OGSMT運(yùn)用指南

1、OGSM-T運(yùn)用指南 1、什么是OGSM-T? 3 OObjectives目的我們公司需要實(shí)現(xiàn)什么？指工作的方向。 GGoals目標(biāo) 我們?nèi)绾魏饬窟_(dá)到目的的程度？要實(shí)現(xiàn)的 目標(biāo)有哪些？ SStrategies策略 我們?nèi)绾芜_(dá)到目的和目標(biāo)？采取的策略是 什么？ MMeasures衡量 衡量各個(gè)策略成功與否的可量化的標(biāo)準(zhǔn)是 什么? TTactics 行動(dòng)方案 指具體的活動(dòng)或項(xiàng)目，完成這些活動(dòng)將獲 得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 什么是-T OGSM是一種是一種 計(jì)劃與執(zhí)行管理工具計(jì)劃與執(zhí)行管理工具，一種，一種制定策略計(jì)劃制定策略計(jì)劃的強(qiáng)大工具，以使的強(qiáng)大工具，以使 業(yè)務(wù)集中在業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標(biāo)，與關(guān)鍵策略大的

2、目的與目標(biāo)，與關(guān)鍵策略上；一種實(shí)踐策略的手段，以達(dá)上；一種實(shí)踐策略的手段，以達(dá) 成理想的目的與目標(biāo)。成理想的目的與目標(biāo)。 4 OGSM的對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)：做什么與怎么做 2、為什么要運(yùn)用OGSM-T? 計(jì)劃管理是管理最基本的職能 第一，計(jì)劃管理是最重要的兩種管理模式之一（績(jī)效管理、計(jì)劃管 理）。 第二，計(jì)劃管理是所有管理的基礎(chǔ)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）。 第三，計(jì)劃管理可以解決企業(yè)健康成長(zhǎng)的問(wèn)題（長(zhǎng)期與短期、變化 與穩(wěn)定、效益和效率）。 當(dāng)問(wèn)及一個(gè)人明年的計(jì)劃的時(shí)候，很多人胸 有成竹；當(dāng)你要求他按照OGSM 的模式描述他的計(jì)劃時(shí)，他可能感覺(jué)很難，為什么？是他不善于文字表達(dá)？ 抑或他不善于使用OGSM？

3、 不！說(shuō)明他根本沒(méi)有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒(méi)有精確地分析問(wèn)題， 沒(méi)有看到核心問(wèn)題的所在，所以他根本沒(méi)有清晰的目的及目標(biāo)， 也沒(méi)有達(dá)到 這些目標(biāo)的時(shí)間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點(diǎn)什么 、該放棄什么這就是OGSM的作用。 OGSM在你制定年度計(jì)劃時(shí)，強(qiáng)迫你對(duì)自己樸素、直覺(jué)的一些想法作一 個(gè)系統(tǒng)化的梳理，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計(jì)劃，不排 除你未 來(lái)的策略你會(huì)作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒(méi)有 到位。它看起來(lái)是一種形式，實(shí)際上它不是，你試試看！ 想不清楚，就一定說(shuō)不清楚，說(shuō)不清楚，就一定做不清楚! OGSM 就能幫助 你想清楚。 OGSM的作用 8

4、 OGSM與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)比 3、如何運(yùn)用OGSM-T? OGSM-T表 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量標(biāo)準(zhǔn) Measures 行動(dòng)方案 Tactics “OGSM-T表”填寫(xiě)說(shuō)明 目的目標(biāo)策略衡量標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)方案 做什么做什么怎么做怎么做 怎么做 （具體項(xiàng)目） 文字?jǐn)?shù)據(jù)文字?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù) -對(duì)應(yīng)O（目的） 對(duì)應(yīng)G（目標(biāo)） 對(duì)應(yīng)S（策略） 12 “OGSM-T表”填寫(xiě)舉例 序號(hào)項(xiàng)目?jī)?yōu)先順序步驟/內(nèi)容責(zé)任人資源開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間 定期評(píng)估 進(jìn)度 差距及調(diào) 整計(jì)劃 行動(dòng)方案表 “行動(dòng)方案表”填寫(xiě)舉例 愿景愿景 優(yōu)先改進(jìn)點(diǎn)優(yōu)先改進(jìn)點(diǎn) 戰(zhàn)略框架戰(zhàn)略框架 用OGSM模型來(lái)

