信息科工作制度科室規(guī)章制度

1、A、 冬令時 上午：8:00 11:50 下午 ： 14:00 16:50 夏令時 下午 ：15:00 16:50 （ 工作時間請嚴格遵守，禁止遲到早退。規(guī)定早 8:00 時含 8:00 時為 遲到，午 11:50 時含 11:50 之前為早退。 ） 科室內(nèi)獎懲條例 遲到：罰款 20 元 早退：罰款 20 元 曠工：罰款 100 元 衛(wèi)生：科室衛(wèi)生未打掃或者不干凈一次罰款 20 元 不定時抽查巡更日志，發(fā)現(xiàn)沒有記錄簽字一次 20 元。 備注：遲到及早退當日當天需立即上繳。 （每人每月有一次遲到 或早退免除機會。 當月累計遲到 3 次以上罰款翻倍， 進行補繳。 ） 科室內(nèi)請假規(guī)定 每年除年休假之

2、外， 累計六天事假請假限額， 每次最多只能 請三天。單次不超三天。超過六天，每請假一天繳 100 元。（單 次請假三天以上及累計請假 5 天以上每日繳 200 元。） 一、請假者需寫請假條交科室存檔用，不準請半天。 二、請假者需指定其他科室人員交接本人工作， 如不指定請上報。 每日值班規(guī)定 科室人員按值班表負責科室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生，整理公共物 品，機房內(nèi)巡更登記。 （備注：打掃完公共衛(wèi)生后需清理干凈垃 圾桶及拖把方便次日值日者使用） 科室每周六開展一次大掃除活動。 今日值班人員， 要下班之前總結(jié)問題， 誰值班誰負責把科室發(fā)生 的問題咨詢總結(jié)，解決的沒有解決的 10 分鐘之內(nèi)通一下。做好 記錄。

3、周一 張 巍 周二 龔向東 周三 郭偉峰 周四 薛 芳 周五 王詩淇 周六 值班人員 周日 值班人員 科室紀律 上班期間認真學習業(yè)務(wù)知識， 深入科室了解情況。 嚴禁上班 期間玩手機、上網(wǎng)、游戲、吸煙、睡覺、看電影、吃零食、亂串 科室。如被發(fā)現(xiàn)嚴肅處理（包括周六周日值班）。 每周二下午 4 點開科室會議和業(yè)務(wù)學習， 請務(wù)必參加， 有事 請?zhí)崆罢埣佟?每周六下午周日值班期間嚴禁遲到、早退、亂串科室。 （備注：為了全體人員的共同利益建議早午餐請自覺到對面休息 室內(nèi)享用。） 科室內(nèi)工作流程 1. 熟悉政策法規(guī)，熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務(wù)。 2. 每天去負責科室巡更，做好問題故障記錄。要求分

4、管科室人 員每日去所屬科室進行巡查簽字。巡查簽字內(nèi)容表格請自行 設(shè)計，巡查日期規(guī)定為周一至周五共計五天（每次巡查都要 查看每臺電腦、印機什么時候清零的什么時候加粉等軟硬件 問題）與科室建立良好的關(guān)系。 3. 不斷完善各項管理制度，明確崗位職責，優(yōu)化工作業(yè)務(wù)流程， 提高工作效率和水平。 4操作日志：修改的信息必須做日志記錄，比如增加工號、增 加診療項目、修改體溫單、修改對照關(guān)系、修改 IP 等數(shù)據(jù)的。 各人使用各人工號， SYS 99990000 廢除。 5. 科室電腦灰塵浮土負責人員需要定期打開電腦機箱進行清理 維護，防止電腦電源風扇及 CPU風扇因積塵過多不能正常運 行，保持電腦硬件快速良好

