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文檔簡介

1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號: 技術(shù)人員個人年終述職報告5篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人:XXXX日期:二 年 月 日技術(shù)人員個人年終述職報告5篇溫馨提示:本報告文件應(yīng)用在個人或機構(gòu)組織

2、在定時或不定時情況下進(jìn)行的近期成果匯報,表達(dá)方式以敘述、說明為主,內(nèi)容包含分析,綜合,新意,重點等,最終實現(xiàn)對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯,請根據(jù)自己的需求進(jìn)行套用。作為一名技術(shù)員, 應(yīng)該提高自己的崗位技能, 使自己成為一個業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)員。下面是筆者收集推薦的技術(shù)人員個人年終述職報告, 僅供參考, 歡迎閱讀。技術(shù)人員個人年終述職報告 一于20_年_月離開學(xué)校, 在公司設(shè)備部簡單的實習(xí)后, 擔(dān)任機械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場部分設(shè)備的管理, 現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備, 盡管在學(xué)校學(xué)的是機械專業(yè), 但是對于現(xiàn)場的機械設(shè)備還是所知甚少, 因此一切還

3、需要從頭開始學(xué)?,F(xiàn)場機械設(shè)備起著舉足輕重的作用, 機械設(shè)備運轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度, 大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險, 因此機械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重, 壓力很大, 還有就是艱苦的工作環(huán)境, 一度讓我有退縮的心理, 為了磨練自己和多學(xué)點東西, 最終選擇了堅持下來。我每天的工作是到現(xiàn)場, 將所有設(shè)備巡視一遍, 檢查有沒有故障或者隱患存在, 如果存在故障, 趕緊電話聯(lián)系當(dāng)場的維修工, 立即處理, 在最短的時間保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn), 這看似很輕松的活, 但事實上并沒有那么簡單, 因為設(shè)備的運轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn), 甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟損失。在眾

4、多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備, 我每天神經(jīng)都緊繃著, 為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患, 對這大型設(shè)備每天檢查, 組織人員定時進(jìn)行潤滑保養(yǎng), 每月進(jìn)行安全檢查, 并做好相關(guān)的記錄, 在同事和工友的幫助下, 由剛開始很陌生逐漸熟悉, 再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗豐富的老工人把手, 我緊繃的旋終于稍微放松, 但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會經(jīng)常故障, 特備是電動單梁, 電動單梁在運行過程中經(jīng)常脫軌, 一部分是由于軌道安裝不平的原因, 還有一部分在于操作手操作時注意力不集中, 根據(jù)故障原因, 逐一進(jìn)行處理, 并加強檢查和保養(yǎng)力度, 后來工作逐漸上手, 電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減

5、少, 確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。東北的冬天來得特別早, 因此在_月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪, 從辦公室到生產(chǎn)地, 雖然距離不遠(yuǎn), 但是還是不想離開暖和和的辦公室, 但是想到身上的責(zé)任, 我必須要去現(xiàn)場, 不情愿的穿著很厚的衣服, 踏著厚厚的積雪, 艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作, 將龍門吊脫軌滑出好幾米, 龍門吊鋼架都被拉出裂痕, 已接到龍門吊故障的電話, 趕緊往現(xiàn)場跑去, 到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴(yán)重, 頓時手足無措, 不知道咋辦才好, 還好修理工經(jīng)驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那, 我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ? 忙到下午很晚, 才將龍門吊恢復(fù)正常,

6、終于舒了一口氣, 在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼, 原來是長時間站在雪地里腳凍疼了, 這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流.這半年時間雖然過得辛苦, 但是感覺很值得, 首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉, 知道了生活的艱辛, 磨練了我吃苦的意志, 這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富, 這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。由于氣候原因, 冬休了3個月, 到20_年_月份才又開始上班, 我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員, 主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場機械設(shè)備運轉(zhuǎn)臺班資料的收集整理、整理機械設(shè)備臺帳合同等, 在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了, 剛開始長時間呆在辦公室, 我還很不適應(yīng), 老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學(xué)到的東西多, 心里

7、還失落了一陣子, 但是在后來慢慢習(xí)慣了這種生活, 才知道做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí), 一樣能了解到現(xiàn)場設(shè)備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時間, 可以學(xué)學(xué)其他自己感興趣的東西, 慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底, 激勵我要不斷學(xué)習(xí)。時間飛逝, 去年的一切還歷歷在目, 但是距現(xiàn)在已有一年的間隔, 我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭, 回想這一年的旅程, 途中有酸甜苦辣, 有哭有笑, 似乎很平坦, 但是也充滿著一點點荊棘, 不過也是順順利利的, 這只是一個開始, 以后的路還很長, 也有很多未知在等待著我, 以后不管是生

