條據(jù)書信 信訪流程圖2020.doc

1、信訪流程圖xx信訪流程圖xx信訪接待流程圖：篇二:信訪工作流程圖信訪工作流程圖信訪辦人員崗位責(zé)任流程圖篇三:信訪工作流程圖附5：信訪流程圖xx.信訪工作流程圖-10-篇四:信訪工作流程圖安定區(qū)畜牧獸醫(yī)局信訪工作程序一、辦信程序（一）來信簽收、分發(fā)信訪流程圖xx.對來信應(yīng)及時(shí)簽收拆閱，有緊急情況的應(yīng)及時(shí)妥善處理。（二）來信啟封、裝訂及蓋章辦理人員要嚴(yán)格按照收信范圍處理來信，確保不誤拆。來信啟封時(shí)應(yīng)注意保持郵票、郵戳、郵編、地址及信封內(nèi)材料的完整，并按主件、附件、信封順序裝訂整齊。（三）來信登記審閱辦理人員要嚴(yán)格按照辦信工作原則要求，認(rèn)真登記信件內(nèi)容，提出擬辦意見連同原信一并送分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)

2、局領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，并做好群眾來信情況登記、領(lǐng)導(dǎo)批示來信登記和群眾告知工作。群眾告知應(yīng)在收到來信后15日內(nèi)完成，告知包括電話和書面兩種形式，告知內(nèi)容應(yīng)根據(jù)信訪條例規(guī)定，明確信訪事項(xiàng)受理、不予受理、不再受理等。（四）來信事項(xiàng)辦理方式局領(lǐng)導(dǎo)對來信事項(xiàng)作出批示后，承辦人員要按照信訪條例的時(shí)限規(guī)定迅速辦理。辦理基本方式有：上報(bào)、交辦、轉(zhuǎn)送、暫存、通報(bào)。二、接訪程序（一）登記1、對所有來訪，接待人員都應(yīng)進(jìn)行登記，核對來訪人的身份證或其他有效證件，并登記以下內(nèi)容：來訪人的基本情況（包括：姓名、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、事發(fā)地、職業(yè)或單位），反映的主要問題和要求，并確定或提出辦理意見。2、對不予受理、不再受理

3、的來訪事項(xiàng)，接待人員應(yīng)向來訪人，做好疏導(dǎo)教育工作，勸導(dǎo)來訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。3、當(dāng)日登記情況應(yīng)做到記錄完整、資料齊全。（二）接談1、接待人員要耐心聽取來訪人的陳述，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，認(rèn)真閱看相關(guān)材料，并要記錄以下內(nèi)容：來訪反映問題的主要情節(jié)和要求；來訪人以往的信訪過程和處理情況；來訪人的異常、過激言行；與有關(guān)部門溝通、研究來訪問題的情況等。2、接談后，需其他有關(guān)部門處理的，向來訪人出具來訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送單，并將受理情況函告信訪部門。對當(dāng)日未談完或需來訪人補(bǔ)充材料的，可作約談處理。（三）辦理對由本局受理的群眾來訪事項(xiàng)要在15日內(nèi)按下列方式處理：上報(bào)、交辦或轉(zhuǎn)送、協(xié)調(diào)處理等。（四）督辦對已經(jīng)交辦的來

4、訪事項(xiàng)，由辦公室負(fù)責(zé)督辦。辦理情況及處理意見一般向信訪等部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以書面形式反饋信訪人，對需要由信訪部門審核的，由局負(fù)責(zé)人審核并提出審核意見，對需要立項(xiàng)督查督辦的，報(bào)經(jīng)分管督查督辦工作的領(lǐng)導(dǎo)審批,由紀(jì)檢組長抽調(diào)專人進(jìn)行督查督辦。xx信訪工作流程圖篇五:信訪流程圖國土資源信訪工作流程圖篇六:信訪工作流程圖信訪局權(quán)力運(yùn)行流程圖信訪流程圖xx.編號：信訪流程圖xx.編號：篇七:信訪工作流程圖信訪工作流程圖篇八:辦理信訪工作流程圖辦理信訪工作流程圖信訪工作包括:書記信箱,院長信箱,來信,來訪及上級信訪部門轉(zhuǎn)來的信訪批辦件的辦理工作.學(xué)院辦公室一般事務(wù)管理崗負(fù)責(zé)書記信箱,院長信箱,群眾來訪,和群

5、眾來信的辦理工作.信訪流程圖xx.信訪辦理人員要建立信訪工作登記本.負(fù)責(zé)及時(shí)登記各項(xiàng)信訪辦理件.信訪辦理人員在辦理各項(xiàng)信訪工作時(shí),要填寫信訪工作登記單.對來訪者,還要登記來訪人姓名,單位,來訪時(shí)間和來訪事由,并將信訪工作登記單連同信訪書面材料一起送學(xué)院辦公室主任簽署意見.根據(jù)辦公室主任簽署的意見,送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示或直接送相關(guān)部門處理.并有辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào).承辦單位負(fù)責(zé)人收到信訪工作登記單后,要在原件上簽字,同時(shí)應(yīng)在受理之日起的規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢,并將辦理結(jié)果反饋給信訪人及學(xué)院辦公室.學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)督辦信訪事項(xiàng)的落實(shí)情況,并負(fù)責(zé)向上級信訪部門和信訪人反饋處理意見.將信訪工作登記單和信訪原件及處理結(jié)果

6、一并存檔.信訪工作包括:書記信箱,院長信箱,來信,來訪及上級信訪部門轉(zhuǎn)來的信訪批辦件的辦理工作.學(xué)院辦公室一般事務(wù)管理崗負(fù)責(zé)書記信箱,院長信箱,群眾來訪,和群眾來信的辦理工作.信訪辦理人員要建立信訪工作登記本.負(fù)責(zé)及時(shí)登記各項(xiàng)信訪辦理件.信訪辦理人員在辦理各項(xiàng)信訪工作時(shí),要填寫信訪工作登記單.對來訪者,還要登記來訪人姓名,單位,來訪時(shí)間和來訪事由,并將信訪工作登記單連同信訪書面材料一起送學(xué)院辦公室主任簽署意見.信訪流程圖xx.根據(jù)辦公室主任簽署的意見,送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示或直接送相關(guān)部門處理.并有辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào).承辦單位負(fù)責(zé)人收到信訪工作登記單后,要在原件上簽字,同時(shí)應(yīng)在受理之日起的規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢,并將辦理結(jié)果反饋給信訪人及學(xué)院辦公室.學(xué)院辦公室負(fù)