飼料銷售員工作總結(jié)

1、飼料銷售員工作總結(jié)總結(jié)一：在飼料銷售這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，真可謂是人才濟濟， 竟?fàn)幖ち?，如不及時充電，隨時都有被淘汰的可能。因此， 我們不但要有堅定的信心， 更要吃苦耐勞，講究策略和方法。 而不斷加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己，就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效 的途經(jīng)。為此：、我們要保持健康的身體，使自己隨時都有旺盛的精力 投入到營銷工作中去。、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，習(xí)慣左右成功，習(xí)慣改變?nèi)松?一個人事業(yè)要想獲得成功，必須要有一個良好的工作習(xí)慣， 否則，就會事倍功半，甚至毫無收獲。、要營造好的人際關(guān)系，要團結(jié)周圍的同事，要有良好 的團隊協(xié)作精神，與客戶不僅是生意上的往來，還應(yīng)該成為 朋友，唯有達(dá)到了這種境界的客情

2、關(guān)系，我們的行銷工作才 算有所突破。、要加強學(xué)習(xí)，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長， 經(jīng)驗和閱歷是人生的無價之寶。同時，我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別 人的優(yōu)點，克服自己的缺點，在學(xué)習(xí)中不斷提高。、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上，積極進取，相信自己的公司，是做好行銷工作的制勝法寶、要提高口頭表達(dá)能力，對銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇?助于用戶的理解和接受，因此，提高口頭表達(dá)能力，能夠取 得事半功倍的銷售效果。、還要提高自己的綜合素質(zhì)，素質(zhì)是一個人思想成熟的 程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識結(jié)構(gòu) 的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高 綜合素質(zhì)，總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美，也才能夠真正意義地

3、 做好銷售工作。我們在下市場時也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也 就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚。 ”要收集各類信 息，包括竟?fàn)帉κ旨熬範(fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料，包括飼養(yǎng) 規(guī)模及成本，當(dāng)前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買 類型及決策人，要做出與多個決策人溝通的決策。同時，我 們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作，要融入到他們中去，和 他們構(gòu)成一種良性的親和力，那么我們就要學(xué)會接近客戶：首先， 是我們給他的第一印象， 第一印象構(gòu)造心理定勢。 包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專業(yè)水準(zhǔn)，誠信度 等。因為我們面對的是廣大老百姓，他們最講實在。所以我 們要有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶 提

4、出的各種問題，保持良好的心態(tài)。第一印象好 , 那么他就 有與你交談的興趣，就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好 的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。第二，要學(xué)會贊美及詢問，每個人都希望被贊美，可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意，引起他們 的興趣和需求。第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象 在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果，但了解決不是全部 滿足他們的需要，而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們 的需求。第四，銷售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過 急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng) 的時機介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶 來的利益

5、。我們要肯定自己的產(chǎn)品 , 要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進行對比， 有差異的要闡明差異，無差異的要強調(diào)增值服務(wù)，要抓準(zhǔn)時 機促成交易。第五，在拜訪新的客戶時，應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌 倒也要抓一把沙， ”不能空手而歸，即使推銷沒有成功，也 要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。第六，要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走 一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的用 戶。我們要使客戶“動人心弦。 ”如果你想推銷成功，那就 一定要按下客戶的心動鈕，要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言 巧語更有感染力，因為做飼料是老實人的事，做廣告，做促 銷，可以騙人，但是騙不了豬，豬吃了是要長肉的。我們不 能學(xué)本山大叔那樣 “忽

6、悠” 人，但我們要學(xué)習(xí)他那種 “忽悠”人的精神，那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會以過分熱情 而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼 料銷售員是一身四仆，有 50%的推銷之所以成功，是與客戶 的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說如果銷售員沒有與客 戶交朋友，你就等于把 50%的市場拱手讓人。但是與客戶的 關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷商是我 們的親戚，養(yǎng)殖戶是我們的老板，最后只有我們口袋里的錢 才是我們的親爹。10第七，如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶 約好下一個見面時間，我們打出去的每一個電話，不是搜集 到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷售，我們決不

7、 可因為飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?待他們，那樣你失去的不只是一次銷售的機會，而是失去一 群客戶，幾百次的合作機會。如果要完成一次銷售，需要與 客戶接觸 5 至 10 次，那么，你一定要不惜一切熬到那第 次，要相信自己的努力一定會帶來好運氣的。由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直 接進入鄉(xiāng)村，建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級飼料零售 商，并與零售商共同尋找合格的示范戶，我們在選擇示范戶 時，一定要找成功概率高的科技示范戶，因為示范戶只能成 功不能失敗，那么如何保證成功呢 ?、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。、飼養(yǎng)條件比較好的

8、。、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。以上條件具備后，要與準(zhǔn)示范戶充分溝通，向他們詳細(xì) 介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料：一般我 們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì) 量。利用科技示范，以贈包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人，對 示范豬群做示范前稱重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼 養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成 功，填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣 與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品 的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良，并將示范效果最大化的推廣。這樣使我 們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下，價格跟別

