關(guān)于《居民家庭生活垃圾分類》的調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于居民家庭生活垃圾分類的調(diào)查報(bào)告一、 調(diào)查目的：廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定于2011年1月14日市政府第13屆130次常務(wù)會(huì)議討論通過，并于2011年4月1日正式施行。我們希望通過對(duì)城市生活垃圾分類處理情況展開調(diào)查，以得出人們對(duì)于此措施的態(tài)度及此措施的開展和影響程度，并提出相應(yīng)有效對(duì)策。二、 調(diào)查時(shí)間：2011年5月三、 調(diào)查對(duì)象：共60人，包括中學(xué)生、大學(xué)生、就業(yè)人士四、 調(diào)查方法：網(wǎng)上公開問卷調(diào)查五、 調(diào)查人員：環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 環(huán)工一班 何艷菲 (1004100009)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 環(huán)工一班 伍嘉怡 (1004100015)六、 調(diào)查結(jié)果與結(jié)論：第一題：你的社會(huì)身份通過

2、調(diào)查填卷人社會(huì)身份，了解不同年齡層次的人群或不同社會(huì)學(xué)歷人群對(duì)垃圾分類的了解與認(rèn)知，研究不同社會(huì)經(jīng)歷人群與不同受教育程度人群與對(duì)垃圾分類政策的了解程度是否有一定關(guān)系。第二題：你知道是在哪天正式施行的嗎?廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定已經(jīng)2011年1月14日市政府第13屆130次常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)予以公布，自2011年4月1日起施行。該題目主要目的是了解受調(diào)查者對(duì)廣州市城市生活垃圾分類了解程度，其次是喚醒受調(diào)查者對(duì)廣州市城市生活垃圾分類工作的重視和加深對(duì)其了解，使受調(diào)查者意識(shí)到此次行動(dòng)的正式和相關(guān)部門對(duì)此次工作的重視程度。通過調(diào)查之后，對(duì)這項(xiàng)規(guī)定不了解的填卷人由于有一定的好奇心理，會(huì)自行通

3、過搜索引擎找到該問題的答案，通過此途徑，可以增加填卷人對(duì)此項(xiàng)規(guī)定的了解。也相當(dāng)于向社會(huì)進(jìn)行了垃圾分類的宣傳，為城市進(jìn)行垃圾分類奠下了良好的基 第1題 第2題第三題：曾經(jīng)有相關(guān)人士到你們家或你們宿舍派發(fā)的宣傳小冊(cè)子嗎? 對(duì)于政府開展城市生活垃圾分類工作，伴隨著管理工作，同時(shí)進(jìn)行相對(duì)的宣傳工作，例如派發(fā)的宣傳小冊(cè)子等，提出該問題主要為了了解政府或相關(guān)部門對(duì)該次開展城市生活垃圾分類工作的宣傳力度是否足夠。也同時(shí)讓居民了解到有城市生活垃圾分類宣傳小冊(cè)子的存在，環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的居民會(huì)向相關(guān)部門索要該冊(cè)子進(jìn)行閱讀，也能引起政府對(duì)垃圾分類的宣傳的重視。但是得出來的結(jié)果讓人有所失望，有百分之五十三點(diǎn)八的居民反映

4、沒有相關(guān)部門的人給自己送來該類小冊(cè)子，反映出了政府對(duì)這項(xiàng)工作的重視力度不足或者是落實(shí)工作的方面做得不夠到位，如今垃圾分類工作的工作不到位的原因是較少的居民能夠做到垃圾分類（只有百分之十五點(diǎn)四的居民會(huì)經(jīng)常進(jìn)行垃圾分類），而政府的宣傳工作直接影響的就是居民們對(duì)垃圾分類的了解、認(rèn)識(shí)與對(duì)垃圾如何進(jìn)行分類，因此，政府的宣傳力度還要進(jìn)行加強(qiáng)第四題： 平時(shí)會(huì)對(duì)家里的垃圾進(jìn)行分類嗎？這里反映的問題就是教育的問題，填卷人只有百分之二十八點(diǎn)二的人是就業(yè)人士，在他們那一輩時(shí)，環(huán)保意識(shí)垃圾分類意識(shí)尚未很好的樹立起來，并且當(dāng)時(shí)的教育也沒教如何學(xué)會(huì)環(huán)保，但是填卷人有百分之五十一點(diǎn)三的人是大學(xué)生，當(dāng)前大學(xué)生受教育的水平是相

