大學總結合集

1、大學總結合集大學總結合集由 * 投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。 總結是社會團體、 企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、 某一項目或某些工作告 一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找 出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識。 下面是我給大家精心挑選的工作總結， 希 望能幫助到大家 !大學總結篇一2012 年 11 月份，我有幸到 _證券公司，從而開始了我兩個月左右的實習生活， 在這一段時間里，我近距離接觸了 _證券 營業(yè)部，在了解 _證券發(fā)展歷程、 公司文化的同時， 更多的知道了營業(yè)部各部門的職能， 其日常的業(yè)務流程， 以及 營業(yè)部的特色服務， 同時深入學

2、習了中國證券市場行業(yè)的相關知識， 并且在與客 戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。二、實習內容我被安排在營銷部工作， 主要跟 _學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作 ; 首先是每天 9：00 上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了 解國家的宏觀經濟政策， 財經要聞， 以及證券市場最新信息， 如上市公司信息披 露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。接下來就是開始一天的基本工作 整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，客 戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關工作 大致包括以下三個方面：1 、理清相關的客戶資料，并

3、及時核對當天業(yè)務所產生的各項單據，確保完整 準確，沒有遺漏。如果有什么缺失， 一定要及時給予糾正。 有什么出入大的問題要上報反映。 很長 一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什么閃失。2 、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。 然后歸到檔案的柜子里。3 、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一 同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。整理客戶資料在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過 程，需要細心和耐心 ; 客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速 查找，所以工作人員對我們進行認真的指導， 還有就是對開戶文本的掃描。 對新

4、 開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。在我們實習的過程中， _證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導， 感 謝他們的關心， 在這里特別要感謝 _和_，在表揚我日常工作的同時， 更多的教 我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼４舜螌嵙暡还茉谥R的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。 在證券市 場這個大海洋里， 個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。 雖然實習只有兩個 月，但是使我十分受益。 在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會， 在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。 在今后的時間里我還需要尋找機 會不斷地鍛煉自己，并積累經驗，為自己以后從事這個方面的工作奠定

5、基礎。三、建議 進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生， 做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的教師團體和 課程授課， 這樣能夠對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。 引進 多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺，讓同學更深入學習金融專業(yè)的知識。大學總結篇二我叫 _做為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了 _銀行做為實習單位，此次實 習的目的在于通過 _銀行的實習工作， 充分掌握銀行業(yè)務的基本技能， 熟悉銀行 日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等， 為今后的工作奠定基礎。 我此次實習的崗 位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下 2 個

6、階段：一、培訓階段(1) 通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點 安全保衛(wèi)等。(2) 學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧 及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。(3) 學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期 一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現金 支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的 開戶、銷戶、現金存取等 ;聯行業(yè)務 ;貸款業(yè)務等。(3) 學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別 與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異

7、同。(4) 學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操 作測試。二、實習階段(1) 跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件(2) 跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作(3) 跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢三、實習內容：( 一 ) 跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件 在實習的前幾天里， 我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文 件。一方面要學習相關的實務操作， 其中會計占決大多數， 既要強化已有的知識， 還要學習新的知識， 另一方面， 還要學習人民銀行下達的相關文件。 結合中行金 融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。

8、銀行的創(chuàng)新和進步， 是與國外銀行競爭的基本條件。 所以銀行從上到下， 都要樹立一種競爭意識， 服 務意識。對于 4月在各支行開展的“ atm 機競賽”活動就是要提高銀行人員的服 務意識，增強其服務理念， 以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。 同時通過實習還讓我們了 解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務， 網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務， 西大街支行主要劃分有 4個板塊，有對公業(yè)務， 對 私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯合的平保業(yè)務等。 我實習的主要是對私 業(yè)務，主要包括個人結算、 銀行卡業(yè)務、 個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體 系。( 二 ) 跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

9、 在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操 作。因為現在銀行是實行的柜員制， 所以我并沒有機會去進行實時操作， 所以能 做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來， 尋找兩者的不同， 并 記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。 但是就是從旁邊的學 習中，我同樣學到了很多的東西。 當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中 心轉變的原則時， 就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。 業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè) 務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理 者更是一個好的服務者。 起初對于那種一張報紙， 一杯茶的管理者的生活在這徹 底改變

