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文檔簡介

1、2018年采購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很 榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個集體中,做為 其中的一員,實現(xiàn)我的人生價值和社會價值。1按計劃完成工作踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟 悉 了工作環(huán)境和同事,為勝任這個職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進 行, 從測試第一臺售電機到組裝第一臺售電機,從第一次走進焊接工廠到組織生產(chǎn),都體 會到了我工作的重要,工作中的每一個細結(jié)都會影響到將來客戶的使用,以優(yōu)秀的品 質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起

2、,就開始參加售電機的測試工作,希望每一臺機 器都能夠正常工作,但檢查出問題才是我的職責(zé),剛開始測試的慌亂 無序到現(xiàn)在的沉 著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程,及時、準(zhǔn)確、快速的 完成測試工作。在之后的一個月又迎來了售電機的生產(chǎn),在其中主要負責(zé)監(jiān)督和管理 臨時工的工作,在臨時工的變動情況下,也順利的按時完成了生產(chǎn)工作,但在工作中 也有疏忽,臨時工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時查出,在 后期的測試和發(fā)貨中會增 加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時反饋在生產(chǎn)中遇到 的問題及時解決,負責(zé)對檢 測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買,在1000臺機器生產(chǎn)中,時不時的就 會有物料缺少問

3、題,提前通知采購才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時和物流較慢 問題,整體上都能及時采購。2工作態(tài)度在進入公司之后,每個人都在各司其職,在祥和上進的氛圍里,我以飽滿的熱情 開始這份工作,工作中感覺到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂的心情開始工 作,完成自己的工作而感到充實,實現(xiàn)自己的價值而感到快樂。3客戶服務(wù)意識在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶的思 想, 我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實現(xiàn)價值,我們提供實用、易用、適用的解決方案,對 用戶進行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時的 與客戶溝通,維護好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問

4、題的最佳平衡點。4溝通能力各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù),我的工作主要負責(zé)和嵌入式開發(fā)組 和項目實施組之間的溝通,與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機交付維 修和返修問題點的總結(jié)溝通,解決和減少售電機問題集的出現(xiàn)。與實施組的溝通主要集 中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計,及時交流盡早提供給客戶我、是我們最大的追求,也有在現(xiàn) 場售電機出現(xiàn)問題的返修和售電機的售后問題,只有他們及時準(zhǔn)確的描述和處理,我們 才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。5專業(yè)技能在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上,我一直沒有 停止學(xué)習(xí)的腳步,在嘗試貼片焊接技術(shù),也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件

5、設(shè)計和pcb 制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件6編碼規(guī)范(僅針對開發(fā)人員)7解決問題的能力在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題,在測試技術(shù) 上,能夠獨立完成測試的全部問題,與嵌入式部門之間溝通解決問題,在生產(chǎn) 協(xié)調(diào)上, 還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項還需要進 一步理解和學(xué)習(xí)。8團隊合作進入到新的環(huán)境里,對同事進一步熟識和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的 融入到這個優(yōu)秀的集體里,在硬件部分工作量大時,同事都能夠提供幫助,讓原本繁 重的工作頓時輕松許多,使我懂得團隊才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里,唐工 的指導(dǎo) 和尖懷,我快

6、速的融入到這個集體中來,在這個團隊中找到自己的位置,貢獻出自己 的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問題,解 決在工作和 生活中遇到的困難,我體會到了在團隊中工作的快樂。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文本人*,于XX年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月 了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的矣懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大 有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長的試用期里,我認真學(xué)習(xí)公司章程,嚴格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放 心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對

7、著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作 產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮一一很多地方不是很懂,讓我一方面感到隔行如隔,另一方面 又覺得任重而道遠。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的尖心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家 都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù) 驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位 同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手 教我怎樣消單及尖閉問題點等一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家

8、庭里,我深深感受到了這一點。為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常 翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水 平。從 不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己 的努力得到了回報。二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負責(zé),正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、 室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并 及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在 驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我

9、們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為萬科團隊 增添了一抹亮色。房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次 收 到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然 后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直 負責(zé)進入 房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)尖閉問題點。三、秉公辦事,真誠待人有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電 話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主 大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄

10、滅。業(yè)主大 多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你 著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。四、嚴謹細致、律人律己每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說房屋亂,不必”是回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施 工 人員遞上,我堅決制止 不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸 規(guī)矩不外人情。我對 答人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強,稱贊我們?nèi)f科自律者,人恒敬之”。五、情系業(yè)主,及時反饋抱著 為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè) 主 是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意, 一律不取為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚

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