5、表述戰(zhàn)略框架 目的目的目標(biāo)目標(biāo)策略策略衡量衡量 總經(jīng)理層面總經(jīng)理層面 部門(mén)層面部門(mén)層面 員工層面員工層面 OGSM OGSM 機(jī)制機(jī)制 目的目的目標(biāo)目標(biāo)策略策略衡量衡量 目的目的目標(biāo)目標(biāo)策略策略衡量衡量 消費(fèi)者消費(fèi)者 & & 競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 價(jià)值鏈價(jià)值鏈 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 人資行政人資行政 OGSM要具體設(shè)置到各部門(mén) 和各個(gè)崗位； 使每個(gè)部門(mén)和每位員工都清 楚自己的目的、目標(biāo)、策略 和衡量指標(biāo)是什么； 同時(shí)公司要圍繞OGSM完善 相關(guān)的考核和激勵(lì)措施，并 明確各考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)提供 部門(mén)。 Objective目的 如創(chuàng)收翻一翻 如轉(zhuǎn)虧為盈 如得獎(jiǎng)最多的公司 如理想的工作環(huán)境 如叫好又叫座的公司 Goals

6、目標(biāo) 時(shí)間限制 資源限制 具體化 可量化 吻合度 維持現(xiàn)有客戶(hù)之營(yíng)收（50%） 增加現(xiàn)有具潛力客戶(hù)之營(yíng)收達(dá)20% 開(kāi)發(fā)3個(gè)客戶(hù)（現(xiàn)有10個(gè)）20% 1. 開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)增加1520%營(yíng)收 Strategy策略 互異性 可操作性 可選擇性 適用度排序 Strategy 1: 維持并加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù) Strategy 2: 提升新業(yè)務(wù)的占比 Strategy 3: 針對(duì)性地提升滿(mǎn)意度 Measures衡量 When(何時(shí)) Who(何人) What(何事) How(達(dá)到什么指標(biāo)) WhenWhatWhoHow 五月前回顧分析過(guò)去兩年 客戶(hù)流失原因 張三 -了解流失比率 -營(yíng)收影響 -流失原因 -應(yīng)對(duì)方

7、法建議 1 六月三日客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查-五月底完成問(wèn)卷 -六月一日寄發(fā)問(wèn)卷 -六月三日至十五日催收恢復(fù) -六月十五日統(tǒng)計(jì)分析 -六月十八日?qǐng)?bào)告 2 3六月二十日加強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意策略會(huì)議-了解總體客戶(hù)需求趨勢(shì) -針對(duì)個(gè)別客戶(hù)擬定應(yīng)付方針 4 十二月底前二度調(diào)查李四 李四 全體業(yè)務(wù)員 -了解成效 “由上而下”將 OGSM “拆開(kāi)” 的 例子 公司公司 成為客戶(hù)和 合伙人所公認(rèn)的 高級(jí)設(shè)備的 全球領(lǐng)航者 銷(xiāo)售額: $ 市場(chǎng)份額 增長(zhǎng): 123% 收益: $ 提高小玩意 部門(mén)的增長(zhǎng) 和利潤(rùn)率 小玩意銷(xiāo)售額從 $123 到 $345 小玩意成本從 45% 到 40% O G S M “由上而下”將 OGSM “

8、拆開(kāi)” 的 例子 公司公司 成為客戶(hù)和 合伙人所公認(rèn)的 高級(jí)設(shè)備的 全球領(lǐng)航者 銷(xiāo)售額: $ 市場(chǎng)份額 增長(zhǎng): 123% 收益: $ 提高小玩意 部門(mén)的增長(zhǎng) 和利潤(rùn)率 小玩意銷(xiāo)售額從 $123 到 $345 小玩意成本從 45% 到 40% O G S M 提高小玩意 部門(mén)的增長(zhǎng) 和利潤(rùn)率 小玩意銷(xiāo)售額從 $123到$345 小玩意成本從 45%到40% 拓展新的 分銷(xiāo)渠道 分銷(xiāo)店數(shù)從 111到222售點(diǎn) O G S M 銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén) “由上而下”將 OGSM “拆開(kāi)” 的 例子 公司公司 成為客戶(hù)和 合伙人所公認(rèn)的 高級(jí)設(shè)備的 全球領(lǐng)航者 銷(xiāo)售額: $ 市場(chǎng)份額 增長(zhǎng): 123% 收益: $ 提高小玩意 部門(mén)的增長(zhǎng) 和利潤(rùn)率 小玩意銷(xiāo)售額從 $123 到 $345 小玩意成本從 45% 到 40% O G S M 提高小玩意 部門(mén)的增長(zhǎng) 和利潤(rùn)率 小玩意銷(xiāo)售額從 $123到$345 小玩意成本從 45%到40% 拓展新的 分銷(xiāo)渠道 分銷(xiāo)店數(shù)從 111到222售點(diǎn) O G S M 銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén) 銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售隊(duì)伍 分銷(xiāo)店數(shù)從 111到222售點(diǎn) 招聘和培訓(xùn) B2B隊(duì)伍 開(kāi)展西南區(qū)