有 15% 的同事選擇了精準(zhǔn)生產(chǎn)管理 、 ISO 管理體系、 5S 管理， 說明基礎(chǔ)的、認(rèn)知方面的培訓(xùn)還要嚴(yán)抓不懈。2.3.3 除本問卷所涉及到的內(nèi)容， 您對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望？或者是您還期望學(xué)到哪些方面的知識(shí)？員工層：1、在總部的培訓(xùn)課程能否錄下放到 oa 里，各個(gè)辦事處可以下載觀 看；2、英語(yǔ)能力；3、在培養(yǎng)銷售人員銷售技巧