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文檔簡介

1、XX年個人工作心得XX年在個人工作中,提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸 屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、 快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏。下面是XX為大家收集整理 的,歡迎大家閱讀。篇1回首年的工作,有碩果累累的喜悅, 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵, 時(shí)光過得飛快, 不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近???以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵 年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方

2、法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌 握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位 學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地 完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握 技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸 清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn) 和難點(diǎn)。年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維 修已達(dá)幾千件之多!愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。年上半年,公司已制定了

3、完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作 目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終 績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力 地促進(jìn)了管理水平的整體提升。對清潔工每周不定期檢查評分, 對好的獎勵,差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防安全工作在上級 領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng) 工作有效的開展。、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起

4、來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有

5、了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而 不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛 參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣, 我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年, 還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白 了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé) 任心是如何重要總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己 在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在 日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期

6、召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非, 嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上 加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能 解決根本問題,后來引

7、起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安 裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā) 生。七、下步的打算針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系 加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效、人益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意 識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工 做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身 的不足和缺陷

8、。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成 功,才能把我們的工作推向前進(jìn) !我相信:在上級的正確領(lǐng) 導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!篇2忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后, 就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共 4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次 進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些 小朋友。整個病區(qū)分為 2個部分,前面的是常見疾病,比如 支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則 收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個 2個床位房間,但收治了 1個孩子 居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子, 般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個

9、孩子是車禍住院 的。在兒外的時(shí)候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的。當(dāng) 我一走進(jìn)病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生 開出醫(yī)囑照光,早上的時(shí)候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊 的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就個小雞雞曬在太陽底下。至打下午,靠窗的孩子拿著枕頭 遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上 面挖個洞,這樣其他地方都曬不到, 就曬個小雞雞就可以了而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護(hù)士臺說:護(hù)士小姐,什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵 守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項(xiàng)操作能

10、獨(dú)立的完成.在這個科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么 但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了 術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲 食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù) 理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求 我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地 提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,

11、早發(fā)現(xiàn)問題,早解決.在實(shí)習(xí)過程中我嚴(yán)格 遵守醫(yī)院規(guī)章制度認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)以馬列主義毛澤 東思想鄧小平理論為指導(dǎo)嚴(yán)格要求自己尊敬師長團(tuán)結(jié)同學(xué) 關(guān)心病人不遲到不早退踏實(shí)工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化 技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛心活動經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃有重點(diǎn)護(hù)理工作有措施 有記錄實(shí)習(xí)期間始終以愛心細(xì)心耐心為基本努力做到眼勤 手勤腳勤嘴勤想病人之所想急病人之所急全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí),本 人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將 繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

12、.我希望在以 后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者篇四:安全生產(chǎn)工作心得體會 安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé),更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。每一次事故的 警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下 永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自 己,更多的是關(guān)系到你我他。安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相 關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切 實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn) 安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,

13、深知肩上責(zé)任重大,對施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹立 安全發(fā)展,清潔發(fā)展的指導(dǎo)思想和安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以 人為本的正確理念,堅(jiān)決克服重生產(chǎn),輕安全的錯誤思想, 切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到不安全 不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行,確 保生產(chǎn)安全。從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能 滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的

14、安全生產(chǎn)形勢,率 領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層HSE管理,全面提 高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展 奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、提咼思想認(rèn)識 近幾年,集團(tuán)公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是 大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此, 作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),不斷提高對安全環(huán)保工 作的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。深 刻理解安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是 約束性指標(biāo),從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出 發(fā),切實(shí)抓好安

15、全環(huán)保工作。要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府 有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生 產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日 程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按 規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安 全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐 步完善HSE行為準(zhǔn)則、HSE檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、HSE獎懲管理 辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促 使HSE管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)

16、任制 安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要 切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各 職能部門的HSE職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下 去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu) 建一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控, 黨政工團(tuán)齊抓,全員參與的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建 立完善HSE獎懲約束機(jī)制,把 HSE責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效 的考核、獎懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員 共擔(dān)。四、加大執(zhí)行力度 抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)

17、成尊重科學(xué)規(guī)律,反對 違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度 絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級 管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善 于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施 工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī) 意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,增強(qiáng)員工識險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力, 樹立安全環(huán)保工作沒有問題就是最大的問題和沒有最好只 有更好的理念,時(shí)刻保持對各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺, 筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開展全面、全方位

18、的危害因素 識別活動。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、 生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、 施工工藝流程、 設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因 素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目 兩書一表、崗位兩書一表和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工 和操作,防范各類事故的發(fā)生??傊?,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處抓安 全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安 全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)要我安全到我要安全,我會安全的思想轉(zhuǎn) 變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。篇3提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個

19、人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的 忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、 快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互 信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的 學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤 =收入-支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi) 用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采 購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了

20、顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上 級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無 給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失 ?這些看似與利潤無直接關(guān)系的 事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好 的質(zhì)量意識。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工 的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格 獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望,因此公司必 須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不 斷的利

21、潤。如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤 的公司出路只有一條那就是關(guān)門。質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此, 我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在 工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就 可減少或避免無謂的浪費(fèi)。在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1= 0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾

22、:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而 是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn) 出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好 產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-而沒有影響功能,就不要定在,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度 自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可 以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。2質(zhì)量觀念必須正確。態(tài)度決定一切

23、,思想決定行動 品質(zhì)是由人做出來的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品 質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首 位。思想決定行動 絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。2. 如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。3. 如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。因而我們必

24、須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。3第一次就要將事情做好。對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避 免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯誤。4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量,采購部負(fù)責(zé)外購件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì) 量部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠 滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:1. 提高我們的工作效率; 2.降低我們的損耗; 3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度4. 加快公司產(chǎn)品的流通; 5.提高我們的產(chǎn)能; 6.減少工作時(shí)間; 7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入 8.提高產(chǎn)品的合格率; 9.減少不必要的返工; 10.提高公

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