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文檔簡介
1、not good at listening to different voices is the greatest negligence of managers.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)有關會計述職報告錦集5篇 會計述職報告 篇1我是工商銀行會計_。_年_月從學校畢業(yè)分配到_工商銀行工作,現(xiàn)任_工商銀行出會計一職。下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議。一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質。優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了
2、思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是
3、客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同
4、時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。三、身先士卒,發(fā)揮了先鋒模范作用過去的一年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫
5、助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個中層干部應起到的帶頭作用。四、存在的不足和下一步打算?,F(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。下一步,我將在銀行的領導下,加強自己修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務知識,加強團結,努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。會計述職報告 篇220xx年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計主
6、管,除積極學習相關業(yè)務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則,通
7、過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全
8、國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯,及時
9、做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我支行的內控機制。3、注重提高自身的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業(yè)務要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業(yè)務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務,進入角色。三、加大力度強化風險管理。1、對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)
10、部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。2、定期組織案防例會,強化員工風險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。3、加強晨會學習,堵截柜面風險在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。4、突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求,營
11、業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎。四、存在的問題業(yè)務指標方面1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務相對偏低??偨Y原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結構也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監(jiān)督存在疏漏,在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營
12、銷成功率上均為達到預期的效果。2、存款業(yè)務方面,支行的存款90%來自于海關的存款,因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務,而個人客戶的數量又較少,來行辦理業(yè)務的客戶絕大多數都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。4、對公網銀對賬工作推進遲緩20xx年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百?;A管理方面20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:我對員工的管理不夠嚴格。員工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管
13、理責任。柜面服務方面員工主動服務意識有待提高,柜面服務規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規(guī)范服務的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務。工作執(zhí)行力方面在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;2、制度落實不到位,部分業(yè)務流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;3、對員工的風險教育需進一步加強。五、20xx年工作目標1、加大員工的技能、服務培訓力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培
14、訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網點服務核算水平。2、加強業(yè)務知識學習,全面降低差錯率部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。3、加強風險培訓由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,13年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。4、加強部門員工主動營銷的意識部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷
15、意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。會計述職報告 篇3首先,在領導的幫助下我了解了會計出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,下面是我的述職報告。一、日常工作1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門
16、聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1、為迎接公司評級工作,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。2.完成領導交付的其他工作。三、工作總結1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一
17、步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計助理資格證書。綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。會計述職報告 篇4我
18、是xx銀行會計xx年xx月從學校畢業(yè)分配到xx銀行工作,現(xiàn)任xx銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議.一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質。優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各
19、種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務
20、的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter
21、系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。三、身先士卒,發(fā)揮了的先鋒模范作用過去的一年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個、一個中層干部應起到的帶頭作用。四、存在的不足和下一步打算。現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自
22、己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。下一步,我將在銀行的領導下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務知識,加強團結,努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。會計述職報告 篇520xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;石門,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名剛畢業(yè)的大學生,轉變成一個沒有任何經驗的信貸會計,角色的跨度,讓我迷茫不知所措過,但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職
23、責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這近一年的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下: 回想剛剛接手信貸會計工作時,我不知如何下手,所謂三人行必有我?guī)?,遇到不懂的地方,我就向很多老同事請教。因此,我很快的融入到信貸會計這個崗位中去。一、 在日常工作中:我嚴格按照貸款管理基本制度規(guī)定,負責審查客戶經理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實合法性;堅持原則,嚴格審查借款人身份證、結婚證等有效證件確保柜面辦貸的真實性,并依據信貸資產管理規(guī)定,按貸款五級分類認定標準,真實準確地反應信貸資產的質量狀況。認真做好超越審批權限認定分類結果的上報工作。做好信貸檔案資料的收集整理工作,做好聯(lián)社布置的其他工作。在這近一年的時光里,我漸漸地感覺到信貸會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。信貸會計工作,事無巨細,無論大小,都要養(yǎng)成
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