規(guī)章制度依法辦理信訪工作制度

1、依法辦理信訪工作制度依法處理責任制1、處理信訪問題要堅持 黨委統(tǒng)一領導，紀律個體負責，部門分工協(xié)作 的原則。2、處理信訪問題時要做到事實清楚，處置有據(jù)，合法合理，集體定案。3、對不屬于紀檢監(jiān)察機關受理的及時移送有關部門依法處理。紀檢監(jiān)察機關調查的信訪件，應追究紀律責任的要及時立案;應追究刑事責任的及時移送司法機關。領導責任制度1、成立 三個依法 辦理信訪領導小組。黨政正職為三個依法 辦理信訪的第一責任人，紀檢組長為直接責任人。2、每年要制訂 三個依法 辦理信訪的目標，做到有布置、有檢查、年終有考核。3、辦理信訪要突出法律手段，確保群眾所反映的問題，在部門范圍內得到及時的解決。引導群眾依法信訪制

2、度1、會同有關部門利用新聞媒介、黨員干部冬訓、干部和群眾會議等形式，大力宣傳有關信訪法規(guī)，引導群眾循序信訪。2、宣傳重點為憲法 、行政監(jiān)察法、控申條例、信訪條例以及有關行政法規(guī)中的相關內容。3、每半年舉辦基層干部法律知識、信訪知識講座，提高干部政策水平和接受群眾監(jiān)督的意識。4、注重運用信訪案例，宣傳依法信訪，宣傳信訪人享有的權利和應盡的義務，使 分級負責，歸口辦理 原則落到實處。5、對以下行為要追究信訪人的法紀責任：(1)舉報中有誣陷、制造假證行為的;(2)破壞社會秩序和工作秩序的;(3)不接受正確的處理意見而提出無理要求的;(4)違反信訪秩序，損害接待場所公私財物、糾纏、侮辱、毆打、威脅接待

3、人員的。監(jiān)督依法行政責任制1、會同人大對各單位及其工作人員執(zhí)行行政法規(guī)情況開展監(jiān)督檢查。2、每半年對依法行政情況進行一次評議，評議的內容主要是依法行政是否規(guī)范，有無違法違紀行為，及時通報評議情況。3、協(xié)助政府搞好政務公開，凡涉及群眾切身利益的各項事務都必須公開。4、對有以下問題的實行責任追究：違反規(guī)定亂收費、引起群眾上訪的;政務不公開，或弄虛作假引起群眾上訪的 ;行政行為不規(guī)范，方法簡單粗暴等原因引起群眾上訪。投訴制度1、設立依法行政投訴機構與紀委通力協(xié)作，受理群眾對基層干部依法行政的檢舉、控告。2、投訴機構設有專門接待場所、投訴電話，有專人接待來訪。 3、主要領導定期到投訴接待場所接待群眾投

4、訴，公布領導人的接待日期。4、對群眾投訴反映的問題，一般應在三天內給予答復直查快辦制度1、對易發(fā)集體上訪的信訪要堅持直查快辦。2、遵循先依法后依紀的程序處理信訪問題。3、信訪問題做到及時受理，及時調查，一般的五天內辦結，形成案件的一個月內辦結，重大復雜的兩個半月辦結。4、接受上級紀委的督辦，在上級紀委檢查時，及時匯報辦理情況?；貜椭贫?、對群眾信訪舉報的問題，做到事事有交待，件件有著落。2、一般信訪在受理后一個月內辦結，重要復雜信訪受理后二個半月內辦結。3、凡群眾的署名舉報必須在辦結后，由受理機關回復，并做好記錄，署名信訪回復率達100%。4、對反映問題比較重大的匿名信訪，辦結后采取適當形式，公開查處結果。