2017年北京公眾生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查方案

1、2017年北京市公眾生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查方案一、調(diào)查目的了解公眾對(duì)空氣、水和土壤等生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的主觀滿意程度，為北京市生態(tài)文明建設(shè)評(píng)價(jià)考核提供參考依據(jù)。二、調(diào)查范圍與對(duì)象此次調(diào)查的范圍為全市16個(gè)區(qū)，調(diào)查對(duì)象為在本地區(qū)居住半年及以上的常住市民。三、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查問(wèn)卷全面系統(tǒng)反映人居環(huán)境健康的各個(gè)方面，重點(diǎn)關(guān)注居民反映強(qiáng)烈且與生活密切相關(guān)的空氣、水、土壤以及其他生活環(huán)境等方面的滿意程度，同時(shí)調(diào)查居民對(duì)垃圾污水處理、危險(xiǎn)廢物處置處理及噪聲、光污染、電磁輻射等其他環(huán)境問(wèn)題的主觀態(tài)度。四、調(diào)查方式調(diào)查采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）方式。五、樣本分布及配額要求調(diào)查方案設(shè)計(jì)遵循全面、客觀、科學(xué)、橫向及縱向

2、可比原則，采取分層隨機(jī)抽樣方法和計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查手段，調(diào)查結(jié)果對(duì)全市和各區(qū)具有代表性。調(diào)查結(jié)果可分別測(cè)算全市和各區(qū)的公眾生態(tài)環(huán)境滿意度指數(shù)及各分類(lèi)指數(shù)。調(diào)查總體為全市16個(gè)區(qū)全體成年居民，采取分層隨機(jī)抽樣方法抽選調(diào)查對(duì)象，調(diào)查總樣本量為6400人（置信度95%，最大允許誤差1.2%）。每區(qū)調(diào)查樣本為400個(gè)（置信度95%，最大允許誤差4.9%）。同時(shí)，為保證有較高的抽樣精度和主要調(diào)查指標(biāo)有較好的代表性，調(diào)查中每個(gè)區(qū)的男女比例控制在1:1左右，按照年齡段平均分配，每個(gè)年齡段控制在20%左右。（見(jiàn)表1）表1 配額要求性別配額比例(%)年齡段配額比例(%)男5018-30歲20女5031-40歲2

3、041-50歲2051-60歲2061-70歲20六、主要結(jié)果指標(biāo)公眾生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查可提供兩個(gè)結(jié)果指標(biāo)，一是公眾生態(tài)環(huán)境滿意度，二是公眾生態(tài)環(huán)境滿意程度指數(shù)，以公眾生態(tài)環(huán)境滿意度為主。這兩個(gè)結(jié)果指標(biāo)都根據(jù)問(wèn)題Q14計(jì)算所得。1.公眾生態(tài)滿意度是指問(wèn)題Q14中選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比重之和。公眾生態(tài)環(huán)境滿意度取值在0-100%之間，表示對(duì)于生態(tài)環(huán)境持積極評(píng)價(jià)態(tài)度的公眾所占的比重。由于該比重不區(qū)分“比較滿意”和“非常滿意”，因此同一結(jié)果由于結(jié)構(gòu)差異可能帶來(lái)滿意程度的不同。2.公眾生態(tài)環(huán)境滿意程度指數(shù)是指用問(wèn)題Q14的4個(gè)選項(xiàng)選擇比重加權(quán)計(jì)算的綜合滿意度分值。具體計(jì)算方法如下：首先對(duì)Q

4、14題的選項(xiàng)賦值如下：當(dāng)居民選擇“非常滿意”時(shí)，賦值X1=2；選擇“比較滿意”時(shí)，賦值X2=1；選擇“不太滿意”時(shí)，賦值X3=-1；選擇“很不滿意”時(shí)，賦值X4=-2。公眾生態(tài)環(huán)境滿意程度指數(shù)=（N1X1+ N2X2 + N3X3 + N4X4）/N）/2*100+100）/2；式中，Ni為選擇Xi的人數(shù)，N為答題總?cè)藬?shù)；Xi為各選項(xiàng)的賦值。公眾生態(tài)環(huán)境滿意程度指數(shù)取值在“0100”之間?！?”表示“極端不滿意”，100表示“非常滿意”，“50”為“滿意”和“不滿意”的臨界值。當(dāng)滿意程度指數(shù)大于50時(shí)，表明公眾對(duì)生態(tài)環(huán)境趨于滿意，越接近100滿意程度越高；小于50時(shí)，表明公眾對(duì)生態(tài)環(huán)境趨于不滿

5、意，越接近0不滿意程度越深。七、調(diào)查時(shí)間安排調(diào)查時(shí)間初步安排為2017年7月-8月。八、調(diào)查成果調(diào)查數(shù)據(jù)、調(diào)查分析報(bào)告。2017年北京市公眾生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查問(wèn)卷先生/女士你好：我是北京市社情民意調(diào)查中心的訪問(wèn)員，正在進(jìn)行“公眾生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查”，想了解您對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境方面的看法。占用您幾分鐘可以嗎？謝謝！甄別部分A1請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？（單選）（18歲以下或70歲以上終止訪問(wèn)）1.18-30歲2.31-40歲3.41-50歲4.51-60歲 5.61-70歲A2 請(qǐng)問(wèn)，您居住的區(qū)是？（單選）東城區(qū)1順義區(qū)9西城區(qū)2昌平區(qū)10朝陽(yáng)區(qū)3大興區(qū)11豐臺(tái)區(qū)4門(mén)頭溝區(qū)12石景山區(qū)5懷柔區(qū)13海淀區(qū)6平谷

