管理心理學課程期末復習樣卷

1、上海交通大學繼續(xù)教育學院 網(wǎng)絡教育 期末復習樣卷 課程名稱：管 理心理學 一、選擇題 ）。 被譽為工業(yè)心理學之父的 是（ 1. 閔斯特伯格 A. 雪恩 D. 麥格雷戈 C. 梅奧 B. ）。 下面的挫傷反應中，屬于積極反應的是（ 2. 替代 B. 投射 A. 固著 D. 攻擊 C. ）。 群體成員有直接的、個人之間的、 面對面的接觸和聯(lián)系的群體是（ 3. 小型群體 A. 實屬群體 D. 參照群體 C. 大型群體 B. ）。 在費德勒的領導權變模型中， 情境變量中最重要的是（ 4. 任務的結構性 A. 領導者的 職權 B. 下屬對領導者的信任 D. 領導者于被領導者的關系 C. ）。 按照群體規(guī)

2、范或他人意志等辦事的行為稱為（ 5. 暗 示 B. 模仿 A. 從眾 D. 服從 C. 考核者將教師在完成某一項任 務時所表現(xiàn)出來的特別有效的行為與特別無效的行為記錄 6. ）。 下來，作為評價依據(jù)，從而對教師工作績效進行評價 的方法是（ A. 關鍵事件法 D. 成果考核法 C. 行為參照法 B. 配對比較法在勒溫的組織變革模型中，利用必要的強化手段使 新形成的態(tài)度和行為固定下來，這一 7. ）。 階段叫做（再解 凍 C. 改變 B. 解凍 A. 在凍結 D. ）。 “魚與熊掌，不可兼得 ” 表現(xiàn)的動機沖突形式是（ 8. 雙避沖突 B. 雙趨沖突 A. 雙重趨 避沖突 D. 趨避沖突 C. （

3、 語言障礙、 9. 、知覺選擇性限制、 心理因素引起的障礙、組織結構層次影響和信 ） 息過量的影 響是導致組織內(nèi)溝通障礙的六個主要因素。知識經(jīng)驗限制 C. 人際矛盾 B. 群體結構 A. 信息不足 D. 、心理吸引法、深層 了解法、中和互補 ) ( 改善人際關系的常用方法主要有六種： 10. 法、求同存異法和排難解紛法。社會調(diào)查法 D. 金錢刺激法 C. 需要互補法 B. 感情投資 法 A.二、案例分析題吳軍剛剛大學畢業(yè)來到一家鋼鐵公司，給張總經(jīng)理作秘書。張總經(jīng)理可謂日理萬機，因為 1. 不久張總經(jīng)理因為每日太過奔波得到他的指示才能行事。公司 的大小事情都必須向他匯報， 勞累，病倒了。有些事情

4、可以 直接轉交其他副總經(jīng)理處他要求吳軍學會分清輕重緩急，新上 任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理就有更多時間去考慮公司的長遠目標， 確立組織發(fā)展方向。因為業(yè)績突理。這樣， 出，王總經(jīng)理干 了一年就被調(diào)到總公司去了。先是了解一下公司的總體情況， 感到非常滿意，就對下之后又來了李總經(jīng)理。他到任之后， “公 司目前的運營一切順利。我看大家都做的很到位，總經(jīng)理嘛， 關鍵時刻把 :面的經(jīng)理說 把關就可以了，不是很重要的事情你 們就看著辦吧。 ” 請按領導生命周期理論進行歸類。 ?你認為 三個領導的風格有區(qū)別嗎 (1) ? 你認為哪個領導的管理風格更 可取(2) 張力個人認為工作剛工作一年的新員工張力工作業(yè) 績不甚令

5、人滿意，某公司年終評估時，2.但因而請求他的上司降低其工作任務的難度，業(yè)績不良主要是由于自己承擔的任務 太難了，他的上司卻認為張力的工作業(yè)績低是由于張力工作適應不良導致工作情緒和態(tài)度不佳所致，因此，建議他調(diào)整自己的情緒和態(tài)度以更好地工作。：問題請用海德的歸因理論來說明張力和他的上司對 張力第一年工作業(yè)績不好”這一事件的（1） 歸因。請說明本案例中的情景體現(xiàn)了何種常見的歸因偏差，并談談海德的歸因理論對管理實踐（2） ?有什么意義）可以采取 的措施？ 3（屋出租合同樣本出租方：承租方：根據(jù)中華人民共和國合同法及有關規(guī)定，為明確出租方與承租方的權利義務關系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條房屋座落

6、、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共 年零月，出租方從 年月日起將出租房屋交付承租方使用，至年月日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：1. 承租人擅自將房屋轉租、卜r轉讓或轉借的；2. 承租人利用承租房屋進行非法活動，損害公共利益的；3. 承租人拖欠租金累計達 個月的。租房合同如因期滿而終止時，如承租人到期確實無法找到房屋，出租人應當酌情延長租賃期限。如承租方逾期不搬遷，出租方有權向人民法院起訴和申請執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方負責賠償。合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權。第三條租金和租金的交納期限租金的標準和交納期限，按國家的規(guī)定執(zhí)行（

7、如國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得任意抬高）。第四條租賃期間房屋修繕修繕房屋是出租人的義務。出租人對房屋及其設備應每隔月（或年）認真檢查、修繕一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時，承租人應積極協(xié)助，不得阻撓施工。出租人如確實無力修繕，可同承租人協(xié)商合修，屆時承租人付出修繕費用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1. 如果出租方將房產(chǎn)所有權轉移給第三方時，合同對新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2. 出租人出賣房屋，須在3個月前通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購買權。3. 承租人需要與第三人互換住房時，應事先征得出租人同意；出租人應

8、當支持承租人的合理要求。第六條違約責任1. 出租方未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的，負責賠償元。2. 出租方未按時交付出租房屋供承租人使用的，負責償付違約金元。3. 出租方未按時（或未按要求）修繕出租房屋的，負責償付違約金_元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財物受毀的，負責賠償損失。4. 承租方逾期交付租金的，除仍應及時如數(shù)補交外，應支付違約金元。5.承租方違反合同，擅自將承租房屋轉給他人使用的，應支付違約金元;如因此造成承租房屋毀壞的，還應負責賠償。第七條免責條件房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的，雙方互不承擔責任。第八條爭議的解決方式本合同范本在履行中如

9、發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。房屋租賃合同出租方（甲方）：XXX男/女，XXXX年 XX月XX日出生，身份證號碼 XXXXXXXX承租方（乙方）：XXX男/女，XXXX年 XX月XX日出生，身份證號碼 XXXXXXXX甲、乙雙方就房屋租賃事宜，達成如下協(xié)議：一、甲方將位于 XX市XX街道XX小區(qū)X號樓XXXX號的房屋出租給乙方居住使用，租賃期 限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，計 X個月。二、本房屋月租金為人民幣 XX元，按月/季度/年結算。每月月初/每季季初/每年年初X日 內(nèi)，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租賃期間，水費、電費、取暖費、燃氣費、電話費、物業(yè)費以及其它由乙方居住 而產(chǎn)生的費用由乙方負擔。租賃結束時，乙方須交清欠費。四、乙方不得隨意損壞房屋設施，如需裝修或改造，需先征得甲方同意，并承擔裝修改造 費用。租賃結束時，乙方須將房屋設施恢復原狀。五、 租賃期滿后，如乙方要求繼續(xù)租賃，則須提前XX個月向甲方提出，甲方收到乙方要求 后X天內(nèi)答復。如同意繼續(xù)租賃，則續(xù)簽租賃合同。同等條件下，乙方享有優(yōu)先