10、，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性 組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神， 帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。 通過與業(yè)務員的接觸， 我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。 儲蓄 業(yè)務實行的是柜員負責制 ,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務 , 即開戶,存 取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等 .對于每一筆業(yè)務 , 我都學習了其 abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程 , 業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和 信用卡字系統(tǒng)兩類 . 此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的 abis 軋賬和中間業(yè) 務軋庫,學習如何打印流水 ,平賬報告表 ,重要空白憑證銷號

11、表 ,重要空白憑證明 細核對表 ,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確 , 憑證要素是否齊全等。以及明白了 事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。( 三 ) 跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里， 我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務， 分鈔、扎鈔外就是 是跟大堂經理學習大堂營銷技巧， 維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。 在大 堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則 , 成天 與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。 經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自 信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容： (1)

12、 解答客戶問題。 (2) 營業(yè)中分流客 戶。(3) 維護大堂秩序。 (4) 適當理財產品的營銷。 其中解答客戶問題就要求大堂 經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程， 所以要想做好一個大堂經理， 必須 擁有豐富的知識面。 因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主 要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習收獲與體會： 通過這次畢業(yè)前的實習， 除了讓我對 _銀行的基本業(yè)務有了 一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我， 這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社 會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得

13、在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的 責任心和扎實認真的工作態(tài)度。 在工作崗位上， 我們必須要有強烈的責任感， 要 對自己的崗位負責， 要對自己辦理的業(yè)務負責。 比如： 如果是一個柜員的匯款業(yè) 務沒經其他柜員審核， 匯款就不會發(fā)出， 柜員就會受到風險處罰。 如果是不小心 弄錯了錢款， 而又無法追回的話， 那也必須由經辦人負責賠償。 所以在辦理與銀 行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。 對于我們這些即將踏上崗位的大學生 來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。 走上社會之后，環(huán)境， 生活習慣都會發(fā)生很大變化， 如果不能盡快適應， 仍

14、把自己能學生看待， 必定會 被殘酷的社會淘汰。 既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己， 嚴格遵 守公司的各項規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職 業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 比如， 掛失業(yè)務辦理時需要本人親自 持本人身份證件辦理。 而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人 戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人， 這些都是不被允許 的。而當對方有所疑問時， 也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。 現在銀行 已經類似于服務行業(yè)， 所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和 咨詢必須要耐心的解答。 這使我

15、認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細 致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。 所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀 行相關知識， 早日通過銀行理財師的考試， 相信只有這樣才能在自己的工作崗位 上得到更好的發(fā)展。此致敬禮學生：_日期： _年_月_日大學總結篇三烈日的來臨不到三個月的實習終于要結束了， 通過實習收獲頗豐無論是社會經 驗還是工作經驗。 實習是對我們理論知識的現實檢驗， 是理論與實際結合的一次 演練。既開闊了視野，又增長了見識，為我們在即將步入社會打下堅實的基礎， 也是我們走向社會走向人生的第一步。一，實習單位介紹北京紅森投資有限公司成立于 1993 年，

16、是集金融投資、 房地產開發(fā)、 物業(yè)經 營管理、外貿營銷為一體的多元化新型投資公司。公司在商業(yè)地產開發(fā)與物業(yè)經營投資領域有著長達十五年豐富的運作經驗，2003年2006年間，公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、優(yōu)勝美苑 小區(qū)等地產開發(fā)與物業(yè)經營項目，實現投資 60000萬元，創(chuàng)造利潤 10000萬元。同時，公司在金融投資以及收購、兼并領域顯示出了先進的創(chuàng)業(yè)、融資、管理 理念和實踐經驗，并取得了良好的投資業(yè)績。 2007年成功并購北京第六針織有 限責任公司，又于 2008年擇機收購位于豐臺區(qū)東鐵營葦子坑 109 號院，新增了 近 18500平方米的物業(yè)資產。同年成立合資控股子公司花木蘭 （北

17、京）投資管理 公司，專業(yè)從事私募股權投資基金管理， 憑借豐富的從業(yè)經驗， 為投資人尋找高 成長企業(yè)，并通過專業(yè)化的運作，提升所投資項目價值，從而獲得良好的回報。資產的持續(xù)擴展和經營運作理念的不斷創(chuàng)新，使得公司的發(fā)展空間更為廣闊， 公司的經營前景更為光明。 多年來， 在總裁的率領下， 公司不但創(chuàng)造了可觀的商 界業(yè)績，而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化，鑄就了奮力拼搏、永不言 敗的團隊精神， 公司的今天歸于心血和奮斗的結晶， 公司的明天則屬于前瞻性理 念與智慧的創(chuàng)新 !公司發(fā)展至今， 已擁有由房地產投資開發(fā)、 金融和國際貿易資深人士所組成的 高級管理核心， 以及由各類專業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成

