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1、窗體頂端單選題1.引發(fā)全球60年以來(lái)最大的金融危機(jī)的是: 回答:正確 1. A 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng) 2. B 海灣戰(zhàn)爭(zhēng) 3. C 亞洲金融風(fēng)暴 4. D 美國(guó)次貸危機(jī) 2.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)必須站得高,看得遠(yuǎn),根據(jù): 回答:錯(cuò)誤 1. A 訂單的變化調(diào)整戰(zhàn)略 2. B 市場(chǎng)的變化調(diào)整戰(zhàn)略 3. C 環(huán)境的變化調(diào)整戰(zhàn)略 4. D 政策的變化調(diào)整戰(zhàn)略 3.戰(zhàn)略決定成敗,思路要想有出路,必須: 回答:正確 1. A 有足夠的資金支持 2. B 有系統(tǒng)化的策略支持 3. C 有穩(wěn)定的金融環(huán)境支持 4. D 有高素質(zhì)的人才支持 4.經(jīng)銷商提高經(jīng)營(yíng)效能的突破點(diǎn)是: 回答:正確 1. A 經(jīng)銷價(jià)值鏈的整合 2. B

2、 經(jīng)銷市場(chǎng)鏈的整合 3. C 經(jīng)銷虧損鏈的整合 4. D 以上都是 5.經(jīng)銷商價(jià)值鏈整合的步驟不包括: 回答:正確 1. A 定位 2. B 品牌組合 3. C 產(chǎn)品組合 4. D 市場(chǎng)估價(jià) 6.網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容不包括: 回答:錯(cuò)誤 1. A 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 2. B 運(yùn)行管理 3. C 代理商選擇 4. D 信用管理 7.客戶忠誠(chéng)度提高2%就相當(dāng)于: 回答:正確 1. A 開(kāi)支削減2% 2. B 開(kāi)支削減10% 3. C 開(kāi)支削減12% 4. D 開(kāi)支削減20% 8.贏得新客戶的花費(fèi)是老客戶的: 回答:正確 1. A 7-10倍 2. B 6-10倍 3. C 5-10倍 4. D 4-10倍 9.

3、關(guān)系營(yíng)銷運(yùn)用,采用的方法是: 回答:正確 1. A 營(yíng)銷式組合 2. B 拉鏈?zhǔn)浇M合 3. C 公關(guān)式組合 4. D 溝通式組合 10.做大客戶的時(shí)候,要淡化個(gè)人關(guān)系,增加: 回答:錯(cuò)誤 1. A 業(yè)務(wù)員跟市場(chǎng)的接觸度 2. B 客戶跟市場(chǎng)的接觸度 3. C 業(yè)務(wù)員跟客戶的接觸度 4. D 公司跟客戶的接觸度 11.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從以產(chǎn)品為中心,轉(zhuǎn)移到以顧客為中心,關(guān)注顧客需求,這是: 回答:正確 1. A VPIN銷售技巧 2. B PPIN銷售技巧 3. C GPIN銷售技巧 4. D SPIN銷售技巧 12.善于提問(wèn)題而不是講述,這是: 回答:正確 1. A VPIN的特點(diǎn) 2. B P

4、PIN的特點(diǎn) 3. C GPIN的特點(diǎn) 4. D SPIN的特點(diǎn) 13.增加培訓(xùn)實(shí)效最重要的一個(gè)方法是: 回答:正確 1. A 導(dǎo)出咨詢式培訓(xùn) 2. B 導(dǎo)入咨詢式培訓(xùn) 3. C 導(dǎo)入報(bào)告式培訓(xùn) 4. D 導(dǎo)出報(bào)告式培訓(xùn) 14.形象價(jià)值企業(yè)比較重視的是: 回答:正確 1. A LI聽(tīng)覺(jué)形象 2. B TI觸覺(jué)形象 3. C FI感覺(jué)形象 4. D VI視覺(jué)形象 15.美國(guó)哈思維特公司對(duì)35000個(gè)銷售行為分析的成果是: 回答:正確 1. A SPIN 2. B VPIN 3. C PPIN 4. D GPIN 窗體底端總體進(jìn)度 學(xué)習(xí) 課前自評(píng)學(xué)習(xí)課程考試查看考試結(jié)果 持續(xù)改進(jìn) 360度改進(jìn)計(jì)劃