6、區(qū)14房山區(qū)7密云區(qū)15通州區(qū)8延慶區(qū)16A3請(qǐng)問(wèn)您在_區(qū)（顯示A2被訪者所在區(qū)的名稱(chēng)，下同）的居住時(shí)間？（單選）1.半年以下（停止訪問(wèn)，其他選項(xiàng)繼續(xù)）2.半年到一年（含）3.一至三年（含） 4.三年以上A4請(qǐng)問(wèn)您的居住地是城鎮(zhèn)還是農(nóng)村？（單選）1.城鎮(zhèn) 2.農(nóng)村A5記錄被訪者性別：（單選）1.男 2.女主體部分請(qǐng)注意：同一問(wèn)卷中最多只能選擇4個(gè)“不清楚或不關(guān)注（不讀出）”，超過(guò)4個(gè)則終止訪問(wèn)。Q1 您對(duì)_區(qū)的空氣質(zhì)量是否滿意？（單選）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出) Q2您對(duì)_區(qū)的飲用水質(zhì)量是否滿意？（單選）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意

7、4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q3您對(duì)_區(qū)的土壤質(zhì)量是否滿意？（單選） (注：土壤是否受到過(guò)量化肥、農(nóng)藥、企業(yè)污水排放等污染而使土壤質(zhì)量發(fā)生惡化。)1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q4您對(duì)_區(qū)的環(huán)境綠化情況是否滿意？（單選）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q5您對(duì)_區(qū)的污水集中處理情況是否滿意？（單選）（注：污水集中處理，指通過(guò)排水管網(wǎng)收集生產(chǎn)、生活污水，并輸送到污水處理廠進(jìn)行凈化后再排入水體或者再次使用。）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q6您對(duì)

8、_區(qū)的生活垃圾分類(lèi)狀況是否滿意？（單選）（注：生活垃圾分類(lèi)，指建立了生活垃圾分類(lèi)收集、處理設(shè)施，并集中收集、運(yùn)輸、分類(lèi)處理生活垃圾。）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q7您對(duì)_區(qū)公共廁所衛(wèi)生條件是否滿意？（單選）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q8您認(rèn)為_(kāi)區(qū)的河流、湖泊受污染的程度是？（單選）（河流、湖泊污染：指排入河流/湖泊的污染物導(dǎo)致河水/湖水水質(zhì)惡化。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q9您認(rèn)為_(kāi)區(qū)企業(yè)排污帶來(lái)的污染程度是？（單選）（注：企業(yè)排污帶來(lái)的污

9、染，指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中排出的有害氣體、污水、有害廢棄物導(dǎo)致的大氣、水、土壤污染和噪聲污染等。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q10您認(rèn)為_(kāi)區(qū)農(nóng)業(yè)污染的程度是？（單選）（注：農(nóng)業(yè)污染，指化肥、農(nóng)藥和農(nóng)膜的不合理使用造成的土壤和水等污染，以及養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等畜禽養(yǎng)殖造成的污染等。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q11您認(rèn)為_(kāi)區(qū)的噪音污染的程度是？（單選）（注：噪音污染，指交通、建筑施工、娛樂(lè)場(chǎng)所等噪聲對(duì)人及周?chē)沫h(huán)境造成的不良影響。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q1

10、2您認(rèn)為_(kāi)區(qū)的光污染的程度是？（單選）（注：光污染，指過(guò)量的光輻射如建筑玻璃幕墻、磁磚墻面反光，廣告燈、霓虹燈等對(duì)人類(lèi)生活和生產(chǎn)環(huán)境造成的不良影響。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q13您認(rèn)為_(kāi)區(qū)的電磁輻射污染的程度是？（單選）（注：電磁輻射，包括電子、電氣設(shè)備、高壓輸電線、廣播電視發(fā)射臺(tái)或中轉(zhuǎn)站、移動(dòng)通信基站、輕軌和高鐵、電車(chē)等產(chǎn)生的電磁輻射。）1.沒(méi)有污染2.輕度污染3.中度污染4.嚴(yán)重污染5.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q14您對(duì)_區(qū)的生態(tài)環(huán)境是否滿意？（單選）1.非常滿意 2.比較滿意3.不太滿意4.很不滿意5.不清楚或不關(guān)注(不讀出)Q15與

11、去年相比，您認(rèn)為_(kāi)區(qū)的生態(tài)環(huán)境有什么變化？（單選）1.好很多2.好一些3.沒(méi)變化4.差一些5.差很多6.不清楚或不關(guān)注（不讀出）Q16您對(duì)北京市（包括 區(qū)）的生態(tài)環(huán)境建設(shè)還有哪些希望、意見(jiàn)和建議？歡迎您提出來(lái)，您談得越具體越好。 背景資料部分下面我想問(wèn)您幾個(gè)有關(guān)您和您家庭的問(wèn)題,供資料分析用,希望您不要介意。C1. 請(qǐng)問(wèn)，您的戶籍是？（單選）京籍城鎮(zhèn)戶口1非京籍城鎮(zhèn)戶口3京籍農(nóng)村戶口2非京籍農(nóng)村戶口4拒答5C2.請(qǐng)問(wèn)，您的受教育程度（最高學(xué)歷水平）是什么？ （單選）初中及以下1大學(xué)本科4高中或中專(zhuān)2研究生或以上5大專(zhuān)3拒答6C3.請(qǐng)問(wèn)，您的職業(yè)或身份是什么？（單選）政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位人員（包括教師、科研人員、工程師、醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員）1自由職業(yè)者（如演藝界人士、作家、畫(huà)家等）6企業(yè)或公司管理人員2離退休人員7企業(yè)職員、公司白領(lǐng)3務(wù)農(nóng)8一般工人或商業(yè)、服務(wù)業(yè)工作人員（如售貨員、服務(wù)員、保姆、保安、廚師、導(dǎo)游、理發(fā)師等）4無(wú)業(yè)（包