超市消費(fèi)者調(diào)查問卷_第1頁
超市消費(fèi)者調(diào)查問卷_第2頁
超市消費(fèi)者調(diào)查問卷_第3頁
超市消費(fèi)者調(diào)查問卷_第4頁
超市消費(fèi)者調(diào)查問卷_第5頁
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文檔簡介

1、家樂福超市消費(fèi)者調(diào)查問卷親愛的朋友:您好,我們是湖南商學(xué)院的在校學(xué)生, 為了解人們對家樂福超市的觀點(diǎn)和看法, 以供我們選 修課的學(xué)習(xí)和研究,我們展開此次問卷抽查,希望得到您的積極配合,本次問卷調(diào)查將采取 匿名的形式,絕不會泄露您的隱私,希望您能根據(jù)自己的情況如實(shí)作答, 衷心感謝您的參與!Q1 :您的性另U是:Oa男OB女Q2 :您的年齡段是Oa 20歲以下Ob 2030 歲Oc 3040 歲Od 4050 歲Oe 50歲及其以上Q3 :您是通過何種途徑知道家樂福超市的Qa電視媒體Ob網(wǎng)絡(luò)Qc朋友介紹Od其他Q4 :您每次在家樂福的消費(fèi)是Qo 100 元Ql00 500 元。500 1000 元

2、QlOOO元以上Q5 :您去家樂福購物的購物的主要原因是(可多選) A商品價(jià)格低 B商品質(zhì)量好 C方便 D服務(wù)態(tài)度好 E知名度高 F產(chǎn)品齊全 G交通方便 H促銷手段吸引人 I位于鬧事區(qū)逛街方便 J其他Q6 :您覺得家樂福產(chǎn)品質(zhì)量如何o很好o比較好o一般o比較差o非常差Q7 :您覺得家樂福存在的主要缺點(diǎn)是Oa環(huán)境差Ob商品品種少Oc分店少不方便Od服務(wù)態(tài)度差Oe一直沒有創(chuàng)新Q8 :您覺得家樂福商品更新及時(shí)嗎Qa及時(shí)Qb較及時(shí)Qc 一般Qd滯后Q9 :您覺得家樂福商品種類Qa齊全Qb基本能滿足購物需要Qc品種選擇少,更新慢Qd其他Q10 :如果家樂福有促銷活動(dòng)您更喜歡哪種類型特價(jià)促銷Qb買一贈(zèng)返購

3、物券Qd抽獎(jiǎng)Qe免費(fèi)品嘗Q11 :你覺得家樂福超市播放什么類型音樂比較適合Qa輕音樂Qb古典音樂Qc搖滾Qd流行音樂Qe其他Q12 :你在超市一般采取哪種付款方式Qa現(xiàn)金銀行卡Qc信用卡Qd超市購物卡Q13 :您覺得超市購物停車方便嗎Qa方便Qb不方便Qc還行Q14 :您一般什么時(shí)候去超市Qa早晨Qb中午Qc晚上Qd不一定Q15 :您在購買食品時(shí),通過哪種方式判斷食品安全品牌Qb價(jià)格Qc標(biāo)識標(biāo)簽Qd電視廣告Qe其他Q16 :企業(yè)采取什么措施能提高您的消費(fèi)信心Qa通過國家有關(guān)食品認(rèn)證Qb樹立放心品牌Qc開展誠信經(jīng)營及行業(yè)自律Qd嚴(yán)格食品檢測檢驗(yàn)Qe采用最新防偽技術(shù)Q17 :您是否聽過家樂?!凹覂?yōu)鮮”產(chǎn)品QA是QB否Q18 :您通過什么渠道獲取有關(guān)家樂福的信息Qa超市促銷海報(bào)Qb家樂福官方微信Qc家樂福官方微博Qd家樂福官方網(wǎng)站Qe聽別人說Q19 :如果家樂福超市針對食品安全開展一系列活動(dòng),您希望以什么方式展

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