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1、大學(xué)生寒假化妝品促銷實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生寒假化妝品促銷實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生寒假化妝品促銷實(shí)踐報(bào)告【導(dǎo)讀】紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的打工過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知 識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不 知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦 接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。大學(xué)生寒假化妝品促銷實(shí)踐報(bào)告本次寒假,自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作。首先我到化妝品 店聯(lián)系了店主,表明了自己的目的,與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,店主表 示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請求。在工作中,店長要求我們每天工作六
2、個(gè)小時(shí),早晚班輪換。由 于我是新人,起初五天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班, 教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng)。我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,我深信,過硬 的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表 情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇 敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧 客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪 類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心 地最大程度的滿足顧客需
3、求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。起初,由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),不好意思向顧客推薦,說話常常斷 斷續(xù)續(xù),還不時(shí)臉紅接吧,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來經(jīng) 過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實(shí)質(zhì)的成績。永遠(yuǎn)忘 不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是 我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互 理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之 中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人 的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度 上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造
4、,現(xiàn)在到處充滿著競爭, 似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完 全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài), 從而從容的面對當(dāng)今 的就業(yè)、從業(yè)形勢。這次實(shí)踐,使我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加 堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。 我充分意識(shí)到只 有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上, 成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。由于是短期工,沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以這次實(shí)踐得到的工資并不 多。但我想在實(shí)踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的。通過這次實(shí) 踐,我鍛煉了自己的社會(huì)適應(yīng)能力,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧, 體驗(yàn)到了找工作的不易以及工作的艱辛。 豐富了工作經(jīng)驗(yàn)的
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