工商企業(yè)經(jīng)營管理一答案DOC

1、工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（）C A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地r C.從事跨國貿(mào)易活動C D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、（）是供應(yīng)物流及社會物流的銜接點.C A.采購CB. 舷CC. 庫存管理1D.倉庫管理3、在產(chǎn)品定價的倫理問題中,企業(yè)通過及同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進行是（A. 壟斷性走價C B.串通性定價r C.掠奪性定價C D.欺詐性定價4、在客戶保持的過程中,保持客戶的根本是（）C A.產(chǎn)品質(zhì)量rB. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)C. 品牌形象D. 價格優(yōu)患工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）5、

2、為了在預(yù)走地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（）C A.訂購成本CB.購入妬CC. 儲存如廠 D.缺貨瞬6、（）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點。ra採購B.供應(yīng)C.庫存管理rD. 倉庫管理7、以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測未來獲利水平？（）A. 銷害利潤率CB 嗣比率r C.速動比率C D 資本收益率&在產(chǎn)品定價的倫理問題中,企業(yè)在某個時期內(nèi)，以低于或接近于成本的價格在某個市場大重銷售產(chǎn)品，以達排擠競爭對手的目的是（）A. 壟斷性定價B. 串通性走價C. 掠奪性定價D. 欺詐性定價工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)9、當(dāng)跨國經(jīng)營公司規(guī)模擴大、產(chǎn)品種類瑁多時，()的管理體制比較適用。rA. 母

3、國中心rB多兀中心CC.全球中心rD. 東道國中心10、從凈利潤中形成，專門用于職工隼體福利的資金是()A. 盈余公積金rb.公益金CMrD.無法確定11. 編制長期經(jīng)營計劃的核心階段是() A.調(diào)宜研究B.確走目標(biāo)期望水平和目標(biāo)預(yù)測水平，明確差距和問題r C.設(shè)計戰(zhàn)略,彌補差距C D.綢制計劃，形成文件12、消費者信任的建立需要企業(yè)的目律社會的約束，下列哪一項是屬于企業(yè)目律的行為？()C A.消費者的努力C B.企業(yè)譚守社會公認的倫理規(guī)范r C.行業(yè)協(xié)會的配合DJK府的監(jiān)管13、()在物流功能要療中是最重要的構(gòu)成要攣。工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)A運輸B.儲存保管r C配送rD.趣加

4、工14、()幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮彩或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A運輸B. 儲存保管rc 配送rD.極加工15、物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在()的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。廠A運輸B.儲存保管r C配送D.物流信息16、某跨國公司及東道國有關(guān)方面簽訂合同,為東道國建設(shè)地鐵試運轉(zhuǎn)成功后f整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的()。A.制造合同C B.工程項目合同r C交鑰匙項目合同D.管理合同17、制定銷售計劃時，當(dāng)高層管理者對第一線了如指拿，而一線推銷員也信賴高層管理者時可采用()。A. 歸納方式工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（D

5、OC）18.19、B. 上行方式C. 嚴方式D 分配方式 企業(yè)及國外一方簽訂協(xié)議，允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù),然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M用，這屬于（A. 服務(wù)貿(mào)易B. 直接投資C補償貿(mào)易D. 許可證貿(mào)易在銷害接近的方法中,銷售人員直接向顧客提問,利用問題來引起顧客的注意和興趣的方式屬于（A 介紹接近法B. 贊美接近法C. 問題接近法D. 好奇接近法20、對銷售人員的業(yè)續(xù)進行曲介時,當(dāng)各地區(qū)市場潛重、工作重、競爭激勵程度、企業(yè)促銷努力有很大差異時，應(yīng)采用（)A. 橫向比較法B. 縱向比較法C. 銷售百分比法D. 品質(zhì)評4介法二多選題1、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法?（）A直接提示法B.

