員工培訓管理系統(tǒng)規(guī)定

1、員工培訓管理規(guī)定1 總則1.1 培訓的目的：1.1.1 提高員工業(yè)務水平和整體素質(zhì)，改善公司人才結(jié)構(gòu)。1.1.2 激發(fā)員工求知欲、 創(chuàng)造力， 提高員工工作熱情和效率， 奠定公司人 才基礎(chǔ)。1.1.3 把合格的管理者同時變成是合格的培訓者。1.2 培訓工作由公司人力資源部負責。 培訓工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和 人力規(guī)劃并結(jié)合公司實際情況進行。1.3 各級管理人員對所屬員工進行培訓是每位管理人員的職責， 員工接受 培訓是對員工的基本要求。1.4 本規(guī)定適用于公司全體員工。2 培訓需求調(diào)查及培訓計劃制訂2.1 為制訂公司年度培訓計劃，人力資源部應對公司的培訓需求進行調(diào) 查、分析，培訓需求分析主要包括

2、以下方面：2.1.1 公司的經(jīng)營方針與策略、 各部門的工作重心與人力發(fā)展規(guī)劃、 可運 用的培訓資源等。2.1.2 各部門日常工作的業(yè)務培訓需求。2.1.3 重點崗位所需人才培養(yǎng)需求。2.2 人力資源部于每年度十一月底將 培訓申請表 下發(fā)各部門， 各部門 填寫并報本系統(tǒng)總監(jiān)批準后，將培訓申請表返回人力資源部，同時上交本系 統(tǒng)或本部門組織的專業(yè)培訓計劃。 人力資源部進行審核、 匯總，同時依據(jù)公司發(fā) 展需要和人力發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度培訓計劃，并填寫年度培訓計劃表后 由行政總監(jiān)審核， 經(jīng)總經(jīng)理復審， 上報公司董事會批準后， 將年度計劃分解為季 度計劃并組織實施。2.3 在實際培訓的實施過程中， 若公

3、司統(tǒng)一組織的培訓項目未按原計劃進 行，由人力資源部組織調(diào)整和變更， 各系統(tǒng)或部門自行組織的培訓項目如有變動， 應及時將相關(guān)信息通知人力資源部。3 培訓內(nèi)容及方式3.1 對員工的培訓可采取公司內(nèi)部培訓和外派培訓兩種方式。 參加外派培 訓對象為在公司工作滿一年 （含）以上的員工 （特殊情況如：新管理模式的建立與 施行等可不受此限制 ） 。所有外派培訓統(tǒng)一由公司人力資源部組織實施。3.2 培訓內(nèi)容及實施方式3.2.1 高層管理人員 （ 總經(jīng)理、總監(jiān)級人員 ）的培訓：1) 培訓內(nèi)容： 學習考察本行業(yè)先進企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗。 新管理模式的建立與施行。 參加人力資源部組織的由國內(nèi)外知名專家主講

4、的有關(guān)專業(yè)研討講座。2) 高級管理人員的培訓不定期舉行。3) 培訓方式主要有：外派培訓和外聘培訓。4) 董事會決定總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓，由人力資源部組織實施。對培訓費用在元(含)以上者，參訓人員須與公司簽訂培訓教育合同。322部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓：1) 培訓內(nèi)容： 公司的重大改革方案。 新管理模式的建立與施行。 不斷發(fā)展的企業(yè)文化。 綜合能力的提高培訓。 參加人力資源部組織的有關(guān)外聘講師主講的專業(yè)培訓。2) 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓不定期舉行。3) 培訓方式主要有：內(nèi)部培訓和外聘培訓。4) 培訓由人力資源部組織實施，對培訓費用在 元(含)以上者，參訓人員須與公司簽定培訓

