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文檔簡介

1、如何和家長溝通以及和家長溝通的技巧講稿家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面 ,這兩大方面對幼兒的影響必須 同方向、同步調才能達到成倍的效果。不少家長說: “孩子在幼兒園各方面表現(xiàn) 都不錯,但回家后就另一樣了。 ”這種現(xiàn)象表明,家園在教育上存在著不一致, 孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致, 就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育, 家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系, 相互溝通, 讓家長了解具體教育目標及 幼兒各方面的發(fā)展, 與幼兒園取得共識, 從而使家園同步教育更有效地促進孩子 的發(fā)展。因此,教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內容。每天在接送幼兒時,總會有家長問: “今天某某表現(xiàn)得怎么

2、樣? ”或是: “某某 這段時間怎么樣? ”那么,怎樣向家長反映問題就擺在我們面前和家長談話要遵循兩個原則:一、切忌 “告狀 ”式的談話方法,這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性, 把談話建立在客觀、 全面的基礎 上。要讓家長相信我們, 尊重并聽取我們的意見, 要讓家長感到教師在關注自己 孩子的成長和進步, 感到老師比他們更深入地了解孩子。 同時,要抓住時機向家 長了解孩子的情況,以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見,使家長產(chǎn)生信任感, 從而樂意與教師進行充分的交流,以達到預期的目的。具

3、體步驟是:1、匯報孩子近來的發(fā)展情況(進步與問題所在)。3 、提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。 這三個步驟的良好運用, 就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法,找出問題的原因掌握了最基本的原則, 我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。 如:每學年開學 初,我們都要接一個新班。 由于家長對老師不了解, 所以關注的一般都是幼兒在 園的生活情況,即吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長 的需求,我們指導幼兒制作了一張生活卡,貼在樓道里。內容包括:今天我吃飯 了、今天我喝水了、今天我大便了,今天我睡覺了。指導幼兒利用室內活動時間 按數(shù)量用自

4、己喜歡的圖案紀錄。 這樣,家長就能利用接送孩子的短暫時間充分了 解幼兒在園的生活情況。 又因為是孩子們自己記錄的, 孩子們還可以向家長解釋, 從而讓家長了解的更清楚,更真實。隨著時間的流逝,家長關注的重點就轉移到幼兒的發(fā)展進步上了。這時的溝 通需要老師有扎實的理論基礎、 實踐經(jīng)驗和對幼兒各方面詳細的了解。 那么,就 需要我們老師加強理論的學習, 用理論指導實踐, 同時還要認真觀察幼兒, 熟悉 幼兒在各領域的發(fā)展、進步及存在的問題,再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng) 以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以, 我就直接向他們反映幼兒的

5、學習效果, 如:今天我們學習了什么, 孩子掌握了什 么,哪些地方還需要培養(yǎng), 在這個過程中, 把我們的教育理念和教育目標慢慢滲 透,逐步在思想上達成共識,以取得家長的理解和支持。對于那些文化程度較高,具有相當程度教育觀念的家長,我先讓家長了解我 們的教育目標,再在具體事項和具體方法上指導家長根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單 的,家長和幼兒的情況形形色色, 五花八門,還需要我們老師具體情況具體分析, 根據(jù)不同情況采用不同的方法。 總結起來, 把那些情況分為三種。 并針對這三種 情況找出相應的解決辦法。一句話溝通法這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)

6、展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的, 如果我們對自己 稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為,家長不主動找你,并 不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況, 相反,他們和其他家長一樣,渴望 了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平, 只是由于時間關系或不愿給老師添麻 煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了 今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。引起注意法這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家

7、長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解, 又被 親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以 對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日 開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距, 從而引起家長的關注, 再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。3、了解家長的教育方法。4、找出問題的原因。5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。真情感動法這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多 的不放心。

8、每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家 長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家 長匯報,尤其家長特別關注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細致指導, 耐心細致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關注孩子。他的孩子在 老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過, 用我們細致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促 進孩子更快更好的發(fā)展。當然,和家長溝通是一個深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只 要我們做個有心人,充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系 本和接送環(huán)

9、節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,提高工作成效, 取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。一、教師應講究與家長交流的語言藝術孩子入園后,家長就會不時聽到教師對自己孩子的評價。 孩子有時 表現(xiàn)好,有時會犯上一點小錯誤,有的老師在向家長匯報孩子情況時, 似乎沒看到孩子的優(yōu)點,總是向家長告狀說孩子這也不是,那也不行。 這往往使家長難以接受。作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒 園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣, 委婉的態(tài)度,一分為二的觀點與家長交流??梢韵认蚣议L介紹一些孩 子的優(yōu)點,再說孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長接受。、

