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文檔簡介
1、1、工作流程司機工作流程二、工作職責1、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、服從指揮,不遲到早退,嚴禁曠工,嚴格 履行請假制度,不得利用工作之便謀取私利;工作時間應(yīng)堅守崗位,不得做與工 作無關(guān)的事;并遵守公共道德行為。認買完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào) 度人員指揮。2、堅持行車安全檢晝,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運 行。3、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中 精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向拯、門窗等。6、做好車輛的
2、維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。7、認買填寫車輛檔案,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情 況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行分析,提出降低成本的改良建議。8、司機確保良好的休息、足夠的睫眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。9、司機應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高肖己的技術(shù) 水平和積累行車經(jīng)驗。1()、司機要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù),不藐視公司其他普通員工。11、司機在工作中堅持不主動與客人搭話,做到不該聽的不聽,不該看的不看, 不該說的不說,不散播消息,保守機密。12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。三、工作規(guī)范1.必須遵守中華人民共和國道路交通
3、管理條例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī) 則,安全駕車。2愛惜公司車輛,注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天 時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛安全正常行駛。3.保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。每天送客到園后,服從園區(qū) 經(jīng)理臨時工作安排,利用休息時間做好車內(nèi)外清潔。4出車前,要例行檢查車輛的水、電、汕及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時, 要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足時,應(yīng)立即加油, 不得出車時才臨時去加油,同時,出車結(jié)束要做好車內(nèi)清潔,保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。5定現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即提出具體的維修意見(包括維修項冃和大致需要 的經(jīng)費等),批準后
4、,將車輛送廠維修保養(yǎng)。6出車在外或出車歸來停放車輛,須按派車單線路行車【若因故改變線路,要及 時報告領(lǐng)導(dǎo)同意】,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛対, 要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。完成出車任務(wù)后,車輛必須停在公司指定地點, 不準私自用車。7.對肖己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。8要注意休息,不準開庾勞車,不準酒后駕車。9酒后駕車或私肖用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔,并給 予行政處刑或解除勞動合同。1().駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、 賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機認為不能做到的
5、,需向?qū)Ψ秸f明 原閔,并請對方諒解和更更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的, 應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。 如閔違規(guī)而發(fā)生事故的,司機應(yīng)承擔相應(yīng)后果和貴任。11. 岡違章或證件不全被罰款的,當事司機應(yīng)承擔相應(yīng)的貴任和后果,并在收到 罰單后二個月內(nèi)處理完畢,特殊情況可申請延期。12. 車內(nèi)不準呎煙,本公司員工在車內(nèi)呎煙時,應(yīng)當即有禮貌地制止;公司外的 客人在車內(nèi)呎煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。13. 對乘車人要熱情、禮貌。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插 話,同時,禁止在客人面前談?wù)撍耸欠呛驼f臟話。做到不接話、
6、不傳話,不將 車內(nèi)人員的談話亂傳。14. 公司用車時,要準時出車,不得誤點。出車結(jié)束后,按要求作好行車記錄, 詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并應(yīng)立即到上級領(lǐng)導(dǎo) 處報到。每月末將行車記錄交給上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計。15. 上班時間內(nèi)耒被派出車的,按行政人員作息時間在辦公室待命,并服從領(lǐng)導(dǎo) 的工作安排。16. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的, 事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。若因故不能出車,可協(xié)商其他同事出車,但必須報領(lǐng)導(dǎo) 同意。17. 出車遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo),并說明原因。18同機須隨身攜帶乎機,并保持24小時通訊暢通。19.耒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛,否則,將按規(guī) 定處罰或解除合同2().平時岡工作需要延長工作時間的,不計加班費,允許在不影響工作安排的情 況下安排調(diào)休,國家法定假日出車,按規(guī)定計加班費。21. 安全、高效、熱情地接送每一個客人,若因故被客人投訴,要及時與客人溝 通說明原閔,爭取客人憶諒解。22. 費用報銷:所有岡公費用(停車費、過路費
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