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文檔簡介
1、公司財(cái)務(wù)部20XX年度工作總結(jié)自XX年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理 處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無論是做事、還 是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很 多“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以 來的情況總結(jié)如下:一、前期工作總結(jié):對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司 對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人 才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、 創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(xx
2、年一XX年):初學(xué)階段;XX年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行 業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)一雪梨 澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的帳單制作T日常收費(fèi)T銀行對 接T建立收費(fèi)臺帳T與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。 我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié) 工作方法,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù) 代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識 與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的
3、事,協(xié)調(diào)好 了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就 要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在 公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門 之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率, 減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富 知識掌握技巧?!扒谀苎a(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí) 間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版, 同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程, 并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅 速
4、的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)。第二階段(XX年一XX年):發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入 了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一 步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng) 目進(jìn)入日常管理之后, 因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是 XX,我由此又 接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成 文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝 任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處
5、擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革, 我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有 成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(xx年一現(xiàn)在),不斷提升階段:XX年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí) 候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作,及時(shí)編制銀行 余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5?工作量已經(jīng)基本飽和, 每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班, 保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分 工作內(nèi)容是與管理處
6、財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時(shí)管理處 財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工 作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng) 絡(luò)這個(gè)大家庭。xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我 學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操 作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、 季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和 財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處 負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天 地、溫哥華森林
7、及親愛的 villa 管理處的主管會(huì)計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn), 尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成 績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能 盡快適應(yīng)新的工作崗位;IP(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行 好財(cái)務(wù)職責(zé);(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。財(cái)務(wù)工作象
8、年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月 工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒 有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到 自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在 日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注 重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的 目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的 財(cái)務(wù)管理體系。2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全 管理處的經(jīng)營成果。3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批 評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不 斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè) 務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。其理念是為網(wǎng)民建造一個(gè)健康的 “上網(wǎng)綠色通道” 。ddO1 網(wǎng)址導(dǎo)航通過程序與人工雙重篩選出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址,進(jìn)行分類收 錄,并讓所有網(wǎng)民共同參與建設(shè)并進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)督,對優(yōu)質(zhì)網(wǎng) 址宣揚(yáng)推廣,對不良網(wǎng)址檢舉曝光,在享受便捷綠色上網(wǎng)的 同時(shí)杜絕不良信息的傳播。除了方便網(wǎng)友們快速找到自已需 要的網(wǎng)站,不用去記太多復(fù)雜的網(wǎng)址之外 ;ddO1還提
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