2021年家政服務(wù)員演講稿_精選

1、 精編范文 2021年家政服務(wù)員演講稿溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。大家好, 我叫_。是_家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員, 非常感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個機會, 站在這里和大家一起分享我當家政服務(wù)員的點點滴滴。剛開始站在這里, 我心里非常緊張。說實話, 以前還從來沒有面對這么多的人說過話。有說得不對的地方, 請大家原諒。下面, 我簡單說說我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過和干家政服務(wù)員的幾點感想和體會。打破傳統(tǒng)觀念 勇敢邁出第一步_年, 我從_紡織品有限公司下崗, 隨后在一家醫(yī)藥公司做過醫(yī)藥推廣, 服務(wù)過100

2、多位老人。_年10月, 女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋硪环庑? 內(nèi)容是致廣大學(xué)生媽媽的一封信, 信上說縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們, 提供月嫂、保潔、病人護理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn), 并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當時, 我賦閑在家, 專門給孩子做飯, 沒有什么收入?？吹竭@封信, 我心里泛起了波瀾, 既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛：家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作, 如果自己去干, 親朋好友會怎么看, 街坊鄰居會怎么說我呢?我心里很掙扎, 但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒有被我忘下。后來, 從電視上我又看到月嫂這個行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè), 很多年輕人生孩子都會找月嫂,

3、月嫂的工資還很高呢, 金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數(shù)字一下子吸引了我, 女兒馬上就要上大學(xué)了, 需要花錢的地方多著呢, 不如去學(xué)學(xué)吧, 學(xué)學(xué)也沒什么壞處。等孩子考上大學(xué)了, 自己總要找點事做的。于是, 我就來到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報名表、提交了相關(guān)材料?？h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我, 讓我感受到了娘家人的溫暖。_年11月, 我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養(yǎng)老和家政服務(wù)培訓(xùn)班, 當時我們報名參加培訓(xùn)的一共32人, 這其中有農(nóng)村婦女、有在工廠上班的女工還有下崗失業(yè)人員, 也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的。開班儀式上, 縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話, 說的我心里暖

4、烘烘的。李主席說, 你們是縣婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)班的第一批學(xué)員, 只要大家認真學(xué), 加上自己的不懈努力, 一定能成為這個行業(yè)的佼佼者, 成為金牌月嫂、金牌家政服務(wù)員。既能為自己的家庭增加收入, 也提高了自己在家庭中的地位, 實現(xiàn)自身價值和社會價值的雙重統(tǒng)一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過多方協(xié)調(diào)邀請到的_市陽光大姐的專業(yè)培訓(xùn)老師。雖然只有短短七天的培訓(xùn)時間, 但是培訓(xùn)內(nèi)容豐富, 信息量大, 使我大開眼界, 增長了見識, 當時光筆記我就記了滿滿一本子。當天的課學(xué)完后, 晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會, 遇到不懂的問題或是自己不理解的地方, 我就用筆畫下來, 第二天向老師請教, 有時也忍不住打電

5、話詢問老師一些課堂上沒講過的知識, 老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得, 第一天老師給我們上課的時候, 就說到并不是每一個人都適合干月嫂這個職業(yè)。對于這個問題, 我反復(fù)思考過, 也不斷的問自己, 我能干好嗎?我能行嗎?我適合干月嫂嗎?我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過懷疑, 但我一想到老師講的那些成功的案例, 我又信心百倍地告訴自己, 你行, 你可以的。選擇一個行業(yè) 就堅持把它做好人生, 每天都是起點。干一行, 就要精一行。我深知干好月嫂這個職業(yè)光有熱情是不夠的, 還必須要有健康的身體、過硬的心理素質(zhì)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì), 能隨時處理在客戶家中遇到的各種問題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后, 我又報名

6、參加了緊跟其后的崗前實習(xí)培訓(xùn), 可以說, 縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實習(xí)培訓(xùn)安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科, 共實習(xí)一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實習(xí)三天, 隨后在病房跟著醫(yī)生、護士查房兩天。我非常珍惜這次實習(xí)的機會, 心里想：這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費的, 實習(xí)也是免費的, 不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長, 這是多好的事啊, 我可得抓住這次機會。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看, 先看工作人員是怎么做的, 自己慢慢領(lǐng)會、慢慢學(xué)。看了幾個之后, 帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長時間沒有接觸這么小的寶寶了, 抱孩子的時候感到很緊張。老師就鼓勵我, 沒事的, 只要小心、仔細

7、, 看著別讓寶寶嗆水, 多和寶寶交流交流, 小寶寶就會很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法, 我很快就掌握了動作要領(lǐng), 心里也不緊張了。隨后, 我又學(xué)習(xí)了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過這方面的內(nèi)容, 而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手, 但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時候, 總是小心翼翼的, 生怕傷到寶寶。通過不斷的做、不斷的總結(jié), 我給寶寶做撫觸的時候, 手里已經(jīng)很有數(shù)了, 力度恰到好處, 還得到了帶班老師的表揚, 這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天, 跟著醫(yī)生在病房查房的時候, 我學(xué)會了新生兒黃疸的識別、臍部護理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣

8、才能更好的護理好寶寶等知識。從婦保院實習(xí)結(jié)束之后, 為了能掌握更多的知識, 我和同期的學(xué)員劉月華一起到_陽光大姐又進行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。家政服務(wù)員、月嫂加上面點師的培訓(xùn)一共是二十_大拇指頭, 花樣面點我越做越精, 就算今后不干月嫂了, 我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后, 我心里的一塊大石頭終于落了地。這時候有時間了, 我考慮到現(xiàn)在人們都對飲食很挑剔, 對做飯的水平要求很高, 為了能更好地滿足客戶的各種需求, 我又去飯店學(xué)習(xí)了一個月的炒菜, 自己的廚藝有了很大提高。誠信是美德, 是干好家政的基礎(chǔ)說實話, 家政這份職業(yè)就是個良心活, 如果你想糊弄客戶, 客戶也不是傻子,

9、 肯定是能感覺得到的, 這份工作就會干不長久。反之, 如果是真心實意、把客戶當成自己的親人對待, 客戶也會拿你當自己人看待。在工作中, 我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來, 我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：該是我們的, 一分不少地領(lǐng)取, 不是我們的, 絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎(chǔ)。_年8月份, 我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子, 這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月, 所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月, 他還不會爬, 只

10、會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時, 我心里也是不停地打鼓, 害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的, 和奶奶很親, 但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境, 第二天我就開始教樂樂怎樣爬行, 因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課, 可以促進大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前, 另一只小手跟上, 隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明, 第四天就能慢慢的爬一段距離了, 一家人都很高興。和寶寶熟悉之后, 第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班, 一出去就是一天, 家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我, 并說：李姐, 我信得過你。這對我來

11、說, 是莫大的鼓舞, 我心里默念道：一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家, 早晨給樂樂喂完飯后, 我們就出去活動一個小時, 回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會, 我就忙著洗衣服, 給樂樂做午飯。下午, 哄樂樂睡會午覺, 睡醒之后, 我們倆做游戲, 我給他講故事, 逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間, 樂此不疲。就這樣, 兩個月的時間很快就過去了。在這期間, 樂樂學(xué)會了爬, 學(xué)會了扶著沙發(fā)挪步, 孩子沒有生病, 沒有磕著碰著, 長得白白胖胖的, 很是喜人。一家人都很高興, 臨走的時候, 樂樂媽媽對我說：李姐, 謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始

12、我找育兒嫂找了很長時間, 人家都不樂意來, 說只有育兒嫂和孩子在家, 家里沒有監(jiān)護人, 出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨, 給我解決了很大的困難。我是個很簡單的人, 我說：我也沒有想那么多, 只知道實心實意帶孩子, 對我來說有沒有監(jiān)護人都一樣。最后一天到了下班的點, 我告訴樂樂說我以后不再來了, 樂樂摟著我的脖子, 拉著我的衣服不讓我走, 我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后, 沒有以前回家時的高興勁兒了, 低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候, 我聽見有人叫我, 一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我, 我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了, 樂樂奶奶說:小李, 我回老家時還請

13、你來照看樂樂。把溫暖帶給雇主就是我最大的價值在工作中我始終堅持客戶至上, 服務(wù)第一的工作理念, 本著干一行、愛一行、專一行的原則, 用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如_家政倡導(dǎo)的那樣一人來工作, 溫暖兩個家、熱心奉獻、情暖萬家。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒, 照看十_大事化小, 小事化了, 盡量兩邊做工作, 以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務(wù)過一戶家庭, 孩子叫甜甜。這家婆婆很能干, 就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說:李姐, 以后早飯你做。以前都是這家婆婆做, 孩子媽媽這樣一說, 我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧。我很爽快地

14、答應(yīng)了, 但是婆婆卻不高興了, 偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:您兒媳婦是心疼您, 怕累著您, 既然您家花錢雇我來了, 我就得好好干啊, 您看您多有福氣啊!這樣說著, 婆婆心里好受多了。后來, 找了個適當?shù)臋C會, 我又和孩子媽媽說:你看你婆婆多好啊, 七十_大家都沒有氣了, 我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時, 我心里總是感到很滿足。從事月嫂工作以來, 客戶對我的反饋意見都是優(yōu)秀, 這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動力。前不久, _家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩, 一個兩歲, 一個四歲半。當時我心里有些發(fā)怵, 去國外?人生地不熟, 我又不懂英語, 遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對我的評價, 想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展, 我義無反顧的接了這一單。現(xiàn)在, 護照已經(jīng)辦下來了, 簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后, 我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的合同, 一年可以拿到10萬元的報酬, 這是我在國內(nèi)好幾年都掙不到的錢?，F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作, 女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務(wù)過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系, 我和產(chǎn)婦成了