6、產(chǎn)品演示法C. 文字演示法D. 圖片演示法E影視演示去2、以下哪些指標(biāo)是反映企業(yè)的償債能力的？（A. 資產(chǎn)報酬率B. 負債比率C. 嗣比率D.速動比率E. 存貨周轉(zhuǎn)率3、以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（）A. 營適良好的工作環(huán)境B. 雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任廠C保障員工就業(yè)D.定期或不走期培訓(xùn)員工E. 雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任4、企業(yè)常見的股利分配方式有（）A. 現(xiàn)金股利B 資產(chǎn)股利C. 股票股利工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）D 負債股利E. 期權(quán)股利&供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（5、跨國經(jīng)營具有（）的特征。A 經(jīng)莒范圍擴大化B. 經(jīng)營內(nèi)容豐富化C.

7、 市場廈蓋全面化D. 經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化E. 市場競爭激烈化6、根據(jù)庫存的目的f它的種類主要有（)oA住產(chǎn)性庫存B. 周轉(zhuǎn)庫存C 保險庫存D.銷售性庫存E季節(jié)性儲備7、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有（)A. 任務(wù)導(dǎo)向型B 資源導(dǎo)向型C. 市場導(dǎo)向型D. 生產(chǎn)要素導(dǎo)向型E. 技術(shù)及管理導(dǎo)向型工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）A. 采購B. 供應(yīng)廠C.庫存管理廠D 倉庫管理廠E.信息管理9、跨國經(jīng)營是（）發(fā)展的必然結(jié)果.廠A.直接投資廠B.國際分工廠C.國際交流廠D.世界市場廠E.國際交換10、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論.促成企業(yè)跨國經(jīng)營是（）綜合作用的結(jié)果。廠A.技術(shù)優(yōu)勢廠B.規(guī)模優(yōu)勢廠C 所有權(quán)優(yōu)勢廠廠

8、D 區(qū)位優(yōu)勢E.內(nèi)部化優(yōu)勢三、判斷題1、現(xiàn)代物流管理以整體最優(yōu)為第一目標(biāo)2、資產(chǎn)報酬率是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤及資產(chǎn)總額的比率（）3、邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。（）C CV X4、企業(yè)供應(yīng)物流的核心是庫存管理.C CV X5、商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。6、通過物流活動r商品的所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移.r rv x7、許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。r rv x&應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率可以評價企業(yè)對客戶的收款效率客戶的償債能力。（）r rv x9、物流過程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價值轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的使用價值.所以,物流不僅創(chuàng)造價值.而且創(chuàng)造使用價值。r r10、

9、物品物質(zhì)實體的流動,屬于物流范睛.C CV X一、單選題1. 跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的持征是指企業(yè)（）A. 對外直接投資B. 開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C. 從事跨國貿(mào)易活動D 對外直接投資井開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、以下哪個指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（）A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B.岡俸rc.存貨周轉(zhuǎn)率r D.資本收益率3、（）是指跨國公司及東道國有關(guān)方面簽訂合同,由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系.并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容,試車成功 后整個工程或工廠體系移交東道國管理。CA.制造合同B.工程項目合同rc.交鑰匙項目合同CD.管理合同4、在客戶保持的過程中,保持客戶的根本是（）C A.產(chǎn)品質(zhì)量r

10、B. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)r C.品牌形象D.價格優(yōu)惠5、（）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點。rA. 采購B. 供應(yīng)C. 庫存管理D. 倉庫管理6、以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測未來獲利水平？（）工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)A. 銷害利潤率rB 流動比率CC. 速動比率r D 資本收益率7、當(dāng)跨國經(jīng)營公司規(guī)模擴大、產(chǎn)品種類瑁多時，()的管理體制比較適用。rA. 母國中心B.多元中心C C全球中心rD. 東道國中心&制定銷售計劃時，當(dāng)?shù)谝痪€負責(zé)者能以全公司的立場分析目己所屬區(qū)域,且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時可采用()C A.歸納方式C B.上行方式C. 演繹方式D. 分配方式9、從凈利潤中形成,專

