怨天尤人難翻身

1、怨天尤人難翻身怨天尤人難翻身最近，我到一位廚師朋友的餐廳吃飯。當(dāng)晚，餐廳的人不多，廚 師朋友做完菜后，出來(lái)和我聊天?！鞍?，真不知道生意該怎么做。最近，我們這條街開(kāi)了好多家餐 競(jìng)，競(jìng)爭(zhēng)者愈來(lái)愈多，把這里的生意搞得愈來(lái)愈難做?！彼f(shuō)。他抱怨了很多事情。比如，臺(tái)北市的上班族愈來(lái)愈窮，很多人是 月光族，一個(gè)人根本沒(méi)有錢到外面吃幾次飯。還有，最近幾個(gè)月天氣 不穩(wěn)定，雨常常下得很大，人們不愿外出吃飯。他還認(rèn)為，老板決定 不為餐廳申請(qǐng)信用卡付賬，客人得用現(xiàn)金，這應(yīng)該是客人不愿上門的 理由。我聽(tīng)著他的抱怨，忽然想起半年前我來(lái)這里的時(shí)候， 這家餐廳剛 開(kāi)業(yè)沒(méi)幾個(gè)月，朋友覺(jué)得客人沒(méi)想象中多時(shí)也曾抱怨：“唉，真不知

2、道生意該怎么做，這條街上一家餐廳也沒(méi)有，只有我們一家，客人不 會(huì)專程走過(guò)來(lái)，生意很難做?！崩咸鞝斠欢ㄓX(jué)得，人類真難以討好啊。只他一家很難“集市”，多來(lái)幾家集了市，又怨嘆來(lái)?yè)屔獾娜硕?。我?wèn)他，或許我可以幫他解決問(wèn)題，如果他有財(cái)報(bào)的話。他拿來(lái) 了，我看了一會(huì)兒，不久就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：“你的生意在中午時(shí)挺好， 但晚上不太好，這里是上班區(qū)，晚上恐怕不太好做。不如在晚上削減 開(kāi)支。你看，你的店里晚上有 5個(gè)工作人員，但是平均每天來(lái)不到 10個(gè)人。如果晚班少請(qǐng)一些人，人力費(fèi)用就少很多。”根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值， 一家餐廳，食材加上人力若超過(guò)總營(yíng)業(yè)額的 60%,就完全沒(méi)辦法賺 錢。他的餐廳竟超過(guò)50% ,不賠才怪。他聽(tīng)

3、到這個(gè)建議立即反彈：“老板也覺(jué)得我請(qǐng)人太多?？墒俏沂?從五星級(jí)飯店出來(lái)的廚師，不多請(qǐng)幾個(gè)人，沒(méi)有面子。何況，有時(shí)晚 上會(huì)有人訂生日宴會(huì)什么的，萬(wàn)一客人忽然變多，我很難馬上找人來(lái) 支持?！彼幌胱?。我苦笑，知道自己不必再說(shuō)些什么。商業(yè)社會(huì)的數(shù)據(jù) 都會(huì)說(shuō)話，如果數(shù)據(jù)不夠理想，一定有必須要解決的問(wèn)題。如果只知 怨天尤人，那么，你只能等著讓問(wèn)題解決你。臺(tái)灣有很多餐廳，開(kāi)在更偏僻的巷弄里，照樣高朋滿座。如果你 做得夠好，總有人不遠(yuǎn)千里而來(lái)。我曾經(jīng)在某個(gè)暴風(fēng)雨的天氣，冒著 山崩石落的危險(xiǎn)，到某個(gè)位于鳥不生蛋的郊區(qū)餐廳用餐，人家照樣是 “人滿為患”。我想告訴你，一個(gè)人如果一直怪來(lái)怪去，剛開(kāi)始，他會(huì)過(guò)得很輕 松，因?yàn)殄e(cuò)都在別人身上。但他終會(huì)活得愈來(lái)愈沉重。最糟的是他會(huì) 怪起自己的命來(lái)。怪命運(yùn)最容易，因?yàn)樘煲炎⒍?，都不關(guān)自己的事。 走到怪命運(yùn)這地步時(shí)，就難翻身了。一個(gè)人的態(tài)度，決定他會(huì)不會(huì)找到光。如果他能心平氣和地接受 事實(shí)，并且想方設(shè)法改進(jìn)，那么，他永