8、活中, 還是在工作上, 我都還需不斷學(xué)習(xí), 不懈努力, 不斷完善自我, 在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!技術(shù)人員個人年終述職報告二一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象1、以病人為中心, 提高服務(wù)質(zhì)量, 創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo), 為改善服務(wù)態(tài)度, 落實承諾服務(wù), 切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議, 設(shè)立舉報箱, 公開舉報電話, 制作宣傳標(biāo)語, 落實“五個一”工程, 發(fā)放醫(yī)師名片, 打回訪電話, 發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查, 為使意見和建議落到實處, 嚴(yán)格按查處制度處理, 使我院行風(fēng)有了很大改善, 整體形象明顯提升。2、開展衛(wèi)生大掃除, 積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)

9、省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮, 落實“門前五包”責(zé)任制, 要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生, 劃分責(zé)任區(qū), 每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除, 并進(jìn)行檢查評比, 做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔, 物品器材擺放整齊, 每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動, 我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門, 制作防蠅門簾及窗網(wǎng), 對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪, 澆水施肥, 為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。二、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理, 不斷提高技術(shù)水平通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí), 和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,

10、 在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理, 嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫, 門診日志要求項目齊全, 處方書寫規(guī)范, 用藥合理安全, 病歷書寫及時規(guī)范, 護理記錄詳實, 實行科審批制, 院長深入臨床查房, 積極參加危急癥病人搶救, 醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理, 全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。1、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí), 參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn), 一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí), 十余人參加晉級及資格考試, 五人考取晉升職稱, 使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力, 我院業(yè)務(wù)有了明顯提高, 門診量較去年有所提高, 恢復(fù)到20_年門診水平, 達(dá)到21

11、87人次, 住院819人, 內(nèi)科手術(shù)28例, 住院分娩32例, 較去年增加20例, 治愈率80, 好轉(zhuǎn)率達(dá)1, 死亡率為0.1以下, 急危重病人搶救成功率達(dá)90, 手術(shù)前后符合率達(dá)9, 無菌手術(shù)感染率為零, 總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2, 手術(shù)臺數(shù)較去年增加, 住院分娩較去年增加, 業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來, 深受廣大農(nóng)民歡迎, 但在20_年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍, 也面臨許多難點, 為打消農(nóng)民參合顧慮, 做好解釋籌資工作, 我們印制千多份20_年告廣大參合農(nóng)民政策說明書發(fā)放到鄉(xiāng)、

12、村干部和農(nóng)民手中, 出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策, 組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作, 聯(lián)系外出務(wù)工人員參合, 我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo), 主動當(dāng)好政府參謀, 使今年參合率達(dá)94.。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合, 及時建立了20_年參合信息檔案。2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民, 當(dāng)日兌現(xiàn)補償, 對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次, 補償金額達(dá)76.多元, 確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān), 今年補償住院48人次補償金額3萬元, 定額補償11人, 金額萬多元, 門診小額補償610人次, 金額32萬余元。3、為廣大參合農(nóng)民提

13、供一個監(jiān)督平臺, 在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料, 每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式, 并公布舉報電話, 接受社會各界監(jiān)督。四、制定措施, 積極完成項目工作, 著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、20_年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年, 我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓, 精心組織, 加大投入, 更換了手術(shù)室陳舊空調(diào), 添置嬰兒輻射搶救臺, 對病房樓外觀進(jìn)行整修, 順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視, 及時制定選址方案, 加快工程進(jìn)度, 我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個, 還有

14、將在1月中旬建成。3、在應(yīng)對今手足口病工作中, 我們認(rèn)真組織, 廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識, 成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間, 發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生, 層層篩查, 及時轉(zhuǎn)診, 同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中, 我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作, 兩名同志同時運轉(zhuǎn), 早上班、晚下班, 中午不休息, 對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。技術(shù)人員個人年終述職報告三20_年是市場競爭更加激烈的一年, 作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢, 研究市場經(jīng)營策略, 組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施, 努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。20_年一至

15、十月份, 我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度, 業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%, 三季度kpi得分97.75, 從目前的請況看, 今年可完成總體指標(biāo)。一年來,為保證各項目標(biāo)的完成, 我從以下幾個方面開展了工作:1、調(diào)整機構(gòu), 明確分工, 保證各項工作的落實。根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況, 為了提高執(zhí)行能力, 保證各項工作目標(biāo)的分解落實, 我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究, 在公司總經(jīng)理的支持下, 對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整, 先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu), 為市場部安排了合格的管理人員, 使各項目標(biāo)都可以落實到人, 做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作