11、門用于職工隼體福利的資金是()A. 盈余公積金B(yǎng). 公益金C. 股利D. 無法確定 10、說0艮顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約,終結(jié)成交.這是銷害活動過程的()f這個步驟意味菴最后銷售協(xié)議的達成。工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)A. 尋找顧客B. 銷售展示C. 訪問顧客11. 編制長期經(jīng)營計劃的核心階段是()A. 調(diào)直研究B. 確走目標(biāo)期望水平和目標(biāo)預(yù)測水平,明確差距和問題cC設(shè)計戰(zhàn)略,彌補差距D. 編制計劃，形成文件12、()幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮彩或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A運輸B. 儲存保管C 配送D. 極加工 13、物流各種職能之間的相互聯(lián)系.相互依賴和相互作

12、用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在()的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。A運輸B. 儲存保管C. 配送 D 物流信息14、在產(chǎn)品定價的倫理問題中,企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺騙消費者井使其經(jīng)濟利益受損的行為是()工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）A. 壟斷性定價B. 串通性定價C. 掠奪性定價D. 欺詐性定價 15、某跨國公司及東道國有關(guān)方面簽訂合同,為東道國建設(shè)地鐵，試運轉(zhuǎn)成功后f整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的（A. 制造合同B. 工程項目合同 r C交鑰匙項目合同D. 管理合同）模式。16、把勞動密隼型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動力富裕而價格/氐廉的國家或地區(qū)去,可以獲取低成本優(yōu)勢，這是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目

13、標(biāo)的（A. 技術(shù)及管理導(dǎo)向型B. 生產(chǎn)要奏導(dǎo)向型C. 資源導(dǎo)向型D 市場導(dǎo)向型17、（）創(chuàng)造了物品的空間效用，解決了物資在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間差異。A運輸B. 儲存保管C. 裝卸趙在正箒情況下一般不動用,以備不時之需所設(shè)置的庫存是（A. 周轉(zhuǎn)庫存C. 保險庫存D. 季節(jié)性庫存 19、企業(yè)在國夕般資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化f這屬于跨國經(jīng)營的（）階段。A. 產(chǎn)品出口B. 國外銷售C. 國外投資20、D. 跨國公司（）是扌旨在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運銷售地或用戶.A. 四就直撥運輸B. 合裝整車運輸C 直達運

14、輸D. 直線運輸二多選題1、物流的功能要養(yǎng)主要包括（）及運輸、儲存保管等。A. 包裝B. 配送C. 裝卸趙D. 超加工E. 物流信息 2、在供貨和進貨時間比較穩(wěn)定的情況下，采購點取決于（A. 采購時間B. 采購批重C. 提前進貨期時間D. 采購費用廠E.平均供貨量3、以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（）A. 營適良好的工作環(huán)境B. 雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C. 保陣員工就業(yè)D.走期或不走期培訓(xùn)員工E. 雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任4、按照客戶忠誠度分類,可以將客戶分為（）。A.潛在客戶B.新客戶C. ?？蛻鬌.老客戶E忠誠客戶5、企業(yè)箒見的股利分配方式有（）

15、A現(xiàn)金股利B 資產(chǎn)股利C股票股利D. 負債股利E. 期權(quán)股利 6、以下哪些屬于營業(yè)外收入？（）A. 固定資產(chǎn)盤盈B. 資產(chǎn)評估減值C. 接受捐贈收入D處理固定資產(chǎn)收益E 罰沒收入7、物流及商流相比較的特點主要表現(xiàn)在（)A. 涉及的內(nèi)容不同B 活動的內(nèi)容不同C. 價值創(chuàng)造的形式不同D. 流通的規(guī)律不同E. 人員的要求不同&股權(quán)經(jīng)營具有（）等方式。A.獨資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E. 合作經(jīng)營9、跨國經(jīng)營的發(fā)展一筱經(jīng)歷了 （）等發(fā)展階段。A. 產(chǎn)品出口B. 國際分工C. 國外銷售D. 國夕破資E. 跨國公司10、客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展及客戶長期.穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策

