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文檔簡介
1、the person who creates some difficulties and obstacles for you may not be your enemy, and the person who pulls you out of your predicament may not be your friend.悉心整理祝您一臂之力(頁眉可刪)有關工作述職報告錦集五篇 工作述職報告 篇1我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作,在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。自從擔任實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月
2、至6月的4個多月以來,37號店的營業(yè)額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務?,F(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下:一、在最短的時間讓員工成長。剛來37店的時候,由于臨近年關,開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經理告訴我:老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務,可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養(yǎng),等他們成熟后,和店長的配合也是最好的,你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調本公司的工作紀律和一些員工守則,并且
3、在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。二、合理調整商品結構。由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結構上存在很大的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調整貨架,根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據(jù)其他店的商品庫存積極調撥,并利用農村居民趕集的時間動員員工在趕集日上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經常
4、問到的商品做了記錄,并根據(jù)記錄補貨。經過將近兩個月的調整,37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。三、強化服務意識,提升店面形象。便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復挑揀,并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象,我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢,比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質量和保
5、質期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。四、目前店內存在的一些問題。第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。第三,員工對信息欄的關注程度不夠。針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調收銀員每天關注商品變價,在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。工作述職報告 篇21每天出勤充滿激情45天來,除了周末,白天黑夜我都是在工地上度過的。早晨7:30食堂開飯,事實上我在
