質(zhì)量意識培訓(xùn)試題

1、質(zhì)量意識培訓(xùn)試卷姓名：部門：崗位：分?jǐn)?shù):一、判斷題（每小題3分，共30分）1 生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢（V ）2 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（X ）3 產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。（ V ）4出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ V ）5如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說“這一點小問題”沒關(guān)系。（X ）6 .下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（V ）7 影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機(jī)、料、法、環(huán)，人不是主要因素。（ X ）8.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。（V）9 .操作

2、工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（ X ）10 .質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（ X ）二、選擇題（單選或多選，每小題 3分，共30分，本題必須全選對才得分）1 .下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為（C ）A :自檢B :巡檢C:互檢D:終檢2 . （ D ）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗A :互檢B :首檢C:終檢D:自檢3操作技能的基本要素包括（ABC）。A :操作準(zhǔn)確B :操作協(xié)調(diào)C:操作速度D:操作自動化4作業(yè)中必須按照（ ABC） 進(jìn)行操作。A :工藝規(guī)程B :安全規(guī)程C:技術(shù)圖紙D:車間主管的口頭要求5員工質(zhì)量意識提高

3、，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（ BC ）A :教會員工要改變工作環(huán)境C:大家要理解檢驗員的工作B:車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量D:車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)6要想避免不會做，下列表述不正確的項是（ACD）。A:不去做事B:按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做C:由別人代替做D:自己想怎么做就怎么做7“PDCA ”循環(huán)其步驟是（A:實施計劃檢查處理”B:計劃檢查實施處理”C:計劃檢查處理實施”D:計劃實施檢查處理”8質(zhì)量管理的三大控制是指（ABD）。A:進(jìn)料控制B :過程控制C:倉儲控制D:成品控制9產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（）的工作質(zhì)量和控制能力。A :質(zhì)量部門B:生產(chǎn)部門C :采購部門

4、D:人事部門10下列表述有錯誤的項是（）。A :過程檢驗的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來，判定 生產(chǎn)過程是否正常B :成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗。C:當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用管。三、問答題（共 40 分）1什么是質(zhì)量？（ 10 分）答:質(zhì)量是一組固有特性，滿足要求的程度，這種程度越高，質(zhì)量就越好；反之就越差。（有明示性的， 也有暗示性。 暗示性的包括行業(yè)內(nèi)的通用要求、 組織向顧客所承 諾的事項、顧客的企業(yè)文化、產(chǎn)品的安全性能以及是否環(huán)保。 這里的品質(zhì)包含的內(nèi)容相對要廣。 要讓顧客滿意， 不僅只是產(chǎn)品本身就能做到的問題，還包括服務(wù)態(tài)度、交付的準(zhǔn)時性等等。 ）2. 影響過程質(zhì)量主要有六個因素（ 10 分）答:即人（操作者）、機(jī)（設(shè)備）、料（原材料）、法（操作方法及規(guī)范） 、測（檢 驗和測 量）、環(huán)（工作環(huán)境）。3. 品質(zhì)保證的三不政策（10 分）答:不 接 受 不 良 品-互相檢查（互檢） 不 制 造 不 良 品-自檢 . 不 流 出 不 良 品-自檢和互檢4. 質(zhì)量五不放過原則（ 10 分）不放過 ；答：原因找不到，不放過；責(zé)任分不清， 不放過 ；糾正措施不落實，