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文檔簡介
1、.五項(xiàng)管理高效人士的五項(xiàng)自我管理:1. 心態(tài)管理-樂觀積極心態(tài)是成功的基礎(chǔ)。人與人之間只有很小的差異,卻導(dǎo)致了結(jié)果的成功與失??!人與人之間的區(qū)隔在于-思維模式企業(yè)與企業(yè)之間的區(qū)隔來自于-商業(yè)模式。心態(tài)有兩種積極的,消極的,成功=心態(tài)能力成功路上的五大障礙:1、心態(tài)消極,2、沒有目標(biāo),3、浪費(fèi)時間,4、缺乏學(xué)習(xí),5、行動不足。成功的八大關(guān)鍵因素:積極心態(tài)每日評估標(biāo)準(zhǔn),每日心態(tài)管理,心態(tài)訓(xùn)練:下列每項(xiàng)總分為10分,今天你每項(xiàng)各是幾分序列心態(tài)評估目的10分標(biāo)準(zhǔn)0分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1 認(rèn)真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷2快高效當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費(fèi)時間3堅(jiān)守承諾誠信說到做到虛假、不誠實(shí)4保
2、證完成任務(wù)達(dá)成目標(biāo)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持5樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)6自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕7愛與奉獻(xiàn)給予幫助別人索取、自私8決不找借口承擔(dān)責(zé)任不找借口找借口、找理由、受害者感受總分為-分,請標(biāo)致每月心態(tài)曲線圖中。2.目標(biāo)管理-達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)是成功的方向,成功是什么?實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)目標(biāo)是什么?方向、彼岸、目的、夢想耶魯大學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù):3%的人設(shè)定清晰長遠(yuǎn)目標(biāo),27%的人沒有目標(biāo),60%的人目標(biāo)模糊,10%的人有清晰短暫的目標(biāo)。3、目標(biāo)范圍事業(yè)目標(biāo)財(cái)富目標(biāo)家庭生活目標(biāo)學(xué)習(xí)成長目標(biāo)人際關(guān)系目標(biāo)健康休閑目標(biāo)4、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則第一項(xiàng):明確的、具體的第二
3、項(xiàng):可以量化、可以衡量第三項(xiàng):具有挑戰(zhàn)性的第四項(xiàng):目標(biāo)要大小結(jié)合,長短結(jié)合第五項(xiàng):要有完成期限 5、 設(shè)定目標(biāo)的六個步驟第一步:以終為始,從60歲倒推,假如不會失敗。第二步:遠(yuǎn)、中、近目標(biāo),10年目標(biāo)、5年、3年目標(biāo),職業(yè)規(guī)劃。第三步:本年目標(biāo),上一年末設(shè)定本年目標(biāo),明確、量化、挑戰(zhàn)、期限,方法、措施。 第四步:月目標(biāo),年目標(biāo)分解到每個月,上月30日前設(shè)定下月目標(biāo),明確、量化、期限,方法、措施。 第五步:周目標(biāo),月分解到每周,上周五前設(shè)定下周目標(biāo),量化、期限、分優(yōu)先順序。第六步:日目標(biāo) ,將周目標(biāo)分解到日,頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo),量化、期限、分優(yōu)先順序。7、重要建議 每日總結(jié)改進(jìn)每周總結(jié)改進(jìn)每