6、7:30之前就已經到了辦公室,開始我新的一天的工作。晚上加班工作至10點左右。即使周末休息,我也是在緊張地處理著與工作密切相關的事務。比如校對、修改監(jiān)理例會紀要(目前每周三份紀要)監(jiān)理月報、修電腦、買電腦、買工程檢測儀器、購工程技術資料等。在這45天中,我的工作與生活是比較充實的。我時刻告誡自己,莫讓年華虛度。2熟悉環(huán)境積極主動我剛來到工地的時候,兩眼一抹黑。什么人也不認識,什么事也不知道。高峰總監(jiān)帶領我認識了幾位甲方、總包的主要領導。但是這些陌生的面孔一下子也記不住。再說了,真正開展好工作,也不是僅僅記住這幾位領導就能解決的。為了盡快熟悉周圍環(huán)境,投入角色,開展工作,我總是主動出擊。給想求見
7、的人打電話,登門拜訪。拜師傅,交朋友。我還把新結識的每位同事、朋友的姓名、年齡、專業(yè)、職務、電話、單位、住址以及在華清工作的時間等等,記在一個專用的本子上,用于備忘查考。除此之外,我還抽出時間來巡視檢查工地,了解工地的概況與全貌。高峰總監(jiān)第一周主持三場監(jiān)理例會,我就將整個程序,全過程筆錄下來。第二周我就能比較順利地主持監(jiān)理例會了。張三李四的也都能稱呼上了。我在用心做事,所以比較快地進入了角色。3主持例會認真準備迄今為止,我已經主持召開了18次監(jiān)理例會。開會的前一天晚上,我總是要進行認真的準備。回顧一周以來所發(fā)生的事情,分清輕重緩急,斟酌哪些該講,哪些不該講。我是代表華清的,發(fā)言講話既要講究分寸
8、,還要體現(xiàn)能力和水平,不可造次。會前,我都把要講的事情,要追蹤的問題,擬成簡明扼要的提綱。做到有的放矢,言簡意賅。并對每次例會存留影像資料。4硬件軟件力求過硬我對于軟件(或稱為軟實力)的定義是:良好的職業(yè)道德與較高的專業(yè)知識和技能。我對于硬件(或稱為硬實力)定義是:擁有比較系統(tǒng)完整的技術參考資料、相對齊備的檢測工具、計算機、照相機。長期以來,我一直致力于這兩個方面的努力,傾注了不少心血。比如我曾經把北京市建委的“建筑工程質量通病與防治”音像教材的演播稿全文筆錄成冊。這是頗費精力與心智的一項工作。我的技術文件資料(國標、地標、圖集、法律、法規(guī)、條例、發(fā)文)是比較齊全的。新的技術資料一旦面世,我立
9、馬收集,與時俱進。來到華清,我很快購買了市政資料管理規(guī)程(以前沒搞過市政工程,現(xiàn)在做了市政的監(jiān)理,必須購買)我還購買了5本新改版的平法鋼筋混凝土圖集以及兩大厚本房建的表格填寫范例和檢驗批填寫范例。如果現(xiàn)在發(fā)行市政的表格填寫范例,我肯定必買無疑。前幾天我還收集了20xx-20_市建委的全部發(fā)文。我對檢測工具、設備也很重視。我原本就有靠尺、卡尺、塞尺、盒尺、水平尺、坡度尺、內外直角檢測尺、百格網(wǎng)、卷線器、檢測錘、響鼓錘、檢測鏡、放大鏡、照相機,計算機、磁力線墜等。來到華清我又購買了一臺筆記本電腦。我是基于兩種考慮:一是工地與居家免得將電腦帶來帶去;二是倘若有一臺電腦患上“感冒”,有個備用的電腦,不
10、至于影響工作。此外,我還購買了測距儀和激光筆。我深深地知道,學無止境,天外有天。我的軟件和硬件都不可能完全過硬。然而我一直在向這個目標努力、前行!到中科院后,我對同事們講,你們若需要檢測工具、需要規(guī)范、圖集等參考資料盡管找我拿。我還把電子版的“建筑工程質量通病與防治”音像資料、“如何做好工程技術管理資料”的光盤以及近幾年市建委的發(fā)文,讓同事們拷貝到各自的電腦上。我的想法是:監(jiān)理工作是靠項目部全體成員共同完成的,大家行我才能行!大家強我才能強!5身體力行改造環(huán)境我工作勤勞,學習勤奮。我希望在干凈、整潔、有序的環(huán)境中生活和工作。我剛到工地時,發(fā)現(xiàn)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境比較差:垃圾簍底部積聚了厚厚的黑色的
11、油膩物質,簍幫子特別是內幫已經見不到原本的粉色了。我買了板刷,施以去污劑,狠狠刷洗、擦拭。使垃圾簍煥然一新。并且用厚硬的塑料袋襯里,并在簍口套牢。如此,即使傾倒垃圾,袋子也會粘貼在簍內。假如袋子臟了,沖沖水即可。目前的垃圾簍,我已經用了40多天,簍與袋的觀感依然完好如初。街上買的一次性垃圾袋沒強度、沒剛度,使不住。這也算是我的一個小小的發(fā)明吧!辦公室的地面觀感也很差,或許是由于當初裝修房子時遺灑了膠粘劑和水泥砂漿的緣故吧,地面上像長了許多褐色的牛皮癬,很扎眼。我找來鏟刀,將其徹底鏟除。現(xiàn)在您若步入我們的辦公室,映入您眼簾的將是明凈的地面。辦公室的天棚上有許多蜘蛛網(wǎng)與塵埃,有礙觀瞻。我用掃帚和雞