9、人一樣, 這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。最后，我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示 范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來，召開科技養(yǎng)殖推 廣大會。以擴大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實現(xiàn) 我們的銷售業(yè)績的快速增長?？偨Y(jié)二：能來到北農(nóng)大我著實感到高興。北農(nóng)大不僅為我們提供 了展示自我的平臺，而且也讓我們學(xué)會許多做人做事的方法。 在這短短 1 個多月的時間訓(xùn)練中，原本性格內(nèi)向見人就臉紅 的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談?？梢哉f在這段 時間里很明顯的能自我感覺到有很大的進步。在感嘆這種拉 練練人的神奇魔力之時，我也在拉練的過程中有著深深的體 會。第一、做好業(yè)務(wù)員。如何做

10、好業(yè)務(wù)員?首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品，在熟練掌握產(chǎn)品信息的同 時也要有扎實的營銷知識。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的 預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家、消費習(xí)慣等; 再次要擁有良好形象，知社交禮儀，其一有利個人提升，方便交往應(yīng)酬， 其二有助于維護企業(yè)形象。第二、做好進軍策略。1、做好市場調(diào)研：我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村，要 了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌、用量、價位、品質(zhì) 和引入渠道，客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。2、仔細(xì)分析，選定目標(biāo)市場：通過市場調(diào)查尋找適合 自己的市場，在掌握重要信息的情況下，對目標(biāo)客戶實行重 點“打擊”，同時遵行先易后難原則。3、做好技術(shù)服務(wù)：技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品

11、實際使用效果的現(xiàn) 身說法是最經(jīng)濟最有效的營銷方式，這點我深有體會在我本 隊飛虎隊的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。4、做好材料準(zhǔn)備：在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好，這包括：名片、樣品書等。除要對自己的產(chǎn)品有深深 的了解，還要對自己的材料要研究開透，當(dāng)客戶在翻閱自己 材料是能夠做到詳細(xì)解說。5、其他注意事項： 尋找潛在客戶 ; 滿足客戶的要求 做好客戶回訪工作等。第三、深刻感悟。1、要有吃苦耐勞的精神，只有吃別人不能吃的苦，才 能賺別人不能賺的錢 ;2、要有職業(yè)道德，有信譽，講誠信 ;3、要有良好口才，要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了 產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎

12、 樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性 ;4、具有顧客意識做好客戶的擋案和關(guān)系管理;5、要有創(chuàng)新精神，要打開自己的思路，利用自己獨特 的方法打開市場 ;6、擁有好的心態(tài)，積極、主動、空懷、雙贏、包容、 自信、行動、學(xué)習(xí)、誠信等 ;7、具備基本素質(zhì)，敏銳機智、數(shù)理能力、正確思考、 持之以恒、積極進取、雄心壯志、誠實正直、滿懷信心等最后感謝北農(nóng)大給我一個鍛煉平臺，感謝領(lǐng)隊、隊長及 各位同仁的關(guān)心幫助。我相信我們的團隊是最優(yōu)秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪，勇往直前。 總結(jié)三：工作總結(jié)飼料銷售員的“游戲”規(guī)則1、了解市場。了解市場四個方面：飼料容量，主需產(chǎn) 品的質(zhì)量檔次、價格檔次，競爭對

13、手的優(yōu)劣勢，對我公司飼 料的優(yōu)劣勢。2、一旦了解了市場，你就要為自己制定目標(biāo)。一旦制定出目標(biāo)，你得設(shè)計ABCDT大量的行動措施。 就如決定要 把某人打倒，就要出拳，出腳、再用棍直到對手倒地為 止。而設(shè)計ABCD這過程就叫策劃。3、三到位、 三反饋、 三通告。 設(shè)法落實產(chǎn)品的三到位： 總經(jīng)銷、 分銷商、 用戶。三到位時輔以在三個環(huán)節(jié)進行廣告， 四是在養(yǎng)殖戶中作示范飼養(yǎng)培植，成功典范，五是將典范逆 三到位廣而告之這是飼料推銷的經(jīng)典成功運作方式與 步驟。雖然這種方式不可一刀切，但沒有這個完整的運作方 式就沒有一切。簡言之：通路廣告示范典型 傳播，不可缺 !4、如果銷售員不能讓飼料經(jīng)銷戶銷飼料，飼料經(jīng)

14、銷戶 銷出飼料又沒讓養(yǎng)殖戶反復(fù)購買，什么銷售技巧都毫無意義。 不成交，就沒有銷售 ; 不示范，就體現(xiàn)不出你產(chǎn)品的優(yōu)秀品 質(zhì); 沒有成功的典范，你的產(chǎn)品就沒說服力 ; 沒有將成功典范 傳播出去你的典范再成功也難以上量。一切就這么簡單 !5、老客戶永遠(yuǎn)值得你關(guān)注。你對老客戶在服務(wù)方面的怠慢”，正是競爭對手的可乘之機。 照此下去， 不用多久， 你就會陷入危機不論是經(jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶。6、挖掘潛在的客戶。在完成當(dāng)月任務(wù)的同時，隨時儲 備下月的潛在客戶，每月都要有儲備的潛在客戶，以免下個 月任務(wù)下來之后，自己陷入手忙腳亂、六神無主的地步。任 何時候都要在已經(jīng)拉貨的客戶旁邊準(zhǔn)備一個隨時可以替代 他的潛在客戶