16、過程中不斷修改和完善管理流程, 努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面, 為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。2、理順服務(wù)流程, 全面提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢, 組織查找服務(wù)工作中存在的問題, 根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況, 我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程, 增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié), 使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解, 減少了漫游方面的投訴, 提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量, 今年二月份, 組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線, 完善了服務(wù)考核辦法, 服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)

17、制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁, 為及時聽取用戶和員工的意見、建議, 迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行, 服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高, 服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對20_年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn), 由于歷史原因, 區(qū)的主營業(yè)廳面積較小, 沒有專門的大客戶接待室, 交費難的問題影響了的大客戶的滿意度, 為此我組織市場部向公司提交了整改方案, 得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修, 服務(wù)環(huán)境有了很大的改善, 在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),

18、努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍, 是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng), 在總經(jīng)理的支持下, 我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任, 指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿? 力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動, 我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo), 使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高, 使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實, 尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行, 完成任務(wù)排名全省第五, 手機通話率81.79%, 列

19、全省第二。我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng), 經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧, 使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理, 提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力, 經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn), 使?fàn)I銷隊伍特別是_區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份_中心區(qū)的收入增幅8.27%, 今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面, 為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。4、搞好渠道建設(shè), 借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。渠道的建設(shè)一直是_工作中的弱項, 上任伊始, 我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度, 把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點, 加強了營銷員、營業(yè)員

20、、代理商的培訓(xùn)力度, 同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法, 加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識, 在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作, 村村有代辦”的方針, 加快了農(nóng)村渠道的建設(shè), 截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處, 為提高服務(wù), 加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排, 今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù), 這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法, 我們會把這項工作落實好, 進(jìn)一步提高服務(wù)水平。5、加強管理, 提高績效, 努力提高執(zhí)行力。為加強管理, 充分調(diào)動員工的工作積極性, 我非常重視部門及員工的績效管理, 通過績效管理工作的開展, 使我們對經(jīng)營部門機

21、構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識, 在合理設(shè)置機構(gòu)的同時, 我們要求各中心制定了績效考核辦法, 根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估, 使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。在業(yè)務(wù)管理方面, 我們在“精細(xì)”二字上下工夫, 重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程, 在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員, 加強了監(jiān)督檢查力度, 盡量避免管理上的漏洞, 減少可能的損失。6、深入實際, 調(diào)查研究, 及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去, 在員工中搞調(diào)查研究, 了解流程是否順暢, 獲取員工的意見和建議, 及時改進(jìn)工作流程和工作方法, 對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸, 我不斷在員工中宣

22、講我們的經(jīng)營思路和想法, 使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性, 提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪, 認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議, 發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題, 并及時解決。今年三月份, 我在_區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn), 部分用戶對公司不滿, 原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的, 但我們自身存在的原因也不容忽視, 那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多, 用戶難以理解, 而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差, 無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策, 加強了人員培訓(xùn)考核力度, 提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力, 對全體營業(yè)

23、員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn), 努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力, 客戶的滿意度有了較大提高。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作, 保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。一年以來, 在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在總經(jīng)理和班子成員的支持下, 通過分管人員的共同努力, 我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時, 我也清醒地看到, 在履行職責(zé)過程中, 還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng), 對工作的總體把握上還有欠缺之處, 駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué), 在工作中有時存在急燥情緒, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷, 指揮

24、尚欠力度, 工作有時放不開手腳, 能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題, 我有比較清醒的認(rèn)識, 并有決心和信心通過學(xué)習(xí), 在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。7 、針對自身及工作中存在的問題, 下一步我的工作將從以下幾個方面入手。1、搞好績效管理工作, 通過這項工作的開展, 指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向, 努力提高他們的工作能力, 帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。2、努力提高服務(wù)水平, 力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破, 積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案, 在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力, 認(rèn)真

25、作好計劃, 用好用活成本, 保證各項工作有序地開展。4、加強管理, 避免漏洞, 保證各個部門工作目標(biāo)的一致性, 進(jìn)一步提高執(zhí)行力。在今后的工作中, 我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望, 努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì), 不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識, 發(fā)揚成績, 克服不足, 兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作, 為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。技術(shù)人員個人年終述職報告四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!在過去的_-_年里, 我堅持加強理論學(xué)習(xí), 努力提高技能水平, 遵紀(jì)守法, 努力工作, 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下, 思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下:一、

26、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間, 在這幾年中我通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦, 以及踏實勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度, 從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉, 得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下, 同事的幫助下, 我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會揚長避短, 繼續(xù)學(xué)習(xí), 不怕苦不怕累, 鉆研技能, 即使遇到了挫折, 也不灰心喪氣, 喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤, 要勇于承認(rèn), 敢于承擔(dān), 汲取教訓(xùn), 改過自新。四分公司事業(yè)一部的主要工作是負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中, 事先做好準(zhǔn)備工作, 與客戶及時溝通。在團體工作中, 加強