5、 360度改進(jìn)評(píng)估 改進(jìn)實(shí)施報(bào)告 學(xué)習(xí)筆記 文 - 漢語(yǔ)漢字 編輯詞條文,wen,從玄從爻。天地萬(wàn)物的信息產(chǎn)生出來(lái)的現(xiàn)象、紋路、軌跡,描繪出了陰陽(yáng)二氣在事物中的運(yùn)行軌跡和原理。故文即為符。上古之時(shí),符文一體。古者伏羲氏之王天下也,始畫(huà)八卦,造書(shū)契,以代結(jié)繩(爻)之政,由是文籍生焉。-尚書(shū)序依類象形,故謂之文。其后形聲相益,即謂之字。-說(shuō)文序倉(cāng)頡造書(shū),形立謂之文,聲具謂之字。-古今通論(1) 象形。甲骨文此字象紋理縱橫交錯(cuò)形。文是漢字的一個(gè)部首。本義:花紋;紋理。(2) 同本義 figure;veins文,英語(yǔ)念為:text、article等,從字面意思上就可以理解為文章、文字,與古今中外的各個(gè)

6、文學(xué)著作中出現(xiàn)的各種文字字形密不可分。古有甲骨文、金文、小篆等,今有宋體、楷體等,都在這一方面突出了文的重要性。古今中外,人們對(duì)于文都有自己不同的認(rèn)知,從大的方面來(lái)講,它可以用于表示一個(gè)民族的文化歷史,從小的方面來(lái)說(shuō)它可用于用于表示單獨(dú)的一個(gè)文字,可用于表示一段話,也可用于人物的姓氏。折疊編輯本段基本字義1事物錯(cuò)綜所造成的紋理或形象:燦若錦。2.刺畫(huà)花紋:身。3記錄語(yǔ)言的符號(hào):字。盲。以害辭。4用文字記下來(lái)以及與之有關(guān)的:憑。藝。體。典。苑。獻(xiàn)(指有歷史價(jià)值和參考價(jià)值的圖書(shū)資料)。采(a文辭、文藝方面的才華;b錯(cuò)雜艷麗的色彩)。5人類勞動(dòng)成果的總結(jié):化。物。6自然界的某些現(xiàn)象:天。水。7舊時(shí)指

7、禮節(jié)儀式:虛。繁縟節(jié)(過(guò)多的禮節(jié)儀式)。8文華辭采,與“質(zhì)”、“情”相對(duì):質(zhì)彬彬。9溫和:火。靜。雅。10指非軍事的:職。治武功(指禮樂(lè)教化和軍事功績(jī))。11指以古漢語(yǔ)為基礎(chǔ)的書(shū)面語(yǔ):552言。白間雜。12專指社會(huì)科學(xué):科。13掩飾:過(guò)飾非。14量詞,指舊時(shí)小銅錢(qián):一不名。15姓。16 皇帝謚號(hào),經(jīng)緯天地曰文;道德博聞曰文;慈惠愛(ài)民曰文;愍民惠禮曰文;賜民爵位曰文;勤學(xué)好問(wèn)曰文;博聞多見(jiàn)曰文;忠信接禮曰文;能定典禮曰文;經(jīng)邦定譽(yù)曰文;敏而好學(xué)曰文;施而中禮曰文;修德來(lái)遠(yuǎn)曰文;剛?cè)嵯酀?jì)曰文;修治班制曰文;德美才秀曰文;萬(wàn)邦為憲、帝德運(yùn)廣曰文;堅(jiān)強(qiáng)不暴曰文;徽柔懿恭曰文;圣謨丕顯曰文;化成天下曰文

8、;純穆不已曰文;克嗣徽音曰文;敬直慈惠曰文;與賢同升曰文;紹修圣緒曰文;聲教四訖曰文。如漢文帝。折疊編輯本段字源字形字源演變與字形比較折疊編輯本段詳細(xì)字義名1右圖是“文”字的甲骨文圖片,資料來(lái)源:徐無(wú)聞主編:甲金篆隸大字典,四川辭書(shū)出版社。1991年7月第一版?!拔摹弊值募坠俏淖掷L畫(huà)的像一個(gè)正面的“大人”,寓意“大象有形”、“象形”;特別放大了胸部,并在胸部畫(huà)了“心”,含義是“外界客體在心里面的整體影像、整體寫(xiě)真、整體素描、整體速寫(xiě)”。許慎說(shuō)文解字把“文”解釋為“錯(cuò)畫(huà)也”,意思是“對(duì)事物形象進(jìn)行整體素描,筆畫(huà)交錯(cuò),相聯(lián)相絡(luò),不可解構(gòu)”,這與他說(shuō)的獨(dú)體為文、合體為字的話的意思是一致的?!罢f(shuō)文解字

