崗位工作設(shè)想[谷風(fēng)文書]

1、附件3：崗位工作設(shè)想 - 馬上要行動，立馬見成效 （副標(biāo)題） 應(yīng)聘人員姓名： 應(yīng)聘崗位： (第 一 志愿）本人于1997年進(jìn)入郵電局工作，郵電分營后一直在郵政局從事著不同崗位的工作，先后從事過營業(yè)員、營銷員、網(wǎng)點(diǎn)主任、業(yè)務(wù)主管，部門經(jīng)理無論從事那個崗位，都認(rèn)真細(xì)致地做好本崗位的工作。其中，自從1997年至2007年12月，先后在營業(yè)班、營業(yè)部、儲匯部，擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任與部門經(jīng)理，在任期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起工作、一起學(xué)習(xí)、一起工后娛樂，所在的班組連續(xù)年年完成市局、分局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并獲得市局先進(jìn)班組稱號。在職業(yè)生涯中積累了很豐富的帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，對提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力有較好的方法，對郵政業(yè)務(wù)知識較全面，無論是

2、郵儲業(yè)務(wù)、郵務(wù)業(yè)務(wù)、“代”字號業(yè)務(wù)都較熟悉，有較強(qiáng)的營銷能力和經(jīng)驗(yàn)，對“傳、幫、帶”的能力較強(qiáng)。本人有想法、較活躍、有激情、有責(zé)任感、強(qiáng)化執(zhí)行力。對應(yīng)聘郵政業(yè)務(wù)管理崗位工作設(shè)想如下：1、 打造高效率的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)1、 采用“柔性”引導(dǎo)。如對業(yè)務(wù)操作較慢或個人業(yè)績較差的員工，采用“帶+幫+學(xué)”的引導(dǎo)，多鼓勵，以先進(jìn)帶，幫其學(xué)，同時，協(xié)助制訂成長計劃表。2、 采用“硬性”制度。如市局、分局、支局內(nèi)部制訂制度、項(xiàng)目分工后的具體操作，各崗位本身的工作要求，必須要執(zhí)行到位，而且要有效地執(zhí)行。具體采用過程跟進(jìn)督導(dǎo)來執(zhí)行。 3、強(qiáng)化“分局是我家，人人都愛它”的良好氛圍。大家同渡一條船，各守其責(zé)，對存在的問題，要

3、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時解決。無論是業(yè)務(wù)上還是流程上，或員工的動態(tài)，每個人都有責(zé)任和義務(wù)，互相監(jiān)督、互相幫助。不定期召開員工“牢騷會”聽取各人的意見。 4、強(qiáng)化“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能提高”的自我提升。制訂每季度、每月或每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，提升每個人的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)營銷能力。 二、發(fā)展業(yè)務(wù)堅持“走得出、沖得上”的理念。 1、走得出。本身對業(yè)務(wù)熟悉，要帶著目的出去，帶著項(xiàng)目出去，制訂每日計劃聯(lián)絡(luò)表，拜訪客戶，達(dá)成意向。自已本身要清楚。 2、分局必須提前制訂好每季、每月、每天的任務(wù)指標(biāo)，制訂好假日營銷活動、主題活動等，所有的工作都必須提前做，提前安排，提前準(zhǔn)備，這樣到活動開展時才能做到有成效。 三

4、、整合資源、開展項(xiàng)目活動。 1、開展節(jié)假日活動，例春節(jié)、中秋、國慶、雙十一等以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色節(jié)日活動，提前做好準(zhǔn)備，策劃好主題，篩選目標(biāo)客戶群體。 2、發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)，例，集郵業(yè)務(wù)、函件業(yè)務(wù)、電子業(yè)務(wù)、報刊業(yè)務(wù)等。 3、發(fā)展成效快的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，例國內(nèi)小包、集郵業(yè)務(wù)、樓盤與車行宣傳業(yè)務(wù)等。 4、宣傳活動，例，“報刊進(jìn)社區(qū)”活動、集郵展等活動宣傳，在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)做好郵政普遍服務(wù)，樹立郵政服務(wù)大眾良好口碑。 5、與當(dāng)?shù)卣?，事業(yè)單位、村委聯(lián)合開展項(xiàng)目活動。 6、報刊大收訂是全年的重點(diǎn)工作，在年中的時候就要準(zhǔn)備年底的大收訂項(xiàng)目，首先，從各段里抽取大客戶和四大報的客戶數(shù)據(jù)，把續(xù)訂的報刊列出，給予投遞員做好上門營銷

5、的準(zhǔn)備，第一階段以大客戶和四大報的客戶為主，散戶是次要。開發(fā)校園市場和社區(qū)市場也是一個重點(diǎn)工作，每星期一場戶外現(xiàn)場訂刊的活動，以校園和各大社區(qū)為主。爭取完成分局給予的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)收訂目標(biāo)100%完成。 四、一手抓“業(yè)務(wù)發(fā)展”，一手抓“內(nèi)控+管理” 1、要利用好數(shù)據(jù)分析，做好業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，發(fā)展其長板，努力改善其短板。 2、要善于總結(jié)，每項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都要定時總結(jié)，找出不足，發(fā)現(xiàn)可發(fā)展之處，閃亮點(diǎn)。 3、學(xué)“他山之石”，要多溝通、多交流、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制我用為創(chuàng)新。 4、要懂業(yè)務(wù)，懂操作，業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，著陸點(diǎn)，必須清晰。 5、樹立風(fēng)險管控意識，了解安全生產(chǎn)和審計監(jiān)察內(nèi)容與要求，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)章，及時有效控制與處理風(fēng)險。 每項(xiàng)工作的