16、略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（）A. 注重產(chǎn)品質(zhì)重B. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C. 樹立品牌形象D. 提供價格優(yōu)惠E. 進行感情投資三、判斷題1、按照物流的定義，不屬于經(jīng)濟活動的物質(zhì)實體流動便不屬于物流范睛。2、滿意的顧客就是忠誠的顧客.（）3、最終成交即是銷售過程的結(jié)束。4、假設(shè)成交法是建立在“顧客會買“的肯定假設(shè)之上的，它適用于老顧言中間商進貨以及主動表示要購買的顧客。（）5、股利的分配嚴格遵守同股同權(quán)的原則井且有利潤才分股利，無利不分。（）6、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久.更深角度的發(fā)展.（）7、商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。&科斯認為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交

17、易井且費用低于公開市場交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實施交易內(nèi)部化。r rv x 9、產(chǎn)品接近法是通過銷售人員目我介紹或經(jīng)過第三者介紹而接近顧客的方法（）10、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中,對于服務(wù)市場導(dǎo)向模式，應(yīng)以發(fā)達國家及高收入石油出口國為主.一、單選題1、（）是供應(yīng)物流及社會物流的銜接點.C A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理CD. 倉庫管理2、以下哪個指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（）CA. 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B. 磁比率C. 存貨周轉(zhuǎn)率D. 資本收益率3、在促成交易的方法中,適用于已有明顯購買1頃向但仍在拖延時間的顧客的方法是（）A.局部成交法B.有效選擇成交法rc.優(yōu)惠成交法rD. 直

18、接請求成交法4、在客戶保持的過程中,保持客戶的根本是（）C A.產(chǎn)品質(zhì)重CB. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)rC.品牌形象D.價格優(yōu)惠5、（）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點。rA. 采購B.舷C.庫存管理rD. 倉庫管理6、以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景,預(yù)測未來獲利水平？（）A. 銷害利潤率B. 流動比率C. 速動比率D 資本收益率7、從凈利潤中形成，專門用于職工隼體福利的資金是（）A. 盈余公積金rB. 公益金r c.蹄C D.無法確定&說0艮顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約,終結(jié)成交.這是銷害活動過程的（），這個步驟意味菴最后銷售協(xié)議的達成。 A.尋找顧客CB. 舗售展示C. 訪問顧客D 完成銷售9、存貨占用資金應(yīng)計的

19、利息屬于（）。A. 訂購如B. 生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C 儲存成本D. 購入成本10、對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達國冢經(jīng)營具有說服力的解釋說明的理論是（）（A.內(nèi)部化理論rB. 產(chǎn)品生命周期理論C. 壟斷優(yōu)勢理論D上宓優(yōu)勢理論11. 企業(yè)在國夕般資設(shè)立銷害機構(gòu)，商品生產(chǎn)在國內(nèi)進行,這屬于跨國經(jīng)營的（）階段.CA. 產(chǎn)品出口CB. 國外銷售r C.國夕卜投資CD. 跨國公司12、某食品廠委托某一家在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（）。A. 直接出口BJ可接出口r C.國外銷售CD補償貿(mào)易13、企業(yè)利潤的主要來源是（）A. 營業(yè)利潤B. 投資凈收益C. 營業(yè)外收入D. 無

20、法確定 14、某跨國公司及東道國有關(guān)方面簽訂合同,為東道國建設(shè)地鐵，試運轉(zhuǎn)成功后f整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的（）。 A.制造合同B. 工程項目合同C 交鑰匙項目合同15.17、D. 管理合同企業(yè)及國外一方簽訂協(xié)議，允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù)，然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M用,這屬于（A. 服務(wù)貿(mào)易B. 直接投資C補償貿(mào)易D. 許可證貿(mào)易）是確走客戶服務(wù)水平的決定因素A 利潤量大化B.服務(wù)快捷化C. 成本最小化D. 收入最大化）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動.A運輸B.儲存保管c C.裝卻趙rD趣加工銷售物流服務(wù)的（）是指根據(jù)客戶訂單的要求.按照

