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文檔簡介

1、糾偏和預(yù)防措施系統(tǒng)管理規(guī)程 目 的: 為了消除實際或潛在的不合格原因;采取措施,防止類似問題的發(fā)生或預(yù) 防問題的再次發(fā)生;不斷地進行改進,提高企業(yè)管理水平,特制定本規(guī)程。 范 圍: 本規(guī)程適用于生產(chǎn)及產(chǎn)品的投訴、召回、偏差、自檢或外部檢查結(jié)果、工 藝性能和質(zhì)量監(jiān)測趨勢等進行的調(diào)查并采取的糾正和預(yù)防措施。 責(zé) 任: 銷售部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、倉庫負責(zé)本規(guī)程的實施。 內(nèi) 容: 1、定義及解釋: 11 糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合所采取的措施; 12 預(yù)防措施:為消除潛在不符合所采取的措施; 13 風(fēng)險:是危害發(fā)生的可能性及其危害程度的綜合體; 14 風(fēng)險評估:即系統(tǒng)性的應(yīng)用管理方針、程序?qū)崿F(xiàn)圣目標(biāo)

2、任務(wù)的風(fēng)險分析、評 價。 2糾偏和預(yù)防措施系統(tǒng)管理范圍及啟動條件 21 管理范圍: 211 產(chǎn)品設(shè)計控制; 212 生產(chǎn)工藝控制; 213 物料管理; 214 設(shè)施與設(shè)備管理; 215 人員、文件、記錄與變更控制。 22 啟動條件: 221 發(fā)生生產(chǎn)偏差時; 222 發(fā)生檢驗結(jié)果超常、超標(biāo)時; 223 需要變更時; 224 回顧分析,發(fā)現(xiàn)不良趨勢時; 2 25 出現(xiàn)產(chǎn)品退貨時; 226 實施產(chǎn)品召回計劃前; 227 內(nèi)部自檢或外部檢查后; 23 啟動說明:在發(fā)生上述情況時,應(yīng)按本規(guī)程進行風(fēng)險評估,再根據(jù)評估情況, 執(zhí)行相應(yīng)處理程序 3 糾偏和預(yù)防措施系統(tǒng)一般流程: 3. 1流程:鑒別一評估一調(diào)

3、查一分析一行動計劃一執(zhí)行一跟蹤; 3. 2控制圖: 驗證 預(yù)設(shè)的過程、參數(shù)、流程(SOP) 原參數(shù) 不合理 糾正預(yù)防措施 *原參數(shù) 合理 4.實施: 4. 1鑒別一一清楚地界定問題 在出現(xiàn)2. 2情況時,應(yīng)啟動糾偏和預(yù)防措施系統(tǒng),清楚地界定目標(biāo)任務(wù)或存在問 題的類別,是否與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)聯(lián),并進一步確定與人、機、物、法、環(huán)的關(guān)聯(lián)性。 4. 2評估一一針對目標(biāo)任務(wù)或存在的問題進行風(fēng)險評估,評價重要性和影響 4. 2. 1根據(jù)風(fēng)險發(fā)生或可能發(fā)生的頻次、可測性和危害性對目標(biāo)任務(wù)或存在問題 進行風(fēng)險分級; 4. 2. 2風(fēng)險分級方法: 4. 2. 2. 1根據(jù)發(fā)生頻次或根據(jù)經(jīng)驗預(yù)測發(fā)生的頻次: 第1級:

4、稀少(發(fā)生頻次在五年以上) 第2級:可能發(fā)生(發(fā)生頻次為一至五年一次) 第3級:經(jīng)常發(fā)生(發(fā)生頻次小于一年或每批都有可能發(fā)生) 4. 2. 2. 2根據(jù)風(fēng)險可測性: 第1級:發(fā)生后可及時被發(fā)現(xiàn),如裝量; 第2級:發(fā)生后可測,但不能及時出具測定結(jié)果,如含量; 第3級:發(fā)生后,很難檢沒出,如個別產(chǎn)品微生物污染。 4223 根據(jù)危害程度: 第 1 級:可忽略或微小 第 2 級:中等 第 3 級:嚴(yán)重 423 風(fēng)險級別評定: 4. 2. 3. 1評定公式:風(fēng)險級別=發(fā)生頻次X可測性X危害性。 4232 級別為 1-4 為低風(fēng)險,若屬于偏差的,為微小偏差,若需變更的,屬 于微小變更; 6-9 為中等風(fēng)險

5、,若屬于偏差的,為中等偏差,若需變更的,屬于一般變 更;12-27 為高風(fēng)險,若屬于偏差的,為重大偏差,若需變更的,屬于重大變更。 4. 3 調(diào)查制定研究解決問題的計劃 4. 3. 1 針對目標(biāo)任務(wù)或存在問題的原因,找出可能的影響因素,必要時,進行小 試或其它模擬試驗形式。 4. 3. 2 根據(jù)風(fēng)險級別,組成調(diào)查組。低風(fēng)險由問題存在部門進行調(diào)查,并由 QA 監(jiān)督調(diào)查;中等風(fēng)險由質(zhì)量部組織調(diào)查及監(jiān)管;高風(fēng)險由總工程師組織調(diào)查。 4. 4 分析進行整體的評價 根據(jù)上述調(diào)查情況,對整批產(chǎn)品及相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進行評價,包括復(fù)驗等。 4. 5 行動計劃創(chuàng)建任務(wù)列表 根據(jù)上述調(diào)查和分析情況,確定行動小組,制定詳細工作計劃,應(yīng)包括人員調(diào)配、 資源分配、培訓(xùn)、考核、完善文件體系、實施驗證、變更以及產(chǎn)品召回等措施。 行動計劃由目標(biāo)任務(wù)或存在問題責(zé)任部門制定, 低風(fēng)險行動計劃,部門負責(zé)人審核, 報質(zhì)量部批準(zhǔn)實施; 中等風(fēng)險行動計劃由質(zhì)量部審核, 總工程師批準(zhǔn)實施; 高風(fēng)險行動 計劃報總工程師審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。 需要報送藥監(jiān)部門備案或?qū)徟模?由質(zhì)量部 負責(zé)上報。 4. 6 執(zhí)行執(zhí)行行動計劃 批準(zhǔn)后的行動計劃由相應(yīng)部門進行實施, 由質(zhì)量部負

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