18、的優(yōu)秀團隊， 公司核心 管理層人員全部具有房地產開發(fā)、 金融投資以及國際貿易、 企業(yè)管理領域豐富的 實際操盤經驗。公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上，其中研究生以上學歷者占 15%、本科學歷者占 30%。公司總資產為 32000萬元，目前擁有下屬控股公司三家。 公司對中國經濟的持 續(xù)性增長充滿信心， 公司著眼于通過運用我們的戰(zhàn)略投資經驗、 專業(yè)管理技能以 及蘊含的業(yè)界資源，為企業(yè)和投資人實現更高額的回報 ; 同時注重新能源、高科 技、環(huán)保、文化傳媒和養(yǎng)老保障系統(tǒng)等諸多領域的投資經營。我們相信， 2009必將是紅森投資有限公司更加火紅的一年，既面臨嚴峻挑戰(zhàn)， 又充滿無限機

19、遇， 我們全體同仁將以更為飽滿的激情， 更為刻苦艱辛的努力， 百 倍發(fā)揮智慧與能量， 實現集團化發(fā)展的戰(zhàn)略目標， 贏取更大的勝利， 共同享受成 功的喜悅和快樂。二實習內容實習期間我是跟著一位北京學長學習投資管理公司， 專業(yè)從事私募股權投資基 金管理，憑借豐富的從業(yè)經驗， 為投資人尋找高成長企業(yè)， 并通過專業(yè)化的運作， 提升所投資項目價值， 從而獲得良好的回報來學習的， 實習期間主要參與了公司 操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數據處理 問題，并且作為資深投資顧問的參助一起協力構建新的金融建筑模型是我真正意 識到自己的淺薄我的路還很長，由于我接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的

20、, 沒有真正參加模型的創(chuàng)建 ,在完成工作后 , 我又參與報表的核對過程 , 工作底稿的裝訂， 以及一寫現金流量表的整集，都是在實習期間協助師長做的比較零散的工作 , 但 是的確學到了不少東西 , 很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩 , 在此解決 過程中也積累了不少經驗 . 。三 實習體會實習就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去， 是自己的所學有用武 之地，只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才， 因為實習所處的環(huán) 境不同所接觸的人也不同， 因此也呢個鍛煉我們的為人處事， 隨著現在中國發(fā)展 腳步的加快每天都會有新的事物涌現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化 新的要求， 只有

21、這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰， 這是對自己的 負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。這次實習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什 么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺自己還是太淺薄了， 同時對投資也有了更深刻 的認識，師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評估投資回報率， 怎樣去做市 場評, 信息對戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干 什么，就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂， 他叫我如何整編材料如 何分類報表使我逐漸的走出了困境， 帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性 一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞

22、語什么金融衍生品， 股票 指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具 體的認識， 熟悉了會計核算的具體工作對象， 也縮短了抽象的課本知識與實際工 作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟 業(yè)務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識， 同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作， 體會到了會計 電算化為會計工作帶來的便捷，我終于走出了一無所知。四 實習建議沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的專業(yè)， 學了專業(yè)就是會計了。 可當我到 了那里卻發(fā)現就是井底之蛙，會計還有很多種如管理會計財務會計成本會計 等等原

23、來市場對會計也是要求越來越細分化了，我對自己的一無所知感到愧疚， 原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在公司， 原來我什么都不 懂，這是我要學的嗎 ?我都暗暗問過自己，自己太無知了只能默默地跟在老師后 面汲取養(yǎng)分爭取自己獨立的那一天 ! 所以回首我只能以我自身的經歷留點建議， 學習不只能學完自己所謂的專業(yè)課就滿足多去涉獵些相關領域的東西， 你的求職 之路會有意想不到的收獲。 所以在這次實習中我體會到工作不能像在學校學習那 樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究， 實在不會了再去請教老師， 這樣既影 響了自己的工作進度， 最后也影響了團隊的工作進度， 所以這一點是我實習期間 體會最深的

24、一點。 還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神， 因為在一個團隊 中，你不再是一個單體， 你不僅要很好的完成自己的工作， 還要顧全大家的工作 進度，不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。 因為會計專業(yè)作為應用性 很強的一門學科、 一項重要的經濟管理工作， 是加強經濟管理， 提高經濟效益的 重要手段。 最是注重團隊合作。 學習一些會計日常業(yè)務處理、 銀行及稅務相關工 作處理。主要會有接觸到材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計 以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現。五 實習總結通過這次外業(yè)的實習， 使我們對會計及其相關的行業(yè)有了一次比較全面的感性 認識，進一步理解接受課堂上的知識