15、，以免現(xiàn)有的客戶對公司提這樣那樣條件，得 寸進尺，永不知足。準(zhǔn)備好了替代客戶，主動權(quán)永遠(yuǎn)在我們 手里。經(jīng)銷商重利輕別離，我們要“抓一備二看三” ，一腳 踩幾只船；但這一切只能是鬼子進村悄悄地干活。在現(xiàn)有經(jīng)銷商處于良好合作態(tài)勢前，我們只能把其他經(jīng)銷商作 為業(yè)內(nèi)朋友交往，不可透露半點要換經(jīng)銷商用他將現(xiàn)有 經(jīng)銷商取而代之的意思，否則會偷雞不成費了一把米。因為 這樣會造成現(xiàn)有經(jīng)銷商知道了離你而去，新的經(jīng)銷商也會心 寒不搭理你。你只會落得纖擔(dān)挑盧缸兩頭刷脫。7、每 10 天向經(jīng)理寄一份旬報表： 每天拜訪的客戶名字、 詳細(xì)地址、電話號碼、他現(xiàn)有的品牌、他現(xiàn)有的銷量、你與 他談判到什么樣的程度了，都要在表上

16、反映出來，寄表的同 時，簡短的寫封信，信中除了反映現(xiàn)有客戶動態(tài)和競爭對手 情況外，主要反映潛在客戶情況，并說明你將怎樣才能把他 變成現(xiàn)實的客戶。最后客氣地請經(jīng)理多指點。你把經(jīng)理擺在 老師販位置上，他面對如此謙遜的徒弟哪有不向你支高招的“、八前天每 3 天用手機短信向經(jīng)理匯報工作，匯報時要具體： 我，昨天我，今天我，我現(xiàn)在的位置在現(xiàn) 在已銷XXX噸，明天我打算” “將在外軍令有所不授” 這句話不能亂用， “管理上級”這是新的團隊觀念，其內(nèi)容 是求得上級的理解與支持，與上級配合好工作。公司每天向 你支付了報酬，而且把一大片市場資源交給你，你應(yīng)當(dāng)讓公 司知道你的工作情況。 有一些飼料銷售員， 總愛把

17、市場情況、 客戶情況向上司保密，生怕上司知道另派人頂替自己，想把 這些資料作為向上司討價還價的籌碼。這實際上是十分幼稚 的表現(xiàn)。8、每天堅持寫工作日記，回顧當(dāng)天的工作情況，計劃 明天的工作內(nèi)容和將要達(dá)到什么目的。寫清楚行車路線、車 費、住宿地址、旅社的電話號碼，月底回公司將日記交給經(jīng) 理檢查。字體和人品一樣，要端正清晰。這樣作不僅是為了 向公司交代，也是為了自己工作方便。動筆是為了逼得自己 去思考，也是為以免遺漏。人的生物鐘是有規(guī)律性的，假如 你面臨著什么困惑， 一時想不出高招， 或找不到可干的事情。 你最好先睡一覺，一般醒來的時候思路特別活躍，這時你會 發(fā)現(xiàn)你有許多工作要作，你眼前有許多路子

18、可走。這時你順 手拿起筆來把這些靈感的火花一條條全記錄下來，然后篩選 一些重要的、急的進行落實，整個局面也就柳暗花明了。9、飼料業(yè)績好的銷售員要能勞其筋骨，苦其心智，這就是心理素質(zhì)要好，承受得起挫折、批評、指責(zé)、抱怨、失 意、拒絕、冷落，甚至于失敗，飼料超級銷售員是遭受失敗 最多的飼料銷售員。他們?yōu)槭裁唇?jīng)得起失敗?部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣的信心，換言之就是 他們的企業(yè)有十足的信心。10、失敗不一定是成功之母。成功的人是那些從失敗上 汲取教訓(xùn)的人，而不為失敗所嚇倒的人。失敗的人如若被失 敗所懾、所困，失敗永遠(yuǎn)不是成功之母，只能是失敗之母。 然而，只有對于那些從失敗中思索總結(jié)獲得的教訓(xùn)，并要有 尊嚴(yán)地不屈從于失敗，并有勇氣和能力從失敗中站起來的人， 失敗才是成功之母。所以準(zhǔn)確地說：檢討才是成功之母。11、在你談成業(yè)務(wù)的關(guān)頭你具有堅定的自信，你就是成 功的化身，就像句古老的格言所講： “成功出自于成功” 超級銷售員要學(xué)會自我調(diào)節(jié)心態(tài)。超級銷售員則是快樂希望 的傳播者。如果某個經(jīng)銷商總是帶給快樂和希望，你是否也 愿意總往他那里跑 ; 反之他總讓你失望、不愉快，你是否也 是懶得往