物流客服實習心得體會

1、物流客服實習心得體會 作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性， 正是通過實習，讓我們逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知 識恰當?shù)剡\用到實際工作中，實現(xiàn)我們邁向社會獨立成長的 第一步。下面是小編為你準備的物流客服實習心得體會，希 望對你有幫助！ 物流客服實習心得體會篇一 經(jīng)過這幾天在金佳物 流的實習體驗，我理解了物流企業(yè)相關的運營操作程序，也 感受到物流工作的繁雜性，有時僅僅一個簡單的流程就需要 多個部門的共同參與。此外，我還學會了許多書本上學不到 的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時，我也感受到自身各 方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學生，我們 沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的

2、理論和知識又與現(xiàn)實有 著很大的差距，我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的 物流這個行業(yè)的美好前景與嚴峻現(xiàn)實，因此，在大學即將結 束的日子里，我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識，真 正理解并吸收課堂中所學到的學問外，還應該多多實習，增 加社會經(jīng)驗，培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今 后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。 此外，這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所 要面臨的困難：批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造 成物流管理上的一個難點 ; 產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷售 物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系; 國 內的物流利潤太低， 如何增加企業(yè)利潤等問題。 我們都知道，

3、 我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段，存在著諸如以上等 一系列的難題，因此我們必須向西方學習，借鑒國外先進的 的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。 當然，此次實習還存在一些遺憾，通過實習，我只認識 了一些皮毛的東西，只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存 在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認真細 致的探究與學習。 但總而言之， 在金佳物流實習的這幾天里， 我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的，認真的完成了各 項實習任務，不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是， 對“工作”這個概念有了真正的了解，同時也為我半年后步 入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。 物流客服實習心得體會篇二 三個月物

4、流專業(yè)的實 習, 對物流的定義 , 基本功能 , 各個作業(yè)流程有了一定的理論 基礎 , 通過實習將這些理論與實際的操作相結合 , 在實踐中 提高運用知識的能力 . 在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序，增 強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的 理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實 踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了 讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物 流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學 專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中 不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對 這些操作

5、每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題, 使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂 中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。 以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書 本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實中的物 流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，知道它 是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處 理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象 的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于 物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定 的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業(yè)的 運營所包含的諸多部門

6、和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密 聯(lián)系著。 作為物流管理專業(yè)的學生，在就業(yè)競爭與學習中我們應 該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學 習和專業(yè)有關的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下， 特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我們不 僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結 合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨 少” 今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們 日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們 深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的 我們能夠更好的適應以后的學習和工作。 物流客服實習心得體會篇三 作為一個

7、剛踏入社會 的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在 同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏 入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何 更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說 服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后 成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的 一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多 在課堂上根本就學不到的知識， 也打開了視野， 增長了見識， 為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段 時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存 在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”，現(xiàn)在我

8、終于親身體會 到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習 ; 現(xiàn)在即將踏 上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而 改變，現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。 我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛， 但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了， 但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會 給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心 去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也 只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知 識和寶貴的經(jīng)驗。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱

9、苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)： 1、打好基礎非常重要 ; 因為基礎知識是工作的前提。 2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作 不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應， 仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想 勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新 的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人 才的需求。 3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人， 一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。 21 4、學到了拼搏。 人生的道路有起有伏， 猶如運動比賽， 有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。在 世紀的

10、今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的 人自然會被社會淘汰。 5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基 本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易 與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會形 成緊張的人際關系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、 壓力，嚴重的還會使自己根本無法開展工作。 生活的美好，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要 讀透它，因為它記載了我的歷史，因為它鑄造了我的能力， 因為它提練了我的精華，因為它修正了我的態(tài)度，因為指引 我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入 社會打下了良好的基礎。 經(jīng)過這次的實習和存在的不足，讓我明白了今后應如何 去發(fā)展，需要注意的揚長避短。確立好目標，繼續(xù)前進。實 習是學生在向社會積累經(jīng)驗的時候，所以實習是學生轉向社 會的必經(jīng)之路，雖然我在這次的實習工作與數(shù)控專業(yè)無關， 但從中我也能夠學到很多知識，比如人體