4、月總結(jié)改進(jìn)6、舉例: 某公司渠道部主管設(shè)定工作目標(biāo)的六個步驟:第一步:以終為始類別 時限人生終極目標(biāo)(60歲以后)工作目標(biāo)1.在家鄉(xiāng)建立一家中型企業(yè)。2.觸決家鄉(xiāng)人的發(fā)展和共同致富。第二步:遠(yuǎn)、中、近類別時限遠(yuǎn)期目標(biāo)(10年內(nèi))中期目標(biāo)(5年內(nèi))近期目標(biāo)(1-3年內(nèi))工作目標(biāo)推動公司成為亞洲為企業(yè)最快提升效率的公司。推動公司年產(chǎn)值達(dá)到3個億推動公司成為上市公司,為公司打造優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。第三步:本年度目標(biāo)類別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時間完成打勾財(cái)務(wù)指標(biāo)1.收入目標(biāo)600萬元,毛利目標(biāo)200萬元,2.重點(diǎn)書店、機(jī)場每年度培訓(xùn),3.培養(yǎng)10個優(yōu)秀員工。1.老產(chǎn)品改良、推廣新產(chǎn)品。1月至12月2.終端
5、培訓(xùn)。1月至12月3.溝通建立終端數(shù)據(jù)庫。1月至12月4.新員工傳、幫、帶。8月至12月5檢查、評估、改進(jìn)。每月第四步:月目標(biāo)類別重要級別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施完成打勾二月份財(cái)務(wù)指標(biāo)1.收入40萬元1.每周一收集機(jī)場銷售排行榜2.一級機(jī)場培訓(xùn)2.月底跟進(jìn)機(jī)場經(jīng)銷商的庫存3.新產(chǎn)品機(jī)場促銷3.每周溝通跟進(jìn)銷售進(jìn)展、和店長分享成功經(jīng)驗(yàn)4.機(jī)場書店溝通4.每周和主要的店長溝通、聯(lián)絡(luò)感情、建立友誼第五步:周目標(biāo)重要級別本周工作目標(biāo), 1.請看一下你的“月日標(biāo)”完成時限 2.請?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫 3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序 4.完成一項(xiàng),在完成時限打勾1目標(biāo)10萬2北京機(jī)場T1、T2書店培訓(xùn)3北京機(jī)場T
6、3書店培訓(xùn)4北京經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)5西安經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)6南京經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)7上海經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)第六步:日目標(biāo)周一年 月 日重要級別時間今日事項(xiàng),要事第一,根據(jù)重要程度按ABC分級標(biāo)注做到打勾B19:0011:00周績效評估會議,2小時B211:0011:30付費(fèi)通許總溝通合作事項(xiàng),半小時B311:3012:00廣州浩總輔導(dǎo)、溝通日志使用,半小時A113:3014:30上海虹橋機(jī)場溝通上周的銷售排行榜和市場評估,1小時A215:0016:00廈門機(jī)場上周銷售排行榜、市場評估,1小時A316:3017:30沈陽桃仙機(jī)場上周排行榜、市場評估,1小時完成日目標(biāo)百分比: %7、重要建議 每日總結(jié)改進(jìn)周一年 月 日重要級別時
7、間今日事項(xiàng),要事第一,根據(jù)重要程度按ABC分級標(biāo)注做到打勾B19:0011:00周績效評估會議,2小時B211:0011:30付費(fèi)通許總溝通合作事項(xiàng),半小時XB311:3012:00廣州浩總輔導(dǎo)、溝通日志使用,半小時A113:3014:30上海虹橋機(jī)場溝通上周的銷售排行榜和市場評估,1小時A215:0016:00廈門機(jī)場上周銷售排行榜、市場評估,1小時A316:3017:30沈陽桃仙機(jī)場上周排行榜、市場評估,1小時完成日目標(biāo)百分比:95 %每周總結(jié)改進(jìn)目標(biāo)完成情況收入目標(biāo)10萬,實(shí)際6.5萬未完成目標(biāo)的原因和障礙機(jī)場預(yù)計(jì)進(jìn)貨而未進(jìn)克服障礙的對策和方法1.建立主要機(jī)場終端營業(yè)員的聯(lián)系方式,溝通話
