下半年工作計(jì)劃報(bào)告

1、下半年工作計(jì)劃報(bào)告下半年工作計(jì)劃報(bào)告轉(zhuǎn)瞬間，XX年已經(jīng)過去一半，自我部 20XX年2月份獨(dú)立職場經(jīng)營以來，我們不斷在摸索中前進(jìn)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)和失 敗的教訓(xùn)，為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與時(shí)俱進(jìn)，只爭朝夕，為了更好的應(yīng)對(duì)日趨激烈的保險(xiǎn)業(yè) 競爭，進(jìn)一步擴(kuò)大 * 部在* 市壽險(xiǎn)市場的競爭力，為公司更 好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量，我部堅(jiān)決貫徹執(zhí) 行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議精神，緊跟公司腳步，總結(jié)20XX年上半年，展望20XX下半年，制定了 20XX年下半年工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理1、建立早會(huì)功能小組和訓(xùn)練功能小組確保早會(huì)質(zhì)量(1) 、早會(huì)功能組 早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對(duì)

2、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空 乏，要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種情況我們 決定成立早會(huì)功能組，讓更多營銷人員參與到早會(huì)經(jīng)營中來， 真正做到早會(huì)與市場銜接，切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇 到的難題。定期召開會(huì)議，并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組，每天早上給 大家進(jìn)行專題訓(xùn)練，確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問題，未 來我們更要進(jìn)一步召開營銷員座談會(huì)，了解大家在早會(huì)經(jīng)營方 面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會(huì)經(jīng)營的原則和程序， 做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用 性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵(lì)聲”。使 早會(huì)經(jīng)營走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展

3、的道路，也使早 會(huì)成為一天工作的加油站。(2) 、訓(xùn)練功能組切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用，讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對(duì) 于營服自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等等， 都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的就是讓人馬上采取行 動(dòng)，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練 功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力，加強(qiáng)與各部門主管的溝 通，已獲取主管們的支持，讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以 采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓他們感覺到培訓(xùn)的重要 性和正規(guī)性。2、基礎(chǔ)管理(1) 出勤管理壽險(xiǎn)經(jīng)營本質(zhì)是會(huì)議經(jīng)營，重點(diǎn)在早會(huì)，好的早會(huì)出勤不 但能為早會(huì)帶還了良好的氛圍，更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給

4、每一位伙伴，為了能鼓勵(lì)良好的出勤，*部在20XX年下半年制定以下計(jì)劃從感官營造早會(huì)氛圍，每個(gè)人進(jìn)入職場必須著職業(yè)裝。從紀(jì)律營造早會(huì)氛圍，遲到、早退、早會(huì)期間隨意走動(dòng)、 手機(jī)響等各種影響早會(huì)正常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束 和制止。用高質(zhì)量的早會(huì)吸引出勤，特設(shè)立早會(huì)功能組，由各縱隊(duì) 輪流執(zhí)行。制作出勤公示榜，保證出勤總監(jiān)的值勤的公平。(2) 會(huì)議管理為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識(shí)，真正體現(xiàn)壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營的功能，*部在20XX年下半年制定以下計(jì)劃主管早會(huì)：讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營中，把 主早主持、專題都交由主管操作，組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解 能力大早會(huì)：結(jié)合公司、部門

5、的階段性工作，根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí) 際工作中所遇到的問題，想業(yè)務(wù)員之所想，講業(yè)務(wù)員之所需， 真正把大早會(huì)打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場。二次早會(huì)：二早是每支縱隊(duì)解決個(gè)性問題的重要會(huì)議，高 質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代，提前輔導(dǎo)主管二早 流程、注意事項(xiàng)，把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣，也是提升主管自主 經(jīng)營意識(shí)的不可或缺的會(huì)議。(3) 舉績管理 舉績率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的重要考核指標(biāo)，同時(shí)高的舉績率也保證了季度考核質(zhì)量，為了提高部門舉績率，*部在20XX年下半年制定以下計(jì)劃要求主管月初率先舉績，起到良好的帶頭作用每月 10 日以前要求 50%的舉績率，同時(shí)要求主管做好追 蹤、輔導(dǎo)工作力爭 20 日以前達(dá)到 70%

6、的舉績率，對(duì)于每月下旬仍未舉 績的伙伴，部門加大追蹤力度，并根據(jù)情況召開夕會(huì)、破零會(huì)對(duì)于當(dāng)月未舉績的伙伴，部門根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰 制作舉績榜，讓所有人明晰部門舉績情況(4) 訪量管理 在壽險(xiǎn)行業(yè)，訪量定江山，沒有足夠的訪量，就沒有很好的業(yè)績，為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成， *部在訪量管理方 面制定以下計(jì)劃業(yè)務(wù)員每天填寫活動(dòng)日志，主管每天批閱 增加增員訪量，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做努力 部門不定期抽查，對(duì)于少訪、假訪，部門給予通報(bào)批評(píng)(5) 任務(wù)達(dá)成全年任務(wù)指標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、發(fā)展的依據(jù)，一切活動(dòng)、工作計(jì)劃都圍繞其展開，為了能更快完成公司下達(dá)的. 各項(xiàng)指標(biāo)，*部在20XX年下半年制定以下計(jì)劃部門將全年任