27、團隊合作, 合理安排, 圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能, 學(xué)習(xí)與硬件有關(guān)的通信知識, 爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻(xiàn)力量。本人能以工作為重, 在各項任務(wù)和活動中, 服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 積極配合。二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠通過幾年的工作實踐, 我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢, 歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強自身學(xué)習(xí), 在事業(yè)一部工作期間, 還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料, 從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料, 并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教, 在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新, 積累工作經(jīng)驗。另一方面,

28、 積極參加由工會組織的各項文藝活動, 活動期間也得到了各方面的肯定、好評, 并且在_-_年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用, 被評為工會活動積極分子。三、工作崗位健全了我的品格, 提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中, 我深知作為一名合格的工程施工人員, 不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力, 而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后, 我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練, 我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位, 也是

29、一個干事的崗位。真正做好這項工作, 必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷, 文章不寫半句空”, 做人、做文如此, 做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情, 積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力, 讓各項能力充分提高。回顧一年來的工作, 雖然我取得了一點成績, 但捫心自問, 我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺??傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員, 在工作職責(zé)范圍內(nèi), 應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位, 只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些, 雖然不是什么原則性問題, 但也是想干事、干好事的一大忌諱, 都有待于自己在今

30、后的工作中加以克服、解決。以上報告, 請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議, 歡迎對我的工作多提寶貴意見, 并借此機會, 向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。技術(shù)人員個人年終述職報告五我是_置業(yè)有限公司工程部中的一名專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏, 我感到無比的自豪和喜悅, 同時深深感謝公司給我這樣一個機會, 一個發(fā)展空間!_年是我們公司開發(fā)_國際項目的一年, 也是公司成功崛起的一年, 更是我們工程部輝煌的一年。作為一名土建工程師, 在工程部領(lǐng)導(dǎo)下, 我主要做了一下幾方面的工作。一、工程技術(shù)管理方面認(rèn)真審核施工圖, 這是施工技術(shù)管理中的第一步, 也是關(guān)鍵的一步。在仔細(xì)查看

31、建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如:1樓聯(lián)廊處結(jié)構(gòu)上多設(shè)一根梁, 影響了整個立面效果。2樓局部梁沒有配筋, 無法按圖施工。1、2樓局部門窗沒有細(xì)部尺寸, 等等問題。在發(fā)現(xiàn)了這些技術(shù)問題后, 我及時準(zhǔn)備的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員聯(lián)系, 根據(jù)現(xiàn)場的情況和規(guī)范要求, 提出良好的建議和處理方案, 最終達(dá)到解決問題, 確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性。做好技術(shù)交底, 這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)。在查閱了施工組織設(shè)計和專項方案設(shè)計, 針對施工各工序、各部位的特點。進(jìn)行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。比如:鋼筋的綁扎、模板的安拆、砼的澆筑、填充墻的砌筑、腳手架的搭設(shè)等等。技術(shù)問題

32、做到預(yù)控在先, 交底在前, 為工程的施工質(zhì)量, 安全、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。二、工程現(xiàn)場管理方面:這是我的工作重心。工程質(zhì)量、安全控制:按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各施工部位的標(biāo)高、軸線, 鋼筋布置, 模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)情況。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患, 及時了其解施工過程, 分析產(chǎn)生隱患的根源, 協(xié)調(diào)施工人員處理問題, 待處理完畢后, 進(jìn)行檢查驗收, 最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。比如1樓8層一處邊墻剪力墻施工, 由于支模不牢固, 在角柱上沒有加強支模處理, 在澆筑砼時發(fā)生嚴(yán)重的爆模, 墻體移位。經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)督和督促, 項目部按規(guī)范, 按我們的要求把新澆的砼全部清打干凈, 經(jīng)設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)單位檢查驗收后, 重新澆筑的砼。經(jīng)過這次經(jīng)驗和教訓(xùn), 在8層以上相同部位, 加強了模板的支撐, 采用縱橫方向拉撐, 再也沒有發(fā)生類似的爆?,F(xiàn)象。工程進(jìn)度控制:這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進(jìn)度計劃的合理性、準(zhǔn)確性。并且召開專門的進(jìn)度議會, 協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系, 盡可能的為項目的進(jìn)度提供優(yōu)質(zhì)條件, 加強現(xiàn)場進(jìn)度的督促。特別以我們工程部領(lǐng)導(dǎo)為首的指揮下, 工程總進(jìn)度達(dá)到了預(yù)期的控制目標(biāo)。在

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