21、預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達客戶指定地方.CA時間rB.方便性C可靠性D.通訊19、企業(yè)在國夕般資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國經(jīng)營的（）階段。A. 產(chǎn)品出口B. 國外銷售C. 國外投資D. 跨國公司20、銷售管理的核在于（），最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo).A.建立銷售目標(biāo)B.設(shè)計銷售方宰C. 評估和控制銷售行為D. 動態(tài)地管理銷售活動多選題1、物流的功能要素主要包括（）及運輸、儲存保管等.A.包裝B.配送C. 裝卸趙D.超加工E. 物流信息2、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法?（）A直接提示法B.產(chǎn)品演示法C. 文字演示法D. 圖片演示法廠E.彩視演示去3、以

22、下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（）A. 營造良好的工作環(huán)境B雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C. 保陣員工就業(yè)D 定期或不定期培訓(xùn)員工E. 雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任4、按照客戶忠誠度分類,可以將客戶分為（)A. 潸在客戶B. 新客戶C. 箒客戶D. 老客戶E忠誠客戶5、根據(jù)庫存的目的，它的種類主要有（A住產(chǎn)性庫存B. 周轉(zhuǎn)庫存C 保險庫存D. 銷售性庫存E. 季節(jié)性儲備6、現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（)A 時間B. 速度E. 服務(wù)7、根據(jù)跨國經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營活動情況的不同，可以將其組織結(jié)構(gòu)分為（）等形式。A.出口部組織結(jié)構(gòu)B. 國內(nèi)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C. 國際事業(yè)部組織結(jié)

23、構(gòu)D. 地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)E. 全球性組織結(jié)構(gòu)&物流及商流相比較的特點主要表現(xiàn)在（)A. 涉及的內(nèi)容不同B.活動的內(nèi)容不同C. 價值創(chuàng)造的形式不同D. 流通的規(guī)律不同廠E.人員的要求不同9、供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）oA.采購B.供應(yīng)10.三、C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理跨國經(jīng)營是（A.直接投資B.國際分工C.國際交流D.世界市場E.國際交換判斷題）發(fā)展的必然結(jié)果.1、訂購成本是指為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。2、滿意的顧客就是忠誠的顧客.（）3、在銷售重、銷害價格和單位變動成本三者都不變的情況下,固定成本總額越低，利潤越?。环粗?，利潤趣大。（）C CV X4、合作經(jīng)營企業(yè)通

24、常不具有東道國法人地位.5、企業(yè)對外直接投資進行跨國經(jīng)營的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢.6、商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。7、科斯認為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易井且費用低于公開市場交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實施交易內(nèi)部化。&產(chǎn)品接近法是通過銷售人員目我介紹或經(jīng)過第三者介紹而接近顧客的方法（）9、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率可以評價企業(yè)對客戶的收款效率客戶的償債能力。（）10、企業(yè)在對銷售人員進行激勵時,授權(quán)激勵的關(guān)健是要給予銷害人員_走的工作權(quán)力.一、單選題1、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（A. 產(chǎn)品質(zhì)ftB. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)C. 品牌形象D. 價格優(yōu)患)2、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（

25、A. 訂購成本 B.購入成本 r C儲存成D. 缺貨成本 3、以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測未來獲利水平？（）fA.銷害利潤率B 流動比率C 速動比率rD 資本收益率4、以下哪個指標(biāo)是衡重企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造或支付價值的能力的？（） A存貨周轉(zhuǎn)率rB. 社會貢獻率CC. 社會積累率D. 資產(chǎn)報酬率5、說顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約,終結(jié)成交這是銷害活動過程的（），這個步驟意味著最后銷售協(xié)議的達成。A. 尋找顧客B.銷售展示r C.訪問顧客rD 完成舗售6、在銷害洽談的提示方法中,銷售人員建議顧喜立即采取購買行為的洽談方式屬于（）*A.直接提示法B.簡介提示法CC. 動意提