7、務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì)，并由主管同部門簽訂 責(zé)任狀，每月公布序時(shí)進(jìn)度，對(duì)成績好的團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)充分發(fā)揮精英的帶頭作用，部門采取季度、半年總結(jié)表彰 的方式，對(duì)每個(gè)階段、整體業(yè)績突出的伙伴予以表彰，同時(shí)設(shè) 立新人獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)新人發(fā)展。（6） 職場管理為更好的落實(shí)職場管理，*部制定20XX年下半年職場管 理計(jì)劃事假需提前一天寫請(qǐng)假條，并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。 2天（含）以上者每天扣款 10元。部門不接受電話、短 信及代請(qǐng)假。病假需憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票，病假 3 天 （含）不扣款，請(qǐng)假 3天以上者，每天扣款 5 元。重病住院者視 情況而定。遲到、早退每次樂捐 2 元。否則，月底扣款 5元/

8、 次。帶 客戶體檢者憑體檢報(bào)告單銷假。未履行請(qǐng)假手續(xù)而不出勤視為曠工，每天扣款 20 元，未 穿職業(yè)裝扣款 5 元/ 次 ; 手機(jī)響樂捐 2 元新入司人員前半年酌情考慮，半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約 公司特殊會(huì)議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求，懲罰措施隨機(jī)制 定每月 10 日之前全員舉績，當(dāng)月未舉績者，扣款 50 元。（舉績標(biāo)準(zhǔn)：期交 500元）主管早會(huì) （周一至周五 ）7： 30（冬季： 7： 40） 、大早會(huì) 8： 00（ 冬季： 8： 10） 準(zhǔn)時(shí)開始每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會(huì)結(jié)束時(shí)公布，如有異議， 現(xiàn)場核對(duì)，事后核對(duì)均視為無效。所有假條由部經(jīng)理簽字，其他簽字一律無效 婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接

9、向個(gè)險(xiǎn)部請(qǐng)假，其他人 無權(quán)準(zhǔn)假一增員 增員和銷售是壽險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線，不能缺少 其中的任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的20XX年下半年，增員工作顯得更為重要，只有增員做好才能更好的完成公 司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將增員工作作為 20XX下半年各項(xiàng)工作的重中之重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。* 部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，采取早會(huì)功能組和訓(xùn)練功能 組相互配合的方法，利用早會(huì)時(shí)間，通過高質(zhì)量的專題、增員 話術(shù)的不斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合，在日常工作中不斷 強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)員增員技巧，將增員工作貫穿 到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，絕不讓增員工作成為某個(gè)階段性的 活動(dòng)競賽，更不能蜻蜓點(diǎn)水

10、。持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新 鮮的血液，更能最大程度提升保費(fèi)規(guī)模，為了響為公司交一份 滿意的答卷，*部在20XX年下半年制定以下計(jì)劃。1、早會(huì)經(jīng)營(1) 通過早會(huì)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方 面技巧(2) 通過早會(huì)專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性(3) 通過學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì)主管利益所在2、職場布置(1) 利用職場布置、公司實(shí)力介紹，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息(2) 設(shè)立周、月、季度增員英雄榜，樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)增員 氛圍3、追蹤督導(dǎo)(1) 提升增員訪量，每天填寫活動(dòng)日志(2) 主管每天批閱活動(dòng)日志，部門不定期檢查并電話回 訪，重點(diǎn)檢查增員訪量(3) 主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報(bào)4、創(chuàng)業(yè)

11、說明會(huì)(1) 部門定期召開創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，(2) 做好會(huì)前約訪、會(huì)后追蹤，盡最大努力以最快速度讓 新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班(3) 對(duì)面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo)，并定期反饋面試遇到的問 題，做好增員拒絕處理5、教育培訓(xùn)：(1) 充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用，最大程度解決留存問題(2) 針對(duì)新人狀況制作立志專題，提升新人積極心態(tài)。(3) 舉辦新人險(xiǎn)種講解比賽，提升新人險(xiǎn)種講解能力(4) 通過陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通 技巧及拒絕處理能力，提升展業(yè)技巧(5) 積極鼓勵(lì)新人增員，提高新人責(zé)任意識(shí) 三、加強(qiáng)完善追蹤工作追蹤大于激勵(lì) , 在新的一年中，部門建立更加完善的立體 式追蹤體系

12、，最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài)，開 拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓業(yè)務(wù) 員感覺回到職場有家的感覺。為了更好的落實(shí)追蹤工作， * 部 在 20XX 年下半年制定以下計(jì)劃大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤，業(yè)務(wù)競賽數(shù)據(jù)追蹤，制造業(yè)績推動(dòng) 氛圍; 二早結(jié)束后，下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù) ;新人追蹤，對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo) , 輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診 斷 , 分析目前狀況 , 確定工作目標(biāo) , 并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤 , 從心 理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心 ;電話追蹤 ,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況 , 關(guān)心他 們的生活狀態(tài) , 告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競賽標(biāo)準(zhǔn)等。面談追蹤，每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況， 灌輸組織發(fā)展，增員利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過面談對(duì)展業(yè)能力較 弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到 的問題給以解決。四、財(cái)務(wù)管理* 部按照公司下發(fā)職場團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況，結(jié)合本部 門實(shí)際情況，為了保證部門每一筆費(fèi)用都能用于職場建設(shè)，在 財(cái)務(wù)管理方面制定了一下計(jì)劃建立完善的臺(tái)帳，對(duì)每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì) 記錄，保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依，有據(jù)可查。建立財(cái)務(wù)管理小組，下設(shè)出納、會(huì)計(jì)和采購員，每一筆費(fèi) 用支出都要由出納簽字 ; 對(duì)于大額支出要有部門經(jīng)理和會(huì)計(jì)、 出納三人共同簽字方可執(zhí)行對(duì)于每次購物憑證，都要有部門經(jīng)理簽字 費(fèi)用情況實(shí)行周周清，月