最新教師期末工作總結(jié)與最新酒店上半年工作總結(jié)匯編

1、最新教師期末工作總結(jié)我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理 念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各 方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的 實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在 ，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā) 揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學(xué)工作更上一層樓。一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法

2、，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記 錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到 “有備而來 ”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作 各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真 按搜集每課書的知識要點，歸納成集。二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化， 準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特 別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué) 得輕松，學(xué)得愉快 ;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多 同時在每一堂課上都充分考慮每一個

3、層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生 都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了 。三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極 征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人 的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常 常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果 。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過

4、程出 現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的 放矢。五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以 滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后 進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的 成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣 。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不 是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生 的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、

5、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意 識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做 好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石， 在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完 整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智第 1 頁 共 10 頁力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生

6、的創(chuàng)新意識和創(chuàng) 新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。在以后的教學(xué)中要多想其他有經(jīng)驗 的老師多學(xué)習(xí)使自己早一日成為優(yōu)秀的教育者。第 2 頁 共 10 頁最新酒店上半年工作總結(jié)一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。從 XX年 2 月 21 日市局黨組確定籌建酒店至 4 月 16 日正式開業(yè)，其 間只有短短的 40 多天時間，在酒店一無所有的情況下 ,員工需要招聘 ,物 品需要采購 , 各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大 量準(zhǔn)備工作 ,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗， 可以說是時間緊， 任務(wù)重 ,人員少。 能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達

7、成了 共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時 完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案， 并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組， 先后四次召開小組會議， 研究制定了籌建 工作方案 ; 研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培 訓(xùn)方案 ; 制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個時期的工作重 點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實 , 保障酒店的按時開業(yè) , 得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組， 具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實。 在董 事會的支持幫助下

8、, 在短短的十多天時間里 ,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科 室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按 照廉政規(guī)定的要求 , 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品 , 嚴(yán)格按照規(guī) 定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。 規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。 為此, 酒店非常重視這項工作， 及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之 初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際， 有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合 實際情況，不斷的進行調(diào)整， 并與“省開來大酒店”、 “航

9、天大酒店”“景 福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒第 3 頁 共 10 頁 店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實 可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職 責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、 井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改 和反復(fù)的實際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的 電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī) 章制度，酒店又編制了 * 大酒店員工手冊 ，發(fā)放到每一位入店員工 的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)

10、章制度來約束自己的行為，明確自 己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在 12 月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改 革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工 作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管 理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉 止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前 , 酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度 40 余個 , 對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作 環(huán)節(jié)

11、都有章可循 , 有規(guī)可依。三、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段， 是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。 酒 店剛成立時 , 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗 , 高 層次的管理人員就更加缺乏 , 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)， 尤其是餐飲服務(wù)員 , 素質(zhì)高的人才難以找到 ,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒 店上層次的需要 , 在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到 ,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒 店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵 , 也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開 業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并 到四星級酒店進行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí)，取

12、得了培訓(xùn)合格證書。這對酒第 4 頁 共 10 頁 店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部 門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語 培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間 還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進員工快速熟練掌握 工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理 人員赴 * 學(xué)習(xí)，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些 措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的 管理水平和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證， 為了提高酒店的服務(wù) 質(zhì)

13、量，酒店成立了質(zhì)檢小組 , 對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，并結(jié) 合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印 發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進行督促檢查 , 發(fā)現(xiàn)問題及時通知 其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情 化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧 客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活 動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又 激勵了員工的工作熱情。 XX年酒店共評出季度明星、 優(yōu)秀服務(wù)員和工作先 進者 26 人。在員工中弘揚了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的

14、良好風(fēng)氣。四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識 全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源， 是一個酒店生存和發(fā)展的 基本前提。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經(jīng)驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部 在開業(yè)幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘 徊。很快酒店就意識到這一點，根據(jù)需要及時成立了營銷部，加大自身的 宣傳力度。同時 , 積極尋找客源，做市場調(diào)查，詳細分析本市的競爭形勢， 并與多家單位簽訂固定協(xié)議。 另外還注意利用媒體宣傳自我， 打電視廣告， 做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊子 , 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。第5 頁共10 頁 經(jīng)過“五一、

15、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會議”、“省 農(nóng)林會議”、“河大校慶”、“接待同一首歌劇組”、“菊花花會” 期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省 出口退稅培訓(xùn)班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗 , 也對開來大 酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象 作出了貢獻。酒店開業(yè)以后， 根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要， 酒店很快就向有關(guān)部 門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店 的硬件設(shè)施 , 同時, 按照三星級的標(biāo)準(zhǔn)加強了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開 業(yè)僅僅 18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月