9、”這個(gè)書(shū)名就表示了“文”只能“說(shuō)”,而“字”則可“解”的意思。“文”是客觀事物外在形象的速寫(xiě),是人類進(jìn)一步了解事物內(nèi)在性質(zhì)的基礎(chǔ),所以它是“字”的父母,“字”是“文”的孩子?!拔摹鄙白帧迸e例(以“哲”為例):先對(duì)人手摩畫(huà),其文為“手”;又對(duì)斧子摩畫(huà),其文為“斤”。以手、斤為父母,結(jié)合、生子,其子就是“折”(手和斤各代表父母的基因)。這個(gè)“折”就是許慎所謂的“字”?!白帧睆腻矎淖樱板病北硎尽蔼?dú)立的房子”,子在其中,有“自立門(mén)戶”的意思。故“字”還能與“文”或其他“字”結(jié)合,生出新“字”來(lái)。在本例,作為字的“折”與作為文的“口”結(jié)合,就生出了新的字“哲”。2同本義 figure;veins文,

10、錯(cuò)畫(huà)也。象交文。今字作紋。東漢許慎說(shuō)文五章以奉五色。春秋左丘明左傳昭公二十五年。注:“青與赤謂之文,赤與白謂之章,白與黑謂之黼,黑與青謂之黻。”美于黼黼文章。荀子非相茵席雕文。韓非子十過(guò)織文鳥(niǎo)章,白旆央央。詩(shī)小雅六月斑文小魚(yú)。明 劉基誠(chéng)意伯劉文成公文集3又如:文駕(彩車);文斑(雜色的斑紋);文旆(有文彩的旗幟);文繡(繡有彩色花紋的絲織品;刺花圖案);文織(有彩色花紋的絲織品);文鱗(魚(yú)鱗形花紋)。4字,文字(“文”,在先秦時(shí)期就有文字的意思,“字”,到了秦朝才有此意。分別講,“文”指獨(dú)體字;“字”指合體字?;\統(tǒng)地說(shuō),都泛指文字。) character飾以篆文。南朝宋范曄后漢書(shū)張衡傳分文析字

11、。東漢班固漢書(shū)劉歆傳夫文,止戈為武。左傳宣公十二年距洞數(shù)百步,有碑仆道,其文漫滅。王安石游褒禪山記文曰“天啟壬戌秋日”。明 魏學(xué)洢核舟記文曰“初平山尺”。5又如:甲骨文;金文;漢文;英文;文跡(文字所記載的事跡);文書(shū)爻(有關(guān)文字、文憑之類的卦象);文異(文字相異);文軌(文字和車軌);文獄(文字獄);文錢(qián)(錢(qián)。因錢(qián)有文字,故稱);文狀(字據(jù),軍令狀);文引(通行證;路憑);文定(定婚)。6文章(遣造的詞句叫做“文”,結(jié)構(gòu)段落叫做 “章”。) literary composition故說(shuō)詩(shī)者不以文害辭。孟子萬(wàn)章上好古文。唐 韓愈師說(shuō)屬予作文以記之。宋 范仲淹岳陽(yáng)樓記能述以文。宋 歐陽(yáng)修醉翁亭記

12、摘其詩(shī)文。清 紀(jì)昀閱微草堂筆記7又如:文價(jià)(文章的聲譽(yù));文魔(書(shū)呆子);文會(huì)(舊時(shí)讀書(shū)人為了準(zhǔn)備應(yīng)試,在一起寫(xiě)文章、互相觀摩的集會(huì));文移(舊時(shí)官府文書(shū)的代稱);文雄(擅長(zhǎng)寫(xiě)文章的大作家);文意(文章的旨趣);文義(文章的義理);文情(文章的詞句和情思);本文(所指的這篇文章);作文(寫(xiě)文章;學(xué)習(xí)練習(xí)所寫(xiě)的文章);文魁(文章魁首);文價(jià)(文章的聲價(jià));文什(文章與詩(shī)篇)。8美德;文德 virtue圣云繼之神,神乃用文治。杜牧感懷詩(shī)一首9又如:文丈(對(duì)才高德韶的老者的敬稱);文母(文德之母);文武(文德與武功);文命(文德教命);文惠(文德恩惠);文德(寫(xiě)文章的道德);文?。ㄖ^文德淺薄);文昭

