佛山移動營銷快速反應(yīng)體系項(xiàng)目研究招標(biāo)書

1、佛山移動通信營銷快速反應(yīng)體系研究項(xiàng)目 招標(biāo)文件 標(biāo)書編號:GMC C-FS(2O02) YW0001 廣東移動通信有限責(zé)任公司佛山分公司 招標(biāo)文件 廣東移動通信有限責(zé)任公司佛山分公司移動通信營銷快速反應(yīng) 體系研究項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，根據(jù)省公司和我分公司I so文件的有 關(guān)規(guī)定，特編制如下招標(biāo)文件，作為投標(biāo)單位編制投標(biāo)文件的依據(jù)。 一、綜合說明 1. 招標(biāo)單位：廣東移動通信有限責(zé)任公司佛山分公司 2. 招標(biāo)概況 招標(biāo)名稱：佛山分公司移動通信營銷快速反應(yīng)體系研究 招標(biāo)負(fù)責(zé)部門：廣東移動通信有限責(zé)任公司佛山分公司市場部 3. 投標(biāo)方要求 （1）投標(biāo)方必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和招標(biāo)方的制度； （2

2、）投標(biāo)方要求必須為有實(shí)力的管理咨詢公司； （3）投標(biāo)方必須具有足夠的人員配備，保證研究項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn) 時(shí)地完成； （4）投標(biāo)單位必須由法人代表或委托代理人（具有授權(quán)書）參加 投標(biāo)、開標(biāo)儀式，隨時(shí)接受評委詢問，并予以解答。 4 .招標(biāo)方式:采用邀請招標(biāo)的方式； 二、本項(xiàng)目研究的目的 本研究項(xiàng)目的提出，主要是要解決佛山移動目前營銷反應(yīng)速度比 較慢的問題。影響組織反應(yīng)能力的因素非常之多，是一個(gè)綜合性的問 題，希望咨詢公能夠在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對這些影響因素進(jìn)行綜合 性的識別和重要性排序，以便形成一個(gè)整體的概念。佛山移動并不打 算在木項(xiàng)目中對每一個(gè)影響因素都進(jìn)行細(xì)致的分析和調(diào)整，而主要是 集中于三個(gè)方面

3、的問題：一是與營銷決策相關(guān)的信息的分類、收集、 分配、考核等基本模式的研究;二是與營銷決策和執(zhí)行相關(guān)的一些關(guān) 鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組，以及建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程與公司考核指標(biāo)體 系的聯(lián)系；三是在第一、第二個(gè)問題的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行營銷快速反 應(yīng)體系的系統(tǒng)分析，把這些研究成果以系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃書的形式固定下 來，以便于我公司下一步開展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)工作。 三、本項(xiàng)目研究的一些具體內(nèi)容 本項(xiàng)目研究的組織對象主要集中于市場經(jīng)營部、營銷帳務(wù)中心、 客戶服務(wù)中心、三個(gè)分公司市場部（分公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容與市公司一 致）、IT中心。在研究的具體內(nèi)容上也是以上述三個(gè)問題為主： 1、在營銷信息分類、收集、分配等基本模式

4、的研究方面，主要 需要開展以下幾個(gè)方面的工作：調(diào)研佛山移動市場信息收集、報(bào)告、 決策和實(shí)施流程;分析佛山移動在市場信息收集、決策流程中存在的 職責(zé)劃分、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面的問題；了解佛山移動公司市場部信息系 統(tǒng)現(xiàn)狀、相關(guān)軟硬件資源情況和市場數(shù)據(jù)狀況;制定佛山移動市場信 息收集、報(bào)告、決策和實(shí)施流程框架；明確各類信息的內(nèi)容、精度和 取得方法；對信息進(jìn)行分類和篩選；信息分析處理模型設(shè)計(jì);信息傳 遞時(shí)間控制；設(shè)計(jì)相關(guān)工具表格；制定崗位配置計(jì)劃及與現(xiàn)有組織體 系的配合;落實(shí)相關(guān)崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo)納入公司指標(biāo)考核體系。 2、對于營銷決策和執(zhí)行相關(guān)的一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組， 以及建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程與公司考