25、， 使理論在實際的生產中得到了運用。 近年 來，我國的金融業(yè)剛剛起步正有著了迅猛的發(fā)展， 其對金融業(yè)界的專業(yè)性人才需 求也越來越大，這對于從事財經的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業(yè)知識， 加強實踐和設計能力， 這樣更有利于將來的發(fā)展， 使自己在此領域內也有所作為 通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的， 專業(yè)課知識的欠缺、 動手能力不足等等， 我也知道這不是一天兩能夠學會的， 不 過我堅信我能做到這一點。 這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助， 我想能夠 在以后的設計過程中體會到很多東西。 最

26、后還應該感謝老師給的此次機會， 讓我 真正學到了很多專業(yè)和社會知識人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之 間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方 面都要做適當的調整。 所以， 不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生， 有時候也得 找找自己身上的問題。 而實習提供了一個機會， 讓大家接觸到真實的職場。 有了 實習的經驗， 以后畢業(yè)工作時就可以更快、 更好地融入新的環(huán)境， 更好的完成等 自己的角色轉換。大學總結篇四我叫 _做為一名金融專業(yè)的學生，我此次選擇了 _銀行做為實習單位，此次實 習的目的在于通過 _銀行的實習工作， 充分掌握銀行業(yè)務的

27、基本技能， 熟悉銀行 日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等， 為今后的工作奠定基礎。 我此次實習的崗 位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下 2 個階段：一、培訓階段(1) 通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點 安全保衛(wèi)等。(2) 學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧 及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。(3) 學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期 一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現金 支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡

28、的 開戶、銷戶、現金存取等 ;聯行業(yè)務 ;貸款業(yè)務等。(3) 學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別 與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(4) 學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操 作測試。二、實習階段(1) 跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件(2) 跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作(3) 跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢三、實習內容：( 一 ) 跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件 在實習的前幾天里， 我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文 件。一方面要學習相關的實務操作， 其中會計占決大

29、多數， 既要強化已有的知識， 還要學習新的知識， 另一方面， 還要學習人民銀行下達的相關文件。 結合中行金 融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步， 是與國外銀行競爭的基本條件。 所以銀行從上到下， 都要樹立一種競爭意識， 服 務意識。對于 4月在各支行開展的“ atm 機競賽”活動就是要提高銀行人員的服 務意識，增強其服務理念， 以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。 同時通過實習還讓我們了 解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務， 網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務， 西大街支行主要劃分有 4個板塊，有對公業(yè)務， 對 私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯

30、合的平保業(yè)務等。 我實習的主要是對私 業(yè)務，主要包括個人結算、 銀行卡業(yè)務、 個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體 系。( 二 ) 跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作 在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操 作。因為現在銀行是實行的柜員制， 所以我并沒有機會去進行實時操作， 所以能 做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來， 尋找兩者的不同， 并 記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。 但是就是從旁邊的學 習中，我同樣學到了很多的東西。 當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中 心轉變的原則時， 就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。 業(yè)務員所要求的不僅是熟練

31、的業(yè) 務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理 者更是一個好的服務者。 起初對于那種一張報紙， 一杯茶的管理者的生活在這徹 底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠?chuàng)建學習性 組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神， 帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。 通過與業(yè)務員的接觸， 我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。 儲蓄 業(yè)務實行的是柜員負責制 ,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務 , 即開戶,存 取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等 .對于每一筆業(yè)務 , 我都學習了其 abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程 , 業(yè)務主要

32、可分為單折子系統(tǒng)和 信用卡字系統(tǒng)兩類 . 此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的 abis 軋賬和中間業(yè) 務軋庫,學習如何打印流水 ,平賬報告表 ,重要空白憑證銷號表 ,重要空白憑證明 細核對表 ,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確 , 憑證要素是否齊全等。以及明白了 事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。( 三 ) 跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里， 我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務， 分鈔、扎鈔外就是 是跟大堂經理學習大堂營銷技巧， 維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。 在大 堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則 , 成天 與客戶打交道的大堂經理，代表著

