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文檔簡介

1、健身俱樂部營銷方案 篇一:健身俱樂部營銷管理方案( 2671 字) 、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (一)銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的 精英銷售團隊, 負責健身廣場的業(yè)務拓展工作。 通過對市場細分, 劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。 (二)打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使 參加培訓的人員達到健身項目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時 培訓學校作為就業(yè)培訓機構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。 (三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包 括場地建設(shè)、人員工資等費用, “萬年青”向其輸入管理人員和健 身教練,運用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。 (四)

2、針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授 課,利用辦公室有限的空間, ,達到強身健體的目的。 、營銷策略 一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大; 把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭; 有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地; 公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方; 商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修 身養(yǎng)性; 想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有 合適的地方進行; 以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所, 健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認可并參與。 二)差異化經(jīng)營 1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會

3、所的性質(zhì),滿足商務人士 的需求; 1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。 2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等 3)簡單的中西餐廳 (三)設(shè)立健身卡,作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健 康”的概念, “請人吃飯不如請人出汗” ,合作的長久需要以健康 的身體為基礎(chǔ),同時延伸為合作是健康、有益的。 三、產(chǎn)品細分 俱樂部根據(jù)消費群體需求推出各種類別的健身卡: 1、年卡、季卡、月卡及次卡; 2、商務卡一一針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作 健康”的理念。 3、家庭卡 可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用; 4、孕婦卡一一針對孕婦保健的專業(yè)項目用卡; 5、喜慶卡一一可作

4、為新婚、節(jié)日等禮品; 6、學生卡、教師卡 針對學生、教師群體,價位較低,可分期 付款。 7、醫(yī)務卡一一針對醫(yī)務人員,價位適中; 其中,年卡定價為 1260 元/ 卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查 結(jié)果確定適當?shù)膬r格。 四、目標市場 1、目標區(qū)域劃分 1)會所商圈及周邊步行 10 分鐘內(nèi)可到達俱樂部的區(qū)域; 2)會所公交線路所貫穿區(qū)域; 3)逐漸向全市進行市場拓展 2、目標群體 健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身 者、學生、教師、醫(yī)務人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人 員等。 五、市場開拓 1、人員推廣 由 5 名咨詢顧問,按區(qū)域進行劃分,進行排查,收集客戶資料, 收集客

5、戶資料,發(fā)放宣傳資料 2、體驗推廣 邀請消費者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進行講解,并 帶領(lǐng)消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部 內(nèi)各經(jīng)營項目。 3、廣告投放 1)戶外廣告宣傳; 2)在經(jīng)過會所的主要公交線路(如1 路、 5 路)做車體廣告,或 在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。 4、印刷品廣告 1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊, 進行發(fā)放宣傳, 內(nèi)容包括: 萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身 中應該注意的事項、保?。ㄟ\動)的小常識等。 2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷, 規(guī)格為 IC 卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。 5、促銷活

6、動 1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機; 2)團購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡 6、公關(guān)活動 1)贊助一支街舞組合或校園樂隊, 在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進 行表演; 2)舉辦會員聯(lián)誼活動, 如組織會員旅游, 針對家庭卡客戶舉辦 “好 家庭評比”活動等 3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動 4)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動 六、市場啟動 1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊; 2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單; 3、在節(jié)日進行卡的推廣活動,可作為單位給予員工福利,也可作 為員工購買的禮物; 4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;

7、 5、啟動辦公室操項目,進入各企事業(yè)單位進行宣傳,邀請企事業(yè) 的領(lǐng)導來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。 6、開拓管理輸出業(yè)務 七、培訓手冊 員工須人手一冊 52 運動健身會所培訓手冊 ,內(nèi)容包括兩部分: 1)52 運動健身會所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項目等; 2)銷售人員技能培訓,如:如何把業(yè)務做得更好、客戶管理和溝 通方法、 說話的技巧與方法、 電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等 八、成本核算 以年卡為例, 一張年卡銷售額為 1200 元,提取 200 元作為銷售所 產(chǎn)生的相關(guān)費用。其中包括: 50用于人員工資、提成、交通費及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān) 費用等; 40用于促銷、公關(guān)活動、廣告