5、當(dāng)高了，并且從小也有進(jìn)行環(huán)保教育，初中時(shí)也有進(jìn)行垃圾分類的教育，然而中學(xué)生和大學(xué)生加起來有百分之七十一點(diǎn)八的人，而這份問卷得出有百分之四十三點(diǎn)六的人從不盡興垃圾分類，所以得出受教育程度較高的人有百分之三十一點(diǎn)三也沒有進(jìn)行垃圾分類，受教育程度較低的人就更不用說了，但是有百分之六十四點(diǎn)一的居民懂得大部分對(duì)垃圾分類的操作，所以排除了宣傳工作的缺乏，仍有許多的居民是自覺意識(shí)低下或出于懶惰的原因而不進(jìn)行垃圾分類的，這就是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題了，并且難以得到改善，唯一的方法就是讓這些居民了解到垃圾分類的好處或者是不進(jìn)行垃圾分類的嚴(yán)重后果，這就與政府的宣傳力度有關(guān)了。 第3題 第4題第五題：你的社區(qū)對(duì)垃圾分類

6、處理得如何？通過這題可以了解到除了政府與居民外，街道或社區(qū)的宣傳與處理工作是否做得到位，街道或社區(qū)應(yīng)該有專門的人負(fù)責(zé)把居民進(jìn)行分類的垃圾在社區(qū)中進(jìn)行大的分類，再將分類后的垃圾送至垃圾站，讓相關(guān)人員對(duì)相應(yīng)的垃圾進(jìn)行相應(yīng)的處理，但是居民所在的社區(qū)的垃圾分類措施還存在問題，尚未達(dá)到很完善，因此哪怕居民進(jìn)行了垃圾分類，但是在社區(qū)中仍未達(dá)到很好的水平，這就影響了垃圾分類的實(shí)行。第六題：你所在的社區(qū)有垃圾分類設(shè)施嗎？通過此題也可以了解到街道或者社區(qū)的垃圾分類實(shí)施是否到位，但是結(jié)果得出結(jié)果：社區(qū)垃圾分類措施缺乏的還有百分之三十五點(diǎn)九，這個(gè)反映出該類工作未能實(shí)施到位，這個(gè)環(huán)節(jié)也影響了整個(gè)垃圾分類項(xiàng)目的實(shí)施。該

7、項(xiàng)措施的建設(shè)還有待加強(qiáng)與落實(shí)，需要政府部門的重視和社區(qū)把工作落實(shí)、 第5題 第6題第七題：你了解廣州市通常是如何進(jìn)行垃圾處理的？通過此題可以了解到居民是否對(duì)垃圾分類進(jìn)行了解，得出的結(jié)果是：有百分之六十九點(diǎn)二的居民對(duì)垃圾處理有一點(diǎn)點(diǎn)的了解，但是完全了解的人僅有百分之十二點(diǎn)八，所以居民對(duì)垃圾分類的了解仍然很少，這與政府的宣傳力度有關(guān)，更與居民自覺自行的了解工作未能落實(shí)有關(guān)，政府應(yīng)該加強(qiáng)宣傳力度，居民也應(yīng)該通過一些途徑獲取該方面的信息，因?yàn)槔诸惪梢越o人類營造一個(gè)舒適的環(huán)境，這工作每個(gè)人都有責(zé)任。第八題：你知道生活垃圾有哪些分類？通過此題可以了解到居民是否對(duì)垃圾分類進(jìn)行了解程度，此題的結(jié)果較為樂觀

8、，這個(gè)與在街上的垃圾桶上面的標(biāo)志與分類有密切的關(guān)系，在這方面，政府工作做得比較到位，居民的了解程度較高。 第7題 第8題第九題：你知道收集容器的標(biāo)識(shí)與顏色分別代表什么嗎？此題跟之前兩題一樣，也是考察居民對(duì)生活垃圾了解的程度，普遍居民對(duì)該項(xiàng)的了解程度較低，政府應(yīng)該加強(qiáng)該方面的宣傳，或者賣公益廣告進(jìn)行宣傳。第9題第十題：你懂得如何把垃圾分類嗎？通過此題可以了解居民對(duì)垃圾分類了解的深度，知道有垃圾分類的存在不一定代表會(huì)操作，通過此題得出的結(jié)果是：有百分之六十四點(diǎn)一的人是大部分了解的，還有百分之二點(diǎn)六的人是全部知道的，結(jié)果較為樂觀，居民們大部分懂得如何對(duì)垃圾進(jìn)行分類，但是是否進(jìn)行分類又是另一回事，但是

