(完整word版)電子商務(wù)B2B實驗報告

1、B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過In ternet進行的商務(wù)活動。該模塊提供了企業(yè)相實驗報告電子商務(wù)B2B實驗021 *0311002 a* 班級:學(xué)號:B2B交易實驗報告互之間的交易服務(wù)平臺，學(xué)生們通過對B2B交易平臺的操作，可以熟悉并了解 B2B電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及 B2B電子商務(wù)的后臺管理活動。1.1 B2B交易平臺電子交易平臺是供應(yīng)商、采購商交易的場所，供應(yīng)商和采購商首先要在電子交易平臺上注冊，才能進行B2B交易。供應(yīng)商在交易平臺發(fā)布商品，采購商在交易平臺采購商品同時可以申請?zhí)丶s商戶，這樣采購商能獲得更好的價格。1.1.1 流程說明學(xué)生可以通過注冊不同身份，擔(dān)任采購商或者供應(yīng)商的

2、角色。采購商在前臺購買商品，訂單就會出現(xiàn)在相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單處理中，供應(yīng)商處理訂單后，交給采購商商確認(rèn)，經(jīng)過二次確認(rèn)的訂單就可以生成銷售單。同時，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把把貨物送到采購商；采購商可以在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)清貨款。1.1.2 會員注冊為了電子商務(wù)交易的安全性，每個角色（供應(yīng)商或采購商）在進行操作前都要先申請CA數(shù)字證書。本實驗室軟件為方便操作，在企業(yè)用戶注冊時，自動完成證書申請；學(xué)生只需要在注冊完成后，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)到電子信箱中的證書編號和下載密碼將CA證書下載到本地，便可以在登錄供應(yīng)商（采購商）時候成功地通過身份驗證。會員注冊流程如下：客戶點擊B2B首頁，選擇“會員注冊”登錄電子

3、交易平臺會員注冊頁面。1. 客戶填寫注冊資料，并提交申請。2. 系統(tǒng)自動審核資料，同意注冊。3. 注冊流程結(jié)束。系統(tǒng)給出CA證書編號和密碼，同時把CA證書編號和下載密碼發(fā)往 電子信箱。下載CA證書：1. 進入會員注冊，點擊證書下載。2. 輸入CA證書編號和下載密碼，完成下載。1.1.3 購物車購物車是提供購物支持，允許購物者來查看、更改、刪除當(dāng)前所購買的商品，同時生成 訂貨單/詢價單。1. 通過頁面瀏覽查看價格，選擇合適的商品，2. 進入產(chǎn)品采購區(qū)，點擊您所需要購買的商品，購買的商品放入購物車；3. 進入“購物車”，此時您有四種選擇，“生成訂貨單”、“生成詢價單”、“重新計價”、“刪除”。生成

4、訂貨單：1. 確定所要采購的商品，點擊“生成訂貨單”；2. 進入訂貨單頁面，選擇您的支付方式和交貨日期，點擊“確定”，生成“訂貨單”；生成詢價單：1. 確定所要詢價的商品，點擊“生成詢價單”；2. 進入詢價單頁面，填寫詢價內(nèi)容，點擊“生成詢價單”重新計價：填寫單據(jù)里的“購買數(shù)量”，點擊“重新計價”完成計價過程。刪除：選擇您要刪除的單據(jù)點擊“刪除”，單據(jù)刪除完成。1.1.4 申請簽約商戶所謂簽約商戶是采購商與供應(yīng)商簽訂了長期銷售合約的一種合作伙伴身份。簽約商戶用于電子交易平臺的訂單交易方式。采購商申請成為供應(yīng)商的簽約商戶后， 供應(yīng)商將會根據(jù)采購商的業(yè)務(wù)量， 給予采購商比 較優(yōu)惠的價格。簽約商戶的

5、管理包括簽約商戶申請和簽約商戶的資料維護。采購商為了能獲得更好的折扣率和更長的付款期限， 可以向供應(yīng)商申請為簽約商戶， 供應(yīng)商根據(jù)以往的付款 歷史記錄，給出相應(yīng)的折扣和信譽額度。申請簽約商戶流程：1. 學(xué)生以采購商身份登錄，在首頁中進入產(chǎn)品采購區(qū)：采購商想與哪個供應(yīng)商簽約，就選擇相應(yīng)的供應(yīng)商的產(chǎn)品，進入該產(chǎn)品采購區(qū)。點擊“申請成為簽約商戶”按鈕，系統(tǒng)進入簽訂協(xié)議頁面，采購商選擇同意；2. 系統(tǒng)提示“您的申請材料已經(jīng)提交成功，請等待供方審批”；3. 供應(yīng)商進入后臺管理/客戶管理，選擇需要簽約的采購商，點擊“客戶明細(xì)” 。供應(yīng) 商為采購商選擇信譽等級和信譽額度，點擊“確定”完成簽約過程；4. 當(dāng)采

