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1、平凡的崗位 無悔的人生(銀行營(yíng)銷事跡演講稿)平凡的崗位 無悔的人生 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r(shí)在建行任丘市支行儲(chǔ)蓄專柜任儲(chǔ)蓄員。1996年任專柜所長(zhǎng)。20XX年任華北石油分行個(gè)人理財(cái)中心主任。15年來,雖然工作部門和單位有所變動(dòng),但一直沒有脫離個(gè)人銀行業(yè)務(wù)這個(gè)崗位。有辛苦,同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。以我為首的營(yíng)銷吸存小分隊(duì)成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì),走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語(yǔ)”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,扣開了成千上萬個(gè)儲(chǔ)戶的家門。在整個(gè)油區(qū)和市區(qū),“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心

2、。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶,就一定能無往而不勝。 記得有一次一個(gè)老大媽取20萬元的現(xiàn)金,身邊有兩個(gè)人陪著,我們問老大媽取錢做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人,引起我們的注意,我問老大媽家里的電話,當(dāng)時(shí)她有點(diǎn)不滿意,當(dāng)我們把想法說給她時(shí),她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個(gè)人來銀行的而且家里不用錢,我確定這里一定有問題。最后弄明白了,原來是郵政儲(chǔ)蓄的工作人員跟大媽來取錢的,存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政,但此時(shí)的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比

3、起來我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢,送她到車上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來了電話,對(duì)我的周到服務(wù)表示感謝,又和我咨詢了業(yè)務(wù)上的問題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。第二天上午,老大媽的身影出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)大廳,而且?guī)砹宋迦f元現(xiàn)金,她說郵政取不出二十萬的現(xiàn)金,她先取五萬,剩下的慢慢再取。而且其中的10萬元買了國(guó)債,提前支取需要交100元的手續(xù)費(fèi),我勸大媽國(guó)債有損失就不要取了,大媽態(tài)度很堅(jiān)定必須取出來。就這樣,大媽的二十萬現(xiàn)金不僅全部回來了,又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。 還記得有一次一個(gè)老大媽偷偷的把我叫到門外,從包里拿出了兩雙拖

4、鞋和一付鞋墊。大媽說,姑娘我總來理財(cái)中心看你跑來跑去的太累了,給你帶來了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會(huì)舒服點(diǎn)??吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬,說看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值20XX年油田職工解除勞動(dòng)合同 三年定期國(guó)債到期,我們面對(duì)的是3000萬元的到期轉(zhuǎn)存任務(wù),肩上的擔(dān)子很重,各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈,這時(shí)大媽出現(xiàn)了,因?yàn)樗≡谏鐓^(qū)又是居委會(huì)主任,我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū),東風(fēng)四小區(qū)和局機(jī)關(guān)家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個(gè)月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報(bào),轉(zhuǎn)存率達(dá)到95%,而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財(cái)中心達(dá)到800萬元。在這里我只是舉了個(gè)小例子,在理財(cái)中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標(biāo)就是發(fā)展一個(gè)帶動(dòng)一片。 服務(wù)是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,銀行的立行之本是服務(wù),銀行的興行之路更是服務(wù)。記得在辦理任丘市財(cái)政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)時(shí)

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