學(xué)校管理的新視角——知識管理

1、學(xué)校管理的新視角知識管理21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)唱主角的新時(shí)代。經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重大變革，給社會生活的方方面面都提出來了新的重大的課題，學(xué)校管理也面臨著新的要求。20世紀(jì)末，知識管理理論的興起及運(yùn)用為學(xué)校知識管理提供了思考的方式與背景，學(xué)校知識管理真正的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是對信息與人員的管理，其目的在于對教育知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲存、轉(zhuǎn)移和共享，從而提高管理績效。本文就這一問題談一些粗淺的認(rèn)識。一、學(xué)校知識管理的含義及特征學(xué)校知識管理（以下簡稱知識管理）是指通過知識共享，運(yùn)用集體智慧提高學(xué)校應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種管理活動。它的出發(fā)點(diǎn)是把知識看作最重要的資源，把最大限度地獲取和利用知識作為提高學(xué)?？傮w實(shí)力的關(guān)鍵。知識管理

2、是一種全新的管理思想，體現(xiàn)了未來學(xué)校管理發(fā)展的必然趨勢。知識管理本身有其不同于以往管理的獨(dú)特之處，其基本特征主要表現(xiàn)為以下幾方面：1、知識管理重視對教職工的精神激勵(lì)。學(xué)校中的教職員工之所以重要，并不是他們已經(jīng)掌握了某些秘密知識和技能，而是因?yàn)樗麄儞碛胁粩鄤?chuàng)新和創(chuàng)造新的有用的知識的能力，即他們是學(xué)校創(chuàng)新的主體。因此，如何采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)教職員工的創(chuàng)造力，在知識經(jīng)濟(jì)背景下的學(xué)校改革和發(fā)展中就顯得異常重要。在傳統(tǒng)的學(xué)校管理中，雖也強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)，但更多的是物質(zhì)激勵(lì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校管理尤其重視精神激勵(lì)，不只是那種給予贊賞、表揚(yáng)或榮譽(yù)的傳統(tǒng)式精神激勵(lì)，而是一種新的強(qiáng)有力的導(dǎo)向和精神激勵(lì)，即賦予

3、更大的權(quán)力和責(zé)任，使教職工意識到自己也是管理者的一員，進(jìn)而更好地發(fā)揮自己的自覺性、能動性和首創(chuàng)性，充分挖掘出自己的潛能以實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值。對知識分子來說，精神激勵(lì)尤為重要。2、知識管理重視知識的共享與創(chuàng)新。未來知識經(jīng)濟(jì)下的學(xué)校之間的競爭取決于學(xué)校的整體創(chuàng)新能力，即運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變力和創(chuàng)新力，增強(qiáng)學(xué)校的競爭能力。因此，有效的知識管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)。它要求學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱，教職員工共同分享他們所擁有的知識，并且要求管理層對那些做到這一點(diǎn)的人給予鼓勵(lì)。3、知識管理高度重視知識和人才。在學(xué)校中，擁有知識的是人，人是組織最

4、活躍的因素，因此人才是極其重要的，而這種重要性就體現(xiàn)在人才所擁有的知識上。學(xué)校要有效地管理知識，需要高度重視擁有和培育大量新型知識人才。學(xué)校教職員工對于顯性知識的獲得、分享可以通過計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化和軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。對于隱性知識，除了重視教職員工自身的潛能發(fā)揮外，學(xué)校更應(yīng)重視人才智力的高效能發(fā)揮，進(jìn)行大量創(chuàng)新。總之，對知識的重視，使得學(xué)校作為典型的“學(xué)習(xí)型組織”，要求教職員工不斷地獲取知識和自學(xué)成才，發(fā)揮知識團(tuán)隊(duì)的整合效應(yīng)。4、知識管理重視組織文化建設(shè)。與傳統(tǒng)管理一般只重視規(guī)章制度建設(shè)不同，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的學(xué)校知識管理強(qiáng)調(diào)組織文化建設(shè)。每一個(gè)成功的學(xué)校必須有自己的學(xué)校精神，用一種共同的價(jià)值觀來熏陶全體

5、教職員工，獨(dú)特的組織文化全面地影響著各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn)，以及集體效力的發(fā)揮。5、知識管理重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。同知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征相適應(yīng)，學(xué)校知識管理需要有新的領(lǐng)導(dǎo)公式，即讓每個(gè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)層要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，擴(kuò)展成員的能力。未來學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是集體領(lǐng)導(dǎo)，集中教職員工的智慧、統(tǒng)一教職員工行為的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則。6、知識管理重視社會整體目標(biāo)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校管理在追求學(xué)校自身價(jià)值目標(biāo)的同時(shí)，還追求整個(gè)社會的發(fā)展目標(biāo)。因?yàn)樯鐣h(huán)境的改善有利于學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校是在與社會的相互促進(jìn)中成長壯大的。學(xué)校要適應(yīng)社會現(xiàn)實(shí)發(fā)展和未來發(fā)展的需要，在管理中更強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、機(jī)動靈活、超前領(lǐng)先和開拓創(chuàng)新

6、。二、學(xué)校知識管理的目的和價(jià)值教師是知識的傳播者，而且更希望他們能夠創(chuàng)造出自己特有的教學(xué)方案，使他們成為學(xué)生更容易掌握知識的推動器。所以，教師也是知識的創(chuàng)造者，他們持續(xù)不斷地積累起了豐富的課堂經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校不僅要推動教師不斷地開發(fā)新知識、積累新經(jīng)驗(yàn)，還要保證這些新的隱性的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚬蚕?，而以往的那些傳播方式已?jīng)不敷應(yīng)用；與此同時(shí)，學(xué)校管理還必須確保教師知道新知識在哪里并在需要時(shí)可以在某一地點(diǎn)獲得，并要支持學(xué)校從外部獲得新知識并提高其消化吸收的水平和能力；同時(shí)要確保新知識能夠在學(xué)校內(nèi)部迅速地?cái)U(kuò)散，以此來促成顯性知識的傳播與轉(zhuǎn)化。知識管理為我們達(dá)成以上的目的提供了新的思路，使我們意識到學(xué)校管理者的一項(xiàng)重要的工作就是確保知識交流暢通，其目的是激發(fā)在學(xué)校中教師在吸納與整合中不斷產(chǎn)生新的思想。所以說，學(xué)校知識管理真正的目的就是對教育知識的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲存、轉(zhuǎn)移和共享，它是一個(gè)知識投入、知識創(chuàng)造、知識傳播、知識轉(zhuǎn)化的復(fù)雜過程。其根本目的是運(yùn)用集體的智慧，增強(qiáng)學(xué)校的應(yīng)變和創(chuàng)新能力并且提高學(xué)校的教育績效。學(xué)校知識管理的最終結(jié)果是將學(xué)校轉(zhuǎn)型為知識型組織，建立具有自己特色的教育知識實(shí)施體系和管理模式。以往學(xué)校管理對象系統(tǒng)中的“組織”，側(cè)重于職權(quán)、職責(zé)、上下級關(guān)系，以及學(xué)校內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，集中體現(xiàn)為“金字塔”式的等級制。強(qiáng)調(diào)教職員工為學(xué)校服務(wù)，缺乏靈活性，缺乏終身學(xué)習(xí)與共同學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)與工作