內(nèi)科年終總結(jié)

1、內(nèi)科年終總結(jié)我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的丄作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī) 院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為LI標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落 實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制 度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益化，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步 提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好 服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來的工作，不當(dāng)之處, 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20*年全科累計(jì)岀入院人數(shù)約材林人次，床位使用率*%，總收入近桂萬元， 在兒個(gè)內(nèi)科中

2、始終處于地位。二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間， 能在第一時(shí)間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶 貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷 及抗高血圧藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了 糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床 經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來我院講座，努力提高

3、醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形 勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者, 把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極 向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即 服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少 的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才 能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生 的成長方面起決定性因素

4、。作為科主任，以身作則，一直值周日口班，在科室人 員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè) 夜班。一年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全, 以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入 病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù) 擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開 展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重 和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，

5、嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅(jiān)定信念，錘煉 意志，耐得住清貧，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的 關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。 山于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及 時(shí)完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史， 如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和 醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。 在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo) 的要求和

6、全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè), 爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的 為廣大患者服務(wù)。一、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)感染的監(jiān)測和控制，以提高醫(yī)療質(zhì)量。二、負(fù)責(zé)制定降低院內(nèi)感染的各種措施和制度，并檢查督促貫徹落實(shí)。三、掌握院內(nèi)感染的監(jiān)測、控制動(dòng)態(tài)，經(jīng)常分析監(jiān)控悄況。有計(jì)劃地開展院 內(nèi)感染流行病學(xué)的分析，查明原因，提出改進(jìn)意見。四、負(fù)責(zé)檢查各科室消毒措施的落實(shí)情況，特別是抓好預(yù)防性消毒、經(jīng)常性 消毒和終未消毒。檢查消毒效果，解決消毒過程中的問題。五、對(duì)全院抗生素的使用情況進(jìn)行調(diào)查研究，避免對(duì)病叫和帶菌者使用不敬 感的藥物。六、經(jīng)常

7、向有關(guān)人員通報(bào)在醫(yī)療中的感染情況，宣傳防止感染的知識(shí)，定期 對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)控制感染的觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量。七、積極培訓(xùn)兼職人員，并支持他們做好本科的感染控制工作。一年的時(shí)間匆匆而過，在過去的一年的時(shí)間里，在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在周圍同事的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待自己的工 作。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真的對(duì)待本職 工作，不斷取得突破，同時(shí)，我也不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)以 及周圍同事的一致認(rèn)同，具體情況總結(jié)如下：一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)LI標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成 了以

8、下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真 接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的 苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、 頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記 錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán) （嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。二、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治 理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積 極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，

9、工作態(tài)度端正廠認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中, 嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì) 輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠 充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病 人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她 人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示 精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)

10、度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù) 書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè) 修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì) 于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,本人以千方 CHI解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我 進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、 建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸

11、福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。 在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將 迎來的20経年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急 病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?對(duì)自己的丄作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的 工作。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中， 我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作， 履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意 識(shí)到我擔(dān)子

12、上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在 生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！20材年內(nèi)一科在院，科兩級(jí)管理下圓滿完成了年度工作任務(wù)，并取得了良好 業(yè)績，工作總結(jié)如下；1工作目標(biāo)完成情況：1）全年業(yè)務(wù)總收入（流水）*材萬，比上年度增長*材萬；2）全年住院病人*材人次；比上年度增長44人次；住院病種：缺血性腦血管病*細(xì)人次，頭暈*林人次，其他神經(jīng)科疾?。òd癇 頭痛肌無力神經(jīng)癥等）*細(xì)人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中 毒15例，上消化道出血8例，胃腸道病75人次，其中缺血性腦血管病占住院總 人數(shù)*慨，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4. 5%,其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病

13、占住院總?cè)藬?shù) 7%,消化中毒疾病占*%。2科室管理與學(xué)科建設(shè)：1）開展腦血管病規(guī)范化治療：內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場競爭激烈，為 保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和 最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使 病人得到合理有效的救治。通過診療常規(guī)的實(shí)施提高了科室專業(yè)化水平，并合理 獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療安全。通過合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和 一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)H標(biāo)。全年無任何醫(yī)療 糾紛，確保了醫(yī)療安全。2）擴(kuò)大診療科U提高科

14、室專業(yè)層次：本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化脊髄病、腦炎、心理 障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診 療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一 例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級(jí)醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專業(yè) 診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級(jí)醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費(fèi)大量 醫(yī)藥費(fèi)不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時(shí)間即恢復(fù)了生活和工作能力。另有 多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院，均獲滿意療效。在門診 開展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療，提高了科室的專業(yè)層 次，擴(kuò)大了專業(yè)影響

15、，也吸引了一些外縣病人慕名來診。同時(shí)使這類常需到三級(jí) 醫(yī)院就診的病人在本院得到及時(shí)方便的診療。3）開展腦血管病早期康復(fù)介入治療：本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了腦血管病早期康復(fù)介入治療工作，釆用運(yùn)動(dòng)療法、肌肉康 復(fù)儀、針灸、良姿位擺放等康復(fù)手段進(jìn)行早期康復(fù)干預(yù)，有效促進(jìn)了癱瘓的恢復(fù)， 特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復(fù) 水平，康復(fù)專業(yè)的開展增加了腦血管病人治療項(xiàng)LI,提高了病人的滿意度，也形 成了一定的專業(yè)特色。4）廣泛開展健康教育：在門診、病房廣泛開展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心 理障礙進(jìn)行科普性宣傳，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提髙了病人的信任 度

16、。5）疑難危重病例的救治：成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積 腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機(jī)磷中毒等危重病例多例。3科室營銷：在日常工作中強(qiáng)調(diào)最大限度治療好每個(gè)病人，向病人推銷科室和每個(gè)醫(yī)護(hù)， 獲得病人滿意度來擴(kuò)大宣傳。對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強(qiáng)與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。 開展電話隨訪工作，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系。通過這些措施擴(kuò)大病人來源。通過對(duì)病 人精心診療，深入溝通，科室在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復(fù)住院和通過老 病人介紹住院就診逐漸成為病人來源的主流。4先進(jìn)事跡：全科團(tuán)結(jié)一心，互相支持，為完成本年度工作LI標(biāo)積極努力，特別是醫(yī)生組 在人員少工作繁

17、忙時(shí)互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)匸作，克服 個(gè)人困難，毫無怨言，并圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作，同時(shí)并確保了醫(yī)療安全。主治醫(yī)師工作積極，熱情主動(dòng)，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心 科室工作，起至iJ骨干作用c護(hù)士工作積極主動(dòng)，并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)政治活動(dòng)，在護(hù)士長崗位空缺時(shí)主 動(dòng)承擔(dān)護(hù)理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，多次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免了差錯(cuò)發(fā)生。5存在問題：1）病種單一，病人來源不足，病人住院治療抬征低，床位使用率不高；2）本院病人內(nèi)部不良競爭，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外 干部病房對(duì)慢性腦血管病人也有一定分流。3）醫(yī)護(hù)專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)開展目標(biāo)不匹配，以及護(hù)理工作滯后等因素，嚴(yán)重 制約專業(yè)發(fā)展。4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時(shí)間長，不能保證每日查房，對(duì)病人 管理不到位。620*年工作計(jì)劃：1）業(yè)務(wù)收入在本年度基礎(chǔ)上上浮和他進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收入。2）住院病人在本年度基礎(chǔ)上上浮材陰 提高床位使用率；3）加強(qiáng)腦科專業(yè)化建設(shè)，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次，（1）開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦岀血微創(chuàng)治療，提