16、16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度 , 拓寬了酒店的經(jīng)營渠道。9月份酒店又開展了全員銷售活動， 制定出了一套全員銷售獎勵方案， 使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒 店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的 * 大酒店 多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強 了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店 簽訂固定協(xié)議的客戶達到 50 多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售 收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收 入總額的 15.35%以上。為了讓酒店不局限在本市這個小的范

17、圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店， 酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出 人員共帶資料 300 多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們 自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進經(jīng)驗，為今后進一步開拓市場奠 定了良好的基礎(chǔ)。五、認(rèn)真做好財務(wù)核算 , 努力增效節(jié)支 財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此 , 財務(wù)部門注意 認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實、及第 6 頁 共 10 頁 時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成 本費用率合理確定資金的使用 , 制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應(yīng) 收帳款的結(jié)帳工作，

18、派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn) , 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的 正常運行。減少費用就是增加利潤。 增收固然很重要， 但節(jié)支同樣必不可少。 酒 店號召全體員工都要把自己當(dāng)作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大 家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管 用完及時關(guān)掉，平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為 無人管理而造成酒店的能源浪費。物品采購人員牢固地樹立主人翁精神 ,嚴(yán)把進貨關(guān) , 采取橫向比較貨 比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應(yīng)實行 定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照酒店的操作規(guī)程辦。同時 與供貨單位建立

19、良好的信譽合作關(guān)系，保證購進價位低且質(zhì)量好的商品， 有效地杜絕了假冒偽劣商品 , 間接為酒店贏得了經(jīng)濟效益和社會聲譽?？头坎繉σ淮涡韵钠穼嵭信鋫浠厥展芾碇贫?， 要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員 在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使 用，房間回收的香皂， PA和洗衣房繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重 新整理補充到房間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤。洗衣房對客人的襯 衣類和小件物品，能手洗就手洗，節(jié)約水電，降低成本。六、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作 , 確保酒店正常業(yè)務(wù)工作 的有效運轉(zhuǎn)酒店作為一個公共場所， 安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任， 為了保障 酒店經(jīng)營工作順利進行，保

20、障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部 門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如消 防安全管理制度 、門衛(wèi)值班管理制度 、客人登記入住制度 、日常安 全巡檢制度、消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度 等，有關(guān)人員將“安全重于泰山”第 7 頁 共10 頁 牢記在心。特別是在今年同一首歌和“宋都文化旅游展”兩次大的政 治接待任務(wù)面前，行政部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保安隊員連續(xù)四天四夜沒有下班，加強 停車場的管理， 指揮車輛按位停放， 確保車輛進出暢通， 無出現(xiàn)任何事故， 圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽。酒店自開業(yè)以來， 始終注意設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)。 工程部門為保證 設(shè)備的完好做到了隨叫隨到

21、 , 保證大故障不過天 , 小故障不過時 , 基本上保 證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了 9 個工程項目：1、主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng)；2、機房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝；3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置；空調(diào)供電、制冰等 系統(tǒng)；4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào)；5、酒店廣播系統(tǒng)安裝；6、客房電源線路檢查高速多處；7、新增桑拿供水計量裝置；8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng)；9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。七、關(guān)心廣大員工生活， 努力營造一個團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán) 境政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線。酒店領(lǐng)導(dǎo)對此有著很深的認(rèn)識。 經(jīng)常要求并組

22、織廣大員工進行政治學(xué)習(xí)，開展“三個代表”和十六大精神 的討論，使廣員工加深理解，提高認(rèn)識，不斷提高政治思想覺悟。同時還 積極響應(yīng)旅游局和市政府的號召，開展了創(chuàng)建文明服務(wù)競賽活動、行業(yè)行 風(fēng)評議活動、 旅游市場打假打非活動等。 使全店上下呈現(xiàn)出一片實事求是、 團結(jié)奮進，健康向上的景象。關(guān)心群眾生活，注意工作方法， 是調(diào)動員工積極性的有效措施。 對此 酒店領(lǐng)導(dǎo)像對待經(jīng)營效益一樣重視。酒店開業(yè)不久，在經(jīng)營費用非常困難第 8 頁 共 10 頁 的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個季度為女 員工發(fā)放化妝費。中秋節(jié)期間，還為員工發(fā)放了月餅票和獎金。為了方便 工作和生活 , 酒店還撥出?？钛a貼員工的伙食，根據(jù)各個部門的工作特點， 每天給員工提供 4 次就餐時間，每頓飯菜風(fēng)味各異，為尊重民族習(xí)俗，每 頓飯都備有回民餐，盡量達到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力 投入到工作當(dāng)中。旗儀式;成立了酒店黨支部 ;創(chuàng)刊了酒店的報紙 * 之窗;年終舉行 了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會活動，使酒店員工體會到了酒店如同一個大家 庭的溫暖 , 促進了酒店的人文化建設(shè)。八、存在的問題1、員工素質(zhì)整體水平不高 , 特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才 , 造 成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下 , 服務(wù)意識時