12、毛撣子,將其除凈。改善了辦公室的面貌。我與同事合住的宿舍,我將其里里外外、上上下下、衛(wèi)生間、盥洗間也同樣進行了清理、打掃與擦拭,使舊貌變新顏。我每天早晨的功課是:打掃辦公室、清煙缸、打開水、倒垃圾、墩地面、擦拭桌椅板凳。我是一個平民,一個有點想法、不甘平庸的平民。當然這無法與那些具有雄才大略、改天換地的偉人相比。我的理想是:通過自己的不懈努力,改變并影響著環(huán)境的改變,使我周圍的環(huán)境變得更為怡人,更為宜居。在這45天的工作中,我考察過和平幕墻廠家,參加過懷柔區(qū)的施工安全會議和消防工作會議;工地上時常召開協(xié)調會、工作述職報告 篇3xx年,我局在市委、市政府的正確領導下,在市綜治委的具體指導下,強化
13、治安防范意識,嚴格落實綜合治理各項措施,有效維護了社會穩(wěn)定,確保了各項綜合治理目標任務的完成。一、 加強組織領導,完善制度管理根據(jù)有關綜治工作文件精神,我局調制定了綜治工作計劃,進一步明確細化了綜治工作職責,并將目標責任落實到崗、到人,形成了一個齊抓共管、目標明確的綜合管理局面。不斷完善信息保密、安全防范、信訪等各項規(guī)章制度,做到以制度管人、管事,規(guī)范干部、職工的行為,規(guī)范各項工作,達到自我管理、自我約束、自我監(jiān)督的目的,增加了綜治工作的可操作性。二、加強學習宣傳,營造綜治氣氛作為市“xx普法”先進單位,我局從講政治,保穩(wěn)定,促發(fā)展出發(fā),將綜治工作同結合民政系統(tǒng)工作的實際情況結合起來,通過集中
14、學習、“微型黨課”等形式,不斷加強業(yè)務相關法律、法規(guī)的學習。今年以來,我局組織廣大干部職工集中學習12次,進一步加強了干部職工法律意識,提高了干部職工的整體素質。開展了“安全生產宣傳月”、“5.12防災減災日”“平安清明宣傳日”等活動,向全社會宣傳防災減災知識,宣揚文明祭掃新風尚,營造了“人人關心社會治安、人人參與社會治安”的良好氛圍。三、加強社會救助力度,維護社會穩(wěn)定實踐證明,生活困難的基層群眾如果得不到必要的關心和救助,會由此引發(fā)各種各樣的社會矛盾。我局作為關注民生,解決民生的職能部門,今年以來,充分發(fā)揮部門職能,進一步完善社會救助體系,加大救助力度,有效保障了困難群體和特殊群體的基本生活
15、,化解了社會矛盾。一是全面加大醫(yī)療救助工作力度。完善并出臺了困難群眾醫(yī)療救助實施辦法,主要提高了救助資金額度,按照全市常駐人口人均2元的標準安排醫(yī)療救助專項資金18萬元,高于寧波市標準要求;擴大了救助對象范圍,把當年度住院醫(yī)療費用在5萬元以上自負醫(yī)療費用大于其家庭上年度經濟總收入的困難家庭也列為救助對象;提高醫(yī)療救助比例和標準,將農村五保對象、低保對象、散居孤兒等救助對象在基本醫(yī)療費用在扣除各類醫(yī)療保險報銷、補償、賠償和其他補助后的救助比例和救助金額分別給予了不同程度的提高;新增了特殊病種及門診救助范圍,在原先1種特殊病種基礎上又增加了8種病種的門診可以參加救助。二是開展春節(jié)期間“送溫暖”活動
16、。向全市城鄉(xiāng)低保戶、低保邊緣戶、農村五保對象等7類困難群眾以城鎮(zhèn)每戶15元,農村每戶12元的標準發(fā)放節(jié)日生活補貼共計961萬元,惠及困難群眾8276戶;向12.9萬名具有本市戶籍且年滿6周歲及以上享受城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金的城鄉(xiāng)居民發(fā)放了春節(jié)慰問金6693.5萬元,得到了社會的.廣泛好評。三是積極推進農村困難群眾助房工作。全年共完成困難群眾危舊房改造26戶,超額完成市民生實事工程15戶的任務要求。四是流浪乞討人員救助力度不斷加大。對流浪乞討人員全面實行關愛型分類救助服務,確保了流浪乞討人員基本生存權益。全面落實巡查制度,定時上街上路巡查,特別是在特殊天氣和節(jié)日期間,對全市范圍內的外來及
17、本地流浪乞討人員以及精神病人進行摸底排查,明確重點救助對象,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)一起救助一起。今年截至目前共救助流浪乞討人員469人(次)。四、 加強信訪調處力度,化解糾紛矛盾今年以來,轉業(yè)士官和企業(yè)下崗志愿兵群體這兩個群體多次群體xing上訪,維穩(wěn)工作任務相當艱巨。針對這一情況,我局特別加強了敏感時期的情況關注,開展了細致的排查工作,及時掌握不穩(wěn)定的突出問題和重點人員的活動情況,同時按照堅持過細、動情、關愛原則積極做好對有訴求的挑頭人員的教育疏導和穩(wěn)控工作,比較好地完成了維穩(wěn)任務。此外,我們也做好了移民等其他群體的信訪維工作,確保了社會穩(wěn)定。五、加強內部安保建設,提升防范能力我局機關及直屬事業(yè)
