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1、海南家政服務(wù)企業(yè)品牌創(chuàng)建示 范企業(yè)申報表“海南家政服務(wù)企業(yè)”品牌創(chuàng)建示范企業(yè)申報表企業(yè) 基本 情況企業(yè)名稱企業(yè)性質(zhì)企業(yè)地址郵政編碼聯(lián)系電話傳真聯(lián)系人注冊資本營業(yè)面積經(jīng)營 情況上年年度營業(yè)收入 (萬元)上年年度利潤(萬元)上年年度納稅情況(萬元)法定代表人性別文化程度職稱員 工 情 況員工總?cè)藬?shù)其中管理層人數(shù)家政服務(wù)員人數(shù)具有職業(yè)資格證書人數(shù)健康證人數(shù)r家政技師總數(shù)具有專業(yè)資格證書人數(shù)培訓(xùn)師資人數(shù)具有專業(yè)資格證書人數(shù)企 業(yè) 簡 介近三年以 來企業(yè)獲 得的獎勵 或企業(yè)過 失記錄申請單位意見法定代表人簽字:各市縣商務(wù)主管部門推薦意見企業(yè)蓋章:年 月曰蓋章: 海南家政服務(wù)品牌創(chuàng)建示范企業(yè)品牌評審意見:
2、年 月曰評審小組人員簽名:蓋章:年 月曰附2:“海南家政服務(wù)企業(yè)”品牌創(chuàng)建示范企業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)序評分內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)考核方法分?jǐn)?shù)y J H1經(jīng)營場地(滿分12 分)a. 經(jīng)營服務(wù)場地面積80m2以上 (5分)b. 有培訓(xùn)場所(5分)C.有單獨的客戶接待室 (2分)實地 考察2設(shè)施設(shè)備 (滿分10 分)a. 具備基礎(chǔ)辦公營業(yè)設(shè)備(配備電腦、電話、傳真等)(5分)b. 經(jīng)營服務(wù)設(shè)施設(shè)備(如培訓(xùn)所需的設(shè)施設(shè)、(分)日實地考察3人力資源 (滿分15 分)a. 管理層人員具有大專以上學(xué)歷,熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)(5分)b. 有簽約服務(wù)員,并具備身份證、健康證和崗證(分)C.有一定的技術(shù)人員(如師級家政從業(yè)人員)
3、(分)h相關(guān) .材料4企業(yè)管理制 度(滿分14 分)a. 有經(jīng)營方針(2分)b. 管理制度(2分)e.培訓(xùn)制度相關(guān) 材料(2分)C.合同制度(2分)f.財務(wù)制度(2分)d.人事制度(2分)g.檔案管理制度(2分)5企業(yè)保障 (滿分10 分)a. 有工資標(biāo)準(zhǔn)(2分)d. 員工待遇(2分)b. 員工保險(2分)C.第三方保險(2分)e. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置(2分)相關(guān) 材料6經(jīng)營項目(滿分15 分)a. 服務(wù)項目多樣(4分)b. 有家政服務(wù)項目(4分)C.有專營服務(wù)項目(3分)d.創(chuàng)新服務(wù)項目(4分)相關(guān) 材料7服務(wù)質(zhì)量 (滿分15 分)a. 有服務(wù)制度(3分)b. 服務(wù)流程(3分)C.投訴處理(3分)d. 有一定的顧客滿意度 (3分)e. 有監(jiān)督管理(3分)相關(guān) 材料8社會責(zé)任 (滿分9分)a. 公益行為(3分)b. 獲得地市級政府
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