9、起碼反映出了，居民們是懂得這項(xiàng)操作的。第十一題：你平時(shí)是通過哪種方式知道垃圾分類的方法的？通過這題可以知道居民通常是用哪種方式獲取信息的，這可以給政府提供參考，得出最多的人是通過電視廣播得到信息的，政府以后可以通過多賣公益廣告和通過電臺(tái)播放環(huán)保廣告使更多的人了解到垃圾分類的信息。 第10題 第11題第十二題：你認(rèn)為政府的宣傳力度足夠了嗎?第十三題：你對(duì)垃圾分類的態(tài)度是？ 第12題 第13題第十四題：你知道對(duì)于城市生活垃圾分類工作,政府會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰這件事嗎?第十五題：你知道生活垃圾分類的服務(wù)電話是多少嗎？ 第14題 第15題第十二至十五題主要是關(guān)于人們對(duì)政府在宣傳垃圾分類的力度的看法。從第十

10、四題有將近70%的人不知道政府對(duì)于城市生活垃圾分類工作,會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，還有從第十五題有高達(dá)92.3%的人不知道生活垃圾分類的服務(wù)電話，都可以顯示人們都普遍覺得政府的宣傳工作做得并不夠好，所以第12題有97.5%的人認(rèn)為政府的宣傳力度一般或不足。而對(duì)于這一情況，我們可以參考第11題“最能讓人們了解垃圾分類的方法”即通過電視廣播還有社會(huì)宣傳。電視廣播無疑是一個(gè)很好的媒介，因?yàn)閹缀趺總€(gè)人每天都是通過電視來獲取身邊的信息的。第十六題：你平時(shí)會(huì)按分類垃圾桶的指示分類垃圾嗎？第十七題：你認(rèn)為人們不按照分類扔垃圾的主要原因是？ 第16題 第17題第十八題：你覺得現(xiàn)階段進(jìn)行垃圾分類的最大困難是？第十九題：

11、你認(rèn)為垃圾分類有哪些好處？ 第18題 第19題而第十六至十九題，則是關(guān)于人們對(duì)垃圾分類的環(huán)保意識(shí)。第十六題中，有66.7%的人表示他們每次或者有時(shí)會(huì)按分類垃圾桶的指示分類垃圾，這說明調(diào)查對(duì)象中某部分是具有一定程度的環(huán)保意識(shí)的。而從第十六題中還顯示了一部分的人是因?yàn)橄敕诸惖欢诸惢蛘呦敕诸惖鐓^(qū)沒有分類垃圾箱這種情況，間接地表明了政府的宣傳工作力度是不夠的。第十七題是更進(jìn)一步地了解人們不按照垃圾分類的原因。高達(dá)84.6%的人覺得這一做法很麻煩，同時(shí)也有約有60%的人表示不懂分類。第十八題有64.1%的人認(rèn)為“市民環(huán)保意識(shí)薄弱”是現(xiàn)階段進(jìn)行垃圾分類的最大困難，這兩題都反應(yīng)了人們的環(huán)保意識(shí)還是需要

12、好好地加強(qiáng)！畢竟實(shí)行垃圾分類能方便你我他，只要幾分鐘，可能只有幾秒鐘，就可以做到了。所以說其實(shí)這并不是一件麻煩的事。從第十九題中，可以知道人們都了解垃圾分類是可以帶來很多好處的，如減少垃圾填埋用地、減少焚燒垃圾產(chǎn)生的污染、美化環(huán)境、變廢為寶 節(jié)省資源。第二十題：至今為止，你覺得廣州市的垃圾分類工作進(jìn)行得如何？ 第20題第二十一題：你認(rèn)為這次開展的居民家庭生活垃圾分類對(duì)廣州的城市形象有提升嗎? 第二十二題：你認(rèn)為這一措施能有效地持續(xù)下去嗎? 第21題 第22題第二十題到二十二題是關(guān)于人們對(duì)垃圾分類這一做法的前景看法。有59%的人認(rèn)為此次活動(dòng)對(duì)廣州的城市形象是有提升的。但同時(shí)也有超過一半的人表示對(duì)

