系統(tǒng)工程質(zhì)量保證書doc

1、文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集，已重新整理排版.word版本可編輯歡迎下載支持. 系統(tǒng)工程質(zhì)量保證書 為做好對工程的跟蹤服務(wù)工作，對由 項目經(jīng)理 負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程，做岀如下保證： 1, 符合提供的設(shè)計圖紙。 2, 符合國家弱電的相關(guān)規(guī)范。 3, 相關(guān)硬件設(shè)備均使用正規(guī)廠商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。 4, 所使用軟件均是正版。 5, 保修期限內(nèi)，屬于保修范圍的工程質(zhì)量問題，均有 本公司承擔(dān)維護(hù)責(zé)任。 保修期限： 在正常使用條件下，建設(shè)單位的最低保修期限為： (1) 硬件設(shè)備運(yùn)行正常2年 (2) 設(shè)備聯(lián)動運(yùn)行正常2年 (3) 外包及裝修掛件無松動變形期限為5年 (4) 硬件設(shè)備及軟件免費(fèi)升級期限為2年 (5) 其它按合同規(guī)

2、定 其它保修期限由建設(shè)方和承建方約定。 本工程保修期自竣工之日起計算。 保修范圍： (1) 涉及到本系統(tǒng)的由承建方提供的硬件設(shè)備和軟件 系統(tǒng)。 （2）用于本系統(tǒng)的由承建方提供的管材線材。 （3）由承建方提供裝修外包工程竣工后，有關(guān)報修來電 （或來訪），本公司將及時做出人員安排進(jìn)行現(xiàn)場察看，做岀 書面答復(fù)，妥善進(jìn)行處理。 保修承諾 質(zhì)量保證期頭三個月，我公司將排除足夠的維修和管理 人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作，我公司維修負(fù)責(zé)人每天應(yīng)與工 程部及相關(guān)部門主動聯(lián)系一此，在甲方維修備案本上簽到。 在質(zhì)量保證期的第四個月，我公司撤回常駐維修人員，但遇 有需維護(hù)或維修的事項時，我公司人員將在甲方通知后24 消失內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量 和效果。 培訓(xùn)計劃 本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司為貴方提供免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn) 前給有關(guān)人員罰當(dāng)培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括系統(tǒng)操做，故障 排除，維護(hù)說明等項目。 為甲方及使用有關(guān)人員提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1、系統(tǒng)工作原理。 2、系統(tǒng)硬件，軟件組成及功能特點(diǎn)。 3、整個系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù)。 4、接受疑難問題解答。 培訓(xùn)課程大綱。 1、系統(tǒng)概述，原理及構(gòu)成設(shè)計。 2、系統(tǒng)設(shè)備功能，設(shè)置操作及故障排除介紹。 3、中心機(jī)房設(shè)備的常規(guī)操作 4、系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、超汛、打印功能操作。 5、實習(xí)操作。 培訓(xùn)資料 1