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1、中層管理干部培訓(xùn)中層管理干部培訓(xùn) 主講人:XXX 日期:XXX 目 錄 CONTENTS 01 02 03 04 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 干部的管理培訓(xùn) 01 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 The concept and classification of leadership 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對(duì)被 領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。 領(lǐng)導(dǎo)的概念 領(lǐng)導(dǎo):名詞是領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) 即 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 領(lǐng)導(dǎo)的分類 領(lǐng)域不同:層次不同: a.政治領(lǐng)導(dǎo) b.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) c.行政領(lǐng)導(dǎo) a.高層領(lǐng)導(dǎo) b.中層領(lǐng)導(dǎo) c.基層領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)要求特征 隨機(jī)性
2、領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo) 多變性領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 領(lǐng)導(dǎo)者的思路和處理問題的變通能 力,沒有固定模式可套 沒有規(guī)章程序可循 沒有統(tǒng)一尺度可依 它必須依據(jù)不同的時(shí)間、條件、機(jī) 智靈活的處理問題 來(lái)源于一個(gè)人的閱歷和經(jīng)驗(yàn) 不是單純從書中就能得到的 經(jīng)驗(yàn)是帶有一個(gè)人的烙印,滲 透著或明或暗的個(gè)人感情色彩 隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類 創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古 法,善于隨機(jī)應(yīng)變,因人、因事、因地制宜, 因勢(shì)利導(dǎo)在千差萬(wàn)別的事物面前,在復(fù)雜萬(wàn)變 的情況下,在艱難曲折的環(huán)境中,充分發(fā)揮想 象力,周密的思考力,靈活的應(yīng)變力,大膽的 策劃,創(chuàng)造地提出解決辦法 。
3、02 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) How to be a good middle-level leader 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)干部靠什么來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 1 2 3 4 5 靠真理 靠組織 靠個(gè)人魅力 以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理,領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力,管理則是靠權(quán)利。 領(lǐng)導(dǎo)是有情的,管理是無(wú)情的,制度是絕情的。把無(wú)情和絕情的管理手段、方法變 為有情的使用,靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,而不是靠權(quán)利。 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo)總體定位 管理者組織者貫徹者協(xié)調(diào)者 中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際作用和根本任務(wù) 123 4 落實(shí)與執(zhí)行管理與服務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào) 即承擔(dān)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)以及任務(wù)分解、基層管理和與決策的協(xié)調(diào)、溝通職能
4、等重要任務(wù)。 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) 當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問題 1 2 3 4 5 重專業(yè)技術(shù),輕管理經(jīng)驗(yàn) 對(duì)全局利益缺少認(rèn)知,遇困難問題繞道走 對(duì)下屬不信任,對(duì)上級(jí)參謀不到位 有制度不執(zhí)行,布置任務(wù)不跟蹤落實(shí) 普遍存在敢于管,不敢抓,當(dāng)老好人或敢于抓,不善落實(shí),矛盾激化 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo) 怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用 1 2 3 4 精通專業(yè)、善于管理,學(xué)會(huì)彈鋼琴,只有發(fā)揮十個(gè)手指作用才能奏出悅耳動(dòng)聽的旋律 胸襟開闊,顧全大局 用人不疑,疑人不用,發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),客觀公正、實(shí)事求是,當(dāng)好上級(jí)參 謀,提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力,目標(biāo)任務(wù)及時(shí)分解布置,且要跟蹤落實(shí)、檢查提高 敢于抓
5、善于管,嚴(yán)格加真情,培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團(tuán)隊(duì) 03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 Middle leadership management skills Action learning (行動(dòng)學(xué)習(xí)) Coaching (教練) MDP (管理發(fā)展手冊(cè)) PDS (績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)) 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 建立培訓(xùn)體系 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 訓(xùn)練下屬方法 第一步 準(zhǔn)備 第二步 示范 第三步 練習(xí) 第四步 考核 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 激勵(lì)下屬 激勵(lì)就是通過一定的手段使員工 的需要和愿望得到滿足,以激發(fā) 其工作動(dòng)力,使其充分發(fā)揮個(gè)人 的潛能,自動(dòng)自發(fā)地工作. 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能 動(dòng)力意愿 需求 滿足 目標(biāo) 動(dòng)力 如何做好
6、中層領(lǐng)導(dǎo) 影響動(dòng)力,加減法并用 威脅激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)個(gè)人發(fā)展激勵(lì) 04 干部的管理培訓(xùn) Management training for cadres 干部的管理培訓(xùn) 赫茨伯格的雙因素理論 激勵(lì)因素 與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這 些因素會(huì)使人獲得工作滿意感 保健因素 與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得 不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿 成就感 認(rèn)可 工作本身 責(zé)任感 晉升和個(gè)人發(fā)展 公司政策 監(jiān)督 工作條件 薪金 工作安全感 干部的管理培訓(xùn) 他很在乎別人的評(píng)價(jià) 他信任將領(lǐng)的正確指揮 他不愿受軍法處置 他知道后退是懦弱的,成為落伍之雁 他堅(jiān)信服從命令是軍人的天職 他期望在戰(zhàn)斗中立功 他知道以攻為守才是最好的出
7、路 他不愿對(duì)不起國(guó)家,也對(duì)不起自己 他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣,證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值 他覺得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁,能激發(fā)一種生存狀態(tài) 他已形成條件反射地往前沖 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 干部的管理培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展競(jìng)賽 87%的員工相信,給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵(lì)措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織 特點(diǎn):花費(fèi)不少 活躍工作氣氛,提升標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力 競(jìng)賽方式:每月銷售排名,打榜比賽,質(zhì)量比賽,季度狀元獎(jiǎng) 競(jìng)賽規(guī)則:簡(jiǎn)單可操作 獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)兌現(xiàn) 干部的管理培訓(xùn) 福利激勵(lì)方法的特點(diǎn) 走到員工的辦公區(qū),當(dāng)面致謝! 在你的總結(jié)報(bào)告中,表?yè)P(yáng)員工的好行為 在大眾面前提及某員工的好建議 替員工承擔(dān)責(zé)任 用優(yōu)秀員工的姓名來(lái)命名某計(jì)劃 干部的管理培訓(xùn) 福利激勵(lì)方法的特點(diǎn) 培養(yǎng)員工的歸屬感 感受公司對(duì)員工的關(guān)懷 與其它公司相比,有一種優(yōu)越感 穩(wěn)定大多數(shù)員工 費(fèi)用比較高 如果公司缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,福利很容易養(yǎng)出惰性 與員工工作成就無(wú)關(guān) 干部的管理培訓(xùn) 激
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