5、核指標(biāo)體系的聯(lián)系方面，主要需要開 展以下幾個(gè)方而的工作:對佛山移動營銷決策的過程、流程、考核體 系進(jìn)行調(diào)研；對佛山移動現(xiàn)有的營銷決策進(jìn)行分類；識別最關(guān)鍵的營 銷決策、執(zhí)行流程,并且對需要重組的流程進(jìn)行重要性排序；確定各 環(huán)節(jié)各崗位在流程中承擔(dān)的角色，擁有怎樣的職責(zé)和權(quán)限，需要哪方 面的信息，并且把各崗位的執(zhí)行力度和執(zhí)行速度納入到公司考核體系; 調(diào)整內(nèi)部的管理模式，使之對市場的變化可以快速反應(yīng);評估流程重 組對組織結(jié)構(gòu)的沖擊和影響，并且提出組織職責(zé)和組織權(quán)限的適應(yīng)性 改革規(guī)劃。 3、在營銷快速反應(yīng)體系系統(tǒng)規(guī)劃方面，主要要開展以下幾個(gè)方而 的工作:建立基于市場信息分類、管理和關(guān)鍵決策、執(zhí)行決策流程

6、的 兩大系統(tǒng)模塊，提出以整合兩大模塊為基礎(chǔ)的營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)的整 體解決方案;提岀所有應(yīng)用方案的詳細(xì)規(guī)范和流程；為每個(gè)應(yīng)用方案 提出功能說明書;確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)。 除了上述三個(gè)方面的研究以外，最關(guān)鍵的是咨詢公司需要結(jié)合佛 山移動的現(xiàn)狀及目前的資源、組織、系統(tǒng)配置情況，設(shè)計(jì)出基于研究 結(jié)果的具有可操性的短、中、長期改善計(jì)劃；制定改善計(jì)劃實(shí)施的時(shí) 間表；設(shè)計(jì)改善計(jì)劃實(shí)施的溝通策略;為各類改善計(jì)劃設(shè)定路徑和關(guān) 鍵控制點(diǎn)，提出各階段需要配合的資源；在中、短期改善計(jì)劃的實(shí)施 過程中，咨詢公司需要協(xié)助佛山移動進(jìn)行相關(guān)方面的改善。 四、對項(xiàng)目研究過程及結(jié)果的一些界定 1、本項(xiàng)目研究的過程:

7、 合同簽定 一 項(xiàng)目研究調(diào)備f 前期報(bào)告（主要問題描述及 解決方案假I _ 項(xiàng)目研究過普f 中期報(bào)告（解決方案及信 息系統(tǒng)規(guī)劃方案陳述 制定改善計(jì)劃f終期報(bào)告（改 善計(jì)劃陳述I中、短期改善過程輔導(dǎo)（培訓(xùn)、關(guān)鍵點(diǎn)檢查、 提出改善意知結(jié)束 2、木項(xiàng)目研究的主要結(jié)果： 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系診斷報(bào)告 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系解決方案建議書 、佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系項(xiàng)目改善計(jì)劃建議書 、組織一次以上關(guān)于相關(guān)企業(yè)或領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)分享（報(bào)告的形式） 、組織三次以上關(guān)于項(xiàng)目改善計(jì)劃的培訓(xùn) 五、對咨詢公司提供的投標(biāo)文件的一些基本要求 1、請各參評的咨詢公

8、司認(rèn)真閱讀上述項(xiàng)目研究計(jì)劃在內(nèi)容上的 要求，根據(jù)前期溝通的一些基本情況，在投標(biāo)文件中提出你公司對木 項(xiàng)目開展的一些設(shè)想和建議。 2、投標(biāo)文件需要包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副木、代理證書等相關(guān)資質(zhì) 證明的復(fù)卬件，企業(yè)介紹、近三年主要項(xiàng)目及其質(zhì)量情況等有關(guān)證明 資料； 3、投標(biāo)文件需要包括以往類似項(xiàng)目的簡單介紹; 4、投標(biāo)文件需要包括擬安排參加木項(xiàng)目研究的主要顧問的姓名、 資質(zhì)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的介紹； 5、投標(biāo)文件需要包括咨詢公司基于我公司上述研究和輔導(dǎo)需要 的時(shí)間及時(shí)間計(jì)劃表； 6、投標(biāo)文件需要包括詳細(xì)的報(bào)價(jià)清單。關(guān)于報(bào)價(jià)清單的格式及 內(nèi)容在下一節(jié)做詳細(xì)的描述； 7、投標(biāo)文件需要包括企業(yè)法定代表人授權(quán)代表人參加

