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文檔簡介

1、XX年們月銷售工作計劃我十月中旬剛接觸*電話銷售業(yè)務,由于我在思想上 急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結 所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容 不迫;工作不能蠻T,要實T、精T、巧干;同時在銷售方 法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的 得失,在十一月應做好以下幾方而的工作:一、客戶關系的維系。對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶。二、工作細節(jié)的處

2、理。1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、 多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方而的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營 造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困 難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己 負責、對工作負責、對公司負

3、責!隨著10月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工 作階段?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同 事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次 接觸房產銷售行業(yè),而臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、 現(xiàn)狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟, 待對11月份房產銷售工作制定以下計劃。一。目標1. 全而、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。3. 鎖定有意向客戶30家。4. 完成銷售指標100萬。二。工作開展眾所周知,現(xiàn)代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后

4、服務,而我們房產銷售也 是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工 作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自 己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到 在客戶而前應用自如、對答如流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價 格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無 形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購買欲 望。3在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步 了解的情況下,可以安排而談。5. 在而談之前要做好各種充分準備,做到對房源,而積,單價等了如指掌6對每次而談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結和摸索中前進。在一個月后,我要對該月的工

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