創(chuàng)建文明單位工作自查報告（學生生活服務(wù)中心

1、創(chuàng)建文明單位工作自查報告（學生生活服務(wù)中心）學生生活服務(wù)中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學院黨委南陽理工學院精神文明建設(shè)工作條例精神為指針，以開展爭創(chuàng)活動做為激發(fā)中心員工集體榮譽感的良好契機，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認真的開展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進一步提高，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將對學生生活服務(wù)中心黨支部爭創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：一、切實搞好領(lǐng)導自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個思路清晰、作風過硬、團結(jié)協(xié)作、真抓實干、開拓創(chuàng)新的堅強戰(zhàn)斗集體以切實搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實實地開展黨的十六屆四中全會精神及三個代表的重要思想

2、的學習和教育，樹立科學的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化三育人意識，突出加強高等教育理論的學習和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強化以紀律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴格執(zhí)行學院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導干部率先垂范、嚴于律己，以強烈的事業(yè)心、責任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實、

3、進取的良好工作氛圍，有力地促進了各項工作健康有序進行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評。二、認真抓好思想政治工作，形成了一支作風嚴謹、團結(jié)進取、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻精神強，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊伍能夠嚴格按照學院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學習，堅持利用政治學習日，組織黨員干部和全體員工認真學習十六大和十六屆四中全會精神，尤其認真學習了三個代表重要思想和胡錦濤總書記的兩個務(wù)必重要指示，并針對中心存在的服務(wù)質(zhì)量問題和黨員的作風問題等，在黨員干部中開展了實踐三個代表，轉(zhuǎn)變工作作風的討論，大大增強了

4、黨員干部的學生利益代表意識，真正樹立了一切為了學生的服務(wù)思想。通過積極組織全體員工認真學習公民道德建設(shè)實施綱要和南陽理工學院精神文明建設(shè)工作條例、南陽理工學院師生員工日常行為道德基本規(guī)范，提高了廣大員工對精神文明建設(shè)工作精神實質(zhì)的認識，進一步強化了敬業(yè)奉獻精神和開拓創(chuàng)新意識，明確了工作方向和目標，增強了工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。三、建立健全各項規(guī)章制度，用機制調(diào)動每個同志的積極性，保證了學院及中心各項規(guī)章制度的貫徹落實，促進了各項工作的健康開展重視規(guī)范化建設(shè)并主動做好落實工作。進一步修改、補充、完善一系列規(guī)章制度，如精神文明建設(shè)實施細則、人事分配制度、財務(wù)管理制度、20XX年學生滿意工程獎

5、懲辦法、學生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責任追究制度、黨員領(lǐng)導干部廉潔自律十不準、學生生活服務(wù)中心職工文明守則、公寓管理科制度匯編、膳食管理科制度匯編等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進了各項工作的全面落實。針對學院提升后的發(fā)展形勢，教育大家牢固樹立危機意識、責任意識、全局意識，進一步增強為學生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、扎扎實實開展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠信服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位和文明個人的的氛圍五、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量在學生生活服

6、務(wù)工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持一切為了學生，為了學生的一切的服務(wù)宗旨，狠抓各個工作環(huán)節(jié)中各項工作措施的有效落實，切實提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在學生公寓的服務(wù)與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴格按標準打分，并把學生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學生工作部進行反饋。20XX年度學生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評。學生公寓全年接待參觀學習的團體50余起，發(fā)揮了學院對外交流的窗口作用。以學院穩(wěn)定和一切為了學生為目標，強化學生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護了就餐學生的利益。一是在引進競爭的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價格。20XX年3月至

7、6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學生伙食費保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。堅持責任制和責任追究制，促進安全與衛(wèi)生工作上臺階。20XX年度學生食堂被南陽市授予學校食品衛(wèi)生先進單位稱號。發(fā)揚敢于爭先的精神，在去年獲得全省高校示范性學生食堂和示范性學生公寓殊榮的基礎(chǔ)上，二是學生食堂爭創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級a級單位稱號，中心投入資金6萬余元;20XX年學生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級a級單位稱號，為我院學生食堂吃的放心做了詮釋。制定和實行公寓電腦維修承諾制

8、，增強了工作人員的服務(wù)意識，加強了學生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學生和教師修電腦難的問題。組織實施了貫穿全年的學生滿意工程活動。為了使學生滿意程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風逐步形成。加大了經(jīng)費投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。一是全年在學生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達30萬元，服務(wù)設(shè)施完好率達到了95%以上，保證了廣大學生的正常使用;三是公寓電腦升級投入資金73萬元;四是為學生提供在線服務(wù)和電話預約服務(wù)，并實行了三級投訴監(jiān)督服務(wù);五是為了給學生提供方便、便宜的服務(wù)，與南