10、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式許多家長由于對孩子年齡特點不了解, 不知道如何教育孩子。有時 教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定 育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念, 掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒用,這不,早上 又要我買了一碗?!蔽蚁雀嬖V家:長天天早上吃一種早點,不但有礙 于幼兒身體健康,還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng) 配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進早餐可加強幼兒的集體意識; 建議家長把這些好處用淺顯的語言講給

11、幼兒聽, 其效果肯定比打、罵 的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識, 及時的改變 了自己的教育方法。與此同時,我更加了解這個孩子,與這位家長也 拉進了距離。三、教師應以 換位”的思維方式與家長溝通如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗, 有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共 識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家 長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮, 家長接 孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的 態(tài)度,認為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得老師對 自己孩子不夠關心,

12、對工作不夠負責,進而影響家長與老師的關系, 給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子, 或 是換個角度想想, 如果受傷的孩子是自己的孩子, 那就會很自然的理 解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。四、教師應通過多渠道,采取多種方法與家長溝通1、家長委員會 老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動, 可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。 還可通過家長委 員會真實了解家長們的心聲。2、客座教師通過調查,許多家長素質較高,具有參與幼兒園活動的愿望和能力。 我們不妨以幼兒為中介, 讓家長自愿報名, 然后根據(jù)活動內容選擇具 有相關知識能力的

13、家長共同備課, 保證質量。 客座教師活動的開展為 教師和家長,家長和家長之間提供了一個經(jīng)驗交流和資源共享的機 會。教師從家長所擁有的專業(yè)知識、生活經(jīng)驗中獲得幫助,家長從教 師身上獲取教育經(jīng)驗技能, 而且更加了解老師的工作。 孩子們也在活 動中倍感親切。3、家長辯論會以往的家長會多以老師說教為主, 家長興趣不大。 我們可以改變老 的形式把家長會改為家教辯論會。 老師舉出幾個班上幼兒最具代表性 的事例,以家長為主,讓家長分析討論, 各抒己見。在激烈的辯論中, 家長們更新教育觀,對照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生學習和 參與各種教育活動的興趣。 待家長們發(fā)言完畢, 教師再有的放矢的發(fā) 表意見,表明

14、觀點,介紹經(jīng)驗,其效果事半功倍。4、家長園地家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。 老師們似乎已習慣 于用更多的心思來設計欄目、 尋找內容, 而忽略了家長參與的深度與 廣度。我們?yōu)槭裁床粶蕚湟粔K小天地,將家長請到家長園地中來。如 “夸寶寶 ”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn); “我的育兒心得 ”讓家長暢所欲 言;“我的問題”可寫上家長的困惑等等。 家長園地不能只是教師唱 “獨 角戲”,要調動家長積極參與的興趣,為教師與家長的溝通搭起一座 彩橋。5、家園共育袋我們可給每個孩子準備一個家園袋。 每周,我們都將幼兒所學的內 容及作品全部放入袋中, 還可隨時將幼兒在園情況, 教學內容及需家 長幫助等寫好,放

15、入袋中。 由于袋里裝著孩子們小小的成果,家長們 會很樂意每個周末將袋子帶回家,周一再帶入幼兒園。另外,家長對 老師的工作有何意見、 要求都可寫下來裝入袋中, 以助于老師工作的 提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況, 無聲的交 流促進了教師與家長的溝通。6、個別化的家園溝通由于每個孩子個性的不同; 家庭環(huán)境的不同; 家長文化素質的不同, 大量的通常性的溝通是個別化的。 個別化家園溝通的方式有家訪、 約 談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。如今,許多 幼兒園上了寬帶網(wǎng),并且實現(xiàn)了班班通, 這樣就更加拓寬了溝通渠道, 網(wǎng)上交談也是很方便的。 個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的 問題和不同的家長在教育上的問題而進行, 以促進每個孩子的身心發(fā) 展為目的。教師與家長的溝通雙方都有責任, 但教師更應主動些,并且要努力 為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來, 必 須充分認識到:家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作, 共同為幼兒 奠定良好的素質基礎??傊?,教師與家長的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要 換位思考,善于與不同類型的家長相處,遭到家長誤解時教師要保持 冷靜,善于自控;遇到矛盾時,教師要主動反思,為暢通渠道做出努 力。教師與家長溝通

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