13、這一措施并不抱過高的期望。七、發(fā)現(xiàn)問題及提出建議：從這次的調(diào)查中，我們總體發(fā)現(xiàn)這么一些問題：一、政府宣傳力度不夠，需大大提高！既然政府設(shè)立了這一新舉措，就要決心把它做到最好，并不能白白讓它成為“形象工程”，讓它“夭折”。政府要落實(shí)廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定中的每一條規(guī)定，加大行政監(jiān)督處分力度。各級(jí)城市管理行政主管部門和教育、文化廣電新聞出版、衛(wèi)生等行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城市生活垃圾分類意識(shí)。在一些公共場所如報(bào)刊亭、地鐵、機(jī)場、車站、碼頭、旅游景點(diǎn)、景區(qū)，都可以大力宣揚(yáng)垃圾分類。少給商家打廣告，宣傳垃圾分類意義更為深遠(yuǎn)?；蛘咦尷俺蔀槠髽I(yè)廣告的載體，這樣企業(yè)就可以承擔(dān)制作費(fèi)用。而在學(xué)校這

14、個(gè)孕育了祖國花朵的地方更應(yīng)著重大力宣傳。因?yàn)閷W(xué)生是一個(gè)具有潛力且相當(dāng)廣泛的特別的群體。別小看了這年輕的娃娃們，他們的影響力是非常大的。當(dāng)新一代的娃娃懂得了環(huán)保垃圾分類的重要性，他們會(huì)以身作則，教育父母親戚們。這樣中華民族的素質(zhì)就有了新的突破，新的提高！二、人們具有一定的環(huán)保意識(shí)，但不愿意實(shí)行。這也是這一措施難以高校持續(xù)進(jìn)行的一個(gè)阻礙之一。有的人可能會(huì)埋怨政府的宣傳力度不夠、配套措施不完善，但是其中也有人們?yōu)樽约赫疫@些冠冕堂皇的借口的成分。在第17題中，人們都表示他們覺得垃圾分類很麻煩。這個(gè)問題并不是短時(shí)間就能解決的，提高國民素質(zhì)，這需要大范圍長時(shí)間地奮斗。垃圾分類，需要你我他共同參與。這一解決

15、的唯一方案則是要狠狠地落實(shí)獎(jiǎng)罰分明這一規(guī)定。第二十五條規(guī)定中提到：不按規(guī)定分類投放城市生活垃圾的，責(zé)令改正，拒不改正的，對(duì)個(gè)人處以每次50元罰款，對(duì)單位處以每立方米500元罰款，不足1立方米的按1立方米計(jì)算。政府管理人員不能再把管理規(guī)定當(dāng)以形同虛設(shè)。給予人們作為適應(yīng)期的2個(gè)月足夠長了，“獎(jiǎng)罰教育”與“口頭教育”要兼并采用，以達(dá)到最好的效果，使消費(fèi)者進(jìn)行垃圾分類逐漸成為自覺和習(xí)慣性行為。 三、人們對(duì)于垃圾分類的某一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)很深。關(guān)于生活垃圾的分類，有高達(dá)97.4%的人認(rèn)為有“不可回收垃圾”這一項(xiàng)。這是一個(gè)十分有必要去糾正的大問題。因?yàn)檫@么高的比率說明“不可回收垃圾”這一分類在人們心目中已經(jīng)是根深

16、蒂固的了。四、完善全市各個(gè)社區(qū)回收，社區(qū)物業(yè)或居委會(huì)落實(shí)好工作，提高管理服務(wù)質(zhì)量和提升垃圾的回收率，從而強(qiáng)化新型社區(qū)的綜合功能。五、大力開發(fā)垃圾回收利用的科學(xué)研究。如電池、塑料等的無害化處理技術(shù)的研究。積極扶植垃圾回收利用的下游產(chǎn)業(yè)，消化和充分利用垃圾資源，為社會(huì)造福，減少二次污染。八、總結(jié)：結(jié)論與分析：開展城市生活垃圾分類工作是一個(gè)大的項(xiàng)目，其下有幾個(gè)環(huán)節(jié)，例如社區(qū)中的生活垃圾分類，但是最基本的在于居民在家中進(jìn)行的垃圾分類，這是個(gè)最基本的環(huán)節(jié)，也是決定了整個(gè)城市垃圾分類工作做得成功與否的關(guān)鍵因素，結(jié)果有點(diǎn)不容樂觀，有百分之四十三點(diǎn)六的人是從來都不進(jìn)行垃圾分類的，這充分反映出居民垃圾分類意識(shí)薄