8、述,2.跟進(jìn)代理商協(xié)調(diào)和保證播放頻次。本月的創(chuàng)新與收獲對店員進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容和賣點(diǎn)的培訓(xùn),反饋很好,會持續(xù)進(jìn)行。每月總結(jié)改進(jìn)目標(biāo)完成情況收入目標(biāo)40萬,實(shí)際35萬未完成目標(biāo)的原因和障礙機(jī)場進(jìn)貨量不足,機(jī)場銷量上不去克服障礙的對策和方法1.調(diào)查根源,2.溝通協(xié)調(diào)保證播放率。本月的創(chuàng)新與收獲通過終端培訓(xùn)銷售業(yè)績比以前有所提升。3.時間管理-提升效率,時間是成功的過程,時間是什么,生命、財(cái)富、資源、資本。不可增減、不可缺少,不可儲存、不可替代、但是時間可以管理。你的時間價值年收入年工作時間(天)日工作小時(小時)每天價值(元)每小時價值-元每分鐘價值元1254839.374.920.0822254878
9、.749.840.1632548118.1114.760.2542548157.4819.690.3352548196.8524.610.413、浪費(fèi)時間的的10大原因1.沒有目標(biāo),2.缺乏規(guī)劃,3.抓不住重點(diǎn),4.簡單問題復(fù)雜化,5.不會拒絕請求,6.不懂授權(quán),7.找東西,8.拖延,9.有頭無尾 ,10.缺乏條理整潔,行動日志管理時間的方法:預(yù)先規(guī)劃,年 月 周 日。周一年 月 日重要級別時間今日事項(xiàng),要事第一,根據(jù)重要程度按ABC分級標(biāo)注做到打勾周績效評估會議,2小時跟進(jìn)代理商定單、查收貨款、安排發(fā)貨,2小時付費(fèi)通許總溝通合作事項(xiàng),半小時廣州浩總輔導(dǎo)、溝通日志使用,半小時上海虹橋機(jī)場溝通上
10、周的銷售排行榜和市場評估,1小時廈門機(jī)場上周銷售排行榜、市場評估,1小時沈陽桃仙機(jī)場上周排行榜、市場評估,1小時完成日目標(biāo)百分比: %要事第一,20/80法則,ABC法則:A最重要,自己做,-價值最大,沒有機(jī)會,不能替代,最佳方法:首先保證大塊時間做A類事項(xiàng) 優(yōu)先完成再依次類推。如何判斷A事項(xiàng)? 假如今天只做一件事,那是什么?假如今天只做兩件事,你做哪兩件?假如今天只做三件事,你做哪三件?練習(xí):1、先列出要做的所有事情。2、用ABC法則分出重要級別。3、分配時間,將你最好狀態(tài)的時間用來完成A類最重要的工作。4、對不重要的事情可以不做或者授權(quán)去做。條理整潔:能做馬上做,待做記錄日志,保留分門別類
11、,日清日新:做到打勾,沒做到打圈,總結(jié)成果,B重要,壓縮做,C次要,不做。4.學(xué)習(xí)管理-持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)是成功的源泉,美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計(jì)下來,一個人如果每天學(xué)習(xí)知識一個小時,只需要一年時間,你就能成為這個行業(yè)的專家,做攝像師,一年后成為專家,做廣告,一年后成為專家,做管理,一年后成為專家,三年成為行業(yè)專家,五年成為國家級專家,八年成為世界級專家。學(xué)習(xí)的途徑:1、大量閱讀成功者所閱讀的書籍:發(fā)現(xiàn)成功的規(guī)律,提煉成功的步驟,找到成功的方法2、與成功人士廣交朋友:獲得成功的方法和訣竅3、聽成功人士的演講或者上成功者開設(shè)的課程:短時間內(nèi)獲得比較系統(tǒng)的成功步驟和方法行動日志中的學(xué)習(xí)管理-記錄比記憶更重要,1.在工作中學(xué)習(xí):填寫今日閱讀;2.在反省中學(xué)習(xí),填寫今日反省;3.在總結(jié)中學(xué)習(xí),填寫改進(jìn)方法。最新學(xué)習(xí)模式:知識 實(shí)踐 反省、改進(jìn) 再實(shí)踐、再改進(jìn)5.行動管理-養(yǎng)成習(xí)慣行動是成功的保證1、人為什么不行動:1.失敗不夠,2.缺乏目標(biāo)。2、行動的根源:1.逃避痛苦,2.追求快樂。3、為什么要使用五項(xiàng)管理-行動日志:1.我要積極樂觀,避免痛苦悲觀。2.設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)。3.時間管理創(chuàng)造更高績效。4.學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提升。5.馬上
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