26、示法CD.邏輯提示法7、在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不大,專業(yè)化程度較低,品種不穩(wěn)走的單件小批生產(chǎn)條件下按（）組織生產(chǎn)物流比較適宜。A. 工藝專業(yè)化B 對象專業(yè)化C. 流水線工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)D. 成組工藝形式&編制長期經(jīng)營計劃的核心階段是()A. 調(diào)直研究B. 確走目標(biāo)期望水平和目標(biāo)預(yù)測水平,明確差距和問題C. 設(shè)計戰(zhàn)略f彌補差距9、()在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A運輸B. 儲存保管C 配送D. 極加工 10、()幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮彩或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A運輸B. 儲存保管C 配送*D.趣加工11. 確定企業(yè)銷售人員隊伍的規(guī)模，采用()更為實

27、際及科學(xué)。A. 銷售百分比法B. 分解法C 工作負荷法工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)12、某食品廠委托某一冢在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的(A. 直接出口C B.間接出口CC. 國外銷售CD補償貿(mào)易13、企業(yè)利潤的主要來源是()A 營業(yè)利潤B.投資凈收益C.營業(yè)外蚣C D無;去確定14、從凈利潤中形成，用于彌補公司虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)壇公司資本的一項資金來源是()A. 盈余公積金B(yǎng).公益金C C.蹄rd.無法確定15、()是扌旨在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動.廠A運輸B.儲存保管CC. 裝卸搬運D. 極加工工商企

28、業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）。16、在正箒情況下一般不動用,以笛不時之需所設(shè)置的庫存是（A. 周轉(zhuǎn)庫存C 保險庫存D. 季節(jié)性庫存 17、企業(yè)在國夕般資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化,這屬于跨國經(jīng)營的（）階段。A 產(chǎn)品出口B. 國外銷售C. 國外投資D. 跨國公司銷售管理的核，3在于（），最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo).A. 建立銷售目標(biāo)B. 設(shè)計銷售方宰C. 評估和控制銷害行為D 動態(tài)地管理銷售活動)19、對銷售人員的業(yè)綾進行評價時f當(dāng)各地區(qū)市場潛重、工作重、競爭激勵程度、企業(yè)促銷努力有很大差異時，應(yīng)采用（A. 橫向比較法B. 縱向比較法C. 銷售百分比法D. 品質(zhì)評1介法 20、

29、（）是扌旨在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運5J銷售地或用戶. A. ”四就直撥”運輸B.合裝整車運輸r c.Mii運輸D.直線運輸二多選題1、在供貨和進貨時間比較穩(wěn)定的情況下，采購點取決于（）。A.采購時間B. 采購批重C. 提前進貨期時間廠D.采購費用廠E.平均供貨量2、以下哪些指標(biāo)是反映企業(yè)的償債能力的？（）廠A.資產(chǎn)報酬率廠 B.負債比率C. 翻比率D.速動比率E. 存貨周轉(zhuǎn)率3、以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（）A. 營造良好的工作環(huán)境B雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C. 保陣員工就業(yè)D. 走期或不走期培訓(xùn)員工E. 雇員從事

30、雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事貴任4、按照客戶忠誠度分類,可以將客戶分為（)A. 潸在客戶B. 新客戶C. ?？蛻鬌. 老客戶E忠誠客戶5、跨國經(jīng)營具有（）的特征。A 經(jīng)營范圍擴大化B. 經(jīng)營內(nèi)容豐冨化C. 市場廈蓋全面化D. 經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化E 市場競爭激烈化6、以下哪些屬于法律層面的雇主責(zé)任？（A. 維護員工的合法權(quán)利B. 雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C保障員工就業(yè)D. 走期或不定期培訓(xùn)員工廠E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任7、現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（）廠廠A. 時間B. 速度廠C.瞬廠D.爾廠E.服務(wù)&客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（）廠A初識期廠