5、運行。 6. 分管人員要定期（在不影響科室人員工作的情況下）檢查科 室電腦操作系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)電腦運行速度異常的情況要 及時處理；沒有安裝殺毒軟件的電腦要立即安裝殺毒軟件 （醫(yī) 療設(shè)備用電腦不安裝殺毒軟件）；對電腦上存在的不是科室 工作人員使用的、有安全隱患的、影響電腦運行速度的程序 要及時清除掉。對電腦名稱、計算機描述、計算機 IP 地址、 網(wǎng)卡MAC地址不正確（更換過網(wǎng)卡的電腦）的要按科室統(tǒng)一 規(guī)范的名字進行變更登記，全部做標貼。 7. 科室電腦出現(xiàn)故障需要得新安裝系統(tǒng)時，需要先檢查系統(tǒng)桌 面、文檔、系統(tǒng)上安裝的程序及其它 C 盤文件，做好文件、 程序、電腦名稱、 IP 地址的備份后方可

6、進行系統(tǒng)重裝。用 Ghost 等一鍵還原工具重裝系統(tǒng)時，要再三確認還原的系統(tǒng) 分區(qū)，避免把系統(tǒng)分區(qū)恢復(fù)到數(shù)據(jù)分區(qū)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的慘劇 發(fā)生。 8. 科室工作人員在閑時要多了解網(wǎng)絡(luò)安全情況， 看最新病毒庫、 木馬、系統(tǒng)漏洞等造成的危害和應(yīng)對方法，避免在遇到該問 題時再忙慌查找應(yīng)急辦法。 9. 值班人員周六周日值班時，接到的科室問題能處理的要及時 處理，不能處理的聯(lián)系相關(guān)責任人協(xié)同處理，不緊急的問題 或暫時不能處理的把問題記錄下來， 周一匯報科室商量解決。 每周日及節(jié)假日值班人員請做好公共記錄本記錄，具體內(nèi)容 請參閱記錄本規(guī)則。 10. 業(yè)務(wù)學習溝通，如有不會請請教其他科室人員，但同一問題 只限兩次

7、機會學習。 11. 每年七月份全科人員共同進行全院電腦硬件清理， 每年一次。 并把全院計算機編碼、遠程密碼等重新編排并記錄。 13. 科室大項目工程請聽從領(lǐng)導(dǎo)重新分配，科室所以人員需協(xié)力 配合共同完成工作。 業(yè)務(wù)學習 不斷學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力， 提高工作 質(zhì)量和效率。熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務(wù)。 加強崗位培訓(xùn)，組織全科同志積極參加衛(wèi)生局及院組織的學 習和培訓(xùn)活動，進一步提高業(yè)務(wù)工作水平。 樹立終身學習觀念，自覺學習理論知識，不斷更新觀念和知 識結(jié)構(gòu)，并通過研討等形式提高為科室服務(wù)的水平。 熱愛本職工作，積極主動，認真負責，忠于職守，任勞任怨，開 拓創(chuàng)新。 嚴格遵守

8、作息時間，按時上下班，做到不遲到、不早退、不 擅自離開工作崗位，小事不請假，大事少請假。 精誠團結(jié)，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和創(chuàng)新精神，增加公司 凝聚力和向心力。 愛護公司財物，節(jié)約水電。 信息科主任工作職責 1. 在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責領(lǐng)導(dǎo)本科各項工作；科主任是本科服務(wù) 質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一負責人，應(yīng)當對醫(yī)院信息化負責。 2. 定期討論本科在貫徹醫(yī)院（信息服務(wù)方面）的質(zhì)量方針和落實質(zhì) 量目標、執(zhí)行質(zhì)量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并 有反饋記錄文件。 3. 負責醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、有序、正常 運行。 4. 負責制定本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并在

