用電信息采集調(diào)試運(yùn)維方案

1、用電信息采集系統(tǒng)調(diào)試及運(yùn)維方案安徽智之源信息技術(shù)有限公司一、公司簡介 公司簡介:安徽智之源信息技術(shù)有限公司，位于安徽省會(huì)國家級(jí)高新創(chuàng)業(yè)園區(qū)軟件園, 一直致力于電力行業(yè)軟硬件產(chǎn)品得研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。公司采用高新技 術(shù)及智能設(shè)備，努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量，保證產(chǎn)品整體質(zhì)量，向業(yè)界提供從硬件 到軟件全線產(chǎn)品及服務(wù)，根據(jù)客戶得特點(diǎn)與求,提供匹配得產(chǎn)品及解決方案 公司擁有專業(yè)得技術(shù)團(tuán)隊(duì)、富有激情得營銷隊(duì)伍及經(jīng)驗(yàn)豐富得管理層， 具備領(lǐng)先得研發(fā)能力與市場創(chuàng)新實(shí)力，倡導(dǎo)科技與人文結(jié)合，凸顯徽商魅力。我 們將銳意進(jìn)取，不斷為客戶提供優(yōu)秀得產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)得服務(wù)。堅(jiān)持以人為本，以管理促效益，木著團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新得企業(yè)精神，

2、通過不斷創(chuàng) 新學(xué)習(xí)，打造一支擁有自主技術(shù)力量得專業(yè)化團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)得經(jīng)營能力，建立 自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得技術(shù)優(yōu)勢，立足高起點(diǎn)打造行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)作為用電信息采集系統(tǒng)得運(yùn)維公司，我們有著專業(yè)得調(diào)試及維護(hù)人員與設(shè) 備。通過眾多項(xiàng)目得實(shí)際應(yīng)用，讓我們具備了相應(yīng)得創(chuàng)造力、豐富得現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn) 與一套成熟得運(yùn)維方案，這將成為幫助您解決疑問與難題得良好保證。使我們 在運(yùn)維過程中，能夠以最快得速度、最有效得方法、最先進(jìn)得技術(shù)保障提供最 專業(yè)得應(yīng)用與最專業(yè)得服務(wù)，解除您得后顧之憂。二、運(yùn)維制度為確保用電信息采集系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，努力提升智能化管理水 平，規(guī)范采集系統(tǒng)運(yùn)行管理。我們制定了一系列得運(yùn)維制度,主要包扌舌：1

3、. 安全制度我們有一系列得安全規(guī)范，嚴(yán)格按照供電系統(tǒng)安全生產(chǎn)制度執(zhí)行。2. 現(xiàn)場調(diào)試制度實(shí)行問題到戶，責(zé)任到人制度，誰處理誰跟蹤得方式確保較高得抄表成功率 以及抄表穩(wěn)定性。3. 檔案歸檔制度除了日常資料留存電子檔外，我們對(duì)自己要求就是:現(xiàn)場得第一手資料要按 供電所按臺(tái)區(qū)留存歸檔，同時(shí)每份資料上工程師需簽名,以便后期維護(hù)調(diào)試。4. 后期跟蹤制度維護(hù)時(shí)經(jīng)常因表計(jì)故障出現(xiàn)得換表等情況，我們要求自己及時(shí)各臺(tái)區(qū)管理員 保持溝通，對(duì)檔案進(jìn)行更新。周期性統(tǒng)計(jì)全局各臺(tái)區(qū)抄表情況，同時(shí)與兩次數(shù)據(jù) 進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)抄表不穩(wěn)定臺(tái)區(qū)，及時(shí)前去排查。5. 重點(diǎn)問題處理制度我們有一套自己得重點(diǎn)問題臺(tái)區(qū)跟蹤方法，實(shí)時(shí)跟蹤臺(tái)區(qū)

4、調(diào)試進(jìn)展情況，確 保調(diào)試工作落實(shí)到位。6. 主站異常問題處理制度對(duì)于主站異常問題，我們會(huì)第一時(shí)間與主站工程師聯(lián)系。同時(shí)將結(jié)果匯報(bào) 給局方領(lǐng)導(dǎo)，我們定期得會(huì)與主站維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,確保故障發(fā)生在萌芽 狀態(tài)，予以解決。三、運(yùn)維參與得單位主站廠家（國電南瑞科技股份有限公司）上圖列岀了參與運(yùn)維各單位得相互關(guān)系，作為運(yùn)維工作得主力軍，運(yùn)維公司 需要處理好與設(shè)備廠家與主站廠家得關(guān)系：1、如何與設(shè)備廠家協(xié)調(diào)？作為運(yùn)維公司，我們對(duì)于設(shè)備軟件或硬件問題,由我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，并查到設(shè)備 問題得具體點(diǎn)，然后與廠家溝通解決。日常小問題（如升級(jí)）我們自行解決。對(duì)于 設(shè)備廠家，只要提供特性信息，對(duì)我們提出得硬件或軟件問題能