17、弱，在最基本的環(huán)節(jié)中已經(jīng)有百分之四十三點(diǎn)六的人不能達(dá)到要求，要之后的環(huán)節(jié)，如社區(qū)進(jìn)行垃圾分類的操作就顯得更為困難了，在居民自行進(jìn)行垃圾分類這個(gè)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該徹底落實(shí)，然后在之后的環(huán)節(jié)中，操作才顯得較為容易。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)居民垃圾分類的宣傳，讓更多的居民了解到垃圾分類的存在，另外同時(shí)進(jìn)行垃圾分類的益處講解，發(fā)動(dòng)更多的居民進(jìn)行垃圾分類，這樣才是解決的辦法，但是不能一味的依靠政府，街道組織也要組織相關(guān)人士對(duì)公民進(jìn)行宣傳，到居民家中親自進(jìn)行垃圾分類的講解，潛移默化的居民們就會(huì)自覺進(jìn)行垃圾分類了。然后政府還要把垃圾分類工作落實(shí)到位，保證每個(gè)社區(qū)的垃圾分類操作到位，把居民進(jìn)行分類的垃圾在社區(qū)中進(jìn)行大的分類，

18、再將分類后的垃圾送至垃圾站，讓相關(guān)人員對(duì)相應(yīng)的垃圾進(jìn)行相應(yīng)的操作，整個(gè)過程是一環(huán)扣一環(huán)的，只有每一環(huán)都做好了，最后的效果才會(huì)好，但是從此次的調(diào)查結(jié)果看來，每一環(huán)都存在著相關(guān)的問題，導(dǎo)致整個(gè)垃圾分類的項(xiàng)目不能很好的進(jìn)行，除了上述的相關(guān)組織要做好外，居民也要培養(yǎng)好自己的垃圾分類意識(shí)，平時(shí)可以通過許多途徑獲取垃圾分類的相關(guān)資料，如上網(wǎng)查閱等，使自己自覺的進(jìn)行好垃圾分類的操作。以上就是本次調(diào)查結(jié)果得出的改進(jìn)方法。通過此次調(diào)查結(jié)果的分析，已經(jīng)總結(jié)出垃圾分類中存在的問題，上述所說的工作要做好需要一定的時(shí)間，但是只要上述的都做好，垃圾分類工作就可以做好，所有人都動(dòng)起來吧，環(huán)境因你們而變得更加美好！ 【附表】

19、 調(diào)查問卷1.你的社會(huì)身份單選題a)中學(xué)生 b）大學(xué)生 c）就業(yè)人士2.你知道是在哪天正式施行的嗎?單選題 a）知道 b）不是很清楚 c）不知道3. 曾經(jīng)有相關(guān)人士到你們家或你們宿舍派發(fā)的宣傳小冊(cè)子嗎?單選題 a）有 b）不清楚 c）沒有4. 平時(shí)會(huì)對(duì)家里的垃圾進(jìn)行分類嗎？單選題 a）經(jīng)常會(huì)做 b）有時(shí)會(huì)做 c）從不會(huì)做5. 你的社區(qū)對(duì)垃圾分類處理得如何？單選題 a）很好 b）一般 c）比較差 d）很差6. 你所在的社區(qū)有垃圾分類設(shè)施嗎？單選題 a）很完善 b）一般 c）很缺乏7. 你了解廣州市通常是如何進(jìn)行垃圾處理的？單選題 a）有了解但不清楚 b）知道一點(diǎn)點(diǎn) c）完全不了解8. 你知道生活垃圾有哪些分類？多選題 a）可回收垃圾 b）不可回收垃圾 c）廚余垃圾 d）有害垃圾 e）建筑垃圾 f）其他垃圾 g）不知道9. 你知道收集容器的標(biāo)識(shí)與顏色分別代表什么嗎單選題 a）知道 b）不是很清楚 c）不知道10. 你懂得如何把垃圾分類嗎單選題 a）全部都知道 b）大部分知道 c）知道一點(diǎn)點(diǎn) d）完全不知道11. 你平時(shí)是通過哪種方式知道垃圾分類的方法的？單選題 a）電視廣播 b）報(bào)紙書籍 c）網(wǎng)絡(luò) d）社會(huì)宣傳 e）人際交流 f）從未了解12. 你認(rèn)為政府的宣傳力度足夠了嗎?單選題 a)足夠 b)