8、投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗 等; 10用于支付項目管理及策劃的費用 備注: 其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結(jié)算; 36 / 42 銷售額達到 120 萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成 作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進 步協(xié)商 九、運作方案 1、團隊的組建、管理 組織架構(gòu)如下: 銷售經(jīng)理: 1 名,負責全局銷售工作; 銷售內(nèi)勤: 1 名,負責檔案管理工作; 咨詢顧問: 6 名,負責業(yè)務拓展工作; 若干兼職人員(大學生) 2、工作計劃 時間工作內(nèi)容 10 月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信 息及商務信息(接待、會務信息) 招聘大學生,作為兼職

9、銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動, 開展招生工作; 通過兼職學生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達到信息發(fā)布的目的 11 月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進行 核實,并開拓市場; 對銷售人員進行培訓; 完美銷售管理體系 12 月正式開展市場拓展業(yè)務 3、公關(guān)活動 (1)金和開業(yè)一個月內(nèi) (10 月),舉辦健身體驗活動, 針對個人、 夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一 經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。 (2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會 員舉辦講座,也可受邀上門講座。 (3)公關(guān)活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身 操

10、比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健 美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。 4、辦公室操運作 10 月為研發(fā)期; 11、12 月為試驗期,并申請國家認證; 20XX年為全國推廣期 附一: 1、推廣手冊(健身知識) ,包括: 1)為什么健身? 2)如何選擇健身廣場? 3)健身中應該注意事項; 4)保健的小常識; 5)小文章:健身中的變化、感受等 篇二:健身俱樂部營銷方案( 1272 字) 初期營銷方案 招收 1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來, 發(fā)卡員并分為若干組別、由每個組的主管帶領(lǐng)到各相應地段發(fā)放 免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂 部交

11、于健身顧問進行咨詢講解,促使顧客當時辦卡。 2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣 傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區(qū)居住人員進行身體測 試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群 3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效 益好的單位到俱樂部開展活動, 并進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。 團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500 600 元都可以。因 為真正到俱樂部健身的人可能不到總?cè)藬?shù)的10%,而且很難堅持 下去。所以,團體卡的價格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購 買的原因。 4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣 傳效果奇佳。在夾報的過程中必

12、須要求俱樂部員工監(jiān)督報紙投遞 員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造 成浪費。 正常經(jīng)營階段 1、逐步減小發(fā)卡的力度, 只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段 繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,并象保險公司營銷隊伍一 樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。 2、媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵 卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬 廣告(以價格為主的宣傳廣告) ,告訴受眾俱樂部的價格優(yōu)勢。那 些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個健身行業(yè)的廣告 最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者” ,一定 要做市場的掠奪者和

13、收獲者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性 宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告, “ 從別人的口里搶食” 。 那么硬性廣告該如何做呢說白了就是做價格訴求廣告,告訴 受眾XX俱樂部為慶祝 XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為 XXXX元,限100 名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運做至少需要 8 個月的時間,通 過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會有一定的知名度,若此時搞個 優(yōu)惠活動,會吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價格過高或別 的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過。 “限 100 名”當然永遠也到不了 100 名。每推出一次硬性報紙廣 告,其廣告效應可以延續(xù)三天。想要使每天到俱樂部咨詢的顧客 如潮

14、,必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一 次,將所有報紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報 紙廣告投入的費用與俱樂部通過廣告實現(xiàn)的銷售額之比為10%, 即拿出 4000 元做廣告就可以得到 40000 元的回報。 現(xiàn)今, 中國的 健身俱樂部舍得拿錢做廣告的, 可以說不到 5%。而且專門成立營 銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊 不知健身俱樂部也是一個企業(yè),有投資就必須要有回報。健身俱 樂部銷售的是服務,既然是銷售就必須要進入市場,必須要有銷 售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應市場競爭的需要。 發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實際也是為

15、經(jīng) 濟效益服務的,當我們的品牌已深入人心時,經(jīng)濟效益會同時達 到一個很高的水平。 篇三:健身俱樂部營銷方案( 2737 字) 一、健身俱樂部的定位 一)、健身俱樂部的價格定位 1、決定因素 俱樂部的投資回報,根據(jù)俱樂部的總投資,預期回報率,會員 發(fā)展預測來確定年卡基本價格。 同等俱樂部的價位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務水平的俱樂 部的價格來確定價格。 根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價 格。 常見價格體系 國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取 辦卡制。 會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制 辦卡制:國內(nèi)近年通行會員制實際上還是辦卡制,其