5、教育合同。3.3 晉升培訓：3.3.1 晉升培訓是指對績效考核優(yōu)秀且有潛力晉升的員工進行培訓。3.3.2 晉升培訓每半年進行一次，原則上在六月和十二月中進行。3.3.3 公司員工由直接上級提報參訓員工名單， 人力資源部審核，隔級上 級批準。3.3.4 晉升培訓內(nèi)容、方式、形式等，依晉升級別的不同而另行區(qū)別設(shè)計。3.3.5 晉升培訓方案由人力資源部組織實施，各相關(guān)部門配合。3.4 普通員工的培訓：3.4.1 普通員工的主要培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、基本制度和管理規(guī)定、崗位 技能、業(yè)務知識和作業(yè)規(guī)范等。3.4.2 普通員工的培訓方案由人力資源部組織實施，各相關(guān)部門配合。3.5 對于新(管理)員工應進行入

6、職培訓和專業(yè)技能培訓。3.5.1 入職培訓的主要內(nèi)容：公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、禮儀規(guī)范等。3.5.2 專業(yè)技能培訓的主要內(nèi)容： 熟知崗位描述、 專業(yè)技能、 工作流程及 表單處理、 工作技巧與規(guī)范等。 入職培訓由人力資源部組織。 專業(yè)技能培訓由人 力資源部組織適當人員進行。3.6 公司培訓工作可采用講授法、 演示法、討論法、視聽法、 目標競賽法、 角色扮演法、個案研究法等一種或幾種培訓方法進行。4 各部門的培訓工作職責4.1 人力資源部在培訓中的主要工作職責：4.1.1 公司培訓體系的建立、培訓規(guī)定的制訂與修訂。4.1.2 公司培訓計劃的制訂與組織實施。4.1.3 公司培訓費用的

7、預算、管理與使用。4.1.4 對各部門培訓計劃實施的督導、檢查和考評的組織。4.1.5 公司培訓教材的申購、相關(guān)教學資料的組織編寫和制作、分發(fā)。4.1.6 培訓設(shè)備的準備及培訓場所的申請。4.1.7 培訓師的選聘、評估。4.1.8 公司參訓員工的出勤管理。4.1.9 培訓過程的管理。4.1.10 外派培訓相關(guān)事項的聯(lián)絡及外派參訓員工的管理。4.1.11 年、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表、資料的收集、匯總 與歸檔。4.2 各部門在培訓中的主要工作職責：4.2.1 本部門培訓的計劃制訂、送審、執(zhí)行。4.2.2 本部門年、月培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總并報送人力資源部4.2.3 本部門員工的上

8、崗 （轉(zhuǎn)崗） 培訓及其考評。4.2.4 本部門部分員工的晉升培訓及其考評。4.2.5 培訓通知的傳達。4.2.6 培訓期間的行政、后勤管理。4.2.7 相關(guān)費用的申請、使用、報銷、記錄。4.2.8 培訓工作報告的撰寫、呈報等。5 培訓師的確定和管理5.1 培訓師聘任工作由人力資源部按照公司內(nèi)部培訓需求和本章相關(guān)資 格條件進行。5.2 外聘培訓師的管理：5.2.1 外聘培訓師資格確認及授課費用標準依下表進行 :培 訓師級 別資格確認授課費（元）般培訓師具有國家職稱評定部門 頒發(fā)的大學助理講師、國家 級研究機關(guān)研究實習員、省 級研究機關(guān)助理研究員、職 校講師或持工程師資格證書 者、專業(yè)單位的處級以

9、下人 員。中 級培訓 師具有國家職稱評定部門 頒發(fā)的大學講師、國家級研 究機關(guān)助理研究員、省級研 究機關(guān)副研究員、職校咼級 講師或持高級工程師資格證 書者、專業(yè)單位的副處級人 員。高 級培訓 師具有國家職稱評定部門 頒發(fā)的一般大學副教授、國 家級研究機關(guān)助理研究員、 省級研究機關(guān)研究員或持高 級工程師資格證書者、專業(yè) 單位的正處級人員。特 級培訓 師具有國家職稱評定部門 頒發(fā)的教授、重點大學副教 授、國家級研究機關(guān)副研究 員、省級研究機關(guān)研究員資 格證書者、專業(yè)單位的局級 及以上人員。專 家級培 訓師因特殊需求，由公司人 力資源部專案審查，特聘專 家或咨詢機構(gòu)人員。522聘請國外及業(yè)內(nèi)專業(yè)人士