13、(文德昭著)。10.文才;才華。亦謂有文才,有才華 literary talent而文采不表于后世也。漢 司馬遷報(bào)任安書(shū)11又如:文業(yè)(才學(xué));文英(文才出眾的人);文采風(fēng)流(橫溢的才華與瀟灑的風(fēng)度);文郎(有才華的青少年);文彥(有文才德行的人);文通殘錦(比喻剩下不多的才華)。12文獻(xiàn),經(jīng)典;韻文 document;classics;verse儒以文亂法。韓非子五蠹言必遵修舊文而不穿鑿。說(shuō)文解字?jǐn)?3辭詞句。亦指文字記載 writings;record。如:文幾(舊時(shí)書(shū)信中開(kāi)頭常用的套語(yǔ)。意為將書(shū)信呈獻(xiàn)于幾前);文倒(文句顛倒);文過(guò)其實(shí)(文辭浮夸,不切實(shí)際);文義(文辭);文辭(言詞動(dòng)聽(tīng)

14、的辭令);文繡(辭藻華麗)。14自然界的某些現(xiàn)象 natural phenomenon經(jīng)緯天地曰文。左傳昭公二十八年15又如:天文;地文;水文;文象(日月星辰變化的跡象);文曜(指日月星辰;文星);文昌(星座名)。16文治;文事;文職。與“武”相對(duì)。 achievements in culture and education;civilian post文能取勝。史記平原君虞卿列傳文不能取勝。文武并用。唐 魏征諫太宗十思疏精神折沖于千里,文武為憲于萬(wàn)邦。明袁可立晉秩兵部右侍郎誥17又如:文臣,文吏(文職官吏);文席(教書(shū)先生的幾席);文品(文官的品階);文帥(文職官員出任或兼領(lǐng)統(tǒng)帥);文烈(文治

15、顯赫);文員(文職吏員);文階(文職官階);文道(文治之道);文業(yè)(文事);文僚(文職官吏)。18法令條文 articles of decree而刀筆吏專深文巧詆,陷人于罪。史記汲黯列傳19又如:文劾(根據(jù)律令彈劾);文法吏(通曉法令、執(zhí)法嚴(yán)峻的官吏);文丈(規(guī)矩;制度);文移(官府文書(shū));文牓(布告;文告);文憲(禮法;法制)。20文言。古代散文文體之一;別于白話的古漢語(yǔ)書(shū)面語(yǔ) literary language。如:半文半白;文語(yǔ);文白(文言文和白話文)。21文教;禮節(jié)儀式 rites則修文德。論語(yǔ)季氏22又如:文丈(崇尚禮文儀節(jié));文俗(拘守禮法而安于習(xí)俗);文致(指禮樂(lè));文貌(禮文儀

16、節(jié));文緒(文教禮樂(lè)之事);文儀(禮節(jié)儀式)23指表現(xiàn)形式;外表 form;appearance。如:文服(表面服從);文榜(告示、布告之類);文誥(誥令)24指鼓樂(lè),泛指曲調(diào) music;tune。如:文曲(指樂(lè)曲);文始(舞樂(lè)名)25謚號(hào),謚法:勤學(xué)好問(wèn)叫文 study deligently何以謂之文。論語(yǔ)是以謂之文。26姓動(dòng)1在肌膚上刺畫(huà)花紋或圖案 tatto (the skin)被發(fā)文身。禮記王制。注:“謂其肌,以丹青涅之?!蔽睦C有恒。禮記月令2又如:文筆匠(在人身上刺花的藝人);文身斷發(fā)(古代荊楚、南越一帶的習(xí)俗。身刺花紋,截短頭發(fā),以為可避水中蛟龍的傷害。后常以指落后地區(qū)的民俗);

17、文木(刻鏤以文采之木)3修飾;文飾 cover up身將隱,焉用文之?左傳僖公二十三年飾邪說(shuō),文奸言,以梟亂天下。荀子非十二子4又如:文過(guò)飾非;文致(粉飾;掩飾);文冢(埋葬文稿之處)5裝飾 decorate舍其文軒。墨子公輸此猶文奸。文車二駟。明 歸有光項(xiàng)脊軒志文馬四百匹。史記宋世家若將比予文木邪。莊子人間世6又如:文巧(文飾巧辯);文竿(以翠羽為飾之竿);文舫(裝飾華麗的游艇);文飾(彩飾);文榭(飾以彩畫(huà)的臺(tái)榭);文舟,文艘(裝飾華麗的船);文劍(裝飾華麗的劍);文輿(飾以彩繪的車)7撰寫(xiě)文章 write。如:文匠(寫(xiě)文章的大家);文禍(因?qū)懳恼露衼?lái)的災(zāi)禍);文雄,文杰(指文豪)形1有文采,華麗。與“質(zhì)”或“野”相對(duì) magnificent;gorgeous其旨遠(yuǎn),其辭文。易系辭下晉公子廣而儉,文而有禮。左傳僖公二十三年2又如:文巧(華麗

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