6、購商與供應(yīng)商簽約成功后，采購商可以享受供應(yīng)商給的會員價格。信譽額度：是指在規(guī)定的時間內(nèi)如果付清所有的款項，信譽額度越大，付款時間就可以推后。例如，信譽額度為 3，那付款時間就可以推遲 3天。1.2供應(yīng)商后臺管理學(xué)生以供應(yīng)商身份登錄，點擊”后臺管理”，在后臺管理界面可以進行訂單處理、訂單查詢、產(chǎn)品目錄、庫存查詢、發(fā)貨處理、調(diào)撥處理、網(wǎng)上洽談、電子合同、應(yīng)付應(yīng)收查詢、客戶管理和我的資料操作。1.2.1 訂單處理供應(yīng)商在此處理采購商的購買訂單。對待受理”的訂單進行受理，對經(jīng)過采購商二次確認(rèn)”的訂單，通過生成配送單的方式，交給物流商進行配送處理。訂單處理過程如下：供應(yīng)商點擊“訂單處理”模塊，選擇“待受

7、理”的訂單，供應(yīng)商點擊“訂單明細(xì)”，對采購商下的訂單進行“訂單受理”；1. 訂單受理后，訂單狀態(tài)變?yōu)椤按未_認(rèn)”，等待采購商二次確認(rèn)；2. 經(jīng)過采購商二次確認(rèn)后的訂購單，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售處理”，訂購單變成銷售單；3. 供應(yīng)商點擊該銷售單明細(xì)，生成配送單，向物流商請求配送。待受理：采購商從購物車發(fā)出訂單，等待供應(yīng)商處理的訂單。銷售處理：經(jīng)過采購商二次確認(rèn)的可以進行配送處理的訂單。訂單撤銷：采購單無效，供應(yīng)商點擊“訂單撤銷”，訂單作廢。查詢信譽記錄：供應(yīng)商在進行訂單處理的同時，可以對該采購商過去的信譽情況進行查詢，如果該采購商提前付款，他的信譽記錄就+1;如果他逾期付款，他的信譽記錄-1。1.

8、2.2 產(chǎn)品目錄點擊供應(yīng)商/后臺管理/產(chǎn)品目錄；在這個模塊中供應(yīng)商新增產(chǎn)品目錄信息和修改商品信 息，并把商品發(fā)布到電子交易平臺上，及時更新，供采購商查詢和選購。該模塊包括3個子模塊：產(chǎn)品資料：選擇要修改的產(chǎn)品，點擊“產(chǎn)品資料”按鈕，對已經(jīng)發(fā)布的商品進行修改。新增產(chǎn)品：在網(wǎng)站上發(fā)布新的商品信息，填寫商品信息，上傳圖片，點擊保存，完成商 品添加。撤銷產(chǎn)品：刪除已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息。1.2.3 價格管理獲得的比市場價格更加優(yōu)價格管理的信譽價格指的是采購商在一定的采購數(shù)量范圍內(nèi),供應(yīng)惠的價格。信譽價格定義就是要供應(yīng)商設(shè)定自己的信譽價格待遇以及相應(yīng)等級的要求。商只需要定義每個信譽等級的信譽價格和商品最少購

9、買量。采購商的信譽等級在供應(yīng)商的客戶管理中設(shè)置。價格管理過程如下點擊供應(yīng)商/后臺管理/價格管理；在這個模塊中供應(yīng)商設(shè)置商品信譽價格。1. 點擊設(shè)置信譽價格，進入商品信譽價格設(shè)置頁面。選擇信譽級別、填寫商品的信譽 價格及最小購買數(shù)量點擊保存。（注意：設(shè)置信譽價格時所列出的商品信息時未經(jīng)設(shè)置該信譽等級價格的商品信息。已設(shè)置了信譽價格的商品信息只能在信譽價格管理頁面中顯示。點擊保存時只保存當(dāng)前頁的信譽價格設(shè)置信息。）2. 點擊管理信譽價格，進入商品信譽價格管理頁面。選擇信譽級別、修改商品的信譽 價格及最小購買數(shù)量點擊保存。1.2.4 庫存查詢點擊后臺管理/庫存查詢，可以根據(jù)配送商、存儲倉庫、商品類別

10、、商品編號、商品名稱查詢現(xiàn)有產(chǎn)品在各個倉庫的庫存數(shù)量。1.2.5 發(fā)貨處理將供應(yīng)商已有商品發(fā)送給物流商，以添加物流商的現(xiàn)有庫存；處理流程如下：1. 進入“發(fā)貨處理”模塊，點擊“新建發(fā)貨單”；2. 進入新建發(fā)貨單頁面后，點擊“選擇發(fā)貨商品”，在選擇發(fā)貨商品頁面中，把需要選擇的商品勾上后，點擊“確認(rèn)選擇”3. 系統(tǒng)確認(rèn)后返回“新建發(fā)貨單”頁面，填寫發(fā)貨數(shù)量，選擇收貨方和收貨倉庫，點 擊“確定”，完成發(fā)貨；提示：這時候單據(jù)狀態(tài)為“未入庫”，供應(yīng)商要等物流商確認(rèn)入庫后，才完成發(fā)貨處理 流程；1.2.6 調(diào)撥處理調(diào)撥處理：倉庫之間可以通過商品調(diào)撥來實現(xiàn)商品的轉(zhuǎn)移。調(diào)撥流程如下：1. 供應(yīng)商進入后臺管理，

