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1、叵 教你如何留住企業(yè)的銷售人才如何留住營銷人員的心?解鈴還需系鈴人,既然導(dǎo)致營銷人員“花心”的原因是多方面的,那么解決問題也須由涉及的各方共同做出反思與努力。原因分析本人通過多年來與應(yīng)聘、 離職人員的溝通交流得知, 導(dǎo)致營銷人員頻繁跳槽或“心不在 焉”的原因有以下幾個(gè)方面第一,企業(yè)方面的原因。1、管理者缺乏“人力資源市場(chǎng)”概念,在確定薪酬時(shí)只注重企業(yè)內(nèi)部比較與“平衡”,沒有進(jìn)行跨企業(yè)、跨行業(yè)的橫向分析比較。 在這種情況下,如果所定的薪酬偏低于人力資源 市場(chǎng)的“通行”價(jià)格, 就會(huì)導(dǎo)致人員的流失, 特別是那些已在企業(yè)中得到一定的實(shí)踐鍛煉與 提升,“身價(jià)”已經(jīng)提高的營銷“老手”就更容易流失。2、缺乏
2、有效的激勵(lì)機(jī)制,營銷人員的業(yè)績(jī)得不到公正的評(píng)價(jià),付出與獲得不相符。也 有些企業(yè)營銷人員的底薪偏低,甚至沒有底薪,營銷人員缺乏安全感與歸屬感。如果企業(yè)把營銷人員當(dāng)作是“在企業(yè)辦公的經(jīng)銷商”,那么營銷人員必然會(huì)以自身收益最大化作為行動(dòng)準(zhǔn)則,發(fā)生跳槽、炒單之類的現(xiàn)象也就不足為怪了。3、企業(yè)沒能營出一種“留人”的人文環(huán)境,福利、生活、工作條件差;因?yàn)樯贁?shù)營銷 人員的品德問題而全盤否定了整個(gè)營銷隊(duì)伍,對(duì)營銷人員普遍持不信任的態(tài)度。因?yàn)檫@一原因而導(dǎo)致營銷人員跳槽、產(chǎn)生逆反心理的企業(yè)也不少。這一現(xiàn)象在私營企業(yè)比較普遍。4、企業(yè)缺乏對(duì)營銷人員的職業(yè)規(guī)劃與從業(yè)引導(dǎo),從而使?fàn)I銷人員看不到自身在企業(yè)的 發(fā)展前景,或
3、者不能專一、安心地從事營銷工作,總是幻想找到更精彩的世界。5、企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)與人才儲(chǔ)備機(jī)制,滿足不了營銷人員的求知欲與上進(jìn)心。并且, 在企業(yè)需要用人時(shí)又無人可用,只得臨時(shí)高價(jià)“購買”流動(dòng)性很大的外來人員。6、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃與文化建設(shè),營銷人員看不到企業(yè)的前景,也沒能形成具有強(qiáng)大 號(hào)召力與凝聚力的核心理念與共有價(jià)值觀。很多中小企業(yè)都存在這一問題。第二、營銷人員自身的原因。1、從業(yè)態(tài)度不端正,過份追求短期利益,誰給的錢多就為誰“打工”,一年吃掉幾年 的飯,不知愛惜自已名聲、前途與個(gè)人品牌。甚至還有極少數(shù)營銷人員為了錢可以置道德與 法律于不顧,發(fā)生諸如攜款潛逃之類的惡性事件。2、對(duì)自我“估價(jià)”
4、過高,不知井外有天、山外有山,總是覺得自已“屈才”。3,沒能認(rèn)真衡量眼前利益與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,輕率離開有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)的 企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時(shí)的高薪、高職位。4、對(duì)自已定位不準(zhǔn),總想另立山頭做老板。由于營銷人員總是在與“錢”與“老板” 打道,容易產(chǎn)生心理不平衡。 這一原因在營銷人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個(gè)合格的營銷人員和一個(gè)稱職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類型的人才,而很多營銷人員就是不明白這一點(diǎn),非要碰得頭破血流才死心。第三、社會(huì)方面的原因。1、社會(huì)缺乏一個(gè)對(duì)營銷人員的評(píng)價(jià)與約束機(jī)制,沒有形成一種能獲得企業(yè)和營銷人員 共同認(rèn)可并愿意自覺遵守的“職業(yè)營銷人”行為準(zhǔn)則。一個(gè)普遍的事實(shí)是, 企業(yè)在對(duì)新入職營銷人員進(jìn)行從業(yè)背景調(diào)查時(shí),經(jīng)常得不到友好的合作。這樣就導(dǎo)致營銷人員可以毫不顧忌 地掩蓋頻繁跳槽的歷史, 在離職時(shí)也不必太多考慮“善后事宜”、想走就走,不必考慮在跳槽、離職時(shí)留給原企業(yè)的是“美名”還是“臭名”。此外,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域執(zhí)法力度也有待加強(qiáng)。2、企業(yè)為了自身的眼前利益,在人力資源上進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),哄抬營銷人員價(jià)格,這也是導(dǎo)致營銷人員不能安心現(xiàn)有工作,頻繁跳槽的重
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