2024年度八寶山殯儀館鮮花制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度八寶山殯儀館鮮花制品質(zhì)量保證與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3質(zhì)量保證第二條產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1產(chǎn)品范圍2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條交貨與驗(yàn)收3.1交貨時(shí)間3.2交貨地點(diǎn)3.3驗(yàn)收程序第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3售后服務(wù)處理方式第五條價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條合同的有效期6.1合同開(kāi)始日期6.2合同結(jié)束日期第七條違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十三條附件13.1產(chǎn)品清單13.2質(zhì)量保證書(shū)第十四條簽字蓋章14.1合同雙方的簽字14.2合同雙方的蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供給甲方的鮮花制品，包括但不限于花圈、花束、花籃等。1.3質(zhì)量保證第二條產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1產(chǎn)品范圍乙方根據(jù)甲方要求提供的鮮花制品，包括各式花圈、花束、花籃等。2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條交貨與驗(yàn)收3.1交貨時(shí)間乙方向甲方交貨的具體時(shí)間按照甲方的要求執(zhí)行。3.2交貨地點(diǎn)乙方向甲方交貨的地點(diǎn)為八寶山殯儀館。3.3驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收貨后及時(shí)對(duì)鮮花制品進(jìn)行驗(yàn)收，如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收合格后及時(shí)通知乙方進(jìn)行更換或修復(fù)。第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供鮮花制品的保質(zhì)期為天，質(zhì)保期內(nèi)如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3售后服務(wù)處理方式乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)根據(jù)具體情況采取更換、修復(fù)等方式進(jìn)行處理。第五條價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品價(jià)格乙方向甲方提供的鮮花制品的價(jià)格為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整）。5.2支付方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同款項(xiàng)。5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后日內(nèi)向乙方支付合同款項(xiàng)。第六條合同的有效期6.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。第七條違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.2合同解除的條件一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方可以解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限雙方同意，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條附件13.1產(chǎn)品清單13.2質(zhì)量保證書(shū)第十四條簽字蓋章14.1合同雙方的簽字甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日14.2合同雙方的蓋章甲方蓋章：______________日期：____年__月__日乙方蓋章：______________日期：____年__月__日第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。變更或解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同解除的條件一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方可以解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密期限雙方同意，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，方為有效。12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。一方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。第十三條附件13.1產(chǎn)品清單13.2質(zhì)量保證書(shū)13.3技術(shù)參數(shù)表13.4售后服務(wù)政策第十四條簽字蓋章14.1合同雙方的簽字甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日14.2合同雙方的蓋章甲方蓋章：______________日期：____年__月__日乙方蓋章：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位、物流公司等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于參與本合同履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、審計(jì)、技術(shù)支持、物流服務(wù)等所有與合同有關(guān)聯(lián)的外部主體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。第三方介入需得到雙方的共同同意，并以書(shū)面形式確認(rèn)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：技術(shù)要求的專業(yè)支持、合同履行的必要環(huán)節(jié)、法律規(guī)定的必須程序等。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并保證其服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同條款修正當(dāng)有第三方介入本合同時(shí)，甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，對(duì)合同相關(guān)條款進(jìn)行必要的修正，以確保合同的順利履行。4.2第三方介入的合同附件修正如有必要，甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的要求，對(duì)合同附件進(jìn)行相應(yīng)的修正，以明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為或過(guò)錯(cuò)給甲方或乙方造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同的具體情況，由甲乙方在合同中約定，或由甲乙方與第三方另行協(xié)商確定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲乙方的任何承諾和保證，不視為對(duì)另一方的承諾和保證。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，由第三方自行承擔(dān)。甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，按照本合同的約定執(zhí)行。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入的合同變更條件經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方的合同條款。變更或解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.2第三方介入的合同解除條件當(dāng)?shù)谌絿?yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙方可以解除與第三方的合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知第三方，并說(shuō)明理由。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方保密內(nèi)容第三方在合同履行過(guò)程中獲悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2第三方保密期限雙方同意，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入的法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。第十一條第三方介入的其他條款11.1第三方介入的合同完整性與互斥性本合同是甲乙方及第三方完整的意思表示，取代了甲乙方及第三方之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)甲乙方及第三方書(shū)面同意，方為有效。11.2第三方介入的合同繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方書(shū)面同意，第三方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第三方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通知甲乙方，并提交相關(guān)證明文件。第十二條第三方簽字蓋章12.1第三方簽字第三方（簽字）：______________日期：____年__月__日12.2第三方蓋章第三方蓋章：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品清單附件2：質(zhì)量保證書(shū)附件3：技術(shù)參數(shù)表附件4：售后服務(wù)政策附件5：第三方服務(wù)協(xié)議附件6：保密協(xié)議附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件8：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法附件9：支付憑證附件10：違約行為記錄表附件1：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：產(chǎn)品清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供給甲方的鮮花制品，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。清單應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，并作為合同附件的一部分。附件2：質(zhì)量保證書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：質(zhì)量保證書(shū)是乙方對(duì)提供的鮮花制品質(zhì)量的書(shū)面承諾。保證書(shū)應(yīng)包含產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期、質(zhì)量保證措施等內(nèi)容，并由乙方簽字蓋章。附件3：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：技術(shù)參數(shù)表應(yīng)詳細(xì)描述鮮花制品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于材料、尺寸、顏色、保養(yǎng)方法等。表格應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，并作為合同附件的一部分。附件4：售后服務(wù)政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：售后服務(wù)政策應(yīng)明確乙方在質(zhì)保期內(nèi)提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理方式等。政策應(yīng)由乙方簽字蓋章，并由甲方簽字確認(rèn)。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確了第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、責(zé)任等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方及第三方簽字蓋章，并作為合同附件的一部分。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：保密協(xié)議是甲乙雙方或甲乙雙方與第三方之間簽訂的，關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息的協(xié)議。協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容，并由各方簽字蓋章。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明是乙方對(duì)提供的鮮花制品涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。聲明應(yīng)明確乙方對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有權(quán)和使用權(quán)，并由乙方簽字蓋章。附件8：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)要求和說(shuō)明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法是甲乙雙方對(duì)鮮花制品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程的約定。附件應(yīng)詳細(xì)描述驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。附件9：支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：支付憑證是甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金收據(jù)等。憑證應(yīng)由甲方提供，并由乙方簽字確認(rèn)。附件10：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：違約行為記錄表是記錄甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的違約行為的表格。表格應(yīng)詳細(xì)記錄違約行為的具體情況、時(shí)間、責(zé)任方等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按約定時(shí)間交付鮮花制品。3.乙方提供的鮮花制品質(zhì)量不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方約定或在合同中規(guī)定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、維修費(fèi)等。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付而導(dǎo)致的乙方損失。具體違約金數(shù)額由雙方在合同中約定。說(shuō)明三：法