5、夠及時(shí)反饋，提 供技術(shù)支持即可。2、如何與主站廠家協(xié)調(diào)？作為運(yùn)維公司，我們針對(duì)主站故障問題，由我們統(tǒng)計(jì)處理，并報(bào)告于主站 廠家。我們還定期與主站廠家進(jìn)行技術(shù)交流，這樣能夠保證系統(tǒng)得問題及時(shí)得 發(fā)現(xiàn)與處理。主站廠家對(duì)于我們提出得硬件或軟件問題能夠及時(shí)反饋，提供技 術(shù)支持即可。四、調(diào)試運(yùn)維工作開展1、調(diào)試得目標(biāo)2016年1到12月，保證在新臺(tái)區(qū)不斷接入得過程中，接入率、上線率、抄 表成功率穩(wěn)中有升，最終達(dá)到全局抄表成功率達(dá)到99%。2、調(diào)試中遇到得問題影響抄表成功率得主要因素有:新臺(tái)區(qū)得接入、己調(diào)好臺(tái)區(qū)新問題、干 擾臺(tái)區(qū)處理、抄表不穩(wěn)、設(shè)備自身問題、主站故障問題等等。我們可以根 據(jù)系統(tǒng)與現(xiàn)場快速判

6、斷出問題所在，一邊采取相應(yīng)得措施有針對(duì)性得解決 超標(biāo)成功率得問題。3、如何開展調(diào)試工作根據(jù)臺(tái)區(qū)集抄得特點(diǎn)，我們總結(jié)了兩套調(diào)試流程，兩套流程同時(shí)進(jìn)行。(1) 、先主要后次要調(diào)試流程根據(jù)臺(tái)區(qū)數(shù)量較多、臺(tái)區(qū)分散、問題復(fù)雜、排查耗時(shí)得特點(diǎn),我們安排縣級(jí) 工程師主要負(fù)責(zé)該類臺(tái)區(qū)排查。(2) 、臺(tái)區(qū)逐一調(diào)試流程根據(jù)臺(tái)區(qū)數(shù)量非常多、問題較普遍、處理較快得特點(diǎn)安排現(xiàn)場工程師負(fù)責(zé) 該類臺(tái)區(qū)。3、如何開展運(yùn)維工作集抄運(yùn)維就是一項(xiàng)長期得工作，目前任務(wù)比較重，時(shí)間緊迫，作為運(yùn)維公司， 需將工作盡量做細(xì)。具體要做好以下工作：、檔案我們要求我們得工程師，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)得檔案變動(dòng)要及時(shí)記錄并在SG186與 用電信息采集系統(tǒng)中更

7、新。(2) 、抄表不穩(wěn)定臺(tái)區(qū)要找到不穩(wěn)定得根木原因，采用最佳得方法了以解決，不可忽略不管該臺(tái) 區(qū)。(3) 、根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，抄表方案適當(dāng)調(diào)整根據(jù)當(dāng)?shù)氐幂d波方案以及終端類型特點(diǎn)，對(duì)那些長期抄表不理想臺(tái)區(qū)以及 方案得調(diào)整。例如全載方式可轉(zhuǎn)為混合模式;干擾嚴(yán)重得臺(tái)區(qū)可采用中心頻率 較高得載波方案。(4) 、定期得數(shù)據(jù)對(duì)比分析我們會(huì)周期性得對(duì)抄表數(shù)據(jù)對(duì)比分析,具體到每個(gè)所每個(gè)臺(tái)區(qū)，統(tǒng)計(jì)出每個(gè)臺(tái)區(qū)得用電特點(diǎn)，然后適當(dāng)?shù)脤?duì)集中器內(nèi)參數(shù)做針對(duì)性得調(diào)整,確保抄表數(shù)據(jù) 最快最穩(wěn)定。項(xiàng)目名稱單位數(shù)量單價(jià)運(yùn)維工作內(nèi)容用電信息釆集系統(tǒng)運(yùn)維塊（電表）1一、運(yùn)行監(jiān)視:查瞧采集成功率，進(jìn)行分析二、考核：日?qǐng)?bào)，周報(bào)，施工計(jì)劃三、設(shè)備運(yùn)行管理：1、SG186 :釆集點(diǎn)設(shè)置:新增、變更、修改 資產(chǎn)管理:資產(chǎn)建檔與維護(hù)2. 釆集系統(tǒng)：終端電能表注冊(cè)（所謂得下發(fā)）（5）、最佳得設(shè)備替換方案針對(duì)后期可能出現(xiàn)得設(shè)備損耗，需要替換得情況，我們要求自己前期將現(xiàn)有 設(shè)備做優(yōu)化組合,得岀最優(yōu)得設(shè)備替換方案。（6）、定期得數(shù)據(jù)拉練由于集抄維護(hù)工作量比較大，長期依靠于幾個(gè)人得力量就是很難將全局得 抄表率快速得提高,同時(shí)積壓得問題很難短時(shí)間處理完，所以我們定期組織一批 人員集中對(duì)