11、點擊“調(diào)撥處理”，進入“調(diào)撥單列表”頁面；2. 點擊“新建調(diào)撥單”按鈕，進入“選擇庫存商品”頁面；3. 點擊選擇配送商，再點擊選擇調(diào)出倉庫，系統(tǒng)列出調(diào)出倉庫的商品，點擊選擇需要 調(diào)撥的庫存商品后，點擊“生成調(diào)撥單”4. 填入調(diào)撥數(shù)量，選擇調(diào)入倉庫，點擊“確定”，完成調(diào)撥；提示：這時候單據(jù)狀態(tài)為“待處理”，供應(yīng)商要等待物流商對該調(diào)撥單進行入庫處理后， 調(diào)撥單的狀態(tài)就會變?yōu)椤罢{(diào)撥完成”完成調(diào)撥過程。1.2.7 網(wǎng)上洽談供應(yīng)商在該模塊與采購商進行網(wǎng)上洽談。供應(yīng)商進入首頁供應(yīng)商供應(yīng)商身份驗證應(yīng)商后臺管理 網(wǎng)上洽談，其操作同采購商網(wǎng)上洽談。1.2.8 電子合同供應(yīng)商在該模塊與采購商簽訂網(wǎng)上合同。其操作同

12、采購商電子合同。1.2.9 應(yīng)付應(yīng)收查詢應(yīng)收應(yīng)付帳記錄了商家之間的資金流動情況。一般來說，生成訂單的同時就生成應(yīng)收應(yīng)付記錄。同時在本模塊可以進行應(yīng)付款項目的結(jié)算工作。供應(yīng)商點擊后臺管理/應(yīng)收應(yīng)付查詢；應(yīng)收款查詢：供應(yīng)商的應(yīng)收帳在銷售訂單生成的同時建立應(yīng)收款。1. 點擊應(yīng)收應(yīng)付查詢，選擇應(yīng)收款一覽；2. 選擇需要查看的采購商，點擊應(yīng)收款明細(xì)，可以查看該采購商應(yīng)收款。應(yīng)付款查詢供應(yīng)商的應(yīng)付款在物流商受理配送單時被建立。1. 點擊應(yīng)收應(yīng)付查詢，選擇應(yīng)付款一覽；2. 選擇要查看的物流商，點擊應(yīng)付款明細(xì)，查看應(yīng)付款的情況；3. 選擇相應(yīng)的配送單，點擊配送單明細(xì)，查看配送單。配送單結(jié)算：1. 先進行應(yīng)付款

13、查詢，查詢需要付款的配送單。2. 根據(jù)配送單明細(xì)記錄的款項，去電子銀行轉(zhuǎn)帳3. 在應(yīng)付款明細(xì)中選擇已經(jīng)轉(zhuǎn)帳的配送單，點擊“配送單明細(xì)”，進入“配送單明細(xì)”；4. 進入該配送單，發(fā)送結(jié)算信息，完成配送單結(jié)算。1.2.10客戶管理供應(yīng)商的客戶管理對象是采購商和物流商。采購商客戶管理：點擊供應(yīng)商后臺管理/客戶管理，選擇供應(yīng)商頁面，1.簽約商戶管理：采購商前臺申請簽約后，供應(yīng)商在客戶管理中對采購商的折扣和信譽額度進行修改，也可以對該采購商的客戶資料進行查詢。物流商客戶管理：主要是物流商的資料查詢。點擊供應(yīng)商后臺管理/客戶管理，選擇物流商頁面，就可以查詢物流商客戶。1.2.11圖片流程如下Mg I 址百

14、 ZfllZ 33” 4 JI ilfcTLafiil_1 mwIksiT+iLTuU-:-T4Ltia_U.+4km-iMThilTji：sIiLbFii._?mEi-wIE304X *T LliL12C EZI CSC41期 電干T 沁迂 陽琢 EB喇科= fcWilft心! 1衛(wèi)”盤 e Jjf=emr*電bf 曲 Orflflt #) rtMff 電耳呼d|Si A3SB材社s朝 電I住于un |.SM+tM 材區(qū)如 電)也予齊 W-RmMJi星出曲目中jT .*開列 舌;J 論哪 寸EJWtfl -*好曲| 泊詁鳥呼已曲慢用-騎d|3|山直1|于口*誰jj務(wù)MK |空|妥曲|薔號暫I

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