移動(dòng)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃與移動(dòng)公司聯(lián)歡晚會(huì)策劃方案匯編

1、移動(dòng)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文、主營(yíng)業(yè)廳治理方面：（一）業(yè)務(wù)方面： 1、在年初制定了二 0* 年?duì)I業(yè)中心治理辦法、營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則、業(yè)務(wù)稽核治理 流程和考核辦法，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度，綜合考 核，論績(jī)?nèi)〕辍?、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查 看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客

2、戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大 型修改工作都保質(zhì)保量完成，（二）服務(wù)方面：1、于 20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足 用戶的需要。2、建立建全投訴受理流程，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi) 得到回饋和解決。3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的 開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)河南禮儀服務(wù)

3、講座和歐顧得禮儀服務(wù)講座，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) “青年文明號(hào) ”的活動(dòng)，并于 20xx 年1月被評(píng)為 市“市級(jí)青年文 明號(hào) ”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省 “省級(jí)青年文明號(hào) ”的光榮稱號(hào) ;同時(shí)20xx年年底，向省 公司申報(bào) “星級(jí)營(yíng)業(yè)廳 ”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi) 50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二 星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。移動(dòng)公司聯(lián)歡晚會(huì)策劃方案主辦：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司分公司能源實(shí)業(yè)有限公

4、司承辦：文化傳播有限公司xx 能源實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，擁有 3000 多員工，是我們中國(guó) 移動(dòng)永春分公司的集團(tuán)大客戶。此活動(dòng)旨在表達(dá)中國(guó)移動(dòng) xx 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì) xx 能源實(shí)業(yè)員工的深切關(guān)懷，加深友誼、促進(jìn)交流、共謀發(fā)展，攜手共創(chuàng) 未來(lái)?！跋嗉s山，共譜海西情”晚會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，將會(huì)人氣旺盛, 充滿激情,互動(dòng)交流 ,精彩連連, 屆時(shí)還將邀請(qǐng)最好的劇團(tuán)組合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,真正打造高格調(diào)、高品位的晚會(huì)。利用“關(guān)系營(yíng)銷”，進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)移 動(dòng) xx 分公司與能源實(shí)業(yè)的友好關(guān)系，勢(shì)必為中國(guó)移動(dòng) xx 分公司提供 一個(gè)人脈搭建，品牌提升，業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)辟市場(chǎng)的大好契機(jī)！活動(dòng)對(duì)象： xx 中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)及部分員工、當(dāng)

5、地掛鉤單位領(lǐng)導(dǎo)、 xxx 能 源實(shí)業(yè)全體員工活動(dòng)時(shí)間： 20* 年 6 月 13 日晚 19： 00 21： 00活動(dòng)地點(diǎn)： xx 能源實(shí)業(yè)公司禮堂活動(dòng)主題“相約天湖山，共譜海西情” 主題含義：“共譜海西情”寓意著中國(guó)移動(dòng) xx 分公司與 xxx 能源實(shí) 業(yè)全體員工在共建海西經(jīng)濟(jì)的奮斗中，攜手譜下一曲可歌可泣的海西情 懷?；顒?dòng)目的1增進(jìn)中國(guó)移動(dòng) xx 分公司和 xxx 能源實(shí)業(yè)的友好聯(lián)誼， 讓 xxx 能源 實(shí)業(yè)員工感覺(jué)到中國(guó)移動(dòng) xx 分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，樹(shù)立中國(guó)移動(dòng) xx 分公司 良好的企業(yè)形象。2豐富 xxx 能源實(shí)業(yè)員工的業(yè)余生活，提升其企業(yè)文化內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)與 xxx 能源實(shí)業(yè)的互