33、企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。 經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自 信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容： (1) 解答客戶問題。 (2) 營業(yè)中分流客 戶。(3) 維護大堂秩序。 (4) 適當理財產品的營銷。 其中解答客戶問題就要求大堂 經理必須了解銀行的每一業(yè)業(yè)務及其操作流程， 所以要想做好一個大堂經理， 必 須擁有豐富的知識面。 因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的 主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習收獲與體會： 通過這次畢業(yè)前的實習， 除了讓我對 _銀行的基本業(yè)務有了 一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得

34、自己在其他方面的收獲也是挺大的。 作為一名一直生活在單純的大學校園的我， 這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社 會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的 責任心和扎實認真的工作態(tài)度。 在工作崗位上， 我們必須要有強烈的責任感， 要 對自己的崗位負責， 要對自己辦理的業(yè)務負責。 比如： 如果是一個柜員的匯款業(yè) 務沒經其他柜員審核， 匯款就不會發(fā)出， 柜員就會受到風險處罰。 如果是不小心 弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。 所以在辦理與銀 行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對

35、于我們這些即將踏上崗位的大學生 來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。 走上社會之后，環(huán)境, 生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會 被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職 業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自 持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人 戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋

36、為什么必須得這么做?，F在銀行 已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和 咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細 致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀 行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位 上得到更好的發(fā)展。大學總結篇五一、前言。大學是人生中最富有青春活力的階段，也是一個人充分培養(yǎng)興趣提高綜合素質 的好時期。從進入大學的那一刻起，我們的生活目標就由為充斥著激情夢想的六 月拼搏變成了為自己未來的職業(yè)儲備足夠的理論知識和實踐經驗。豐富多彩的大學

37、生活令人眼花繚亂，而沒有了家長與老師的束縛，往往會在初入象牙塔時迷失 方向，大學生活過的渾渾噩噩，找不到自己未來發(fā)展的方向。通過對職業(yè)生涯規(guī)劃課程的學習，我意識到職業(yè)規(guī)劃能讓我們明確自己未來的 職業(yè)目標，并以實現這個目標的要求時刻約束自己， 給自己尋求更加專業(yè)的知識 和豐富經驗的動力。進行正確合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓自己今后兩年半甚至更久 的將來所要走的路清楚的擺在面前， 讓自己的生活不再迷茫，是我身為一名大二 學生的當務之急。二、自我認知（ 一 ）swot 分析1. 自身優(yōu)勢：樂觀開朗充滿信心，具有較強的團隊合作意識，責任心強。 并且我認為現在還年輕， 正處于學習的黃金時期， 還有很好的學習機

38、會， 我可以 通過自己的不斷努力， 用邊際產出正處于頂峰的時間來一點一滴地換取自己在專 業(yè)知識、心理素質等各方面的優(yōu)勢。 2. 自身劣勢：第一、從事金融行業(yè)需要很好 的數學基礎，這體現在金融中涉及各種資產的定價、 風險的計算等等， 面對金融 行業(yè)的數學高要求和自己薄弱的數學功底， 這就形成了我的劣勢之一。 第二、金 融是一個需要無限想象力的行業(yè)， 需要人們去不斷運用想象力去創(chuàng)新， 把各種資 產組合配對，分散風險，提高收益，我察覺到了自己在這方面的不足。3. 機會：隨著中國市場經濟改革的不斷深化， 信貸業(yè)的發(fā)展必然有長期利好的 趨勢，所以金融行業(yè)的前景可謂是一片光明。4. 威脅：從事金融行業(yè)的威

39、脅來自于國內的教育深化， 也就是國內人才市場上 的競爭，還有世界扁平化后， 來自全球各個角落金融人才對于稀缺金融崗位的激 烈角逐。（ 二 ）swot 分析結論：通過 swot 分析，我對自己的優(yōu)勢、劣勢做出了定性的分 析，又通過對金融行業(yè)的機會和威脅的分析， 我清楚地了解了從事金融領域職業(yè) 的前景和挑戰(zhàn)，接下來就能做出未來 5 年的具體職業(yè)生涯規(guī)劃了?！俺缘每嘀锌啵?方為人上人。 ”這是我父親教會我的第一句名言， 也是陪我一 次次克服成長經理的困難的信念。 再大的風浪， 只要有不怕困難的勇氣和為理想 拼搏的勇氣，我都可以堅持。我認為，生活的意義在于不斷的為社會、他人創(chuàng)造 出價值。每個人都是社會