9、木項(xiàng)目投 標(biāo)的資格證明書； 8、投標(biāo)文件一式6份，正木一份，副本5份。 9、有下列情況之一,投標(biāo)書（投標(biāo)文件）宣布為無效： 、投標(biāo)文件未進(jìn)行密封，未有蓋封口卬章的； 、標(biāo)書內(nèi)容沒加蓋公章； 、無法定代表人委托的代理人的有效授權(quán)書的； 、投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件的要求編制或字跡模糊辯認(rèn)不清 的； 、未在規(guī)定的時(shí)間前報(bào)投標(biāo)文件的； 、投標(biāo)單位不按時(shí)或未出席招標(biāo)答疑會議和開標(biāo)會議的。 六、報(bào)價(jià)清單的填寫 根據(jù)我公司對本項(xiàng)目研究的預(yù)算，以及我們對咨詢行業(yè)平均價(jià)格 水平的了解，我們初步界定木項(xiàng)目研究的經(jīng)費(fèi)不超過20萬元,請各參 評咨詢公司把握。 報(bào)價(jià)清單有以下兩種格式,請各公司按照兩種格式分別填寫： 1、格

10、式1: 項(xiàng)目 報(bào)價(jià)（元） 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系診斷報(bào)告 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系解決方案建 議書 、佛山移動營銷快速反應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃書 、佛山移動營銷信息及營銷決策體系項(xiàng)目改善計(jì) 劃建議書 、組織一次以上關(guān)于相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享（以報(bào) 告的形式） 、組織三次以上關(guān)于項(xiàng)目改善計(jì)劃的培訓(xùn) 、改善計(jì)劃實(shí)施過程中的輔導(dǎo)過程 、項(xiàng)目費(fèi)用（包括項(xiàng)目中發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、 餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用） 合計(jì) 2、格式2 : 項(xiàng)目成員 擬參與本項(xiàng)目的工作日 報(bào)價(jià)（元） 資深項(xiàng)目顧問（合伙人） 項(xiàng)目經(jīng)理 顧問A 顧問B 顧問C 項(xiàng)目研究助理 合計(jì) 七、交標(biāo)及評標(biāo)的時(shí)間、地點(diǎn) 標(biāo)書請咨

11、詢公司自帶標(biāo)樹前來參加評標(biāo)，交標(biāo)和評標(biāo)的時(shí)間為鼻 0 0 2年6 月 2日下午2：00 時(shí)整。 地點(diǎn):廣東省佛山市季華五路電力大廈南副樓移動通信四樓會議 八、其他說明 1、論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)單位的投標(biāo)資料均不退回；招標(biāo)單位 不承擔(dān)由此而產(chǎn)生的任何費(fèi)用； 2、招標(biāo)單位和評標(biāo)成員保證不將有關(guān)資料向投標(biāo)單位或與評標(biāo) 無關(guān)人員泄露，招標(biāo)單位不接受非中標(biāo)單位的查詢，也不對未中標(biāo)原 因作出解釋； 3、本招標(biāo)文件、答疑會議紀(jì)要和中標(biāo)單位的投標(biāo)承諾是中標(biāo)后 雙方簽訂供貨合同的依據(jù)，也是合同組成部分。中標(biāo)單位在中標(biāo)后 匹天內(nèi)與招標(biāo)單位簽訂項(xiàng)目研究合同。按照招標(biāo)確定的原則，把中 標(biāo)單位在標(biāo)函中有關(guān)價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾及其他承諾，在合同中予以 明確，中標(biāo)價(jià)為合同價(jià)的上限。如中標(biāo)單位在簽訂合同時(shí)，對招標(biāo)文 件及答疑會議紀(jì)要有異議，不愿遵照執(zhí)行或中標(biāo)單位在規(guī)定的期限內(nèi) 不簽訂合同，則要承擔(dān)有關(guān)的違約責(zé)任。招標(biāo)單位有權(quán)取消其中標(biāo)資 格，另行再選擇中標(biāo)單位； 4、采購項(xiàng)目的中標(biāo)單位不得擅自將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包。項(xiàng)目確須分包的, 事先需取得招標(biāo)單位的同意并在合同中確認(rèn)，否則招標(biāo)單位有權(quán)終止 合同，由此造成的損失由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)； 5、如果貴公司在接到本邀標(biāo)書以后，經(jīng)研究決定不