9、獲得院領(lǐng)導(dǎo) 批準后，組織實施。 5. 做好本部門人員的繼續(xù)教育，業(yè)務(wù)考核，提出調(diào)整、晉升及獎勵 意見。 6. 檢查本部門各組任務(wù)的執(zhí)行情況與服務(wù)質(zhì)量，并組織協(xié)調(diào)。 7. 協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系，組織本部門人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢 工作。 8. 評估醫(yī)院信息各項工作，建立有關(guān)的標準及技術(shù)，必要時做出適 當?shù)男薷摹?9. 上級賦予的其他職責 信息科工作人員職責 1、在信息科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的事業(yè)心、責任感和一絲不茍、 嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做好全院信息系統(tǒng)的管理、維護工作，保護我院計 算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行。 2、保護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，定期清理、維護，保持清潔；嚴格管控軟硬件 使用，以防

10、病毒侵入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 3、定期檢查服務(wù)器各項主要參數(shù)及日志，及時做好錯誤日志記錄， 服務(wù)器軟、硬件故障記錄，數(shù)據(jù)庫擴充、更改記錄，日志清除異常記 錄，認真做好值班登記工作，發(fā)現(xiàn)異常提示信息及時處理，并向科室 領(lǐng)導(dǎo)報告，做到防患于未然。 4、嚴格保密計算機上使用的各級工作口令和個人密碼，不得向外泄 露操作口令和密碼。 5、科室或職能部門需要統(tǒng)計相關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，應(yīng)按規(guī)定逐級請 示；重要數(shù)據(jù)須經(jīng)醫(yī)務(wù)處主任同意，計算機管理人員方可進行統(tǒng)計。 6、嚴禁擅自更改計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 7、按照政策規(guī)定，做好信息的保密工作。 8、上級賦予的其他職責。 信息科科長職責 1. 在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

11、、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信 息的收集、整理、反愧上報有關(guān)上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。 2. 擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計劃，經(jīng)院長、副院長批準后，組織實施， 經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。 3. 負責組織檢查落實網(wǎng)絡(luò)正常運行，按時完成各種統(tǒng)計報表，回 收、整理、保存、利用有關(guān)資料，及時傳遞資料信息。 4. 組織全院信息網(wǎng)絡(luò)，及時收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息，綜合上 報領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進 展情況。 5. 領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治 學習，組織好業(yè)務(wù) 學習。 6. 制定科室年度工作計劃，做好年度工作總結(jié)，認真搞好每季綜 合效益分析。 7. 按照國家規(guī)定，做好某些信息方面的保密工作。 信息科工作

12、制度 1. 在院長領(lǐng)導(dǎo)下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執(zhí)行崗 位職責和請示報告制度。 2. 對所屬部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度，工作 有計劃、有落實、有檢查。 3. 定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項工作，充分發(fā) 揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。 4. 定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、 管理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。 5. 模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完 成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。 6. 按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。 信息科管理目標 為醫(yī)院總目標的實現(xiàn)，信息科管理符合三甲醫(yī)院及河南省基本現(xiàn) 代化醫(yī)院的基

13、本要求，做到： 1. 加強對醫(yī)院總目標的貫徹，嚴格遵守科室綜合目標責任考評細 則。 2. 建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng) HIS、LIS、PACS咨詢科室人員使用 情況，進行合理的修改調(diào)整，更加人性化的適用與一線人員。 3. 具有高度的責任心，端正工作作風，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室 成員素質(zhì)。 4. 加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，使其正常運行。 5. 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運行，做好數(shù)據(jù)備份。 6. 做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的準確性，提供決策依據(jù)。 7. 做好充足的準備，隨時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件 信息統(tǒng)計、管理制度 1. 統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務(wù)。 2. 任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報

14、表不得虛報。 3. 醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供， 各職能部門要每月、 每季度、 每年度向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字。統(tǒng)計人員要催報。 4. 統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密，各部門出具統(tǒng)計數(shù) 字，必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準。統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī) 模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活 動情況、三十個病種基本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況、 重點?？频?。 5. 醫(yī)院信息科要加強對信息工作的管理，對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時 反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)院管理工作決策和計劃提供依據(jù)。 6. 統(tǒng)計人員定時收集全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、 編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格， 定期對各種數(shù)據(jù)進行分析， 并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有 關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。 信