40、的一分子，從小到大，從社會中汲取了太多的養(yǎng)料，因 此，在自己力所能及之時， 就應該回報社會。 哪怕僅僅是為社會的建設增一塊磚， 加一塊瓦，也是你生存意義的體現。我對于金融有著極其深厚的喜愛，在這個專業(yè)能夠以極大的熱情去學習。 性格特點：優(yōu)點：我是一個性格比較內向的人，時間關念非常強，做事有條理、有計劃、 有責任心。我喜歡讀文學氣息強烈的書刊，逐漸形成了較強的分析、理解能力。為人處事講究原則，有較強的關察力，做事認真、仔細。待人真誠，誠實。其次 由于多年的學習使我培養(yǎng)了較強的上進心， 接受能力強。再次我處事自信、認真、 有主見，不怕辛苦。最后，我有較咼的團隊精神，大局意識并具有一定的親和力。缺點

41、：職業(yè)興趣：我樂于助人和與人打交道，喜歡從事對他人進行傳授、培訓、幫助 等方面的服務工作。并且我尊重和規(guī)章制度，喜歡有秩序的、安穩(wěn)的生活，我細 心而有條理。由此，我認為我適合當一名教師或者企事業(yè)單位人員。 根據我所學習的專業(yè)和 興趣，我認為銀行和保險業(yè)就是一個不錯的選擇。職業(yè)能力：一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件，我認為我所具有 的能力恰好適用于銀行和保險行業(yè)人員的工作。首先我有一定的個人能力，是一個愛崗敬業(yè)、對工作負責、注重細節(jié)的人。并 且愿意發(fā)揮自己的感染力和說服力引導別人， 并具有很好的親和力。其次我有很 好的社會能力，團隊協作能力強、善于溝通。工作中能夠協同他人共同完成工作，

42、 對他人公正寬容，具有準確裁定事物的判斷力和自律能力。職業(yè)價值觀：我希望我對我的工作既感興趣又希望它能滿足我的高標準，實現雙贏。三、職業(yè)分析：家庭背景：學校環(huán)境：廣西財經學院是我所就讀的金融專業(yè)我現在學的是金融學專業(yè)， 主要研究社會資源稀缺的調 節(jié)下如何分配資源使社會總收益達到。主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎知識和掌 握金融保險業(yè)務的技術，能夠在運用經濟學一般方法分析金融業(yè)務或活動。有一定的綜合判斷能力，將來能夠在銀行、保險業(yè)、證卷公司、投資基金公司，集團 財務部及教育部門工作的專業(yè)人才。社會環(huán)境：我國現在大學生漸漸增多，而且已經趨于飽和，在經濟領域的研究 不透徹，社會就業(yè)率不高，反而失業(yè)率有所

43、上升，總體來說就業(yè)環(huán)境不好。職業(yè)環(huán)境和前景分析：目前，我國金融行業(yè)發(fā)展很快，金融人才的結構性矛盾 比較突出。有幾類人才還是比較缺乏的：一是高管人才，二是精通外語、法律及計算機的復合型人才。三是金融、會計及中介的高級專業(yè)人才。金融專業(yè)的就業(yè)方向是商業(yè)銀行、證券公司，信托投資公司，保險公司，財政 行業(yè)及與金融相關的部門等。 由于經濟危機爆發(fā)的周期越來越短， 使得經濟受到 嚴重打擊， 危機過后，經濟的復蘇提出了大量的人才需求。 我認為，未來幾年內， 仍是金融業(yè)人才展現自己的機會。因此，我們要有足夠的知識及實踐儲備。金融學專業(yè)畢業(yè)通常有以下幾種去向：商業(yè)銀行 ;證券公司;信托投資公司 ;金 融控股集團

44、、金融租賃、擔保公司 ;保險公司 ;中央（人民）銀行、金融業(yè)監(jiān)督管理 機構; 國家開發(fā)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行等。在這些去向里，我比 較偏好商業(yè)銀行、信用社和保險公司。三、專業(yè)就業(yè)方向及前景分析我現在所學的專業(yè)是金融學， 主要研究如何在不確定的條件下稀缺資源進行跨 時期的分配。 主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務技術， 能 夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、 處理金融保險業(yè)務， 有一定綜合判斷 和創(chuàng)新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公 司、財產保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教 育部門工作的高級專門人才。金融專業(yè)的就業(yè)方向主要是：（ 一）商業(yè)銀行， 包括四大行和股份制商行、 城市商業(yè)銀行、 外資銀行國內分支 機構。（ 二 ） 證券公司，含基金管理公司 ; 上交所、深交所、期交所。（ 三 ） 信托投資公司、