6、動(dòng)，加強(qiáng)交流與溝通。3有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及策略，更好地推廣移動(dòng)新業(yè)務(wù)。 活動(dòng)前期宣傳 鑒于此次活動(dòng)為企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)，只需企業(yè)內(nèi)部宣傳即可。 兩企業(yè)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)、 oa、企業(yè)宣傳欄、公文、通知等 媒介來(lái)宣傳。用入場(chǎng)券的形式邀請(qǐng)雙方公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)貟煦^單位領(lǐng)導(dǎo)、 xxx 內(nèi)部員 工參加。外聯(lián)由 xx 公司進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作現(xiàn)場(chǎng)布置由 xx 公司組織現(xiàn)場(chǎng)布置，并落實(shí)好專業(yè)音響、舞臺(tái)效果等a 場(chǎng)外布置場(chǎng)外以拱門(mén)、空飄、條幅、 x 展、氣球花柱架為主，營(yíng)造一個(gè)活躍、 隆重的氣氛。b 場(chǎng)內(nèi)布置 1在設(shè)計(jì)和布置上保持整體風(fēng)格的統(tǒng)一和局部裝飾的差異性，即保 持背景和其它修飾主色調(diào)的

7、一致， 充分利用現(xiàn)場(chǎng)原有的條件下， 做出新意。2在xxx 能源大門(mén)放一拱門(mén)、兩空飄及門(mén)口兩側(cè)插彩旗 3在禮堂天花板上拉粉色紗布，禮堂左右過(guò)道擺放花柱，制造一種 浪漫、溫馨、喜慶的氣氛。4舞臺(tái)用金布和汽球串裝點(diǎn) 5背景布下擺放花柱，配合適當(dāng)?shù)难b飾品，營(yíng)造莊嚴(yán)又不失浪漫的 氛圍?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程 整場(chǎng)晚會(huì)時(shí)間： 19：0021：00，約為 2 個(gè)小時(shí)，但 18：30 開(kāi)始就 開(kāi)始播放宣傳片，以達(dá)到宣傳的效果，讓能源員工更了解中國(guó)移動(dòng)xx 分公司。第一部分18：3019：00宣傳片播放 , 用一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開(kāi)端前的預(yù)熱 宣傳片網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)建設(shè) 、中國(guó)移動(dòng)展望未來(lái) 第二部分開(kāi)場(chǎng)白、主持人介紹出席

8、領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。1、中國(guó)移動(dòng) xx 分公司 x 總致辭2、xxx 能源實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭第三部分節(jié)目表演1、開(kāi)場(chǎng)舞歡騰的節(jié)日2、男女二重唱心會(huì)跟愛(ài)一起走3、xxx 能源實(shí)業(yè)選送節(jié)目4、舞蹈紅是紅、綠是綠5、木偶6、舞蹈狼圖騰7、中國(guó)移動(dòng) xx 分公司手語(yǔ)操感恩的心8、舞蹈神秘的面紗9、xxx 能源實(shí)業(yè)選送節(jié)目10、舞蹈呀拉索11、小品求醫(yī)記12、中國(guó)移動(dòng) xx 分公司勁舞西部牛仔13、舞蹈閩越土風(fēng)舞14、閩南語(yǔ)歌曲串燒聯(lián)唱15、魔術(shù)16、舞蹈千手觀音效果預(yù)測(cè)鑒于本活動(dòng)較為高格調(diào)、 高品位， 且集娛樂(lè)和互動(dòng)為一體， 只要實(shí)施 得法，可引起共鳴，預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí)際參與人數(shù)可達(dá) 1000 以上。同時(shí)，這 次活動(dòng)將有利于中國(guó)移動(dòng) xx 分公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增進(jìn)員工對(duì)中 國(guó)移動(dòng) xx 分公司品質(zhì)的信賴，有效提升中國(guó)移動(dòng) xx 分公司的知名度和美 譽(yù)度。后期工作1）活動(dòng)全部文字和圖片的整理2）活動(dòng)總結(jié)和效果評(píng)估3）以上工作由主辦單位落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算詳見(jiàn)預(yù)算表有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明1