16、中健身卡的 常見設(shè)置分類: 按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等 按服務期限分類: (根據(jù)享受的服務結(jié)合有效期的長短) :金卡、 銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。 按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、 非高峰期卡、 單號卡、雙號卡等。 我們目前暫定半年 1380 元,現(xiàn)金充半年送半年;一年 1980 元, 現(xiàn)金充一年送一年 為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作 協(xié)議,把卡命名為:XX專用會員卡,顧客只需月供 115元(按年 卡 1380 元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。 二)、健身俱樂部的市場定位 1、根據(jù)俱樂部的硬件、 軟件條件及市場情況確定俱樂

17、部的核心客 戶群體。 2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知 先覺而不要跟在別人之后。 3、不進行價格競爭,立足開拓市場。 4、根據(jù)市場成熟度決定開發(fā)和維護會員的人力投入。 目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線 、營銷中心架構(gòu)和待遇 健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下: 營銷總監(jiān)客戶經(jīng)理 市場專員客戶主任 客戶主任 客戶 主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶經(jīng)理職責: 1、制定科學合理的營銷策略,并定期審核,使之 有效運行; 2、負責區(qū)域內(nèi)目標分解,并保證團隊業(yè)績的達成; 3、負責客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等) 4、指導并培訓好客戶主任日常銷售

18、、市調(diào)工作,并作出市場環(huán)境 與分析報告,及時向上級匯報 5、協(xié)助市場專員組織和執(zhí)行活動,并管控好活動費用; 6、大客戶的開發(fā)及維護; 7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監(jiān); 8、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作; 市場專員職責: 1、 制定年度,季度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣 策略,品牌建設(shè)策略,具 體行動方案和預算,細化本區(qū)域的市場 執(zhí)行計劃,并負責在區(qū)域范圍內(nèi)落實執(zhí)行,并負責組織、監(jiān)督、 評估、實施; 2、負責制定新產(chǎn)品上市計劃,包括確認產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利 益點,并通過有效使用市場傳播工具如 POP,促銷,廣告,公關(guān) 活動等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點,同時負責計劃和實施新 產(chǎn)品

19、上市促銷,培訓和分析工作; 3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃,負責創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和 促銷相關(guān) 的 POP 等銷售工具,并負責落實執(zhí)行; 4、負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式 的品牌促 銷,以提高銷售量和品牌認知。 通過有效創(chuàng)意和組織與 其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的 目的。 5、根據(jù)第三方調(diào)查報告,以及其他市場信息,進行針對市場競 爭的分析, 發(fā)現(xiàn)市場機會, 提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān) 產(chǎn)品開發(fā),銷售拓展,價格以及推廣的行動建議 . 并負責組織公 司內(nèi)部的討論和推進行動 方案的實施。 6、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其它工作; 待遇: 客戶主任:

20、 底薪 1000+提成(銷售總額一3000 )X 12%; 市場專員: 底薪 1500+獎金 500; 客戶經(jīng)理: 底薪 2000+提成(團隊業(yè)績總額一10000)X 4%; 營銷總監(jiān): 底薪 4000+提成(團隊業(yè)績總額一 20000) X 6%; 三、健身俱樂部的銷售策略 選擇合適的宣傳媒體 俱樂部對外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的,他直接關(guān)系到 俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為: 平面媒體 主要是報刊、雜志與相關(guān)印刷制品 電子媒體 主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主 組織意向客戶參觀俱樂部 主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。 值班客戶主任如何正確引導來訪客戶參

21、觀這是很重要的一環(huán),來 賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影 響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應主動引 導來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時應注意以下幾點: 1、在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表” 如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建 議并提供更適合您的服務或訓練方式。 2、參觀應遵照事先制定好的路線行走, 引導人員應走在客人的前 面; 3、當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方, 并保持適當?shù)?距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標。 4、在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上 5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張, 更不能看表 6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相 7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優(yōu)惠價或宣傳品 8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思 考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當時機,明確說明俱樂部各個 服務項目的價格,同時說明價格與價值比。 9、當接受一位

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