10、授課參照專家培訓師資格,其相關(guān)費用可彈性設(shè)計,報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理核決后聘任。5.2.3 培訓之前，負責培訓的部門應向外聘培訓師提供培訓目的、參訓員工、培訓大綱、培訓時間、培訓地點等培訓背景資料。5.2.4 負責培訓的部門在收到外聘培訓師的培訓講義后報人力資源部，經(jīng)批準后方可正式安排培訓。5.3 內(nèi)聘培訓師的管理：5.3.1 專業(yè)類培訓工作， 負責培訓的部門可聘請公司內(nèi)相關(guān)人員作為培訓 師，對參訓人員進行培訓。5.3.2 公司內(nèi)聘的培訓師統(tǒng)一由公司人力資源部發(fā)給聘書， 同時每課時給 予內(nèi)聘培訓師 元補助。5.3.2 公司內(nèi)部培訓師所編寫的教材、 教案，由人力資源部統(tǒng)一審核、 管 理和保存。

11、6 受訓員工的培訓管理6.1 員工培訓出勤管理， 由培訓主辦部門負責。 公司人力資源部須根據(jù)培 訓主辦部門提供的培訓出勤資料進行相關(guān)統(tǒng)計， 并作為參訓員工的業(yè)績考核依據(jù) 之一。6.2 培訓的出勤管理要求如下：6.2.1 收到培訓通知的參訓員工均應合理安排工作及私人事務， 確保準時 參訓。6.2.2 員工培訓時，須于培訓記錄表上簽到以示參加培訓，每日培訓 結(jié)束后須于培訓記錄表上簽退以示離開。員工遲到 （ 早退） 視同上班遲到 （早 退） 。培訓記錄表由公司人力資源部存檔備查。6.2.3 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓， 須填寫請 假單，并呈請直接上級審批后，于開課前二天交于人力資

12、源部，因特殊情況不 能于二天前請假者， 必須于開課前 4 小時向培訓主辦部門申明原因， 并及時補辦 培訓請假手續(xù)。員工培訓期間請假視同上班期間請假。6.2.4 凡違反以上規(guī)定， 未向培訓主辦部門申明請假或請假未批而未參加 培訓者，其培訓缺勤課時以曠課論處，對于培訓曠課者，給予警告處分。6.3 參訓員工的課堂紀律：6.3.1 參訓員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或改為振動式， 或交給督課人員代為接聽、記錄。6.3.2 參訓員工如有特殊情況臨時離開教室時， 須經(jīng)由培訓師或督課人員 同意。6.3.3 專業(yè)培訓若涉及實際操作， 員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。 違 者后果自負，且視情節(jié)予以處罰

13、。6.4 參訓員工的考試紀律：6.4.1 參訓員工須提前做好應試準備，不得攜帶應試工具以外的其它物 品。6.4.2 參訓員工考試中不得有任何作弊行為， 考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方 便者，本次考試成績無效，同時給予記過處分。6.4.3 如有特殊情況需臨時離開考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。644經(jīng)批準的因請假、出差等未參考者，應及時申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格予以記過處分。6.4.5 培訓補考不合格者，記警告一次。6.5 培訓人員的工資規(guī)定：6.5.1 培訓時間一次連續(xù)在一個月以內(nèi)的，培訓當月工資全額發(fā)放。6.5.2 培訓時間一次連續(xù)在一個月（含）以上的，培訓期間只發(fā)放基本工

14、資。6.6 培訓人員的伙食管理：6.6.1 在公司內(nèi)培訓的員工，統(tǒng)一在食堂用工作餐。6.6.2 在外培訓的員工伙食標準如下：系統(tǒng)總監(jiān)級以上管理人員： 元/天部門經(jīng)理和主管、主任級人員： 元/天普通員工：元/天7 培訓的考評和檢查7.1 培訓考評：7.1.1 課前考評：培訓前針對培訓內(nèi)容進行，以了解參訓員工的實際知識 水平。7.1.2 課中考評：培訓過程當中進行，以了解參訓員工的培訓情況，禾打 培訓內(nèi)容和方法的調(diào)整。7.1.3 課后考評：培訓結(jié)束后對培訓的全部內(nèi)容考評，以了解參訓員工的培訓效果。7.2 培訓考評的方法：7.2.1 現(xiàn)場操作。7.2.2 現(xiàn)場回答問題。7.2.3 書面問卷答卷。7.