18、單位通過加強人防、物防、技防等措施,切實做好內部安全保衛(wèi)工作,特別是在臺風雨雪等災害天氣前,局領導都會帶隊對老年公寓,救助站,福利院等單位進行安全重點檢查,并全面落實值班工作和重大事項報告制度,對工作領域出現(xiàn)的重大治安隱患和重大治安事件會第一時間做好報告。完善了安保設施,辦公樓都按要求配齊了防盜、防火設施,財務室安裝了專用防盜門,有效防止了盜竊案件和各類安全事故的發(fā)生。一年來,我局社會治安綜合治理工作取得了一定的成效,但我們必須認識到各種新的矛盾也會隨時出現(xiàn),不穩(wěn)定的社會因素大量存在,綜治工作的難度依然很大。在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照市委、市政府下達的綜治目標要求,積極研究新情況、探索新路
19、子、增加新措施,為我市的經濟發(fā)展,社會穩(wěn)定作出自己的貢獻。工作述職報告 篇4xx年在緊張和忙碌中匆匆而過。細細想想,xx年對于我個人來說是值得珍藏的一年。5年前,我踏上了共青團工作這片“熱”土!這種“熱”,是名副其實的!工作火熱,感情火熱!5年里,這樣的“熱”溫暖著我,陪伴我成長,磨礪我進步,贈予我許多難忘的記憶!10月份平平淡淡的,和共青團說“再見”了,但內心里那種復雜、 糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的再別康橋。5年里,一直得到各位領導悉心呵護和在座的各位同事關心厚愛,借這次機會表示我真心的謝意!現(xiàn)將xx年本人在黨群工作、團青工作和紀檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報:一、在黨群
20、工作方面和機關支部工作一年來,配合科長認真開展工作,發(fā)揮好科室職能。一是做好分公司企業(yè)建設工作。做好公司企業(yè)文化建設的宣貫工作。針對“三基”工作,重點關注了企業(yè)標識的正確使用。二是加強“五創(chuàng)”活動,提高基層黨建工作水平。重新對檢查考核中支部建設進行修訂和完善,加強對基層黨建工作的監(jiān)督考核。先后在7月和11月組織了支部書記經驗交流會和支部書記培訓班,觀看了警示教育片和學習了黨務知識;三是在黨員管理方面,我始終圍繞“四個及時”做好本職工作。即及時轉交組織關系、及時收繳黨費、及時做好待發(fā)展黨員和預備黨員轉正資料的整理工作、及時將基層單位黨支部書記和黨員提出的問題進行匯報和反饋。四是及時準確做好每年2
21、次的在職員工遺屬撫恤費、水電氣補發(fā)放和審核發(fā)放職工喪葬補助費申請的工作。五是做好機關黨支部工作,黨工團齊心協(xié)力抓好機關建設,開展各類文體活動。二、在紀檢監(jiān)察工作方面在紀檢檢查方面,一是修改了分公司領導班子黨風廉政責任制并下發(fā)紅頭文件;組織黨員干部進行了崗位廉政承諾,圓滿的完成了長達半年之久的“牢記兩個務必、加強作風建設”主題教育活動,共組織集中學習12課時,學習主題教育活動材料8篇,組織黨員領導干部收看電視錄像學習3次。二是對黨員干部進行警示教育,xx年通過各種渠道和載體進行了12次各類警示教育。三是做好效能監(jiān)察工作,圓滿的配合管道公司完成了對分公司所承擔的東部管網(wǎng)改造工程的效能監(jiān)察工作,同時
22、也圓滿完成了年初對分公司河穿越工程的效能監(jiān)察立項、終結工作。四是做好工程的廉政監(jiān)督工作,具不完全統(tǒng)計,xx年共簽訂工程建設廉政責任書110多份,參加合同開標14多次。五是做好分公司反舞弊舉報(道德熱線)工作,做到有記錄有回復。三、在團委工作方面一是發(fā)揮團干部的自身優(yōu)勢,支持他們創(chuàng)造性的開展工作。針對團員少青年多的現(xiàn)象,團委給他們壓擔子,支持他們工作,給他們創(chuàng)造出良好的青年工作環(huán)境。輸油站團支部積極倡導青年的志愿服務精神,多次向地震災區(qū)和貧困地區(qū)的失學兒童獻愛心。今年五四前夕輸油站團支部榮獲共青團_市委“_市五四紅旗團支部”榮譽稱號。二是加強團的自身建設圍繞安全生產開展活動。完善“青年安全生產示
