XXni糧食局辦公室工作的調(diào)研報告

1、XXni糧食局辦公室工作的調(diào)研報告辦公室是機關(guān)上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“神經(jīng)中樞”，是機關(guān)對外服務的“窗口”，也是局黨委制定和實 施決策的參謀助手，在某種程度上對外代表著機關(guān)的形象。因此，辦公室工作能否圍繞中心、服務大局、當好參謀、搞 好督查落實，事關(guān)工作大局。近日，通過召開座談會、個別 交流等方式，到基層企業(yè)及其他科室廣泛的進行了調(diào)研，理 清了搞好辦公室工作的思路，對如何做好辦公室工作有一些 新的想法和認識。、該局辦公室工作的現(xiàn)狀及問題該局辦公室工作人員一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、作風扎實、踏實肯干、敢于開拓創(chuàng)新、積極進取，多年來取得的成 績是有目共睹的，受到了上級和基層同志的一致好評，特

2、別 是基層企業(yè)的滿意度很高。但在看到成績的同時，也應清醒 的認識到其中還存在著一定的問題，主要有:1、辦公室人員苦樂不均，工作的擔子極不平衡，部分同志對業(yè)務不熟悉，雖滿腔熱忱，但力不從心。2、辦公室工作存在“大鍋飯”，缺乏行之有效的激勵約束和考核機制，干多干少干好干壞都一樣。3、忙于事務性工作多，深入企業(yè)調(diào)研少，參謀助手作用發(fā)揮的不夠好。4、整體年齡偏大，缺乏文字人員，受編制的制約進不了適合的人才。、做好辦公室工作的措施及建議1、搞好各項服務。搞好服務是辦公室工作的基本職能，服務的好壞反映著辦公室人員的基本素質(zhì)。一是為領導服 務，要圍繞中心工作和重點工作，主動站在領導的角度思考 問題，拿出具體

3、的落實方案和舉措供領導參考，把工作做在 前頭。二是為其他科室服務，要主動與各科室加強聯(lián)系，認 真搞好會議服務、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后 勤服務工作，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供可靠的保障。三是為基層 和群眾服務，對基層的工作要多給予關(guān)心和指導，對基層和 群眾請示或反映的相關(guān)問題要耐心傾聽，給予答復或解釋， 能夠解決的要馬上辦理，不能及時辦理的要說明原因。2、搞好各方協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各方的工作是辦公室工作的基本職責。協(xié)調(diào)工作的好壞反映了辦公室人員的能力高低。是協(xié)調(diào)好上下級之間的關(guān)系，確保政令暢通。二是協(xié)調(diào)好各 科室之間的關(guān)系，使科室之間密切配合，互通情況、共同協(xié) 作，形成合力。三是協(xié)調(diào)好機關(guān)人員之間

4、的關(guān)系，促進團結(jié) 與進步，充分調(diào)動各方面的積極性。3、當好參謀助手。發(fā)揮參謀助手作用就是要為領導決策服務，為領導分憂。作為辦公室工作人員要有政治敏銳性 和洞察力，時刻注意糧食工作形勢的發(fā)展動態(tài)，注意收集、 整理有關(guān)信息超前思考，提出符合政策和領導意圖的思路、措施和辦法，為領導解決難題、推進工作提出有價值的意見 和建議。4、搞好督促檢查。搞好督促檢查是辦公室為領導分憂、促進全局工作的重要體現(xiàn)。其他科室受工作職責的限制，考 慮問題的范圍比較窄，常常會出現(xiàn)顧此失彼和對某些工作抓 得不夠緊的現(xiàn)象，辦公室要站在全局的高度加強督促檢查， 提醒各科室及時完成各項工作任務，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯 報，以推動全局

5、工作的開展。5、創(chuàng)新工作方法。辦公室工作點多面廣、繁瑣復雜，面對當今日新月異的社會經(jīng)濟發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新才能做好 各項工作。一是創(chuàng)新思維觀念，敢于突破陳規(guī)去考慮問題。二是創(chuàng)新制度建設。用激勵約束和考核機制強化落實。三是 創(chuàng)新服務方式，從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。四是創(chuàng)新發(fā)展 理念，由一味的講奉獻和講吃苦，轉(zhuǎn)向不斷提高自身的政治 業(yè)務素質(zhì)，去適應辦公室事務具細的繁重工作。6、轉(zhuǎn)變工作作風。辦公室工作對外代表著機關(guān)的整體形象，對內(nèi)事關(guān)著機關(guān)各項工作的有序進行，辦公室工作人 員必須具備良好的工作作風：一是具有熱情服務的作風，接待來客要做到熱情、大方，接待群眾來訪要耐心、誠懇，積極協(xié)調(diào)各方為群眾解決實際

6、問題，讓群眾滿意。是要有吃苦耐勞的作風，要有無私奉獻精神，吃得起苦、耐得住寂 寞、沉得住氣、受得起委屈，始終以良好的工作態(tài)度去應對工作，努力做到定位準確、到位超前、補位及時、品位上層, 為構(gòu)建和諧機關(guān)作出應有的貢獻。根據(jù)工商系統(tǒng)機構(gòu)改革后辦公室的職責要求，辦公室的主要工作職責有：負責機關(guān)文電、信息、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、 信訪、機要、政務公開、機關(guān)黨群等工作；承擔本級機關(guān)的 資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作；負責本局的人事管理、機構(gòu)編 制、隊伍建設、勞動工資、外事、社會保險、離退休人員的 管理和服務等工作；管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會團體的職 工技術(shù)職務評聘工作；擬定本局教育培訓規(guī)劃、學歷教育管 理制度、人員培訓計劃并組織實施； 指導檢查教育培訓工作;負責指導基層規(guī)范化建設、目標管理和基層黨群工作；指導 本局政治思想工作、文書檔案、機要保密、督查信息、新聞 宣傳及綜合