15、2.4 個案分析。7.2.5 書面測試。7.3 新聘管理員工由人力資源部組織崗前培訓和考評，由用人單位組織專業(yè)技術(shù)培訓和考評，結(jié)果上報人力資源部。7.4 員工的培訓考評結(jié)果納入其績效考核，并作為其績效考核的依據(jù)之7.5 培訓效果的評估：7.5.1 培訓效果的評估分內(nèi)部評估和外部評估兩個方面。其中內(nèi)部評估是對培訓過程本身的評價，包括培訓課程的設(shè)計、培訓的方式方法、受訓員工反映和掌握情況等； 外部評估是對受訓員工回到工作崗位的跟蹤調(diào)查， 包括經(jīng)過培訓 后，員工的工作情況和經(jīng)濟效果等。7.5.2 各培訓課程結(jié)束時，主辦部門需向參訓員工發(fā)放培訓效果調(diào)查 表，以利于評估培訓效果，并將結(jié)果反饋相關(guān)部門及培

16、訓師。7.6 各部門對當月進行的培訓須做出工作總結(jié) , 內(nèi)容應包括培訓的主題、 目標、效果、跟蹤事項、培訓費用、改進建議等。月度培訓工作總結(jié)須呈報系統(tǒng) 總監(jiān)審閱，并報人力資源部備案。7.7 人力資源部對當月實施的培訓項目進行匯總和總結(jié)， 經(jīng)行政總監(jiān)審核 后，呈報總經(jīng)理。7.8 公司培訓考評員負責將員工的培訓情況錄入員工資料卡中。8 培訓檔案的管理8.1 培訓檔案的管理工作由公司人力資源部和辦公室負責。8.2 管理職責如下：8.2.1 定期搜集、匯總培訓檔案。8.2.2 定期對培訓檔案進行檢查，保證其安全性和完整性。8.2.3 做好培訓檔案的保密工作。8.2.4 及時將培訓相關(guān)資料交公司人力資源

17、部和辦公室存檔。8.3.18.3.28.3.48.3 培訓檔案包括以下內(nèi)容： 培訓計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單培訓師的聘任、考評資料和相關(guān)培訓教材、教案等。 參訓學員的考評資料、培訓記錄卡等。8.4 存檔期限如下：8.4.1 年度培訓計劃表及工作報告保存三年。8.4.2 各種培訓表格 （ 年度培訓計劃表除外 ）保存一年。8.4.3 其余的培訓資料保存二年。8.5 公司人力資源部和辦公室應及時做好培訓資料的統(tǒng)計歸檔工作。9 培訓設(shè)施的管理9.1 培訓主辦部門根據(jù)培訓工作的需要，制訂培訓資料 （ 物資 ）購買申請 單，經(jīng)辦公室匯總，辦公室主任批準后由采購部負責購買。9.2

18、 培訓主管部門在接收培訓物資時， 一定要對其質(zhì)量、 數(shù)量負責， 并對 培訓物資的管理、維護負責。9.3 所有培訓資料 （物資） 必須按要求進行登記，注明接收時間、設(shè)施名稱、 規(guī)格及型號、數(shù)量等。每半年對所有培訓資料 （物資） 進行一次清點、檢修與核對。9.4 培訓資料（物資）的借用由培訓考評員負責。 公司其它部門需用可向培 訓考評員辦理借用手續(xù)。9.5 借用培訓資料（物資）必須填寫培訓物資借用登記簿，注明借出日 期、所借培訓資料（物資）名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。預計借用期限到期未 還時管理人員要及時催還。借用單位不得轉(zhuǎn)借。由于責任人的疏忽等原因造成培 訓資料（物資）損壞、丟失由責任人照價賠償。10 附則10.1 本規(guī)定由公司人力資源部制訂，并由人力資源部解釋并組織實施。10.2 本規(guī)定經(jīng)董事會批準后施行，修改時亦同。10.3 本規(guī)定施行后，凡既