23、范崗”活動,發(fā)揮青年在安全生產中的示范導向作用。三是提高日常工作能力,搞好團青工作的基礎建設,進一步修訂和完善了團支部工作的考核制度;四是積極支持各團支部獨立開展工作。從有限的團活動經費中拔出部分費用給各團支部組織活動,為各支部訂閱了中國共青團等刊物,組織各團支部開展主題討論,加強了對各團支部之間的工作交流和對團員青年的教育。五是認真做好青年推優(yōu)工作。今年推選了4名優(yōu)秀青年員工參加公司“十大杰出青年崗位能手、技術革新能手、青年志愿者”的評選,被評為“十大杰出青年崗位能手”稱號,被“十大杰出青年志愿者”稱號,、被“優(yōu)秀青年”稱號,xx年團組織向黨組織推薦2名優(yōu)秀青年加入中國共產黨員。六是進一步豐
24、富團員青年的業(yè)余文化生活。機關團支部多次與機關工會聯(lián)合舉各類文體活動,圓滿的完成了與公司團委聯(lián)合舉辦的第九屆青年冬季運動會。轉崗,帶給我壓力,同時給我工作的動力。一個結束就是一個新的工作開始。在今后的工作中,我將在隋科長的帶領下,將秉著黨群工作無小事的工作態(tài)度,努力學習新業(yè)務盡快進入新的工作角色,全心全意為基層做好服務工作!同時,對于今后工作不足之處,也希望大家多給予批評和指正。工作述職報告 篇5一年來,在上級主管部門的正確領導下,我校的治安綜合治理工作緊緊圍繞教育教學這個中心動員全校力量,運用各種手段,落實各項措施,有效地維護了校園的治安環(huán)境,創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定的校園。一、 實行了“誰主
25、管、誰負責”,形成了齊抓共管的格局。1、學校主要領導很重視綜合治理工作,具體體現(xiàn)是:建立了綜合治理領導組,設有辦公室,將綜合治理的要求措施分解到了每個部門和具體負責人頭上,要求學校各部門計劃都要有綜治目標和措施,嚴格制度的落實考核,對不負責任造成事故和案件的要重處重罰。2、層層簽訂綜治責任書。校主要領導與分管領導、分管領導與中層領導、中層領導與教職工、班主任與學生及家長,共四級責任書,要求全校教工學生按責任書的規(guī)定辦事,規(guī)范自己行為習慣。3、建立了校領導值周制和安全協(xié)管員監(jiān)督崗,加強了督促檢查,強化了過程管理。還積極發(fā)揮“三個一”(一節(jié)課、一個會、一次升旗)的作用,為它們的順利工作創(chuàng)造了良好的
26、條件。在校務工作中,把綜治工作與其它工作,同安排、同檢查、同考核、同獎懲,一級抓一級,層層抓落實。對一些嚴重失職,造成重大影響的實行一票否決。二、 加強宣傳教育,增強防范意識。1、在校領導班子中,建立了中心組學習制度,要求領導成員帶頭學、帶頭講、帶頭做,建立了領導成員學期初制訂計劃,期末述職報告,接受群眾民主評議,進行民意測驗制度,建立了重大問題集體研究,實行辦事公開”制度。要求常對照、常教育,健全了黨組織對干部的管理教育制度,從而強化了自律和黨組織與群眾監(jiān)督力度。2、在教職工隊伍中,主要通過組織理論學習進行政治思想教育,法制教育,師德教育。還通過黑板報宣傳,大幅標語的宣傳,不斷提高教職工的思
27、想素質和法制觀念。加強了黨團和工會組織的各項活動積極引導,開展了群眾性思想政治工作,提高了教職工隊伍的自身素質和參與綜治工作的意識,抓好德育,在認真鉆研素質教育內涵的基礎上,主抓養(yǎng)成教育和創(chuàng)新教育,以育人為本,一切為了學生發(fā)展一條主線,倡導建立民主、平等、和諧的師生關系,提高依法執(zhí)教的自覺性。3、在教育管理學生中,堅持做到了四個結合:a、思想道德認識與行為習慣養(yǎng)成教育相結合,把中學生守則、中學生一日行為規(guī)范等教給學生,讓他們懂得應該怎么做,并且形成行為習慣,認真抓好教育訓練評價三個環(huán)節(jié),以教育為基礎,評價中有激勵校正,校正中再教育。b、把對學生的嚴格管理同增強學生自覺性相結合,如開展“藝體2+1”活動,啟發(fā)學生認識到自己的行為習慣的表現(xiàn),是代表著新中國主人的形象,應以愛學校、愛祖國的思想為動力,自覺養(yǎng)成良好的行為習慣。c、校內、外環(huán)境建設相結合,為學生健康成長營造了一個良好的育人環(huán)境。我校既重視校園的凈化、綠化、美化,培養(yǎng)和訓練了學生講衛(wèi)生,愛護花草樹木的行為習慣還重視校園的文化建設,學校教學樓懸掛校訓和名人畫像,新樓樓道有20條育人版面,對學生進行著啟發(fā)和滲透教育,另外,我校還請了校外輔導員,定期舉辦家長會等,這樣使學校教育、家庭教育與社會教育協(xié)調一致形成合力。d、結合中心工
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