31、B.考察期廠C形成期廠D.穩(wěn)走期廠E.退化期9、跨國經(jīng)營是（）發(fā)展的必然結(jié)果.廠廠A. 直接投資B. 國際分工廠C.國際交流廠D.世界市場廠E.國際交換10、營業(yè)利潤主要有以下哪些內(nèi)容構(gòu)成？（）10、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率可以評價企業(yè)對客戶的收;:率客戶的償債能力。（一、單選題1. 以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測未來獲利水平？（）1A.銷害利潤率C B流動比率C. 速動比率C D.資本收益率 2、以下哪個指標(biāo)是衡重企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造或支付價值的能力的？（）A存貨周轉(zhuǎn)率B. 社會貢獻率C C.社會積累率D. 資產(chǎn)報酬率 3、當(dāng)跨國經(jīng)營公司規(guī)模擴大、產(chǎn)品種類瑁多時,（）的管理體制

32、比較適用。A. 母國中心B多元中心C. 全球中心D 東道國中心)4、制定銷售計劃時，當(dāng)?shù)谝痪€負責(zé)者能以全公司的立場分析目己所屬區(qū)域,且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時可采用（A. 歸納方式工商企業(yè)經(jīng)營管理(一)答案(DOC)B. 上行方式r C.演繹方式D.分配方式5、說服顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約,終結(jié)成交.這是銷售活動過程的()，這個步驟意味著最后銷售協(xié)議的達成。C A.尋找顧客CB. 銷售展示r C.訪問顧客rD. 完成銷售6、在銷售洽談的提示方法中,銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于()A.直接提示法B.簡介提示法CC. 動意提示法D.邏輯提示法7、()在物流功能要素中是最重要

33、的構(gòu)成要素。A運輸 rB. 儲存保管r C.配送C D.極加工& ()幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮彩或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A運輸B. 儲存保管工商企業(yè)經(jīng)營管理（一）答案（DOC）C. 配送rD. 趣加工9、物流各種職能之間的相互聯(lián)系.相互依賴和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在（）的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。C A運輸CB.儲存保管r C.配送C D.物流信息10、在產(chǎn)品定價的倫理問題中,企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r恪手段，欺騙消費者井使其經(jīng)濟利益受損的行為是（）A. 壟斷性定價（B.串通叱價rc.掠奪性定價C D.欺詐性走價11. 企業(yè)在國夕般資設(shè)立銷害機構(gòu)，商品生產(chǎn)在國內(nèi)進行，這屬于跨

34、國經(jīng)營的（）階段.rA. 產(chǎn)品出口rB. 國外銷售r C.國外投資f D.跨國公司12、某食品廠委托某一冢在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（）。CA. 直接出口B. 間接出口C. 國外銷售C,D補償貿(mào)易13、某跨國公司及東道國有關(guān)方面簽訂合同,為東道國建設(shè)地鐵，試運轉(zhuǎn)成功后f整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的（）。C A.制造合同C B.工程項目合同cC.交鑰匙項目合同D.管理合同14、制定銷售計劃時，當(dāng)高層管理者對第一線了如指拿，而一線推銷員也信賴高層管理者時可采用（）。A.歸納方式B.上行方式C. 砌魚D 分配方式15、企業(yè)及國外一方簽訂協(xié)議,允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù)，然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M用這屬于（）A. 服務(wù)貿(mào)易B. 直接投資C補償貿(mào)易CD. 許可證貿(mào)易16、（）是確走客戶服務(wù)水平的決定因素.CA. 利潤最大化CB. 服務(wù)快捷化C. 成本最小化D. 收入最大化 17、如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多,產(chǎn)品高度專門化，產(chǎn)品之間完全沒有聯(lián)系r則企業(yè)可采用（）來配置銷售人員力重。A. 按工作負荷分派銷害人員B. 按地區(qū)分派銷害人員r C.按產(chǎn)品分派銷售人員