質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)試題

1、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)試卷姓名：部門：崗位：分?jǐn)?shù):一、判斷題（每小題3分，共30分）1 生產(chǎn)過(guò)程要實(shí)行自控、自檢、互檢（V ）2 品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)才可以掌握。（X ）3 產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。（ V ）4出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ V ）5如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有人說(shuō)“這一點(diǎn)小問(wèn)題”沒關(guān)系。（X ）6 .下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（V ）7 影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機(jī)、料、法、環(huán)，人不是主要因素。（ X ）8.操作者將自己加工的工件通過(guò)檢測(cè)判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。（V）9 .操作

2、工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（ X ）10 .質(zhì)量是由管理人員來(lái)控制的，與一線作業(yè)員無(wú)關(guān)。（ X ）二、選擇題（單選或多選，每小題 3分，共30分，本題必須全選對(duì)才得分）1 .下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為（C ）A :自檢B :巡檢C:互檢D:終檢2 . （ D ）就是生產(chǎn)者對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照?qǐng)D紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗(yàn)A :互檢B :首檢C:終檢D:自檢3操作技能的基本要素包括（ABC）。A :操作準(zhǔn)確B :操作協(xié)調(diào)C:操作速度D:操作自動(dòng)化4作業(yè)中必須按照（ ABC） 進(jìn)行操作。A :工藝規(guī)程B :安全規(guī)程C:技術(shù)圖紙D:車間主管的口頭要求5員工質(zhì)量意識(shí)提高

3、，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下列表述正確的是（ BC ）A :教會(huì)員工要改變工作環(huán)境C:大家要理解檢驗(yàn)員的工作B:車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量D:車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)6要想避免不會(huì)做，下列表述不正確的項(xiàng)是（ACD）。A:不去做事B:按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做C:由別人代替做D:自己想怎么做就怎么做7“PDCA ”循環(huán)其步驟是（A:實(shí)施計(jì)劃?rùn)z查處理”B:計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施處理”C:計(jì)劃?rùn)z查處理實(shí)施”D:計(jì)劃實(shí)施檢查處理”8質(zhì)量管理的三大控制是指（ABD）。A:進(jìn)料控制B :過(guò)程控制C:倉(cāng)儲(chǔ)控制D:成品控制9產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（）的工作質(zhì)量和控制能力。A :質(zhì)量部門B:生產(chǎn)部門C :采購(gòu)部門

4、D:人事部門10下列表述有錯(cuò)誤的項(xiàng)是（）。A :過(guò)程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來(lái)，判定 生產(chǎn)過(guò)程是否正常B :成品最終檢驗(yàn)是對(duì)完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗(yàn)。C:當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)主動(dòng)替他把問(wèn)題解決好，操作員不用管。三、問(wèn)答題（共 40 分）1什么是質(zhì)量？（ 10 分）答:質(zhì)量是一組固有特性，滿足要求的程度，這種程度越高，質(zhì)量就越好；反之就越差。（有明示性的， 也有暗示性。 暗示性的包括行業(yè)內(nèi)的通用要求、 組織向顧客所承 諾的事項(xiàng)、顧客的企業(yè)文化、產(chǎn)品的安全性能以及是否環(huán)保。 這里的品質(zhì)包含的內(nèi)容相對(duì)要廣。 要讓顧客滿意， 不僅只是產(chǎn)品本身就能做到的問(wèn)題，還包括服務(wù)態(tài)度、交付的準(zhǔn)時(shí)性等等。 ）2. 影響過(guò)程質(zhì)量主要有六個(gè)因素（ 10 分）答:即人（操作者）、機(jī)（設(shè)備）、料（原材料）、法（操作方法及規(guī)范） 、測(cè)（檢 驗(yàn)和測(cè) 量）、環(huán)（工作環(huán)境）。3. 品質(zhì)保證的三不政策（10 分）答:不 接 受 不 良 品-互相檢查（互檢） 不 制 造 不 良 品-自檢 . 不 流 出 不 良 品-自檢和互檢4. 質(zhì)量五不放過(guò)原則（ 10 分）不放過(guò) ；答：原因找不到，不放過(guò)；責(zé)任分不清， 不放過(guò) ；糾正措施不落實(shí)，